שירות מעולה של רענן. הצעג בפניי את כל האופציות הרלוונטיות ופירט בהרחבה על כל אחת וההבדלים ביניהן. המדיח הגיע ביום למחרת למרות שלא שילמתי על הובלת אקספרס. מיד לאחר מכן כבר תואם טכנאי. ממליץ בחום
מוצר:
מדיח קומפקטי בוש
שם:
Helena Bauernfeind
תאריך:
24/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד נהנתי משירות של צוות המכירות העדיבות והמוכנות לעזור. מאוד שמחה שיש עוד חנויות בעלי רצון ומוטיבציה.
מוצר:
מדיח כלים קומפקטי של בוש
שם:
dtsts0
תאריך:
24/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום!
מכונת הכביסה הקודמת שלנו התקלקלה, וראיתי שbuy buy הוא עסק מומלץ בזאפ.
הייתי בקשר עם רענן, מנהל מחלקת המכירות לגבי רכישה של מכונת כביסה.
קיבלנו יחס חם, שירות מהיר, ומענה מקצועי לצרכים שלנו.
בעיניי - היחס האנושי הוא גורם משמעותי באמינות - ושם הרגשתי אמינות ברמה גבוהה מאוד.
ממליץ בחום.
מוצר:
מכונת כביסה Bosch משקל 7 ק"ג 1000 סל"ד דגם WAN2016
שם:
orikoresh
תאריך:
18/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה של בוש, ולאחר שיחה עם רענן הוא שאל לצרכים שלי מהמכונה וייעץ על מכונה חלופית שתתאים יותר למשפחתי. נענתי להצעתו ואני מודה לו על כך. השירות מקצועי ואדיב
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN2016
שם:
טורן
תאריך:
11/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכולם,
במהלך חודש יוני 2020 רכשתי מכונת כביסה על בסיס המידע וחוות הדעת באתר ZAP. לאחר בחירת הדגם הרצוי, בחרתי בחנות BUY BUY על-פי המחיר שהוצע וללא כל הכירות מוקדמת עם החנות. לאחר יצירת קשר לבירור עם החנות, נענתי ע"י רענן, מנהל מח' מכירות. אציין כי השירות שלהם ברמה גבוהה מאד ומעבר למצופה הן ברמת השירות, הן ברמת המקצועיות במוצרים והן ברמה התפעולית. בהחלט ברכה לנו כצרכנים.
אלי ט.
מוצר:
מכונת כביסה BOSCH WAN2016XPL
שם:
nhalperin6
תאריך:
26/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי מוצר במחיר מעולה וקראתי תגובות נפלאות על בית העסק. התקשרתי ודיבר איתי בחור בשם רענן. הוא נתן לי שירות אדיב ונפלא בסבלנות ונחמדות ביותר. סגרתי איתו על מדיח כלים ותוך שעות ספורות יצרו איתי קשר מהחברה לתיאום התקנה וכבר למחרת המכשיר היה אצלי בבית.
התרשמתי מהם מאד מאד!
שירות מדהים!!!
מוצר:
מדיח כלים צר נירוסטה דגם SP25CI03E
שם:
שלומית
תאריך:
13/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי היום בבוקר ל buy - buy לברר לגבי מייבש כביסה, לאחר שאני מתלבטת כבר תקופה ארוכה על בחירת מייבש מי היצרן, הדגם והמחיר (שיקול משמעותי מבחינתי). ר רענן ענה לי והקשיב לי בסבלנות רבה לכל הלבטים שלי, ענה לי בצורה נעימה, שירותית ועניינית. נתן לי תחושה מצויינת להבין שהגעתי למקום הנכון. והדובדבן שבקצפת - המייבש הגיע אלי הביתה תוך כארבע שעות לאחר שרכשתי אותו - ללא עלות הובלה וללא עלות פינוי המייבש הישן. בלי משחקים, בלי דרמות מיותרות, פשוט. בדיוק כמו שקנייה מהנה צריכה להיות. אני בטוח חוזרת לרכוש מרענן. זה המקום שלי מעכשיו לקניית מכשיר חשמל! חבל שלא הכרנו לפני...
מוצר:
מייבש כביסה AEG 8 ק"ג סדרה 2020 דגם TX6G821
שם:
msh.kelner
תאריך:
13/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מגדר הרגיל. התעניינות ומעקב אחר המוצר מרגע ההזמנה ועד שהגיע לפתח הבית . הרגשתי שממש אכפת לו.מכיר אטרקטיבי.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
tamirbenchik
תאריך:
10/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרנו לחנות לגבי מכונת כביסה, רענן נתן לנו שירות אדיב, עינייני ומקצועי. פתר בעיה שנוצרה מול חברת שירות הטכנאים, לשביעות רצוננו המלאה
מוצר:
מוכונת כביסה בוש WAN2406GPL
שם:
nidam36
תאריך:
05/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למי שמחפש מוצרי חשמל במחיר שפוי עם יחס אנושי מדהים, מענה טלפוני, זה המקום! יש אופציה להגיע לחנות ויש אופציה להזמין באינטרנט! אני הגעתי לאסוף מוצר בגלל חוסר זמן, וקיבלתי שירות 5 כוכבים עזבו אתכם עסקים גדולים לכו על עסקים ביתיים שיש בהם אנשים זהב זו חנות החשמל שלי מכאן והלאה, :)
מוצר:
מסך 43 שיומי חכם דגם L43M5
שם:
מיקי
תאריך:
05/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני דיברתי עם בחור בשם רענן, התרשמתי שמדובר במקצוען המכיר את מכונות הכביסה על דגמיהן בצורה מרשימה, ויכול לייעץ ולהתאים את המכונה המתאימה לצרכים של הלקוח, החלטתי לרכוש ממנו למרות שדיברתי עם כמה וכמה חנויות, כהוקרה על הידע הרב שחלק איתי במהלך ההתייעצויות. לאחר הקניה אף התקשרתי והוא הסביר לי בטלפון על תפעול המכונה. ללא ספק אשקול לרכוש ממנו גם בעתיד
מוצר:
מכונת כביסה בוש דגם WAN2406GPL
שם:
Neta
תאריך:
01/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מכונת כביסה ביום ששי בצהריים, הגיעה כבר ביום ראשון. קבלתי מענה לאינספור התלבטויות ושאלות, שירות נעים, מקצועי ואמין. קבלתי שרות טלפוני מהטכנאי כדי לחבר ולהפעיל את המכונה, מגוון תוכניות רחב, שקטה, תענוג. ממליצה בחום :)
מוצר:
Bosch 2406
שם:
elab
תאריך:
23/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה בוש 8 ק"ג דגם WAN2427 ואני מאד מרוצה מהמכונה ומהשירות שקיבלתי. את הקניה עשיתי בטלפון בגלל אילוצי קורונה. ואני רוצה לציין שהבחור שאיתו דיברתי - רענן - הוא סופר מקצועי ! תיארתי לו מה אני מחפשת במכונת כביסה (למשל היה לי חשוב שתהיה תוכנית לניקוי התוף) והוא המליץ לי על הדגם הזה. עכשיו אחרי שקיבלתי אותה וכבר כיבסתי כמה פעמים אני יכולה להגיד שזה בול מה שחיפשתי. אני רוצה לציין שחיפשתי בשני מקומות נוספים ושם אפילו לא ידעו על מה אני מדברת ופשוט ניסו למכור לי משהו אחר לגמרי. השירות של רענן היה מהיר, מקצועי ונעים.
מוצר:
מכונת כביסה בוש 8 ק"ג 1200 סל"ד דגם WAN2427
שם:
gilipe55
תאריך:
19/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעיצומה של תקופת הקורונה קיבלתי שירות יעיל, מקצועי וממוקד, מרענן, שהשיב לשאלותי הרבות, המליץ והסביר לפרטי פרטים, הכל בנועם ובכבוד. המוצר סופק לי תוך ימים ספורים, על אף מגבלות הקורונה וחג הפסח. בנוסף, רענן סייע לי משמעותית בקשר מול תמוז, לצורך קבלת שירות טכנאי מהיר.
מוצר:
מכונת תכביסה WAN2406 GPL
שם:
eliran zar
תאריך:
13/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לרענן BUY-BUY וקיבלתי שירות וליווי לעניין כולל מחיר מעולה רענן התקשר אליי מס' שיחות טלפון לוודא שהמוצר הגיע ואיש קשר למוביל ולמתקין והשירות
מוצר:
מדיח כלים רחב Bosch SMI46IS00Y
שם:
henaz0019
תאריך:
06/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רענן נתן שירות מעולה לא יאמן בבוקר הוזמן ובשש בערב המכונה כבר עובדת נתן יעוץ והכוונה תודה ענקית
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
itsme1974
תאריך:
02/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין, במיוחד בתקופה לא פשוטה של הקורונה. קיבלנו את כל האינפורמציה שרצינו וגם הובלת המוצר היתה מהירה.
מוצר:
מדיח כלים סימנס
שם:
שאולי
תאריך:
26/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה !!!! מחירים שמנצחים את האון ליין ,ובדקנו אותם לגבי כל המוצרים שרכשנו . הכל עבר דרך החנות המשלוח ההתקנות והכל עבד כמו שעון רענן דאג לנו להכל בייחוד עכשיו עם מצב הקורונה דאג שהכל יקרה בזמן מבלי שנדאג לדבר והכל עבד כמו שעון . מכונת כביסה , מייבש , טלוויזיה לכולם החנות ורענן דאגו שאנשי המקצוע יגיעו ויתקינו . ללא ספק מקצוענים והכי חשוב שירות של פעם זמין לכל שאלה עם המון סבלנות . ממליץ בחום !
מוצר:
טלוויזיה LG. 75 מכונת כביסה Bosch מדיח Bosch
שם:
אורי
תאריך:
25/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלויזיה בימי הקורונה, כך שהחנות הייתה סגורה. הקניה התבצעה בטלפון, הגעתי והטלויזיה חיכתה לי לאיסוף. היחס היה טוב ומנומס, המחיר טוב.
מוצר:
טלויזיה LG 65UM7340
שם:
aroosh62
תאריך:
23/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח כלים, בדקתי טלפונית אם המוצר קיים במלאי, לאחר אישור מארנון שהמוצר נמצא במלאי, הגעתי לחנות ואספתי את המדיח. בקיצור אחלה חווית קניה. שירות מהיר ויעיל. זמינים בטלפון ומוכנים לסייע בסבלנות ובאדיבות. אני בטוח שארכוש מהם שוב בעתיד.
תודה רבה
מוצר:
Bosch SPI46IS01E
שם:
hhhilit70
תאריך:
12/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, רענן מאוד עזר וקידם את הגעת מכונת הכביסה תוך 3 ימים. מילה זו מילה. כל הכבוד
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
Daf
תאריך:
06/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה. נציג המכירות רענן היה אדיב וסובלני ואף המליץ לי על מכונת כביסה שתתאים למידות פתח הדלת הצר . גם בהמשך קיבלתי מענה מהיר על כל שאלה. תודה!
מוצר:
מכטנת כביסה בוש wan2427mp
שם:
Daria Tal
תאריך:
05/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לכבוד הדירה החדשה היינו צריכים לקנות מקרר, מדיח, תנור וכיריים. הגענו לרענן על פי המלצות רבות בזאפ והדבר שהכי שבה אותי זה שהוא ענה לכל תלונה שנכתבה כאן, ולא התעלם אפילו מאחת ,בצורה מאופקת ונתן הסבר הגיוני. המבחר ענק והמחירים מצוינים! אמנם בחנות אין מגוון גדול לתצוגה אבל מי שיודע מה הוא רוצה פשוט בא ומזמין. לכל אורך תהליך האספקה דיברתי עם רענן עשרות פעמים, שיגעתי אותו ולמרות זאת הוא היה מאוד זמין, מעודכן במה שקורה בשטח ועידכן אותנו במידת הצורך וכל זה ברוגע ונעימות. באמת שהיה תענוג להתנהל מולו :) בהחלט שאחזור לרכוש אצלו שוב וממליצה על החנות בחום!
מוצר:
מקרר SHARP SJFE87
שם:
YossiBar
תאריך:
24/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את מכונת הכביסה בקניה טלפונית, איש המכירות היה נעים ועזר המון עם ענייני המשלוח. ממליץ :)
מוצר:
מכונת כביסה Bosch WAN2427
שם:
alexc01477
תאריך:
23/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בהתאם לחוקי מרפי, מכונת הכביסה התקלקלה ביום שישי.. לאחר מעט חיפושים והשוואת חלופות רכשתי מכונת כביסה מהחנות.. קיבלתי סיוע וייעוץ מרענן, שהיה קשוב ושירותי.. לאור הדחיפות בצורך במכונה, דאג שאספקת המכונה תהיה כבר ביום ראשון... מרבה הפתעתי המכונה הגיע ברכב פרטי, מטעם החנות, במיוחד עבורי... הנהג והמוביל היו שירותיים ואדיבים - העלות את המכונה לקומה השנייה ופינו את המכונה הישנה - הכל בהתאם לסיכומים מראש.. כל הכבוד