חוו"ד לא עזרה
0
חנות למוצרי אלקטרוניקה לבית ולרכב (בני ברק)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
תוכי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בתוכי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
0
שנה אחרונה
1
0
0
כל הזמן
180
3
31
נמצאו
214
חוות דעת גולשים על תוכי
שם:
מאיר
תאריך:
25/01/2009
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח בוצע כראוי.
התלונה שלי היא בנוגע לשירות הלקוחות, שמעשית אינו קיים, ולטיב המוצר שרכשתי.
ב 10 לאפריל 2008 הזמנתי שני מכשירי אדים קרים Ufesa HF6445. אחד חיברתי זמן קצר לאחר שהגיע. המכשיר עבד פחות מ 24 שעות ואז שווק! שלחתי דוא"ל אבל לא חזרו אלי עד היום. ניסיתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון אך הם לא עונים לטלפון.
רק לפני כשלושה שבועות חיברתי את המכשיר השני. מכשיר זה עבד היטב במשך זמן זה אבל בשבוע שעבר גם הוא שווק!
אין למי לפנות! 518 ש"ח לפח!
התלונה שלי היא בנוגע לשירות הלקוחות, שמעשית אינו קיים, ולטיב המוצר שרכשתי.
ב 10 לאפריל 2008 הזמנתי שני מכשירי אדים קרים Ufesa HF6445. אחד חיברתי זמן קצר לאחר שהגיע. המכשיר עבד פחות מ 24 שעות ואז שווק! שלחתי דוא"ל אבל לא חזרו אלי עד היום. ניסיתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון אך הם לא עונים לטלפון.
רק לפני כשלושה שבועות חיברתי את המכשיר השני. מכשיר זה עבד היטב במשך זמן זה אבל בשבוע שעבר גם הוא שווק!
אין למי לפנות! 518 ש"ח לפח!
מוצר:
מכשיר אדים קרים Ufesa HF6445
שם:
sue
תאריך:
18/01/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי לפי משלוח חינם, עד 14 ימים. הם שלחו, בחינם, עם שליח. המכונה הגיעה תוך יומיים, ואני מאוד התרשמתי מהשרות שלהם.
מוצר:
מכונת אספרסו
שם:
ron
תאריך:
12/01/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה והבחלט לא אחרונה שאני קונה אצלם.הענות מהירה למחיר תחרותי, מוצר נשלח במיידי הגיע תוך 3 ימים (ועוד באמצע היה שבת), שירות הזמנה אדיב הוגן ומהיר.
ראיתי את המוצר באינטרנט, אולם צלצלתי למחלקת ההזמנות על מנת לברר מחיר סופי, תוך ציון שהמתחרים זולים יותר, התברר כי ההפרש אינו משמעותי בפועל, אך בעקבות כך שצלצלתי וביררתי, הם התחרו במחיר הנמוך ואף נתנו הנחה נוספת- על זה אפשר להגיד יישר כח, תמשיכו כך, אין לי ספק שאני ישוב לרכוש אצלם ובהיקפים גדולים.
ראיתי את המוצר באינטרנט, אולם צלצלתי למחלקת ההזמנות על מנת לברר מחיר סופי, תוך ציון שהמתחרים זולים יותר, התברר כי ההפרש אינו משמעותי בפועל, אך בעקבות כך שצלצלתי וביררתי, הם התחרו במחיר הנמוך ואף נתנו הנחה נוספת- על זה אפשר להגיד יישר כח, תמשיכו כך, אין לי ספק שאני ישוב לרכוש אצלם ובהיקפים גדולים.
מוצר:
מכונת תספורת G370
שם:
שגית
תאריך:
18/12/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר ללא תוספת תשלום, המוצר ארוז היטב , הגיע תוך 3 ימים למרות שבאתר היה רשום 14 יום , שירות אדיב .
המוצר בהתאם לפירסום באתר .
התרשמות טובה ,אני אחזור לרכוש בחנות זו בעתיד .
המוצר בהתאם לפירסום באתר .
התרשמות טובה ,אני אחזור לרכוש בחנות זו בעתיד .
מוצר:
מחליק שיער 2551
שם:
אורח
תאריך:
17/12/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ב 16.12.08 קבלתי המוצר למחרת בשליח. עלות המשלוח נמוכה יחסית.
הפריט יגיע בסדר.ארוז טוב וחדש כמו
שהובטח
תודה לספק
הפריט יגיע בסדר.ארוז טוב וחדש כמו
שהובטח
תודה לספק
מוצר:
קערת נירוסטה למקסר 5liter
שם:
monie
תאריך:
06/11/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתמול רכשתי טלפונית באמצעות נציגם ניר
המכשיר הגיע ע"י שליח לבית היום
נציגם ניר טיפל בי במסירות ובסגנון שלצערי אנו לא רואים בארץ
ועל כך התברכה החברה בעובד נאמן...
המכשיר הגיע תוך 20 שעות מרגע ההזמנה
מקווה שהמכשיר יהיה אמין כמו חברת תוכי
התודה והברכה....
המכשיר הגיע ע"י שליח לבית היום
נציגם ניר טיפל בי במסירות ובסגנון שלצערי אנו לא רואים בארץ
ועל כך התברכה החברה בעובד נאמן...
המכשיר הגיע תוך 20 שעות מרגע ההזמנה
מקווה שהמכשיר יהיה אמין כמו חברת תוכי
התודה והברכה....
מוצר:
מערבל מזון +מטחנת בשר 150 ksm
שם:
אילנית
תאריך:
19/10/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הטוב ביותר אשר מצאתי למכשיר זה.
dvd אמין,טוב, קל לתפעול ומתממשק בקלות למכשירים הרלוונטיים.
הגיע בזמן ללא כל בעיה.
dvd אמין,טוב, קל לתפעול ומתממשק בקלות למכשירים הרלוונטיים.
הגיע בזמן ללא כל בעיה.
מוצר:
DVD מקליט DRX- 8637
שם:
אוסנת
תאריך:
16/10/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי וקיבלתי את הסחורה לפני הזמן - תוך שלושה ימי-עבודה. לא היו דברים יוצאי דופן אבל אני נוטה לנדנד ולשאול שאלות גם לפני ביצוע ההזמנה וגם לאחריה ותמיד נעניתי באופן מלא וענייני, הן במייל והן בטלפון.
בקיצור, השירות היה עשר מא' ועד ת'.
בקיצור, השירות היה עשר מא' ועד ת'.
מוצר:
טלפון אלחוטי sireus 5000-2
שם:
Guy Ben
תאריך:
23/09/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מחיר הוגן ולאחר חיפושים רבים פניתי ל"תוכי". דיברתי עם אחד המוכרים בטלפון. שאלתי שאלות וקיבלתי את כל התשובות. מאד רציתי לדעת עם המכונה לא תפצע אותי באיזורים אינטימיים. המוכר הרגיע אותי, לקח את הפרטים ולאחר יומיים הגיע המוצר אלי בזמן וקיבלתי את מה שרציתי. אקנה שם שוב. מודה על היחס ועל הסובלנות ומהירות המשלוח.
מוצר:
מכונת גילוח tt2021
שם:
יבגני
תאריך:
22/09/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי את המוצר הרצוי ב-ZAP, התקשרתי לחנות לבדוק זמינות במלאי. היה אחד כזה בחנות שלהם אז באתי ולקחתי :-) שרות טוב, אדיב, מוצר חדש ופעיל. לא נאלצתי להזמין באשראי טלפונית, פשוט שמו לי מוצר בצד. היה קשה למצוא מוצר הזה זמין במלאי לפני החגים אך אצלם זה היה וגם במחיר מבצע.
מוצר:
טוסטר אובן TT-250
שם:
אדיר
תאריך:
12/09/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת לא הפעם הראשונה שאני מזמין החנות.
ביצעתי 3 הזמנות שונות ואני מופתע עד עכשיו מהמשלוח המהיר, ב-2 ההזמנות האחרונות המוצר הגיע יום לאחר ההזמנה ע"י שליח ובפעם הראשונה פחות משבוע (דואר) למרות שהייתי אמור לקבל עד 14 ימי עסקים.
ביצעתי 3 הזמנות שונות ואני מופתע עד עכשיו מהמשלוח המהיר, ב-2 ההזמנות האחרונות המוצר הגיע יום לאחר ההזמנה ע"י שליח ובפעם הראשונה פחות משבוע (דואר) למרות שהייתי אמור לקבל עד 14 ימי עסקים.
מוצר:
מגהץ SI18830
שם:
אלכס
תאריך:
02/09/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות לברר שיש את המוצר , ענו לי באדיבות שהמוצר קיים במלאי .
הזמנתי באתר ותוך יום (!) הגיע בדואר בדיוק מה שהזמנתי .
מדהים!
הזמנתי באתר ותוך יום (!) הגיע בדואר בדיוק מה שהזמנתי .
מדהים!
מוצר:
אוזניות ל נגן MP3 RQ23LP
שם:
דובב
תאריך:
22/08/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה באתר נוחה ומהירה. המטען הגיע לאחר יומיים בדואר רשום ארוז היטב על מנת שלא יפגע במשלוח. שירות פשוט מצויין
מוצר:
מטען סוללות V800C
שם:
יקי
תאריך:
08/07/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בתוכי את הנגן הזה הוא הגיע אלי תוך יומיים!!! התחרטטי ורציתי להחזירו למי שמכיר את האריזה לפתוח אותה זה לקרוע (במקרה העדין) התקשרתי וענה לי אחלה בחור בשם ניר אמרתי לו שאני רוצה להחזיר את הנגן וכשבאתי להחזיר עמדתי משתומם היאך לא איכפת היה לו שהשתמשתי ושזה פתוח וללא אומר החליף לי ואף שידרג אותי לנגן IRIVER איכותי בהנחה עצומה.
אהבתי את השירות הישיר והנפלא עד מאד אחזור ואמליץ לכל חברי ומכרי קנו בתוכי ופנו לניר.
יקי
אהבתי את השירות הישיר והנפלא עד מאד אחזור ואמליץ לכל חברי ומכרי קנו בתוכי ופנו לניר.
יקי
מוצר:
נגן MP4 e260
שם:
ישראל
תאריך:
31/05/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי במקום מצלמה דיגיטלית קודאק c713שהיתה הזולה מסוגה . המוכרים היו סבלניים והסבירו לי את ההפעלה . מכרו לי גם מטען בהנחה ונתנו לי מחבר ל USB מהכרטיס .
מוצר:
מצלמה דיגיטלית c713
שם:
IzzyE
תאריך:
09/05/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן ואף הקדימה הרבהמעבר לתאריך המקסימלי, אפילו בתקופת חגים, הזמנה באתר מהירה ויעילה. והמוצר הגיע אפילו בצרוף מטענים שלא הופיעו בתיאור המוצר !!!
מוצר:
סוללות נטענות 2700 c4
שם:
גדעון
תאריך:
03/04/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי בדגם מצלמה זה לאחר שקראתי כתבה ב"קפטן אינטרנט" שדירגה מצלמות דיגיטליות: http://www.haaretz.com/captain/pages/ShArtCaptain.jhtml?contrassID=11&subContrassID=7&itemNo=959576
בחרתי ב"תוכי" בזכות האחריות שהם נותנים למוצר ולא פחות חשוב, בגלל האמת בפרסום: בניגוד לחנויות אחרות באינטרנט שמציעות אותו מוצר אבל אז מסתבר שצריך לרכוש בנפרד את האחריות, מטען סוללות וכדומה (שזה כמו לקנות מנוע ואז להתחיל להרכיב מכונית), ב"תוכי" לא "מסבנים": הכל כלול. (חוץ מכרטיס זיכרון גדול יותר, כמובן, שאותו רכשתי אצלם בנפרד, במחיר טוב). לפני הקנייה התקשרתי למוקד הלקוחות פעמיים וענו לי באדיבות ובמקצועיות על שאלות שהיו לי.
בחרתי ב"תוכי" בזכות האחריות שהם נותנים למוצר ולא פחות חשוב, בגלל האמת בפרסום: בניגוד לחנויות אחרות באינטרנט שמציעות אותו מוצר אבל אז מסתבר שצריך לרכוש בנפרד את האחריות, מטען סוללות וכדומה (שזה כמו לקנות מנוע ואז להתחיל להרכיב מכונית), ב"תוכי" לא "מסבנים": הכל כלול. (חוץ מכרטיס זיכרון גדול יותר, כמובן, שאותו רכשתי אצלם בנפרד, במחיר טוב). לפני הקנייה התקשרתי למוקד הלקוחות פעמיים וענו לי באדיבות ובמקצועיות על שאלות שהיו לי.
מוצר:
מצלמה דיגיטלית Fuji FinePix Z5
שם:
אילן
תאריך:
31/03/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההמלצות באתר על תוקי בהחלט תאמו את השירות שקיבלתי.
בפרטי ההזמנה חלה טעות עם פרטי כרטיס האשראי, נציג תוקי יצר עימי קשר מיידי והבעייה נפתרה מייד.
המוצר נשלח בדואר ותוך יומיים כבר לקחתי אותו מהדואר.
במידת הצורך אחזור על רכישה באתר זה וגם אמליץ על חנות זו.
בפרטי ההזמנה חלה טעות עם פרטי כרטיס האשראי, נציג תוקי יצר עימי קשר מיידי והבעייה נפתרה מייד.
המוצר נשלח בדואר ותוך יומיים כבר לקחתי אותו מהדואר.
במידת הצורך אחזור על רכישה באתר זה וגם אמליץ על חנות זו.
מוצר:
אוזניות p9
שם:
Tali
תאריך:
30/03/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נפלא
המצלמה הוזמנה ביום חמישי וביום ראשון כבר הגיעה!!
תהליך ההזמנה קל ונוח, לא היה צורך בשירות לקוחות טלפוני.
המצלמה הוזמנה ביום חמישי וביום ראשון כבר הגיעה!!
תהליך ההזמנה קל ונוח, לא היה צורך בשירות לקוחות טלפוני.
מוצר:
מצלמה דיגיטלית C713
שם:
דניאל
תאריך:
26/03/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את האוזניות בלילה בין ראשון לשני, במחיר יותר זול ממוצע המחירים בזאפ. יום רביעי בבוקר האוזניות היו אצלי.
ממוצע המחירים היינו 239 שקלים, כשעברתי לאתר, מצאתי כי הם בין היחידים שמוכרים את האוזניות בשלושת הצבעים שלו, ובמחיר זול יותר (220).
אני מאוד מרוצה מהקנייה, לא רק שמצאתי את הדגם הלבן שלא כל כך קל למצוא, גם קניתי במחיר הזול ביותר.
הקנייה הייתה קלה ומהירה, ללא שום צורך לחכות לאישור טלפוני לביצוע ההזמנה.
ממוצע המחירים היינו 239 שקלים, כשעברתי לאתר, מצאתי כי הם בין היחידים שמוכרים את האוזניות בשלושת הצבעים שלו, ובמחיר זול יותר (220).
אני מאוד מרוצה מהקנייה, לא רק שמצאתי את הדגם הלבן שלא כל כך קל למצוא, גם קניתי במחיר הזול ביותר.
הקנייה הייתה קלה ומהירה, ללא שום צורך לחכות לאישור טלפוני לביצוע ההזמנה.
מוצר:
אוזניות Cx300
שם:
אסף
תאריך:
16/02/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סוללות נטענות , שירות מצויין, הגיעו תוך יומיים מביצוע ההזמנה ( צריך 20 מילים אבל אין מה להוסיף , הכל בסדר)
מוצר:
סוללות נטענות 2700
שם:
אסף
תאריך:
11/02/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כשהחלטתי לקנות אוזניות של חברת סנהייזר חיפשתי חנות שהמוצר יהיה לה במלאי ובעלות מינמלית, לכן הגעתי ל"תוכי". בשיחת טלפון קיבלתי רושם חיובי מניר שענה לי והראה סבלנות לשאלות שלי ונכונות לבוא לקראתי בבקשה מסויימת שהפנתי אליו.
הזמנתי את המוצר באותה השיחה ביום חמישי, ביום ראשון המוצר כבר הגיע לסניף הדואר הקרוב לביתי בדואר רשום.
אני מרוצה מאד וממליץ בחום על קנייה דרכם.
הזמנתי את המוצר באותה השיחה ביום חמישי, ביום ראשון המוצר כבר הגיע לסניף הדואר הקרוב לביתי בדואר רשום.
אני מרוצה מאד וממליץ בחום על קנייה דרכם.
מוצר:
אוזניות HD-202
שם:
משה
תאריך:
28/01/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה טלפונית ומהירה. אתמול ביצעתי את ההזמנה והיום הגיע לביתי בצפון בדואר רשום וללא חיוב נוסף.
מוצר:
מכונת גילוח 7120
שם:
עדי ורענן
תאריך:
22/01/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
את ההזמנה עשיתי טלפונית(העדפות אישיות),
השירות בטלפון היה אדיב ומקצועי,
הזמנתי את המוצר בחמישי בסביבות השעה 12 וביום ראשון בבוקר המוצר התייצב אצלי בבעיות,
המוצר מתפקד מצויין, שום תקלות כרגע.
מומלץ, תודה!
השירות בטלפון היה אדיב ומקצועי,
הזמנתי את המוצר בחמישי בסביבות השעה 12 וביום ראשון בבוקר המוצר התייצב אצלי בבעיות,
המוצר מתפקד מצויין, שום תקלות כרגע.
מומלץ, תודה!
מוצר:
אוזניות ed21
שם:
עמית
תאריך:
21/01/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באתר החברה,
תוך מספר דקות התקשר אלי נציג החברה ע"מ לאמת את פרטי הרכישה.
המשלוח הגיע תוך יום מרגע מסירת פרטי האשראי.
בנוסף למצלמה שרכשתי, רכשתי כרטיס זכרון במחיר מצחיק. קיבלתי במתנה בערכה קורא כרטיסים ואף תלוש להשרת שיער בלייזר.
קיים חוסר בדגם הכסוף של המצלמה שרכשתי,
נציג המכירות הזמין משלוח מיוחד מאלודה
עבורי.
מאוד מומלץ, אחלה חנות.
תוך מספר דקות התקשר אלי נציג החברה ע"מ לאמת את פרטי הרכישה.
המשלוח הגיע תוך יום מרגע מסירת פרטי האשראי.
בנוסף למצלמה שרכשתי, רכשתי כרטיס זכרון במחיר מצחיק. קיבלתי במתנה בערכה קורא כרטיסים ואף תלוש להשרת שיער בלייזר.
קיים חוסר בדגם הכסוף של המצלמה שרכשתי,
נציג המכירות הזמין משלוח מיוחד מאלודה
עבורי.
מאוד מומלץ, אחלה חנות.
מוצר:
מצלמה XS75
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply