על הפנים, הזמנתי רמקולים logitech, הגיעו hp. פעמיים השארתי הודעה (מוקד שירות לקוחות חיצוני), אמרו שיחזרו תוך יום, לא חזרו. יצרתי קשר בוואטסאפ אמרו ששלחו מוצר טוב יותר (לא נכון). בקשתי שיוציאו שליח לאסוף, אמרו שיוציאו. תמה השיחה בשלב הזה. ויתרתי.
מוצר:
רמקולים logitech
שם:
burgdavid43
תאריך:
24/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר במערכת MESH Deco M5 1-Pack TP-Link ואחרי שני ימי עסקים המוצר הגיע. אני מרוצה ממהירות המשלוח והשרות של החנות.
מוצר:
MESH Deco M5 1-Pack TP-Link
שם:
karmanmarkovich
תאריך:
23/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירותיות יוצאת מן הכלל הסברתי לו את הדרישות שלי שאני מחפש למקלחת והוא הציע לי ארון אומגה ראטן- ארון לחדרי אמבטיה Omega והסביר על כל ההיבטים הכללים כדי שאהיה מודע ליתרונות וחסרונות כבר מההסבר המלא ניתן לראות אנושיות ורצון לעזור ככל שאפשר לפי הדרישות שאני מחפש לפתרון. אין ספק שאמשיך לקנות כאן בסוף רכשתי שתי יח'
תודה, ובשורות טובות !!
מוצר:
ארון אומגה ראטן- ארון לחדרי אמבטיה Omega
שם:
אורן
תאריך:
21/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
השירות הגרוע ביותר. הזמנתי לפני יותר מחודש מגדילי טווח אינטרנט. לא הגיעו עד היום, לא ממש לקחו כל זה אחריות או התנצלו על העיכוב. אחרי יותר מחודש, ביקשתי שיבטלו את ההזמנה שלי ויחזירו את התשלום. גם על זה לא קיבלתי מענה מהם.
מוצר:
Mesh deco x20
שם:
avigtow
תאריך:
21/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב לבית העסק הזה!!! מוצר (airpods pro) שהוזמן לא הגיע במשך שלושה חודשים אחרי אינסוף שיחות בהם שירות הלקוחות רק מתנער ומתרץ סיבות שונות לבסוף הודיעו שההזמנה בוטלה - ועכשיו מתחיל המרוץ אחר ההחזר הכספי - שבינתיים גם מרגיש כמו לנסות לתפוס רוח
להתרחק בלי לחשוב פעמיים, לא חסרים בתי עסק הגונים ומסודרים בישראל.
מוצר:
AirPods pro
שם:
ovadiabaracha
תאריך:
20/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, אדיב ומהיר. מחיר ריאלי הוגן למגהץ קיטור אנכי TEFAL QT1510G0 הפגינו אמינות והוגנות גדולה לכל אורך הדרך. ממליץ מאוד להגיע כאשר מחפשים מוצר חשמלי. לחלוטין אחזור לקנות לסיכום מרוצה מאוד
מוצר:
קיטור אנכי TEFAL QT1510G0
שם:
rodrig3598
תאריך:
19/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חבל שאין מכוכב אחד. ב- 10.9 הזמנתי סט של שלושה מגדל טווח. כעבור חודש הגיעו 2 יחידות במקום שלושה. אני ידיין מחכה ליחידה שלישית או לזיכוי. שירות הלקוחות על הפנים. אמורים לחזור בווטסאפ. לוקח להם שבוע להגיב. פשוט מכה. הולך להגיד תלונה במועצה לצרכנות.
מוצר:
Deco ax 60
שם:
davidbrish5
תאריך:
19/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה! שירות אדיב וסבלני! רכשתי רמקול נייד JBL Charge מחיר מצוין והוגן. אחזור בוודאות בפעם הבאה כשאצטרך מוצר חשמלי כל שהוא.
מוצר:
רמקול נייד JBL Charge
שם:
noamvid
תאריך:
16/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי עכבר לפני שבועיים, התחייבו על 8-9 ימי עסקים למשלוח, בפועל עוד לא עדכנו בכלל את הסטטוס של ההזמנה. בהתחלה דיברתי איתם בווצאפ של השירות לקוחות שם הם לא עזרו לי בכלל וכל פעם דחו אותי עד שהפסיקו לענות בכלל
מוצר:
עכבר רייזר בסיליסק
שם:
igordoborvebski
תאריך:
15/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עבודה מקצועית. שביעות רצון, אנשים אדיבים, מוצרים איכותיים, משלוח מהיר הזמנתי עכבר גיימינג HyperX Pulsefire Surge RGB הגיע מהר . תודה רבה!!!
מוצר:
גיימינג HyperX Pulsefire Surge RGB
שם:
avivbrav
תאריך:
15/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מתחת לכל ביקורת לא ראיתי דבר כזה, בצעתי הזמנה באתר, מסרתי פרטי אשראי, שלמתי על משלוח תוך 3 ימי עבודה, עברו 3 ימי עבודה וההזמנה אפילו לא נקלטה, רציתי לבטל לקנות במקום אחר, אין מענה טלפוני, כאשר מנסים ליצור קשר עונה מוקד טלפוני חיצוני שלא קשור לחנות, 3-4 פעמים השארתי הודעות עד שחזרו אלי בווטסאפ וכתבו "ייבדק", אין מענה אנושי אין עם מי לדבר ,מתחבאים מאחרי ווטסאפ ומוקד טלפוני חיצוני. מחזיקים לקוח שמסר פרטי כרטיס אשראי בלי תשובות, לא ראיתי דבר כזה פעם ראשונה ואחרונה שאבצע עסקה בחנות הזו. חבל שלא קראתי את הביקורות לפני שמסרתי פרטי אשראי, יש כאן הרבה תלונות על חוסר מענה.
מוצר:
רמקולים
שם:
yurilauonov
תאריך:
15/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מערכת מגדילי טווח 2 יחידות Tp-Link Deco X90 AX6600 MESH Wi-Fi 6 Kit 2 pack , ובסך הכל לקח לה יומיים להגיע עם שליח לבית ותיאום מראש, מרוצה מאוד מהשירות ומהמוצר. תודה רבה
מוצר:
Tp-Link Deco X90 AX6600 MESH
שם:
kobegal
תאריך:
14/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
פשוט שירות גרוע. הזמנתי ב-31/10 צמיד כושר גרמין vivofit4, ושילמתמ אפילו על משלוח אקספרס - באתר מובטחת אספקה תוך 3-4 ימי עסקים. עבר שבוע וחצי ולא הגיע המוצר. פניתי אליהם בווטסאפ, בתאריך 8/11 ונאמר לי "הזמנתך לא חויבה" - כלומר לא ביצעו את ההזמנה ולא הוציאו את המשלוח, כששאלתי למה - לא ענו. יום למחרת (9/11) פניתי שוב ושוב לא נתקבלה תשובה למה ההזמנה שלי לא יצאה. פניתי שוב היום 14/11/2023 ושוב שואלים אותי את אותה שאלה מהפעם הראשונה שפניתי אליהם, כאילו לא דיברנו כבר פעמיים קודם לכן, ועדיין אין מענה למה ההזמנה לא חויבה ולמה אני ממתין כבר שבועיים (10 ימי עסקים) להזמנה.
מוצר:
Garmin vivofit 4
שם:
Tal
תאריך:
12/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אם הייתי יכולה לתת דירוג פחות מ 1 הייתי נותנת הזמנתי ב 19/9 מדפסת Hp, ווידאתי שיש במלאי אחרי חודש שרודפת אחריהם נאמר לי שאין במלאי. ביקשתי החזר ב 11/10, עדיין מחכה. שירות מזעזע ולא אמינים !!
מוצר:
Hp m15w
שם:
אלמוג
תאריך:
09/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי רמקול echo dot 4th ב-9/9 ב-258.90 שח משלוח לא הגיע אליי בזמן, חודש אני מבקש kקבל החזר והם טוענים שיחזירו, אבל בכרטיס אשראי לא מתקבל החזר. היום 9/11(חודשיים אחרי) ביקשתי מייל שלהם לשלוח מכתב תביעה ולפתע הם שלחו אליי אישור זיכוי של 237.00 שח שעשו היום למה קיבלתי פחות ממה ששילמתי!?? צריך להיזהר מחברה הזאת, זה נראה שלא מקבלים מוצרים וזיכויים והם אוהבים לטרטר בשיטת המצליח תגובתם: "בוצע ביטול לפי החוק" לא קיבלתי את המוצר בזמן ולא בכלל, החזירו לי חלק מהכסף, מטרטרים אותי והם טוענים שזה לפי החוק נ.ב, בחיוב אשראי הם רשומים "בסט דיל"
מוצר:
echo dot 4th
שם:
slwmydw364
תאריך:
08/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי Mi Vacuum Cleaner Light Xiaomi שיאומי, הגיע לאחר יום או שני ימי עסקים, הכל היה בסדר גמור, תודה רבה.
מוצר:
הזמנתי Mi Vacuum Cleaner Light Xiaomi שיאומי
שם:
Liran
תאריך:
08/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שרות גרוע, לאחר קבלת המוצר ביקשתי להחזיר וביקשו פי חמש מעלות המשלוח אלי על מנת להחזיר. לא מוכנים לדבר וכמו שרשמו לי ״בהצלחה״
מוצר:
5Deco m
שם:
nufarg
תאריך:
07/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לא מומלץ כלל. ביצעתי הזמנה שהייתה אמורה להיות מסופקת תוך 10 ימים, קיבלתי רק חלק ממנה, מנסה להשיג אותם בטלפון במייל, אין תשובה. ענו שיזכו ושוב נעלמו.
מוצר:
פח שיק 50 ליטרכסוף Chic Kis כתר פלסטיק, שיאומי Mi Vacuum Cleaner Light
שם:
yaelhagag75
תאריך:
05/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 4 מוצרים - ובנוסף דרגו להחליף כי הצבע של אחד מהם היה שונה. ללא כל בעיה השירות היה מעולה והיחס היה מדהים משלוח טיל!!
בהחלט אקנה שוב. תודה
מוצר:
9280 UTILITY RATTAN
שם:
mamimiashir
תאריך:
31/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות סופר מומלצת - נוחיות ההזמנה, עלות הכי משתלמת ומשלוח של מגהץ קיטור אנכי TEFAL DT8100 זריז (תוך 24 שעות המוצר כבר היה בשימוש בביתי!)
מוצר:
מגהץ קיטור אנכי TEFAL DT8100
שם:
shiramamia
תאריך:
26/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהמם!!!! פשוט נתן שירות מכל הלב ןענה על כל שאלה בסבלנות בחור מצויין אין מילים שמתארים אותו
מוצר:
קורקינט חשמלי Xiaomi Mi Electric Scooter 1S
שם:
roy9133
תאריך:
25/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע!! לא לקנות מהם ביקשתי לאסוף מוצר מהחנות שנמצאת ליד הבית שלי ובתגובה למייל עם הבקשה שלי פשוט כתבו "לא" בלי רצון לעזור כשהזמנתי משלוח ישירות הבייתה בתוספת תשלום, שלחו את המוצר הלא נכון והם לא חוזרים אליי אחרי שאני מצלצל כל יום כדי לקבל שירות ולהחליף את המוצר
מוצר:
logitech z120
שם:
krestinalibrich
תאריך:
23/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר נתב אלחוטי TENDA F9 600M ומגדיל טווח משולב 4 אנטנות, הגעתי דרך המלצה של חבר. שירות טוב, אחלה אנשים. אחזור בוודאות
מוצר:
TENDA F9 600M
שם:
broshhidoo
תאריך:
22/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומעולה מחירים טובים וזולים ל מערכת Mesh 2-Pack TP-Link ואמינים ומקצועיים. בהחלט אקנה שם שוב בעתיד הקרוב תודה
מוצר:
MESH Deco X20 AX1800
שם:
mastalonyuval
תאריך:
17/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שאני קונה את בחנות פשוט תענוג..יריב נתן לי שירות מקצועי ואדיב. המחירים טובים והוגנים. אני ממליצה מאוד !