חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי בריאות ותרופות (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
O-PHARM
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בO-PHARM
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
15
0
3
שנה אחרונה
48
0
3
כל הזמן
381
2
21
נמצאו
404
חוות דעת גולשים על O-PHARM
שם:
חמ
תאריך:
18/11/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את מה שהזמנתי 22 ימים אחרי ההזמנה! קודם שלחו לי את ההזמנה של מישהו אחר. שלחתי להם מייל ולא הגיבו למייל! טילפנתי, ואמרו שלא יודעים מתי ההזמנה שלי תגיע אליי. הם שלחו שליח מחברת שליחויות לקחת את המשלוח השגוי, והשליח היה גס, וציפה שאשאר בבית חצי יום כאשר הם באים לקחת משלוח שגוי. אחרי שבועיים מן ההזמנה טלפנו אליי ואמרו לי שאין להם כל המוצרים שהזמנתי וששילמתי עליהם כבר לפני שבועיים!! אין מילים לתאר את היחס המזלזל שלהם כלפי הלקוח. ממליץ לא לקנות מהם, אלא אם כן אין לכם ברירה.
תגובת החנות:
אתר או-פארם מעניק ושואף להעניק תמיד שירות יעיל ואספקה מהירה ככל הניתן לאלפי לקוחות מרוצים. ניתן לראות זאת על פי חוות הדעת החיוביות הרבות שיש באתר זאפ. יחד עם זאת, לעיתים צריך לומר שטעינו. אכן לצערנו בהזמנתו של הלקוח הנ"ל חלה טעות אשר תוקנה במהירות האפשרית אך קבלת המשלוח אכן התעכב עקב מחסור במלאי. בנוגע להתנהגות השליח - אנו עובדים עם חברת שליחויות חיצונית ואם הלקוח היה מלין בפנינו על התנהלות השליח, שאינה תואמת בשום קנה מידה את גישת השירות וערכיה של או-פארם, היינו מטפלים במקום מול הנהלת חברת המשלוחים. הפניה לגבי השליח הועברה אתמול לחברת המשלוחים על מנת למנוע התנהלות כזו בעתיד. נותר לנו להתנצל שוב, לעיתים קורות טעויות, נשמח אם יבצע הזמנה נוספת בה נשמח להעניק לו פיצוי הולם על מנת שנוכל לתקן את הרושם הלא נעים שנוצר. בברכת בריאות והשתפרות מתמדת!
מוצר:
יו-לקטין, מלח של אהבה
שם:
Irit
תאריך:
11/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אתמול ג'ל לטיפול בצלקות, והיום הגיע אלי.
מחיר מצויין: 108 שח ב O-Pharm, לעומת 180 שח בבתי מרקחת אחרים.
שווה ממש!
מחיר מצויין: 108 שח ב O-Pharm, לעומת 180 שח בבתי מרקחת אחרים.
שווה ממש!
מוצר:
ג'ל לטיפול בצלקות
שם:
תמי
תאריך:
10/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה. המחיר הכי זול באתרים השונים. הוזמן אונליין והגיע תוך יום לנקודה שהוזמנה. אליפות
מוצר:
קלו קוט
שם:
אירינה
תאריך:
05/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט להזמין
המוצר הגיע מהר באריזה טובה
מחיר מעולה
הפתעה לטובה
אקנה גם בעתיד מחברה זו
המוצר הגיע מהר באריזה טובה
מחיר מעולה
הפתעה לטובה
אקנה גם בעתיד מחברה זו
מוצר:
ספטון
שם:
Chen
תאריך:
02/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלופים, שירות מהיר ומעולה והקרם במחיר הכי זול שמצאתי. הוסיפו לי גם דוגמיות של המוצר.
אני מאוד מרוצה.
אני מאוד מרוצה.
מוצר:
קרם א-דרמה
שם:
yael
תאריך:
02/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים ממש טובים ביחס לחנויות גדולות
שירות מצוין, התקשרו להגיד שאין את המוצר שרציתי והציעו תחליף
ומשלוח מהיר תוך יומיים קיבלתי את הבשמים שהזמנתי.
מאד מומלץ
שירות מצוין, התקשרו להגיד שאין את המוצר שרציתי והציעו תחליף
ומשלוח מהיר תוך יומיים קיבלתי את הבשמים שהזמנתי.
מאד מומלץ
מוצר:
בשמים
שם:
VB
תאריך:
31/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך קניה היה פשוט וקל. ביצוע הזמנה, הודעה על הנפקתה וקבלתה היו בזמן. המחיר, המוצר והשירות טובים. בית מרקחת מומלץ!
מוצר:
תוסף תזונה
שם:
rini
תאריך:
29/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תוספי תזונה ועוד מספר מוצרים, המשלוח הגיע במהירות רבה, ארוז יפה, ועוד כמה דוגמיות כתוספת, אהבתי.
מוצר:
ברזל ללעיסה,וברזל נוזלי
שם:
kerencht
תאריך:
21/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר קלה ונוחה .מוצר שחיפשתי זמן רב .ההזמנה הגיעה במהירות ובדיוק מה שהזמנתי. ארזו מושלם כדי שיגיע ללא פגע.
מוצר:
דאודורנטים
שם:
moti
תאריך:
20/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ביותר קיבלתי את הזמנתי בשלושה ימי עסקים .
ארוזה בצורה מעולה.
ממליץ בחום על בית העסק
ארוזה בצורה מעולה.
ממליץ בחום על בית העסק
מוצר:
משחת שינים דקפילון
שם:
Alexander
תאריך:
10/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה זול, מהר ומדוייק. קיבלתי בדיוק את מה שהזמנתי, עשיתי את ההזמנת ביום חמישי וביום ראשון כבר קיבלתי את ההזמנה בפרדס חנה בחנות ליד הבית שלי.
מוצר:
קרם גילוח אהבה וקרם חלאבילין
שם:
חי
תאריך:
08/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נוח למצוא המוצרים הנדרשים באתר, משלוח מאוד מהיר, הגיע לנקודת האיסוף למחרת ההזמנה, רוב המחירים טובים
מוצר:
ג'ל גילוח, שמן עץ התה
שם:
ד"ר גרוסמן גלית
תאריך:
07/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל מקצועי וזריז ביותר!
הצלחתי להשיג מוצר שקשה להשיג בבתי מרקחת אחרים
ובמחיר הוגן
הצלחתי להשיג מוצר שקשה להשיג בבתי מרקחת אחרים
ובמחיר הוגן
מוצר:
דאודורנט MUM
שם:
dkcohen07
תאריך:
04/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצויינת. זריזות, נגישות ואדיבות. נקודת איסוף קרובה ונגישה. השירות באופן כללי מצוין. מומלץ.
מוצר:
דאודורנט MUM
שם:
אמירה
תאריך:
04/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצרים באתר החנות עם אפשרות איסוף עצמי, כדי לחסוך בעלויות המשלוח. קיבלתי מסרון שמוכנים לאיסוף תוך יומיים (יום שבת היה אחד מהימים האלה).
מחיר המוצרים היה הזול ביותר מבין האתרים שבדקתי.
מחיר המוצרים היה הזול ביותר מבין האתרים שבדקתי.
מוצר:
מברשת שיניים אוראל-בי עם סוללות
שם:
ITZHAK
תאריך:
29/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
משלא הגיע המשלוח פניתי ונאמר לי שחברת המשלוחים התקשרה מה שלא היה ולא נברא
רק בפנייתי השניה הסתבר שהמוצר כלל לא הועבר לחברה
הסתבר שזמן המשלוח שמתחייבים עליו הוא 9 ימי עסקים כלומר שבועיים
רק בפנייתי השניה הסתבר שהמוצר כלל לא הועבר לחברה
הסתבר שזמן המשלוח שמתחייבים עליו הוא 9 ימי עסקים כלומר שבועיים
תגובת החנות:
אבקש להעמיד דברים על דיוקם! ביום שני תאריך 20/9 בשעה 14:38 (ערב חג) ביצעת הזמנה דרך האתר. אציין כי ערב חג אינו יום עסקים, למחרת היה חג וזהו גם לא יום עסקים.
ביום חמישי 22/9 הזמנתך נאספה מאיתנו על ידי חברת המשלוחים, למחרת שישי ושבת - אינם ימי עסקים (לא תמיד מתבצעות שליחויות בימי שישי). פנית אלינו דרך המייל והוסבר לך כי הזמנתך אצל חברת המשלוחים ומאחר והזמנת בערב חג אז הזמנתך תגיע במסגרת של עד 9 ימי עסקים ובמקביל הועברה פניה לחברת המשלוחים לזרז את הוצאת המשלוח אליך. ביום רביעי תאריך 29.9 קיבלת את המשלוח. לא ברור לי כיצד נאמר לך שהחבילה לא הועברה לחברת המשלוחים כי אכן הועברה בתאריך 22/9 ועל כך יש תיעוד מלא של חברת המשלוחים ושלנו. צר לי שבחרת לתאר השתלשלות אירועים שונה בתכלית ממה שאירע בפועל. אם נסתכל על זה.. עמדנו ב-3 ימי עסקים מאחר וזו כמות ימי העסקים שהיו בין 20/9 עד 29/9 יום קבלת המשלוח. שא ברכה
ביום חמישי 22/9 הזמנתך נאספה מאיתנו על ידי חברת המשלוחים, למחרת שישי ושבת - אינם ימי עסקים (לא תמיד מתבצעות שליחויות בימי שישי). פנית אלינו דרך המייל והוסבר לך כי הזמנתך אצל חברת המשלוחים ומאחר והזמנת בערב חג אז הזמנתך תגיע במסגרת של עד 9 ימי עסקים ובמקביל הועברה פניה לחברת המשלוחים לזרז את הוצאת המשלוח אליך. ביום רביעי תאריך 29.9 קיבלת את המשלוח. לא ברור לי כיצד נאמר לך שהחבילה לא הועברה לחברת המשלוחים כי אכן הועברה בתאריך 22/9 ועל כך יש תיעוד מלא של חברת המשלוחים ושלנו. צר לי שבחרת לתאר השתלשלות אירועים שונה בתכלית ממה שאירע בפועל. אם נסתכל על זה.. עמדנו ב-3 ימי עסקים מאחר וזו כמות ימי העסקים שהיו בין 20/9 עד 29/9 יום קבלת המשלוח. שא ברכה
מוצר:
קלו קוט
שם:
שמואל
תאריך:
04/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משלוח (לנקודת איסוף), והמשלוח שהזמנתי הגיע מהר יותר מהזמן הרשמי שהמוכר התחייב אליו באתר.
מוצר:
תרסיס לאף
שם:
חגי
תאריך:
31/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה באמצע הלילה, ב 7 בבוקר כבר קיבלתי הודעה שיצא למשלוח, וב 12 ההזמנה כבר היתה אצלי. מדהים!!
מוצר:
קלינתול 100 מ"ל
שם:
tina
תאריך:
31/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הם היו 10, בדקו שהמוצר קיים במלאי, הזמנה ללא בעיות דרך האתר ומשלוח לקח יומיים!
מוצר:
מי פה BIOREPAIR
שם:
ורד
תאריך:
24/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה ממש מהר, שירות מצויין, מחירים טובים מאוד.התקשרו אלי כדי לעדכן אותי כי היה מוצר אחד חסר. אקנה שוב כמובן.
מוצר:
ספאטון תפוח
שם:
Relly
תאריך:
15/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זוהי הרכישה הראשונה שלי באתרכם, האתר היה נוח לשימוש, והמשלוח הגיע מהר ובצורה מסודרת .
מוצר:
מסיכות לילדים
שם:
Tom
תאריך:
14/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זולים יותר, אותם מוצרים,
משלוח מהיר בהגזמה , שירות טוב. אפילו פינקו במתנה קטנה סבון
משלוח מהיר בהגזמה , שירות טוב. אפילו פינקו במתנה קטנה סבון
מוצר:
Giorgio Armani gio
שם:
ELISHA
תאריך:
06/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תמכו טלפונית . דאגו שיגיע מהר . למרות שנתתי מספר נייד שגוי לשליח . כל הכבוד
מוצר:
תרסיס לאף
שם:
מברשת מחליקה
תאריך:
02/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרוצה ממהירות הגעת המשלוח והמחירים המעולים.
אמשיך להזמין מכם וממליצה לכולם לעשות כך
אמשיך להזמין מכם וממליצה לכולם לעשות כך
מוצר:
קל זים
שם:
מרדכי
תאריך:
15/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החבילה התקבלה תוך יומיים כפי שהוזמן. כל הפריטים התקבלו לשביעות רצוננו.
קל לבצע את ההזמנה
קל לבצע את ההזמנה
מוצר:
ספריי-רסקיו-רמדי
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply