ב18.7 קניתי מכשיר Samsung s22 ultra וב22.8 המכשיר הגיע אלי.
העברתי אל המכשיר החדש את המידע מהמכשיר הישן דרך הsmart בוויפיי. הוואטסאפ לא עבר וכל המדיה של הוואטסאפ נימחקה לי על הדרך אז לא ממש השתמשתי במכשיר כדי שאולי יהיה ניתן מהיכן לשחזר.
ב24 לחודש החלטתי לעבור סופית למכשיר החדש שקניתי אע"פ שהמון מהמידע לא הועבר אליו. ב28 לחודש ניסיתי להטעין אותו והמטען לא התחבר, המכשיר לא הוטען כלל רק דרך מטען אלחוטי.
יש לציין, שבזמן הזה לא הייתי בבריכה או בים או בכל מקור מים שיכלתי להטביע אותו, המכשיר לא נפל וגם לא קיבל שום מכה וגם לא נשרט.
חשוב לציין, כששמתי אותו בתיקון המכשיר, היה נקי ,שלם עם מראה חדש, ולא הייתה עליו שריטה או כל ראיה פיזית שהמכשיר ניזק.(יש לי סאטון הוכחה לכך)
שוחחתי עם המוכר שלהם בפלאפון ספרתי לו שפתאום אחרי כמה ימים המכשיר שעליו שלימתי 2700 ש"ח ושילמתי גם תוספת מיוחדת על אחריות נוספת, הפסיק להטעין ושאני מעוניינת במכשיר חדש או שישיב לי את כספי. ובתגובה לכך המוכר ענה ואמר שצריך לשלוח את המכשיר לבדיקה של היצרן כדי לבדוק אותו. אני כבר שבועיים מאז ששמתי את המכשיר אצלם ועדיין אפחד לא עונה לי מה קורה ואין לי מכשיר, ויש לי הקלטות שיחות שמתחננת לדעת מה קורה- ועד היום לא חזרו אלי.
תגובת החנות:
הלקוחה רכשה מכשיר חדש . לאחר מספר ימים הלקוחה התקשרה והתלוננה על תקלה במוצר . נאמר ללקוחה היקרה שאנו נמצאים בראשון לצין ואם היא תגיע אלינו לחנות נוכל לבדוק במקום רק שלא נגרם חלילה שום שבר במוצר ונוכל להחליף לה למכשיר חדש במקום !! משום מה הלקוחה או הבינה הפוך או שמעה הפוך והחלה לצעוק על נציג החנות אשר שוחח עימה . הלקוחה טענה שהיא תרצה לשים את המכשיר בנקודת שירות בירושלים וכמובן שנאמר לה שגם זו אופציה אך מנקודת שירות של היבואן אי אפשר לקבל שירות במקום כי היבואן צריך לבדוק את המוצר ואת שלמותו . נאמר לה שעד 14 ימי עסקים ע"פ החוק היא תקבל או מכשיר חדש או זיכוי מלא לפי בחירתה ויש לנו הקלטות לכל הנאמר פה !
אנו מאוד מתאמצים ומנסים להבין איפה פה אנחנו לא בסדר ולא מצליחים להבין.. כנראה שלא משנה מה היינו אומרים ללקוחה היקרה מה שחשוב לה הוא לגדף . בסט סייל חורטת על דגלה לתת שירות הכי טוב שיש וחוות הדעת לא משקרות . בהצלחה ללקוחה
מוצר:
GALAXY S22 ULTRA
שם:
קונסטנטין
תאריך:
08/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי סמסונג 24 אולטרה החדש , היתה חווית קניה נעימה ביותר, מיקי היה אדיב ונחמד, הסביר הכל באריכות ובסבלנות. בינתיים הכל בסדר ואני מרוצה מאוד. תודה לכם
מוצר:
אס 24 אולטרה
שם:
דניאל
תאריך:
08/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שחיפשתי את המוצר הזה בכל המדינה סוף סוף הגעתי לבסט סייל בראשלצ שנתנו לי שירות מעולה עם מחיר מצויין יחסית לשוק ראיתי שהם גם מוכרים מכשירים סלולרים אני מאמין שאחזור אליהם שוב בעתיד
מוצר:
Apple vision pro 256GB
שם:
שי
תאריך:
07/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי היום מכשיר מסניף ראשלצ.קיבלתי שירות מתמיר שירות מעולה, מקצועי מהיר. קונה שם כבר כמה שנים טובות המון מוצרים ותמיד אני יוצא מרוצה. מחירים אטרקטיביים ונוחים. כייף שיש על מי לסמוך ספציפית בענף הסלולרי
מוצר:
iphone 15 128
שם:
שקד
תאריך:
07/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה מבחור בשם תמיר שהיה כלכך לבבי וטוב לב עזר לי בהעברת האנשי קשר למכשיר החדש ודאג שאצא מרוצה ושלא יחסר לי כלום
מוצר:
A73 5G 128
שם:
Tamazi
תאריך:
06/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה להם את המכשיר שרציתי, במחיר זול יחסית לשוק שירות פנטסטי מעל למצופה והם תמיד מוכנים לעזור לי במה שרציתי אני בהחלט אחזור לחנות הזאת בעתיד
מוצר:
A73 5G
שם:
אוריאל
תאריך:
05/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת. זריזים. יעילים. שירות מעולה עם המון סבלנות,הגעתי לרכוש סמסונג A54 והציעו לי את אותו הדגם עם נתונים טובים יותר במחיר זול יותר והם לא טעו לרגע אני מרוצה מהמכשיר מאוד!! ממליץ! בנוסף עזרו לי עם העברת נתונים מרחוק תודה לכם
מוצר:
F54 5G 256GB
שם:
יהונתן
תאריך:
05/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בבסט סייל סלולר בראשון לציון בדקתי לפני שהגעתי שהמוצר נמצא במלאי בסניף שלהם הגעתי רכשתי את המכשיר מהם ואני שמח לגלות שיש שירות גם לאחר הקניה לאחר שהייתי צריך עזרה עם המכשיר הם סייעו לי במה שהייתי צריך
מוצר:
S21 plus 256
שם:
משה
תאריך:
04/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב יעיל ועולה מעל המצופה ללא תחרות כלל! יש גם אפשרות של שירות בווטסאפ במידה ויש תקלה במכשיר זה דבר מעולה וחיוני המוצר מעולה ואני מרוצה ממנו מאוד תודה
מוצר:
אייפון 15 פרו 256 טיטניום
שם:
אולגה
תאריך:
04/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הליך הקניה היה מאד נעים וסבלני יחסית למקומות אחרים ,הנציג מייק היה מאוד ידידותי ועזר לי מאוד והסביר לי על המוצר אני מעריך את זה מאוד כמובן שמגיע להם 5 כוכבים!
מוצר:
google pixel 8
שם:
ניב
תאריך:
01/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות סך הכל מעולה , ההזמנה הגיעה מהר מאוד המחירים היו מעולים קניתי 2 מכשירים . בהערות ביקשתי צבע שחור ואני שמח שקיבלתי את הצבע הזה חיפשתי אותו המון זמן והיו מקומות שרצו עלויות נוספות על צבע (משהו שלא הצלחתי להבין כלכך)ממליץ!!
מוצר:
iphone 15 pro max 256
שם:
גאו
תאריך:
31/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי לקנות מכשירים לעובדים שלי ובכל מקום נתקלתי במחיר גבוה עד שהגעתי לבסט סייל רכשתי מהם שלושה מכשירים עשו לי מחיר מעולה כולל אביזרים אני מאוד מרוצה מעסקה והעובדים שלי מרוצים תודה לכם
מוצר:
iphone 14 pro 512
שם:
אביתר
תאריך:
31/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני גר בירושליים והסניף נמצא בראשון לציון,לאחר המלצות רבות על החנות שלהם החלטתי להזמין מהם טלוויזיה של שיאומי 55 אינץ,השיחה הייתה נעימה וטובה בנוסף חייב לציין שהתקינו את הטלוויזיה בצורה מושלמת ומדוייקת!
מוצר:
xiaomi TV A2 55 אינץ
שם:
שגיא
תאריך:
30/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל בזה שהמשלוח הגיע אלי לאחר שעתיים בלבד (כמובן ששילמתי יותר על משלוח מהיר אבל זה היה מהיר מאוד) השירות היה משביע רצון,רכשתי 2 מכשירים לי ולרעייתי כי המחיר היה מעולה
מוצר:
S24 ultra
שם:
אדל
תאריך:
30/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב מהיר, היו זמינים לשאלות ובקשות שלי שהיו לי לאחר שעשיתי את הזמנה המוצר הגיע הגיעה בזמן ארוז היטב ללא שום פגע
מוצר:
oculus quest 2
שם:
עלאא
תאריך:
29/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה הייתה טובה ויעילה.המחיר היה ממש זול המשלוח הגיע שלם ומהר מאוד מן הצפוי תודה לכם
מוצר:
S24 ultra
שם:
עובד
תאריך:
29/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה דרך האתר אחרי כשעה יצרו איתי קשר לקחו פרטי אשראי,הוספתי משלוח שנקרא מהיום למחר והאלופים האלה שלחו את המוצר כבר באותו היום והוא היה אצלי אחרי 3 שעות,מקצועניים!!
מוצר:
iphone 13 pro max 256
שם:
אשרף
תאריך:
28/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מהם מענה מיידי וברור לשאלות שהיו לי לפני הרכישה מהם, זמן אספקה היה מהיר מהמצופה אין ספק שמגיע להם דירוג של 5 כוכבים ואפילו מעבר.
מוצר:
IPAD PRO 12.9
שם:
יעל
תאריך:
25/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח בין המהירים שנתקלתי בהם, בסוג משלוח שבחרתי זה נקרא משלוח מהיום למחר אבל להפתעתי מרגע הזמנת המוצר קיבלתי אותו אחרי 3 שעות בלבד!! ממליץ מאוד לרכוש מהם. גם מחיר משתלם וגם קבלת מוצר איכותי בזמן קצר
מוצר:
ipad 10.9 2022
שם:
אריאל
תאריך:
24/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה באתר של מכשיר סמסונג אס 20 אף אי הם מתחייבים ל7 ימי עסקים אבל המשלוח הגיע אלי לאחר 3 ימים ארוז ברמה מאוד גבוהה והכל היה תקין תודה לכם
מוצר:
Samsung S20FE
שם:
ננסי
תאריך:
23/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה, משלוח סופר מהיר. מרוצה מאוד גם מהמוצר שהזמנתי במחיר מאוד זול ברור שאזמין מהם שוב בהמשך
מוצר:
s20 plus 5g 128
שם:
ורדית
תאריך:
21/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצויין, המשלוח הגיע מאוד מהר , היה מענה טלפוני מהיר עזורו בכל שאלה שהייתה לי והיו סבלניים מאוד
מוצר:
Airpods 2
שם:
נדב
תאריך:
21/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מהיר, התנהלו בדיוק כמו שהבטיחו,שירות ברמה גבוהה ומקצועית מוכרים חייכנים ונחמדים אני מאוד מרוצה!
מוצר:
Airpods pro 2 type c
שם:
ולדימיר
תאריך:
19/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מומלצת מאוד. בהשוואה לחנויות אחרות היתה החנות הזולה ביותר. שירות הלקוחות דאג לוודא שאני מרוצה ושהכל בסדר עם המוצר תודה לכם אלופים!!
מוצר:
samsung A54
שם:
איציק
תאריך:
17/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה אני מרוצה מהמכשיר הוא מצויין היה נציג שאני לא זוכר את שמו אבל היה ממש נחמד תודה לכם