אלופים. עשו הכל כדי שאהיה מרוצה. נסעו במיוחד בשבילי ! אלופים ממש חבל על הזמן
מוצר:
תנור חימום
שם:
Yael
תאריך:
23/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נפלא. השליח היה היה אדיב נחמד וסבלני. הגיע עד בית הלקוח. אחלה שירות (:
מוצר:
זק"ש
שם:
Erez
תאריך:
22/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תוך שלושה ימי עסקים המוצר כבר היה אצלנו. היה פגם קטן במוצר התקשרנו וענו לנו מיד - אמרו שבטיפול ויצרו קשר. עוד באותו היום יצר איתי קשר מנהל ואמר שיחליף לי את המוצר. תוך יומיים הוא היה אצלי בעצמו עם מוצר חדש. שירות מצויין! שלצערי כבר לא רואים היום. אני ממליץ בחום גדול לרכוש מהם - יש שירות ויש עם מי לדבר.
מוצר:
כריים גז
שם:
ellisgail
תאריך:
16/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכרית חשמל הגיע בפחות מעשרים וערבע שעות לאחר שהזמנתי אותה! שירות מדהים ! הכרית העובדת כמו שצריך
מוצר:
כרית חשמל
שם:
bgoldenhersh
תאריך:
15/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה וישר. ממליצה בחום.רצו מאד לעזור עם הבחירה וגם ביצוע משלוח.הייתי קונה שוב מהחנות
מוצר:
מיחם Benaton bt 8060 30 כוסות
שם:
yakov980
תאריך:
15/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
במילה אחת מאכזב ואפרט רכשתי כיסא מנהלים בסך של כמעט 700 שקלים הוספתי שדרוגים לגלגלי סיליקון ולבוכנה. בפועל קיבלתי קופסא מרופטת שבתוכה כיסא משומש ומלוכלך ללא השדרוגים. בעל החנות הפנה אותי ליבואן והיבואן התנער מאחריות והציע קיזוז של 100 שקלים בטענה שאי אפשר לבצע שדרוג לגלגלים ולבוכנה לכיסא זה. כשאמרתי לו שהכיסא משומש אמר שהוא לא יודע מה יש במחסן. מאחר שכבר הרכבתי את הכיסא אי אפשר להחזיר. התחושה היא שאין עם מי לדבר ואני עדיין מחכה לזיכוי שלא הגיע כמובן
תגובת החנות:
היי, חשוב לנו להבהיר שחברתנו מוכרת אך ורק מוצרים חדשים, ארוזים שלא נעשה בהם כל שימוש. הלקוחה פנתה אלינו לאחר קבלת המשלוח, הפנינו אותה ליבואן על מנת לברר אם אכן היא קיבלה גלגלי סיליקון או לא. כאשר הבנו שנפלה טעות ובדגם הספציפי הזה לא ניתן לשדרג לגלגלי סיליקון, הצענו לה שתי אפשרות *עוד לפני שהרכיבה את הכיסא*: או להחזיר את המוצר ולקבל החזר מלא או להשאיר את המוצר כפי שהוא ולקבל זיכוי של 100 ש"ח, על אף שהבוכנה עולה 20 ש"ח- האופציה שאותה הלקוחה בחרה.
לאחר שהרכיבה את המוצר ביקשה החזר מלא על אף שהסברנו לה עוד קודם לכן שלא ניתן להחזיר מוצר שמרכיבים אותו. לגבי עניין הזיכוי - חשוב להבהיר שאכן בוצע הזיכוי אך ככל הנראה עדיין לא ראתה אותו מאחר ולוקח לזיכוי להופיע בחשבון לאחר שלושה ימי עסקים. חבל שמיהרה להשמיץ עוד לפני שבדקה את הנושא.
אנו מצרים על החוויה הלא נעימה ונוהגים לקחת אחריות על טעויות במידה וקורות. חברתנו תמשיך לתת את השירות הטוב ביותר ללקוחותיה צוות באלי-BUY
מוצר:
כיסא מנהלים אורטופדי msh 199 roso Italy
שם:
yosi.yag
תאריך:
13/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שרות אחלה מוצרים מחירים מיוחדים הכי הכי טובים שיש ממש אנשים מיוחדים ממליץ בחום
מוצר:
מקציף חלב
שם:
itamarbabai98
תאריך:
15/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר מאוד, יחס חם ומוצר מעולה! מומלץ מאוד, קל להתקנה, בדיוק מה שהזמנתי והצבע הנכון!
מוצר:
גגון 90*2.40
שם:
zahi2005
תאריך:
08/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגהץ קיטור של Tefal, הגיע כבר ביום למחרת למחרת, שירות חלק ומהיר, ממליץ בחום.
מוצר:
מגהץ קיטור Tefal GV9565
שם:
לוי משה
תאריך:
02/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יומא מן בכלל חוויה מאוד טובה וזריזות של הגעת המוצר לא היתקלותי בדבר כזה
מוצר:
סדיני חינום
שם:
אפרת
תאריך:
02/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נמדדת לא רק במוצר עצמו אלא גם בזמן ובשירות זמן- קניתי מוצר שהגיע בזמן שבו היה אמור כתוב שיגיע... שירות - כשהתגלתה במוצר תקלה, מיד קיבלתי שירות טוב וקשוב. שליווה אותי עד שהמוצר הוחלף. תודה!
מוצר:
דיבורית ניידת לרכב
שם:
dawudh73
תאריך:
31/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מן הכלל, יצרו איתי קשר אישי מיד בסיום ההזמנה, המוצר הגיע שבור בגלל השליח (חברת CARGO) מיידי נענו ושלחו אחד חדש, בהחלט שאנקה שוב פה. תודה רבה.
מוצר:
תנור קרמי
שם:
sarit19869
תאריך:
18/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה על השירות המעולה קיבלתי המון המלצות הזמנתי מחליק שיער הגיע תוך כמה ימים .
מוצר:
מחליק שיער
שם:
shireleli2799
תאריך:
12/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מן הכלל, יצרו איתי קשר אישי מיד בסיום הבזמנה הכי זולים ואמינים שמתאתי בשוק, אספתי מהחנות שלאדיר בראשלצ והוא היה מקסים ועזר לי לסחוב את הציוד לאוטו
מוצר:
מפזר חום יונדאי
שם:
מרגריטה גרין - מורה לפיתוח קול
תאריך:
13/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מבין הטובים בארץ ומוצרים וואו! רכשתי שני רדיאטורים והם עושים את העבודה מעולה.
מוצר:
רדיאטור 7 צלעות 1500W זקש
שם:
lilhorngs
תאריך:
12/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שאני מזמין מהחנות ומאוד מרוצה. המשלוח הגיע מהר, שירות נעים ומקצועי. מומלץ מאוד.
מוצר:
Hyundai HAH-4700B
שם:
dalit575
תאריך:
08/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אישי ומשלוח מהיר. גילוי נאות על אופן משלוח המוצר נאמר לי בשיחה עם אדיר שניתן להוסיף סכום כסף למשלוח עי שליח סכום ממש סביר והמשלוח הגיע למחרת היום .שרות מעל כולם
מוצר:
סדין חשמלי
שם:
Mor
תאריך:
05/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין מילים! החל מהשירות האישי והאדיב, דרך ההזמנה שהגיעה במהירות שיא ועד המוצרים שנראים ומתפקדים אפילו יותר טוב מהתיאור והתמונות. תענוג!
מוצר:
מנורות, קומקום וסולם
שם:
איתי
תאריך:
03/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומצוין! עשו מעל ומעבר כדי שהמוצר יגיע כבר באותו היום. המוצר - בדיוק כמו באתר וללא הפתעות. ממליץ בחום.
מוצר:
פטריית חימום חשמלית
שם:
roneni398
תאריך:
02/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר אינטרנט המחיר הזול ביותר שמצאתי המשלוח מהר מאוד השירות יוצא מן הכלל ממליץ בחום
מוצר:
כירה חשמלית
שם:
yfessel
תאריך:
30/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צל"ש. מיקרוגל שנפגם בדרך על ידי חברת ההובלה הוחלף על ידם תוך יום ללא ויכוחים!
מוצר:
מיקרוגל יונדאי 25 ליטר
שם:
sacha.auday
תאריך:
24/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה הייתה מהירה וגם המשלוח הגיע תוך יום אחד הייתה לי שאלה התקשרתי ענו במהירות נתנוו את כל המידע הנדרש הרבה זמן לא ראיתי מהירות משלוח וכם שירות כזה טוב
מוצר:
מושב עיסוי
שם:
ayalagosh
תאריך:
24/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין! השליח הגיע תוך 24 שעות והשירות הטלפוני היה נפלא. פשוט לא מובן מאליו היום
מוצר:
רדיאטור
שם:
זיוה
תאריך:
23/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר עיסוי הגעתי למקום בראשון נתנו לי שירות יוחא מן הכלל המחיר היה הכי זול שמצאתי
מוצר:
מושב עיסוי mc2305
שם:
krichely.r
תאריך:
22/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיסא הגעתי למקום שירות אשמח לקנות עוד מוצרים ממליץ מאוד תודה רבה אחזור שוב