חווית קנייה מושלמת. קניתי מזרון באתר Sleepnet במחיר הכי זול שמצאתי בכל הרשת ובחנויות. המזרון הגיע במהירות (תוך שבוע). אני מרוצה מאוד מהשירות מהאמינות ומהמקצועיות.
מוצר:
מזרון King david
שם:
יאיר
תאריך:
06/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסליפנט לאחר שחיפשתי את המחירים הזולים ביותר למזרונים באתר זאפ. השירות היה אדיב ומקצועי, קיבלתי הסבר מקיף על המזרונים בסבלנות רבה. המוכר בטלפון נתן יחס וטיפול טוב מאוד לכל בקשותיי. המזרן הגיע לפני הזמן שהבטיחו לי, בקיצור חווית קנייה נהדרת ומגיע להם שאני אמליץ ואפרגן. כל הכבוד!
מוצר:
מזרן יונייטד קומפורט יחיד
שם:
Yuval
תאריך:
15/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ראשית חשוב לי לציין שאני לא נוהגת לרשום תגובות על חנויות אך במקרה זה אני חייבת לפרגן לאתר סליפנט ולאלמוג. פניתי לאלמוג דרך המלצה של חברה כי הייתי זקוקה למזרן באופן מיידי לצורך אירוח קרובים ואלמוג הבטיח לספק את המזרן כעבור יומיים! וכך פשוט היה תיאמו איתי את האספקה מהחברה והגיעו בדיוק בזמן שהובטח. כל הכבוד אני ממליצה לכולם.
מוצר:
מזרן יונייטד קומפורט
שם:
יניב
תאריך:
11/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בד"כ אינני נוהג לכתוב חוות דעת,אך הפעם הרגשתי שמחובתי לתת ציון לשבח לחנות זו ובעיקר לאלמוג שנתן לי שירות מקצועי ומעולה! ברוב המקרים אנו הישראלים יודעים לבקר לרעה, אך משמוצאים ספק שבאמת ובתמים נותן שירות טוב צריך לדעת גם לשבח-הרי בסופו של יום זה לטובת כולנו הצרכנים ולטובת פרנסתו של מי שמגיע לו שנפרסו בכבוד. לאחר בדיקה מעמיקה בחנויות רבות,הגעתי למסקנה שברצוני לרכוש את המזרן המדובר מתוצרת סילי-מזרן איכותי מאד ויקר יחסית. בדיקה מקיפה לגבי המחיר הובילה אותי לרכוש אותו דרך סליפנט-המחיר כלל הובלה ומתנות נוספות ומחיר מצוין שלא היה שני לו. הרכישה נעשתה כולה דרך הטלפון. המזרן הגיע בדיוק כפי שהובטח-14 ימי עבודה בשל מידותיו הלא סטנדרטיות. ניתנת האפשרות לנסות אותו במשך 30 יום עם ניילונים. לאחר שני לילות ניסיון הרגשתי כי המזרן קשה ביחס למה שהרגשתי בחנות.פניתי לחב' סילי וכיתבתי גם את אלמוג.הבחור חזר אלי 2 דקות!!! אחרי האימייל ששלחתי ונתן לי הסבר מקצועי ומקיף והרגיע אותי שמאחר והמזרן חדש יש לתת לו תקופת הסתגלות בה הוא יתאים עצמו למבנה ומשקל הגוף-ואכן כך קרה. לסיכום,אני בהחלט ממליץ על חנות זו מתוקף היותה אמינה,שירותית ותחרותית במחיר. הלוואי וספקים אחרים ינהגו כמוה.
מוצר:
מזרן זוגי 160/200 OLYMPIC GOLD
שם:
עינב
תאריך:
28/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזרון דרך האתר השרות היה מקצועי וענייני, בלי חוכמות ובלי סיפורים, הכל ישר ולעניין כמו שאני אוהבת. ממליצה בחום. המזרון הגיע תוך 5 ימים. המובילים היו אדיבים ואף פינו את המזרון הישן שלי ללא תמורה(ברור שנתתי טיפ בסוף). בקיצור אחלה קנייה.
מוצר:
מזרון ספייס לטקס פילוטופ
שם:
אביב
תאריך:
28/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר ממש טוב למזרונים, יש מבחר גדול מאוד של חברות ודגמים יחד עם הסבר מפורט על כל דגם. המחירים זולים והאתר נותן אינפורמציה מלאה.
מוצר:
מזרון יונייטד קומפורט
שם:
שאול
תאריך:
14/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ מאוד על חנות זאת. התאימו לי כרית אורטופדית מושלמת שהגיעה במהירות. השירות היה מצויין והנציג היה אדיב מאוד.
מוצר:
כרית ויקטורי
שם:
oren
תאריך:
19/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לא מזמן מיטה מתכווננת עם מזרון והשירות מההתחלה ועד הסוף היה פשוט נפלא, גם לאחר הקנייה כאשר מידת הרגליים לא היתה נכונה (טעות שלי במדידה) הסכימו להחליף לי ללא כל תוספת תשלום, פשוט מעולה!
מוצר:
מיטה מתכווננת מנגנון חשמלי מתכוונן
שם:
גולש
תאריך:
06/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
דוד
תאריך:
21/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להודות ולפרגן לאתר סליפנט על המיטה הנפלאה שקניתי. המיטה הגיעה לפני הזמן שהבטיחו לי המחיר היה מצוין והשירות היה אישי ואמיתי. אני רוצה לציין לשבח את אלמוג הנציג שטיפל בי כל הכבוד!
מוצר:
מיטה וחצי מבצע
שם:
אדיר
תאריך:
20/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזרון באתר סליפ נט והשירות היה פשוט מצויין! ככה חנות צריכה להתנהל ולהעניק שירות. לא סתם טרחתי להעלות תגובה (שלא כמנהגי), ממליץ בחום.
מוצר:
מזרון ספייס לטקס פילוטופ
שם:
קורל
תאריך:
27/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שוחחתי בטלפון עם הנציג אלמוג, היה אדיב ומקצועי. המזרון הגיע עם מוביל ממש מהר בדיוק כפי שאלמוג הבטיח. לסיכום: חווית קנייה מושלמת, מחיר טוב, זמינות, אדיבות, מקצועיות ואספקה מהירה. מומלץ!!!
מוצר:
מזרון טופ קומפורט לטקס פילוטופ
שם:
מיכל
תאריך:
15/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב, תודה רבה מקרב לב על שירות מהיר ואדיב, מקצועי. במיוחד אני רוצה לציין לשבח את אלמוג על מקצועיותו הרבה.
מוצר:
ספת נוער רותם
שם:
Luda
תאריך:
08/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזרן בסליפנט, אני מאוד מרוצה מהשירות, שרות מקצועי ואדיב, אנשים מאוד נחמדים שקל לדבר איתם והם מאוד משתדלים למצוא מוזר המתאים לדרישת הלקוח. גם המשלוח הגיעה מהר מאוד.
מוצר:
מזרן לטקס פרו
שם:
Alon
תאריך:
06/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לסליפנט לאחר חווית קניה לא נעימה ברשת מאוד מוכרת. אני חייב לציין שהשירות הידע והמקצועיות של המוכר היו למופת אלמוג התאים עבורי מזרון מעולה ואני מאוד מרוצה מהקנייה בסליפנט.
מוצר:
מזרון ספייס לטקס פילוטופ
שם:
luba
תאריך:
09/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזרן ב-17.04, היום 9.05 ומוצר עדיין לא הגיע למרות ש-14 ימי עסקים כבר עברו. דברתי מספר פעמים עם פקיד והוא הסביר לי שהזמנתי גודל לא סטנדרטי (הזמנתי 160/200) וצריכים לייצר אותו, הוא לא קיים במלאי.
תגובת החנות:
סליפנט שמה לה לדגש את נושא השירות ושביעות רצון הלקוחות במעלה ראשונה! הלקוחה הזמינה מזרן במידה לא סטנדרטית שלא היה זמין במלאי והיה צריך לייצרו, ולכן היה עיכוב של 3 ימים באספקת המזרן, המזרן סופק ב- 10.5.13 לשביעות רצון הלקוחה.
מוצר:
מזרן classic
שם:
יאיר
תאריך:
29/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התפעלתי מהשירות לקוחות , כחודש לאחר שהרכיבו את המיטות , שמתי לב שחסר בורג במקום מסויים , כנראה המתקין שכח (אנחנו בני אדם) יצרתי קשר במייל עם סליפ נט , ואמרתי לו שבבקשה ישלח לי את הבורג הנ"ל (אלו ברגים מיוחדים שנכנסים משני כיוונים ולא ניתן להשיג אותם בקלות) שלחו לי מייל חזרה שהבקשה הועברה לעצלמה , ולאחר כמה שבועות קבלתי שקית מלאה בכל סוגי הברגים שהייתי צריך.
מוצר:
מיטת קומתיים טורה מעץ אורך מלא
שם:
ירון
תאריך:
14/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלמוג התותח תודה על השירות קבלתי את המזרון בדיוק כמו שהבטחת ואני מודה לך מאוד על השירות והיחס האישי שקבלתי ממך אני אמליץ לכולם לקנות בסליפנט בעיקר בזכותך.
מוצר:
מזרון סופר רסט
שם:
גולן
תאריך:
06/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיטה בסליפנט ואני חייב לציין שהשרות היה מדהים קבלתי את המיטה הרבה לפני הזמן שהובטח המחיר היה הכי זול שמצאתי והמובילים היו אדיבים להפליא הם פינו אחריהם את האריזה ואפילו לא בקשו טיפ. אני בטוח שבעתיד אקנה שוב בסליפנט.
מוצר:
מיטה בסיס מיטה
שם:
הגר
תאריך:
20/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזרן דרך סליפנט ובהתחלה לא הייתי מרוצה, אך לאחר חילופי דברים עם שירות הלקוחות הגענו להסדר לשביעות רצוני. תודה על המאמץ וההתחשבות!
תגובת החנות:
סליפנט משקיעה משאבים רבים על מנת לתת את השירות הטוב ביותר לקהל לקוחותינו - ניתן לראות זאת גם בחוות הדעת המפרגנות מצד לקוחותינו.
מוצר:
מזרן זוגי רויאל קומפורט
שם:
דניאלה
תאריך:
18/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר שווקים מקיף , החלטתי על הספה אותה אני רוצה לרכוש. המיטה עשויה מחומרים מעולים לדעתי כמה דרגות מעל רוב מיטות הנוער המוצעות כיום..פעולה חלקה ונוחה(על קל) נוחות מיזרון מקסימלית. העיצוב בקווים חלקים ונקיים ריפוד איכותי וקל לניקוי. רכשתי לפני כחודש ואני מרוצה מאוד. שירות לקוחות מהיר מאוד ומצוין עם התחשבות מעל הרגיל באילוצים השונים שלי. הרגשתי כי נותני השירות עושים מאמץ מיוחד לתת מידע מדויק ואמין ולבוא לקראת הלקוח- דבר שהוא חשוב ביותר כאשר קונים אונליין .
מוצר:
ספת נוער דומינו
שם:
dvir
תאריך:
05/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי אלמוג! קיבלתי את המיטה, רציתי להודות לך על השירות שלך שהיה מעל ומעבר, המיטה נוחה מאד ונראית יותר טוב ממה שציפיתי. תודה!!!
במיוחד רציתי לציין את המתקין שלכם מישל, אני נמצא כרגע במעבר דירה וכמעט כל יום אני מקבל לבית מוצר כלשהוא, אם זה מכונת כביסה, ספות, פינת אוכל, ח.שינה, ממש כל יום אני נתקל במובילים ובמתקינים, כל אחד עם הפרצוף שלו והבעיות שלו. המיטה הזאת שקניתי היא לדירה בקומה שלישית בלי מעלית, מישל העלה הכל בשמחה, ונתן שירות שמעולם {!!!!!} לא נתקלתי בו! הוא פירק את המיטה וחיזק שם דברים שלדעתי הם לא היו חייבים טיפול,אבל הוא לא דילג על כלום ועשה הכל ביסודיות ובמקצוענות שאין כמוה, ובסבלנות ובסבר פנים יפות, יחס יוצא מן הכלל, באמת לא נתקלתי בכזה סוג של בן אדם, והוא ראוי לכל הערכה שיש !!!! עם כזה מתקין בחברה שלכם, אתם תמיד תהיו מקום ראשון בשירות, באמת שאין לי מילים!!! בברכה דביר.
מוצר:
מיטה מתכווננת
שם:
Sara
תאריך:
05/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עם חווית קניה מיוחדת במינה שחוויתי אצלכם אז כייף לי להודות לכם על כך ומעל לכל על זה שהשכלתם להעסיק איש שרות כאלמוג!!! מקווה שכולם ילמדו להעסיק אנשים כמוהו.
מוצר:
מיטה מתכווננת פוליפלקס
שם:
סמיר
תאריך:
30/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהאתר מזרון זוגי קינג סליפ הגיע אליי אחרי 20 ימים עסקים בתאריך 30.12.12,הזמנתי הגיע בתאריך 29.1.13 עמדו בתחייבות ו חבל שלא יצרו קשר איתי עד שאני יזמתי את הקשר אמרו שהמזרון ביצור במפעל , כשהגיע המוביל אליי עם מזרון זוגי בשם אחר לגמרי BARON ,אחרי בירור עם מנהל האתר הוסבר לי שזה אותו מזרון רק תוית אחרת נאמר לי שרק החליפו את השם וזה אותו מזרון אגב המזרון עלה 889שח מחיר הכי זול שלהם
תגובת החנות:
סליפנט שמה לה לדגש את נושא השירות ושביעות רצון הלקוחות במעלה ראשונה. הלקוח ביצע הזמנה למזרן קינג סליפ זוגי של חברת מדיקומפורט. מזרן זה נמכר אצלנו במחיר הנמוך ביותר מבין המזרנים הנמכרים באתר. המזרן סופק בזמן הקבוע באתר. לאחר ביצוע האספקה, קיבלנו תלונה מהלקוח על כך שקיבל מזרן שונה, ביררנו מיידית עם הספק (מדיקומפורט) שם התנצלו שאירע בלבול בתווית בלבד, על אף שהמזרן זהה ואין שום שינוי במזרן עצמו. בשיחתנו עם הלקוח, הוסברה אי ההבנה ואף הוצע לו להחליף את הזמנתו לדגם אחר או לבטל את העסקה ולקבל את כספו בחזרה. הלקוח החליט להישאר עם המזרן שהזמין והביע שביעות רצון מהשירות. כאמור, סליפנט משקיעה משאבים רבים על מנת לתת את השירות הטוב ביותר לקהל לקוחותינו - ניתן לראות זאת גם בחוות הדעת המפרגנות מצד לקוחותינו.
מוצר:
מזרון זוגי 31105
שם:
shir
תאריך:
10/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המלצה חמה!!לאחר סקר שוק והשוואת מחירים, הגעתי לסליפנט ענה לי בחור אדיב בשם אלמוג, ידעתי פחות או יותר מה ברצוני לרכוש אך לא הייתי כל כך בטוחה. קיבלתי ממנו המלצות אשר עזרו לי מאוד להגיע להחלטה סופית ולהיסגר על מוצר. חוץ מהשירות המעולה אלמוג נתן לי את הצעת המחיר הכי טובה וזולה למוצר שחיפשתי (בדקתי בלפחות 5 חנויות שונות) תמיד היה מענה ושירות אדיב, המוצר הגיע כמובן בזמן. נשאר להגיד שוב תודה על הכל ובטוחה שבעתיד אני ימשיך לרכוש מוצרים מסליפנט