חוו"ד לא עזרה
0
ציוד היקפי למשרד (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דיו ישראל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיו ישראל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
210
5
32
נמצאו
247
חוות דעת גולשים על דיו ישראל
שם:
בעז
תאריך:
21/11/2015
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה בדיו ישראל מהנה. המוצרים טובים והמשלוח מהיר ואמין. גם כשהיתה בעיה היא טופלה במהירות וביעילות
מוצר:
דיו וטונרים MFC-J470DW
שם:
davgeg
תאריך:
01/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה של שני ראשי דיון מקוריים עבור מדפסת של קאנון.
החבילה נשלחה בזמן, המחירים היו מאוד טובים
החבילה נשלחה בזמן, המחירים היו מאוד טובים
מוצר:
דיו וטונרים PG545XL
שם:
Dan
תאריך:
31/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טונר בדיו ישראל לא בגלל המחיר, בגלל המלצות על אמינות וביצוע הזמנות בזמן.
בהזמנה נאמר לי שיש אכשיו עיקובים באספקת דואר והמליצו לשלם עוד 20 ש"ח לקבלת מוצר עם השליח תוך שלושה ימים. שילמתי, אך מוצר לא קיבלתי לא בשלושה ימים ולא תוך שבוע! אני תקוע בלי מדפסת ואין תגובה מדיו ישראל. לא ממליץ לקנות דרכם!
בהזמנה נאמר לי שיש אכשיו עיקובים באספקת דואר והמליצו לשלם עוד 20 ש"ח לקבלת מוצר עם השליח תוך שלושה ימים. שילמתי, אך מוצר לא קיבלתי לא בשלושה ימים ולא תוך שבוע! אני תקוע בלי מדפסת ואין תגובה מדיו ישראל. לא ממליץ לקנות דרכם!
תגובת החנות:
גולשים נכבדים!
הלקוח ביקש משלוח לפרדס חנה.
כאשר יצרו איתו קשר חברת המשלוחים הוא ביקש לשנות את יעד החבילה לעיר אחרת - העיר בה הוא עובד.
הדבר גרם לעיכוב משמעותי במשלוח (החלפת אזור קו בחברת המשלוחים).
ללקוח נשלח פיצוי ( אפילו שאנו לא אשמים...).
אתם תחליטו!
צוות דיו ישראל
הלקוח ביקש משלוח לפרדס חנה.
כאשר יצרו איתו קשר חברת המשלוחים הוא ביקש לשנות את יעד החבילה לעיר אחרת - העיר בה הוא עובד.
הדבר גרם לעיכוב משמעותי במשלוח (החלפת אזור קו בחברת המשלוחים).
ללקוח נשלח פיצוי ( אפילו שאנו לא אשמים...).
אתם תחליטו!
צוות דיו ישראל
מוצר:
דיו וטונרים TN2000
שם:
yosi
תאריך:
20/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לעניות דעתי קיימת גם בעיה בדואר שהשפיעה על תשמון האספקה
באתר עצמו קצת קשה למצוא את הפריט בפעם הראשונה
באתר עצמו קצת קשה למצוא את הפריט בפעם הראשונה
מוצר:
ראשי דיו 920XL
שם:
יוני
תאריך:
01/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 3 ראשי דיו צבעוניים מקוריים של חברת HP.
ההמנה בוצעה וקלות ויצאה באותו יום למשלוח
ההמנה בוצעה וקלות ויצאה באותו יום למשלוח
מוצר:
דיו וטונרים 88XL
שם:
יעקב
תאריך:
24/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחירים זולים. ההזמנה באתר הייתה פשוטה וקלה. הזמנתי דיו, 2 סטים תואמים למדפסת ברדר - כל סט זה 4 ראשים.
הזמנתי בדואר רגיל וקיבלתי תוך כשבוע. במשלוח הראשון הגיע רק סט 1, ואחרי שדיברתי איתם, בלי שום בעיות הם טיפלו בזה ושלחו את הסט הנוסף.
זו הפעם הראשונה שאני מזמין מהם, ואזמין שוב כשאצטרך.
הזמנתי בדואר רגיל וקיבלתי תוך כשבוע. במשלוח הראשון הגיע רק סט 1, ואחרי שדיברתי איתם, בלי שום בעיות הם טיפלו בזה ושלחו את הסט הנוסף.
זו הפעם הראשונה שאני מזמין מהם, ואזמין שוב כשאצטרך.
מוצר:
דיו למדפסת סט LC1000
שם:
טל
תאריך:
23/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
*** עדכון לחוות הדעת ***
ביצעתי הזמנה בתאריך 26.8.15 וראש הדיו לא הגיע בזמן (הרבה מעל 7 ימי עסקים), לאחר מס' פניות לחברת דיו ישראל עם הטענה שהדיו מתעכב יותר מידי פנה אליי בחור בשם איציק שהתנצל על העיכוב הרב ושלח אליי את ראש הדיו עם שליח עד הבית ללא עלות בתאריך 01.10.15.
בסופו של דבר, למרות העיכוב הרב, ניתן פיצוי הולם על ידי החברה מתוך הבנה שנוצר עיכוב רב מאוד.
ביצעתי הזמנה בתאריך 26.8.15 וראש הדיו לא הגיע בזמן (הרבה מעל 7 ימי עסקים), לאחר מס' פניות לחברת דיו ישראל עם הטענה שהדיו מתעכב יותר מידי פנה אליי בחור בשם איציק שהתנצל על העיכוב הרב ושלח אליי את ראש הדיו עם שליח עד הבית ללא עלות בתאריך 01.10.15.
בסופו של דבר, למרות העיכוב הרב, ניתן פיצוי הולם על ידי החברה מתוך הבנה שנוצר עיכוב רב מאוד.
מוצר:
ראש דיו שחור מקורי PG-540XL
שם:
איתן גרוס
תאריך:
22/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר וידאתי בשיחה טלפונית שהמוצר קיים במלאי ואת הכתובת המדויקת של דיו ישראל (משה דיין 52 ת-א) ושמחירו 53 ש"ח כמפורסם. יצאתי לרכוש את המוצר בעצמי מפאת דחיפות הנושא, בהגיעי פגשתי את חברת "פרידיו" ,
שהמוצר באתרם מוצג במחיר הגבוהה מפי 2=115ש"ח. לאחר מחאה מצידי והיתפתלות מסוימת מצד הבחורה מעברו השני של הדלפק רכשתי 3 טונרים במחיר שפורסם באתר של "דיו ישראל".
לדעתי היתה כאן הטעייה שאולי לא כל כך הצליחה. חויה צרכנית שהייתי מותר עליה.
שהמוצר באתרם מוצג במחיר הגבוהה מפי 2=115ש"ח. לאחר מחאה מצידי והיתפתלות מסוימת מצד הבחורה מעברו השני של הדלפק רכשתי 3 טונרים במחיר שפורסם באתר של "דיו ישראל".
לדעתי היתה כאן הטעייה שאולי לא כל כך הצליחה. חויה צרכנית שהייתי מותר עליה.
מוצר:
דיו וטונרים HP 920
שם:
miritz
תאריך:
10/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הזול יותר, הגיע בזמן סביר, מתאים בדיוק לבקשה, צוות יעיל עם משוב לגבי התקדמות המשלוח.
מוצר:
דיו למדפסת pg512, pg513
שם:
אמיר
תאריך:
10/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה היתה פשוטה ומהירה, השירות הסביר על ההבדל בין מקורי וחלופי וההזמנה הגיעה במהירות עם המוצרים שהוזמנו
מוצר:
דיו וטונרים pg-512
שם:
Shimeon Greenberg
תאריך:
02/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נגיש ונוח.
מחיר טוב בהשוואה לאתרים אחרים.
טונר מקורי וחדש ללא חשש למילוי חוזר או למוצר חיקוי.
סופק במועד. ארוז טוב.
מחיר טוב בהשוואה לאתרים אחרים.
טונר מקורי וחדש ללא חשש למילוי חוזר או למוצר חיקוי.
סופק במועד. ארוז טוב.
מוצר:
טונר למדפסת 6015NI שחור
שם:
אורי
תאריך:
19/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באתר במחיר טוב, הגעתי לחנות כעבור שעה או שעתיים ואספתי את ההזמנה.
הכל בוצע בקלות ובמהירות.
תודה רבה.
הכל בוצע בקלות ובמהירות.
תודה רבה.
מוצר:
דיו למדפסת תואם 951XL
שם:
אוולד
תאריך:
19/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מצויין שנותן אפשרות לקנות הן דיו מקורי, הן דיו תואם במחירים זולים.
אני לקוח שלהם מזה שנים ועד עתה לא היו בעיות עם איכות המוצרים.
שרות לקוחות נעים ויעיל.
מומלץ
אני לקוח שלהם מזה שנים ועד עתה לא היו בעיות עם איכות המוצרים.
שרות לקוחות נעים ויעיל.
מומלץ
מוצר:
ראשי דיו brother LC-123
שם:
mimi
תאריך:
02/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה היתה חלקה. אבל לאחר שבועיים שבקושי הדפסתי (אולי עשר דפי צבע) ירד לי המחסניות בשליש מהכמות המרבית. כשפניתי לחנות אמרו לי שאשלח אליהם את המחסניות והם יעבירו אותם למעבדה של hp ובקיצור תהליך של כמעט חודש. ואני צריך ליסוע אליהם ולהביא את המחסניות וגם לקחת. ולצורך העניין החנות היא בר"ג ואני גר בי-ם כשבעצם טיפול ארכאי זה גורם לך להתייאש ולא לשלוח את המחסניות כלל לבדיקה.
תגובת החנות:
גולשים יקרים,
מדובר במחסניות דיו של חברת HP מקוריות.
נושא האחריות מתבצע מולם. זה התשובה שמוקד השירות והתמיכה של HP נתנו לו.
אנו שולחים למעבדת HP ומחזירים ללקוח ללא חיוב על חשבוננו.
לצערנו יותר מזה אין מה לעשות...
נשמח לעמוד לשירותכם.
צוות דיו ישראל
מדובר במחסניות דיו של חברת HP מקוריות.
נושא האחריות מתבצע מולם. זה התשובה שמוקד השירות והתמיכה של HP נתנו לו.
אנו שולחים למעבדת HP ומחזירים ללקוח ללא חיוב על חשבוננו.
לצערנו יותר מזה אין מה לעשות...
נשמח לעמוד לשירותכם.
צוות דיו ישראל
מוצר:
דיו וטונרים 934xl
שם:
Aharon Cassel
תאריך:
19/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום ג' בשעה 16:00. למחרת בשעה 9:00. כבר היה אצלי. השליח עלה 20 ש"ח.
שרות מעולה. ממליץ על החברה בחום.
שרות מעולה. ממליץ על החברה בחום.
מוצר:
מדפסת משולבת MFC-J470DW
שם:
תום רן
תאריך:
08/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלחו ראש דיו לא תקין - אחרי חיבור למדפסת רשום "Cartridge error". יכול לקרות, השאלה מה החנות עושה עם זה שהיא מכרה משהו שלא עובד? התרון שלהם הוא שאני אבוא לחנות להחזיר להם (אתם שולחים משהו שלא עובד, ואני צריך להגיע אליכם לחנות? קניתי דרך האינטרנט, החנות לא קרובה אליי) או לקבל חדש בדואר ולשלם שוב על משלוח חוזר (שלחתם משהו שלא עובד, ואני צריך לשלם על משלוח חוזר?).
לא הייתי ממליץ לקנות בחנות ששולחת משהו שלא עובד, ובמקום להתנצל, לא מבינה מה לא בסדר ואינה שולחת מוצר שעובד.
לא הייתי ממליץ לקנות בחנות ששולחת משהו שלא עובד, ובמקום להתנצל, לא מבינה מה לא בסדר ואינה שולחת מוצר שעובד.
תגובת החנות:
גולשים יקרים!
יש לשים דברים על דיוקם.
הלקוח רכש מחסנית לפני כ - שנה וחודשיים.
הלקוח פנה אלינו בטענה שלא עובדת מחסנית הדיו לאחר שנה וחודשיים.
לדעתנו כל חברה אחרת הייתה אומרת שכבר אין אחריות (כיוון שעבר שנה מיום הקנייה).
אנו ביקשנו פשוט לשלוח את המחסנית אלינו לבדיקה ואם היא אכן לא תקינה יקבל חדשה (אפילו שנקנתה מעל לשנה).
הלקוח ביקש שנשלח לו חדש - מה שלא אפשרי מבלי שנבדוק מחסנית מלפני שנה וחודשיים.
נזכיר כי מדובר במחסנית דיו של 49 ש"ח.
דיו ישראל
יש לשים דברים על דיוקם.
הלקוח רכש מחסנית לפני כ - שנה וחודשיים.
הלקוח פנה אלינו בטענה שלא עובדת מחסנית הדיו לאחר שנה וחודשיים.
לדעתנו כל חברה אחרת הייתה אומרת שכבר אין אחריות (כיוון שעבר שנה מיום הקנייה).
אנו ביקשנו פשוט לשלוח את המחסנית אלינו לבדיקה ואם היא אכן לא תקינה יקבל חדשה (אפילו שנקנתה מעל לשנה).
הלקוח ביקש שנשלח לו חדש - מה שלא אפשרי מבלי שנבדוק מחסנית מלפני שנה וחודשיים.
נזכיר כי מדובר במחסנית דיו של 49 ש"ח.
דיו ישראל
מוצר:
ראש דיו שחור C8767HE
שם:
עדי
תאריך:
02/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר פשוט, קנייה טובה ונוחה סה"כ. למוצר לקח קצת זמן להגיע אולי בגלל דואר ישראל, אבל נשלח מהר והגיע טוב.
מוצר:
מחסנית דיו lc-123bk
שם:
אבי
תאריך:
25/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר זול ואמין הרושם שלי חברה רצינית אין טעות במוצר בדיוק מה שהזמנתי
יש להם מבצע השישי חינם הקיצור שווה!!!
יש להם מבצע השישי חינם הקיצור שווה!!!
מוצר:
דיו וטונרים MLTD105L
שם:
kuku
תאריך:
14/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נעים ואישי. מוצרים מעולים, קלות ביצוע הזמנה.משלוח מהיר.שביעות רצון מלאה מהטיפול והשירות והמקצועיות של כל הצוות.קניתי כבר בכמה מקומות והדיו נגמר מהר והחיובים היו גבוהים הרבה יותר מאשר בדיו ישראל. אמשיך לקנות פה - במקום שיש חווית קניה.
מוצר:
מחסניות דיו חלופי CC656AE CC654AE
שם:
גלי
תאריך:
12/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דיו בחנות הזו, וביקשתי לשלם טלפונית. התקשרו אליי, תיאמו איתי הכל, אבל הדיו מעולם לא הגיע. לדעתי גם לא חויבתי, אבל את זה עוד אבדוק.
תגובת החנות:
גולשים יקרים!
לא ציינו מספר הזמנה לחוות דעת זו - כך שקשה לנו להבין במה מדובר.
בכל מקרה חוות הדעת לא מסתדרת עם ההגיון - הגולשת הזמינה מחסנית דיו, לא חויבה ולא קיבלה מוצר מן הסתם.
ברור כי אנחנו כאן כדי למכור מחסניות דיו לא??? אז מה ההיגיון בלא למכור ללקוח שמעוניין לקנות?
צוות
דיו ישראל
לא ציינו מספר הזמנה לחוות דעת זו - כך שקשה לנו להבין במה מדובר.
בכל מקרה חוות הדעת לא מסתדרת עם ההגיון - הגולשת הזמינה מחסנית דיו, לא חויבה ולא קיבלה מוצר מן הסתם.
ברור כי אנחנו כאן כדי למכור מחסניות דיו לא??? אז מה ההיגיון בלא למכור ללקוח שמעוניין לקנות?
צוות
דיו ישראל
מוצר:
דיו למדפסת 22
שם:
ראובן
תאריך:
13/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין הזמנה קלה
מוצרים אכותיים
אחראים למוצרים שנשלחים אילך הביתה גם לאחר מספר שבועות שהמוצר ניקנה אצלם
אחריות מצוינת על כל מוצר שניקנה אצלם
מוצרים אכותיים
אחראים למוצרים שנשלחים אילך הביתה גם לאחר מספר שבועות שהמוצר ניקנה אצלם
אחריות מצוינת על כל מוצר שניקנה אצלם
מוצר:
דיו למדפסת 901
שם:
itaikf
תאריך:
22/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה באינטרנט, יצרו איתי קשר מיד לאחר ההזמנה ועדכנו אותי שיש מוצר יותר זול ממה שרכשתי. השירות מהיר ויעיל, מוצר איכותי ומשלוח מהיר, אני מרוצה.
מוצר:
דיו למדפסת brother brother
שם:
idan
תאריך:
18/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, לקח מעט זמן לשלוח לי את המוצר, אבל לא נורא , כי התקשרו אליי ובאמת היה שירות אדיב וחביב.
כמו כן קיבלתי הנחה לקניות הבאות של 5 אחוז
בודאות הייתי קונה שם שוב
כמו כן קיבלתי הנחה לקניות הבאות של 5 אחוז
בודאות הייתי קונה שם שוב
מוצר:
דיו וטונרים 5610
שם:
אלי
תאריך:
09/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נוח מאד, אמין מאד הייתי חוזר בשמחה על הזמנה באתר זה. נוח לבצע ההזמנה, זול , הגיע בזמן, שולב בהצלחה במדפסת ופועל באופן תקין
מוצר:
טונר 3117
שם:
qwer
תאריך:
31/03/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לראשונה אני קונה בחנות זו. המוצר אותו אני מכירה ובו משתמשת, הגיע לשביעות רצוני. המחיר סביר. נראה שאקנה שוב דיו בחנות זו
מוצר:
דיו וטונרים LC1100Y LC1100M
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply