אני בדכ לא קונה מוצרים דרך האינטרנט בכדי לא לקבל חתול ב שק אבל חבר טוב המליץ על האתר ויש להם גם חנות לא וירטואלית קניתי והיית ה לי בעייה במצלמה חזרתי לחנות והחליפו לי אותה ללא בעיות השרות אדיב ומצוין הרבה צריכים ללמוד מהם אני ממש מרוצה
מוצר:
מצלמה D535/C370
שם:
תום
תאריך:
07/04/2005
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מצלמה שם כי המחיר שם היה הזול ביותר בארץ. המלצמה נסעה לטיול להודו ל- 4 חודשים ושם התגלתה בה תקלה מעצבנת. כשחזרתי לארץ, הרמתי טלפון לחנות והם ענו מיד לטלפון ללא כל המתנה. סיפרתי על התקלה. אמרו לי תביא לחנות או שלח, ותקבל אחרת במקומה. לא האמנתי. הגעתי לחנות, נתתי את המצלמה (מאובקת, ולא נראת ממש חדשה). המוכר פתח קופסה של מצלמה חדשה, לקח את הישנה, נתן לי את החדשה עם הניילון והתנצל. זה היה שירות של 1000%. השירות שכל אחד חולם לקבל. פשוט כל הכבוד !!!
מוצר:
מצלמה QD105
שם:
נתן
תאריך:
31/12/2004
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התחלתי בסקר כללי לגבי מצלמות דיגיטליות כשבועיים לפני הקניה. בכדי לראות דגמים שונים, ביקרתי בחנויות שונות בנתניה, היכן שאני גר. מחירים השוואתי באתר זאפ (כל הכבוד על עבודתכם) ובחיפוש בדרכים שונות באינטרנט.
בסוף החלטתי לקנות ב-ELECTROSALE מהסיבות הבאות: 1) השירות האדיב שקיבלתי בחנות. 2) למרות שחנות זו אינה חנות צילום, ושהמוכר שקיבל אותנו (כמדומני בעל העסק) אינו צלם מקצועי, הוא נתן ייעוץ מאוד מקצועי ולא " חירטט". 3) בעבר ביצעתי קניות באינטרנט ואין כמו לקנות מעסק אשר יש לו כתובת, מקום פיזי (ולא רק וירטואלי) שאפשר להגיע אליו. 4) יש אפשרות לראות את המוצר ברגע הקניה. 5) יש אפשרות לקחת את המוצר מהחנות ולא לחכות פרק זמן אשר לפעמים מתארך, והרבה.
כאשר הגענו לחנות לבצע את הקניה גיליתי שיש להם אתר אינטרנט. וכאשר הגענו הביתה שמחים עם הקניה שלנו, גיליתי שהאתר מופיע באתר זאפ.
ורק לשם סיכום וסיום - ההפרש בין המחיר של המצלמה ב-ELECTROSALE והעסק הכי זול הוא 161 ש"ח. תחשבו מהי עלות שיחות הטלפון לביצוע ההזמנה, מהי עלותם של אין-ספור שיחות הטלפון לעסק הוירטואלי כאשר זמן ההמתנה לקבלת המוצר מתארך, ומתארך, ומתארך (אבל החיוב בכרטיס האשראי נעשה כבר לפני חודשיים במועד ההזמנה...). ומי שלוקח את המוצר מהחנות (ובמקרה זה קיימת חנות) חוסך גם את המשלוח.
ומעבר לכל, שירות אדיב ונחמד (ולא הרגשה שעושים לך טובה). בקיצור, מאוד מאוד מומלץ... אפילו יש להם מספר טלפון! אתם זוכרים את התקופה הזו?