דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מכשירים סלולרים וציוד נלווה (9 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
סי טי איי גומובייל בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2004
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברשת GoMobile ?
4.84
ציון ממוצע
470
חוות דעת בשנה האחרונה
5592
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
38
0
0
3 חודשים אחרונים
131
0
5
6 חודשים אחרונים
254
0
8
שנה אחרונה
451
0
19
כל הזמן
5018
41
533
נמצאו 5592 חוות דעת גולשים על רשת GoMobile
תמונת משתמש
שם:
gabiriitman74
תאריך:
23/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, אדיבות. העובד התקין את כל הנדרש בטלפון החדש. בינתיים טיילתי בקניון, כשחזרתי הכל עבד.
מוצר:
Samsung A55
תמונת משתמש
שם:
cadyasol
תאריך:
23/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מגיעה לסניף קרית אתא רק אל רועי.
שירות הוגן, מסור, סבלני, רציני ומקצועי, כך שכל הקשור למוצרי חשמל אישיים אני פשוט מקשיבה לו.
תענוג לחזור למקום בו יש עובד יציב לאורך שנים עם חיוך על הפנים ואהבה לאדם, על כל זה מקצועיות זה בונוס.
תודה רבה !!!! ניפגש בהמשך לעוד מוצרים.
מוצר:
Realme gt6 256g
תמונת משתמש
שם:
lwydnyl97
תאריך:
23/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה קיבלתי מיונתן מאיקאה אהבתי שהוא הדביק את הסיליקון כמו שאני אוהב. אני יחזור עוד
מוצר:
Redmo note 13 pro 5g
תמונת משתמש
שם:
tsalimallis
תאריך:
23/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום על החנות בקרית אתא.שירות נהדר ,אדיב ומיקצועי.המשיכו להיות בקדר גם כמה ימים אחרי הרניה לוודא שהסתדרנו.המוכרת שטיפלה בי בשם עינב הייתה מקסימה.
מוצר:
נייד סמסונג A55
תמונת משתמש
שם:
jonathan
תאריך:
23/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נדב היה מאוד מקצועי ונחמד, ענה בצורה מקצועית על השאלות, היתה לנו חוויה טובה, מומלץ
מוצר:
Samsung Galaxy tab s9 fe
תמונת משתמש
שם:
dahabany
תאריך:
22/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דביר מרשת גו מוביל מקצוען אמיתי. הוא היה נעים, שירותי, הסביר הכל בסבלנות והפך את חווית הקניה לנעימה ביותר.
מוצר:
Xiaomi Redmi Note 13 4G
תמונת משתמש
שם:
hazanlior2
תאריך:
21/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, חווית קנייה כמו שתריך קיבלתי מלא עזרה ולבסוף דביר קלע בול למה שחיפשתי אחזור שוב ואמליץ!
מוצר:
אוזניות
תמונת משתמש
שם:
yehudak4
תאריך:
21/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הלכנו לרשת גו מובייל ברעננה, והשירות שם של אלדד היה מדהים, אדיב, נעים, הגענו מעט לפני הסגירה וקנינו 3 טלפונים, נשארנו שם עד לאחר הסגירה, והכל הוא עשה לנו ממש בשמחה ע"פ חיוך לאורך כל הדרך
מוצר:
טלפון
תמונת משתמש
שם:
shahaf721
תאריך:
20/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי S24 ultra והייתה לי בעיה עם האקטיבציה, למחרת בבוקר חזרתי לחנות בסנטר וקיבלו אותי אלון ונוגה המקסימה, במשך שעתיים הם עזרו לי לסנכרן את המכשיר החדש וקיבלתי יחס של VIP.
היה אפשר לראות שצוות החנות רוצה לתת יחס ושירות מעולים.
מוצר:
S24 ultra
תמונת משתמש
שם:
thetomer
תאריך:
18/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באתי לקנות את המוצר בסניף לאחר שביררתי מלאי באתר. קיבלתי שירות מנציג בשם נדב. קיבלתי שירות מהיר ומסביר פנים. נשאלתי על אפשרויות רכישה נוספות וקיבלתי הסבר מקיף על כל אחד.
מוצר:
טלפון poco x6
תמונת משתמש
שם:
דן
תאריך:
18/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ללא כל הכוכביות בחנויות אחרות, אין צורך בהוספת כסף בשביל שימוש באיסים או הקלטת שיחות. נדב היה מצויין ושירותי מאוד
מוצר:
גלקסי אס24
תמונת משתמש
שם:
יוסף בית של אוכל
תאריך:
18/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סמרטפון וטבלאט. בחור בשם מתן נתן לי שירות. הוא היה נחמד מאד ומקצועי והסביר לי על הדגמים שיש ומה כדאי לי לקנות. אני מרוצה מהשירות שקיבלתי.
מוצר:
Samsung S23 ultra
תמונת משתמש
שם:
Daniel
תאריך:
17/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את הפלאפון בסניף אילת, והחוויה הייתה רחוקה מלהיות חיובית. נציג המכירות התעקש על כך שאעשה ביטוח לטלפון בעבור 200 ש"ח, תוך שימוש בשיטות הפחדה ובסיפורים על לקוחות שקנו טלפון ושברו אותו מיד אחרי היציאה מהחנות. היה ברור שהוא ניסה להשיג את עמלת המכירה שלו בכל דרך אפשרית.
יש המון אותיות קטנות במסגרת האחריות הזו אז חשוב לשים לב. לא כול תקלה היא בחינם ויש תקלות שמשלמים עבור התיקון שלהם כסף.
הם מציגים את זה כאחריות שמכסה הכול! ללא תשלום נוסף.

בנוסף, המכשיר עצמו הגיע ללא מטען, ונאלצתי לרכוש אחד בנפרד במחיר של 69 ש"ח.
לאחר ההפעלה הראשונית של הטלפון, התחלתי לחוות בעיות חמורות: הטלפון התחמם יתר על המידה, ביצע אתחולים תכופים, והיו תקלות במערכת ההפעלה. כשהבאתי את המכשיר לתיקון, התקינו לי מערכת הפעלה חדשה, אך הבעיות נמשכו. נאלצתי להגיע למעבדה הראשית בראשון לציון כדי לבצע צריבה מחדש של מערכת ההפעלה.

מה שגרוע אף יותר הוא שלא הודיעו לי מראש על כך שאדרש לשלם 400 ש"ח פיקדון עבור טלפון חלופי – דבר שהוסיף עוד עוגמת נפש לחוויה.

החברה במעבדה לא מקצועיים, בלשון המעטה, והשירות לקוחות שלהם קשה מאוד להשגה. לקח לי יותר מדי זמן לקבל שירות ומענה לשאלות.
למה אני צריך לחכות ימים בכדי לקבל מענה בואצפ? למה? וגם שעונים לי עושים לי טובה בכלל שנותנים לי שירות. רק על זה אני לא אחזור לקנות ברשת הזו.

לסיכום, אני מאוכזב מאוד מהחברה הזו ומרגיש שעשיתי את טעות חיי שרכשתי אצלם. אני בהחלט לא מתכוון לקנות ברשת הזו שוב.
תגובת החנות:
שלום רב,
הצטערנו לקרוא על חווית השירות כפי שתוארה על ידך.
החברה מציעה שירות אחריות מורחבת למגוון מכשירים ניידים וכוללת, בין היתר, חבילה משתלמת עם כיסוי ומגן מסך בעלות מופחתת וכן תיקונים למכשיר (למשל, על שבר מסך ניתנת הנחה משמעותית במיוחד ועוד).רוב המכשירים היום מגיעים עם כבל נתונים בלבד. בהפעלה ראשונית של המכשיר והעברת הנתונים, סביר כי המכשיר יתחמם יותר מהרגיל ואין בכך כדי להעיד על תקלה. על אף שלאור המצב רבים מעובדינו מגוייסים בצו 8, על פי בדיקתנו ניתן מענה מצוות המעבדה והמכשיר הושב אליך לשביעות רצונך.
בברכה,
צוות GoMobile

מוצר:
Samsung Galaxy A54 SM
תמונת משתמש
שם:
מלנה
תאריך:
16/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף בראשלצ על מנת לרכוש מכשיר חדש
קיבלתי שירות מדהים מדביר
נתן מענה לכל שאלה , עזר מעבר למה שהיה צריך , סבלני ואכפתי
שירות מעבר לציפיות
מוצר:
סמסונג S23 אולטרה
תמונת משתמש
שם:
dmazor1977
תאריך:
15/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ביותר , ידע רחב - הנציג היה בחור בשם עוז שהיה סבלני וטיפל בי בצורה יוצאת דופן
מוצר:
סמסונג s24
תמונת משתמש
שם:
Rotem
תאריך:
14/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לקנות טלפון חדש ומתן המוכר קיבל אותי בחיוך, חווית שירות מעולה תודה רבה למתן !
מוצר:
Poco x6 Pro 5g
תמונת משתמש
שם:
allergytreatments
תאריך:
14/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קמרן היה אדיב, נעים, סופר מקצועי ועזר לי מאוד. זאת הייתה החוויה הכי טובה שהייתה לי אי פעם בקניית פלאפון.
מוצר:
Galaxy S24 ultra
תמונת משתמש
שם:
gonentzoran
תאריך:
14/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה נהדר מאוד מרוצה
אני רוכש אצלם במשך שנים ותמיד השירות והמוצרים היו ללא רבב
מוצר:
Galaxy 24ultra
תמונת משתמש
שם:
סילמן
תאריך:
14/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו טלפון oneplus12.
אצל דביר מגו מובייל.
השירות היה מאוד אדיב ומקצועי.
ממליץ מאוד לקנות שם
מוצר:
0neplus 12
תמונת משתמש
שם:
שיר
תאריך:
14/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר סלולרי בחנות. המחירים אטרקטיביים והשירות שקיבלתי מהמוכר היה אדיב, נעים ומקצועי.
היה לי בעבר גם ניסיון טוב עם שירות התיקונים של גו מובייל.
מוצר:
Samsung galaxy a55
תמונת משתמש
שם:
Gilad
תאריך:
13/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קמרן שירת אותי מעולה. הציע לי את המוצרים הטובים ביותר והיה מעולה וגם המחיר היה מצוין.
מוצר:
AirPods 2, Jbl, פלאפון
תמונת משתמש
שם:
אנגלינה גולוב
תאריך:
12/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהממם וסובלני מנציג ששמו אוהד, נציג נורא אדיב ומקצועי
כל הכבוד כיף לקבל שירות עם חיוך
מוצר:
xiaomi poco f6
תמונת משתמש
שם:
Jonathan
תאריך:
11/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה של עוז נציג המכירה, ניסה לעזור לי בכל צורה עם הבקשות שהיו לי למכשיר החדש שקניתי ולמכשיר הנוכחי שהיה בבעלותי
מוצר:
שיאומי 13 PRO
תמונת משתמש
שם:
Nissim
תאריך:
11/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עוז, בחור נעים סבלני ואדיב, ענה לי על כל השאלות, המליץ מספר המלצות ויצאתי מהר ומרוצה, הרבה תודה וכל הכבוד
מוצר:
Samsung galaxy S23 ultra
תמונת משתמש
שם:
אתי
תאריך:
11/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מנחם וצוות החנות של הסניף בסינמה סיטי ירושלים בעלי תודעת שירות גבוהה, מקצועיות ואדיבות. תודה
מוצר:
סמסונג s23 אולטרה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply