חוו"ד לא עזרה
0
מאווררי תקרה ומוצרי חשמל (חולון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באמפראל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
418
12
89
נמצאו
519
חוות דעת גולשים על אמפראל
שם:
ארקדי
תאריך:
30/06/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קל להזמין. המוצר הגיע מהר במצב טוב. המוצר
להגדרה. בכל שלב הקנייה נשלחה הודעת SMS
מרוצה מאוד
להגדרה. בכל שלב הקנייה נשלחה הודעת SMS
מרוצה מאוד
מוצר:
מאוורר שולחן atl305
שם:
Ofir Granot
תאריך:
25/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה מהירה ופשוטה באתר, שירות מעולה ומשלוח מהיר ביותר. המאוורר עובד מצויין וזול מאוד יחסית לתמורה
מוצר:
מאוורר ATL915
שם:
Dan
תאריך:
25/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ייעוץ מכל הלב, מגוון גדול, מחירים נוחים, שירות אדיב, מהירות טיפול גבוהה, המאוורר שהוצע לי ממש נהדר, הכול א-א
מוצר:
מאוורר מגדל hafa500
שם:
צבר
תאריך:
24/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהירות המשלוח טובה - פחות משבוע, דיוק ההזמנה - טוב: קיבלתי את הספק שביקשתי - לסוכן בישוב שלי, שירות לקוחות - אדיב ונוח. התרשמות כללית - ממליץ בהחלט. יתרון גם לתושבי בת חפר.
מוצר:
ספק כח M050300W211
שם:
אלכסנדר
תאריך:
22/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כל תהליך הקניה מהכניסה לאתר ועד קבלת המוצר בבית היה יעיל, נעים ומעורר אמון. בשמחה אמשיך לרכוש דרכם מוצרים נוספים
מוצר:
פק ממותג ספק ממותג 2A / 5V כניסה של 2.35 מ"מ
שם:
עזרא
תאריך:
14/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה בסדר גמור, הזמנה, משלוח, מהירות משלוח, הכל הלך בסדר כמתוכנן. ממליץ לקנות בחנות זאת.
מוצר:
מאוורר ATL1906WRC
שם:
דפנה
תאריך:
13/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי מאוורר תקרה, שהמתקין טעה בכיוון הרכבת הכנפיים. יוסי הטכנאי התבונן בסרטון ששלחתי ומיד קלט את הבעיה. אח'כ התברר שעוצמת המאוורר חלשה ביחס לציפיותיי, ויוסי תפקד במקצועיות רבה, סבלנות ראויה לשבח, עד למציאת העמק השווה. תודה רבה לך יוסי
מוצר:
מאוורר תקרה 56 אינץ תעשייתי
שם:
Alex
תאריך:
13/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שליח שלהם בלי לחשוב פעמיים זרק את ההזמנה בקומה ראשונה למרות שאני גר בשניה, כי בטח התעייף בשביל לעלות עוד קומה! וכשהתקשרתי אליהם להגיד שההזמנה לא אצלי הם קראו לי שקרן והמליצו לחפש את המשלוח בין השכנים!!!
מוצר:
מאוורר 1831
שם:
ענת
תאריך:
09/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סיפקו לי את הקטלן הרבה יותר מהר משהבטיחו. מוצר טוב מאוד ויעיל במחיר זול מאוד
מוצר:
קטלן יתושים ef605
שם:
alex
תאריך:
08/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קל מאוד לקנות - מענה טלפוני מהיר וברור , אתר קניות קל לשימוש - צוצר נשלח והגיע למקום נח לקבלתו
מוצר:
שנאי 150W
שם:
Maor
תאריך:
07/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השנאים היו מצרך מיידי והכרחי מבחינתי. הייתי זקוק להם באופן מיידי ולא ממש היה לנו זמן לחכות - הרמנו טלפון אל החנות ושאלנו - אם נזמין דרך האתר? האם יהיה ניתן לאסוף באופן מיידי?
ענתה לנו עובדת נפלאה שסיפקה שירות מעולה. מפירוט והסבר בטלפון עד לחיוך הכי נחמד בעת איסוף המוצר.
העובדים והחנות התנהלו באופן מקצועי ומרשים, חווית הקנייה דרך האתר הייתה פשוטה ביותר ומודרנית.
ענתה לנו עובדת נפלאה שסיפקה שירות מעולה. מפירוט והסבר בטלפון עד לחיוך הכי נחמד בעת איסוף המוצר.
העובדים והחנות התנהלו באופן מקצועי ומרשים, חווית הקנייה דרך האתר הייתה פשוטה ביותר ומודרנית.
מוצר:
2 שנאים 220>110 100w 220<110 30w
שם:
iskatel
תאריך:
06/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 23/05/17 הזמנתי מוצר דרך זאפ,זמן אספקה 7 ימים(לפי המצוין באתר החנות).
לאחרי שבועיים עדיין לא קבלתי,בבדיקה מול שרות לקוחות התברר חוסר במלאי ומועד קבלתו לא ידוע.
בקשתי לבטל את הזמנה ולשלוח לאימייל שלי מסמך על ביצוע הביטול, אך התברר שהפקידה לא מכירה את תהליך זה ואצטרך להתקשר מחר. התקשרתי למחרת ונתקלתי בפקידה אחרת שניסתה לעביר אותי למחלקת הזמנות ללא הצלחה אז הבטיחה שיחזרו אלי תוך מספר דקות.לאחרי שעה וחצי המתנה התקשרתי שוב פעם.. סיפור ארוך ולא נעים.
עד עכשיו לא קיבלתי שום מסמך על ביטול ההזמנה למרות ההבטחה שזה נשלח אלי.
למה, למה הלקוח צריך לעבור את כל הסיפור הזה?
אם המוצר לא קיים אז אין צורך בפרסומו. קרה מקרה לא נעים אז נותנים מענה ומבטלים הזמנה במידת צורך בלי לייבש את לקוח
לאחרי שבועיים עדיין לא קבלתי,בבדיקה מול שרות לקוחות התברר חוסר במלאי ומועד קבלתו לא ידוע.
בקשתי לבטל את הזמנה ולשלוח לאימייל שלי מסמך על ביצוע הביטול, אך התברר שהפקידה לא מכירה את תהליך זה ואצטרך להתקשר מחר. התקשרתי למחרת ונתקלתי בפקידה אחרת שניסתה לעביר אותי למחלקת הזמנות ללא הצלחה אז הבטיחה שיחזרו אלי תוך מספר דקות.לאחרי שעה וחצי המתנה התקשרתי שוב פעם.. סיפור ארוך ולא נעים.
עד עכשיו לא קיבלתי שום מסמך על ביטול ההזמנה למרות ההבטחה שזה נשלח אלי.
למה, למה הלקוח צריך לעבור את כל הסיפור הזה?
אם המוצר לא קיים אז אין צורך בפרסומו. קרה מקרה לא נעים אז נותנים מענה ומבטלים הזמנה במידת צורך בלי לייבש את לקוח
מוצר:
מנגל שולחני HEM216N
שם:
miri
תאריך:
01/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצוין, קל, פשוט, מהיר, תענוג לעשות איתכם עסקים. אם אזדקק שוב לא אהסס לפנות. תודה רבה
מוצר:
מאווררי תקרה ומוצרי אוורור ATL190618W
שם:
ויקטוריה
תאריך:
31/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את הפריט באתר באינטנט בשליחות דואר רשום רגיל ללא עלות.
הופתעתי לטובה שהפריט הגיע כבר אחרי כמה ימים עם השליח עד הבית ללא תוספת תשלום.
הופתעתי לטובה שהפריט הגיע כבר אחרי כמה ימים עם השליח עד הבית ללא תוספת תשלום.
מוצר:
מאורר קליפס ATL1606
שם:
דורון
תאריך:
31/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הוגן. שירות טוב (שליחה מיידית של קבלה).
הגעה מהירה של המוצר ע"י שליח למרות שהגיע באיחור של למעלה משעתיים, אך אני מניח שזה קשור כבר לחברת שליחויות
הגעה מהירה של המוצר ע"י שליח למרות שהגיע באיחור של למעלה משעתיים, אך אני מניח שזה קשור כבר לחברת שליחויות
מוצר:
מאוורר תקרה 109908
שם:
טל
תאריך:
30/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר התקבל עם שלט רחוק לא תקין. בשיחת טלפון שנערכה מול נציגת שירות בחנות לא ניתן לי שום פתרון, אלא רק הובטח שמישהו כבר ייצור עמי קשר. עכשיו כבר יומיים אחרי, ואיש לא התקשר. הרכישה היתה נוחה מאוד, המשלוח זריז - אבל בישראל כמו בישראל, כאשר נאלצים להיעזר בשירות הלקוחות, זה כבר עניין אחר לגמרי.
אני לא ארכוש יותר שום דבר מחנות זו.
אני לא ארכוש יותר שום דבר מחנות זו.
מוצר:
מאוורר תליה SE 970
שם:
jovsh
תאריך:
22/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום חמישי וביום ראשון הגיע.
מכשיר טוב מאוד גם לגינה בעל 3 מנורות.
המחיר מצוין.
עכשיו נקווה שיפעל היטב ולא יאכזב
מכשיר טוב מאוד גם לגינה בעל 3 מנורות.
המחיר מצוין.
עכשיו נקווה שיפעל היטב ולא יאכזב
מוצר:
קטלן יתושים atl736
שם:
Alex
תאריך:
22/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאתר החנות דרך אתר זאפ.
לפני כן שקלתי מספר חנויות שונות עבור המוצר.
בחרתי בחהות בעקבות חוות דעת חיוביות באתר זאפ.
יווית ההזמנה הייתה מהירה ונוחה .
לפני כן שקלתי מספר חנויות שונות עבור המוצר.
בחרתי בחהות בעקבות חוות דעת חיוביות באתר זאפ.
יווית ההזמנה הייתה מהירה ונוחה .
מוצר:
ספק אוניברסלי 1A
שם:
רם
תאריך:
17/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טוסטר אובן ב-260 שקל, אבל כל פעם שמפעילים אותו הוא עושה ריח מסריח של גומי שרוף \ מתכת שרופה בכל הבית. היה כתוב בהוראות שצריך להפעיל ל-10 דקות אחרי הקנייה ואז הריח עובר, אבל אני כבר שבועיים עם הטוסטר אובן, הפעלתי אותו עשרות פעמים, ועדיין הריח לא עובר. זה מסריח את כל הבית, ואני מפחד לשים שם אוכל כי אולי הריח הזה לא בריא.
דיברתי עם החנות כדי שיפתרו את הבעייה, אבל הם אמרו לי לנסוע לחנות שלהם או למרכז תיקונים עם הטוסטר אובן כדי שיסתכלו עליו... רק לנסוע, לחכות בתור ולחזור זה עולה לי בערך כמו לקנות טוסטר אובן חדש, וגם אין לי שום ערובה לזה שיפתרו לי את הבעייה... קיצר אני זורק את הטוסטר לפח והולך לקנות בחנות ליד הבית במקום. חבל שקניתי משם.
דיברתי עם החנות כדי שיפתרו את הבעייה, אבל הם אמרו לי לנסוע לחנות שלהם או למרכז תיקונים עם הטוסטר אובן כדי שיסתכלו עליו... רק לנסוע, לחכות בתור ולחזור זה עולה לי בערך כמו לקנות טוסטר אובן חדש, וגם אין לי שום ערובה לזה שיפתרו לי את הבעייה... קיצר אני זורק את הטוסטר לפח והולך לקנות בחנות ליד הבית במקום. חבל שקניתי משם.
תגובת החנות:
ראשית, אנו מצרים על הרגשת הלקוח ברכישת מוצר זה.
במקרה מסוג זה, אנו מחליפים מידית את המוצר לחדש, ללא שאלות
או עיכובים, אצלנו בחנות או בבית הלקוח, במידה והלקוח רכש המוצר
עם משלוח לביתו.
פנינו ללקוח בכדי לבצע עבורו החלפה בביתו של המוצר, אולם הוא טען כי
כבר רכש מוצר חדש.
כפי ששוחחנו עם הלקוח, נשמח לעמוד לרשותו בכל הזמנה עתידית,
כמובן עם צ'ופר מטעמנו, כפיצוי על הרגשתו בקנייה זו.
אנו נחדד הנהלים עם עובדי החנות, בכדי למנוע הישנות מקרה זה בעתיד.
אנו מקדישים ימים כלילות לשיפור וייעול השירות ללקוח, בכדי לתת השירות וההרגשה
הטובה ללקוחות שלנו ויעידו על כך כלל התגובות החיוביות באתר זאפ.
במקרה מסוג זה, אנו מחליפים מידית את המוצר לחדש, ללא שאלות
או עיכובים, אצלנו בחנות או בבית הלקוח, במידה והלקוח רכש המוצר
עם משלוח לביתו.
פנינו ללקוח בכדי לבצע עבורו החלפה בביתו של המוצר, אולם הוא טען כי
כבר רכש מוצר חדש.
כפי ששוחחנו עם הלקוח, נשמח לעמוד לרשותו בכל הזמנה עתידית,
כמובן עם צ'ופר מטעמנו, כפיצוי על הרגשתו בקנייה זו.
אנו נחדד הנהלים עם עובדי החנות, בכדי למנוע הישנות מקרה זה בעתיד.
אנו מקדישים ימים כלילות לשיפור וייעול השירות ללקוח, בכדי לתת השירות וההרגשה
הטובה ללקוחות שלנו ויעידו על כך כלל התגובות החיוביות באתר זאפ.
מוצר:
טוסטר אובן ATL1812G
שם:
אלי איצקוביץ
תאריך:
16/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה פשוט מעולה! לא הפסיקו להדהים ולהפתיע אותי..
רכשתי 7 מאווררים ב-01/2017 שהגיעו במשלוח זריז.
לאחר חודשיים שלושה הסתיימה הבנייה של הבית ופתחתי את האריזות כדי להתקין וגיליתי ששתי זכוכיות נשברו. בלי לשאול שאלות ועם חיוך והתנצלות כנה הוחלפו מיד הזכוכיות בחדשות.
אחרי שתלינו ראינו שהמוט שלקחנו לתקרה הגבוהה היה ארוך מידי ורצינו להחליפו בקצר יותר ובלי היסוס קיבלנו 2 מוטות באורכים שונים על מנת שנבחר מה מתאים ונחזיר את השאר.
2 בוררי מהירות אבדו/לא סופקו - ושוב, מיד, עם חיוך וברכה סופקו חדשים.
לאחר חודשיים בערך רצינו להחליף את תאורת הלד מצהוב ללבן ותוך מספר ימים הגיע שליח (לצפון הארץ!!) עם תאורת לד חדשה. והכל ללא עלות מצידנו..
בקיצור, חווית קניה הטובה ביותר שהייתה לי מזה שנים, הכל עם חיוך ושירות אדיב. הלוואי שיותר חנויות ילמדו ויאמצו את תנאי השירות האלו.
כמובן שהמלצתי לכל מי שאני מכיר ואמשיך להמליץ וגם בקרוב ארכוש עוד מאווררים.
תודה לך יוסי!
רכשתי 7 מאווררים ב-01/2017 שהגיעו במשלוח זריז.
לאחר חודשיים שלושה הסתיימה הבנייה של הבית ופתחתי את האריזות כדי להתקין וגיליתי ששתי זכוכיות נשברו. בלי לשאול שאלות ועם חיוך והתנצלות כנה הוחלפו מיד הזכוכיות בחדשות.
אחרי שתלינו ראינו שהמוט שלקחנו לתקרה הגבוהה היה ארוך מידי ורצינו להחליפו בקצר יותר ובלי היסוס קיבלנו 2 מוטות באורכים שונים על מנת שנבחר מה מתאים ונחזיר את השאר.
2 בוררי מהירות אבדו/לא סופקו - ושוב, מיד, עם חיוך וברכה סופקו חדשים.
לאחר חודשיים בערך רצינו להחליף את תאורת הלד מצהוב ללבן ותוך מספר ימים הגיע שליח (לצפון הארץ!!) עם תאורת לד חדשה. והכל ללא עלות מצידנו..
בקיצור, חווית קניה הטובה ביותר שהייתה לי מזה שנים, הכל עם חיוך ושירות אדיב. הלוואי שיותר חנויות ילמדו ויאמצו את תנאי השירות האלו.
כמובן שהמלצתי לכל מי שאני מכיר ואמשיך להמליץ וגם בקרוב ארכוש עוד מאווררים.
תודה לך יוסי!
מוצר:
מאוורר AIR SUPPLY 60
שם:
Doina
תאריך:
13/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיעה תוך יומיים. מומלץ לרכוש . קל להתקנה והגדרה, כ-10 דקות. יישום מתאים לכל סוגי של שקעים חכמים
מוצר:
שקט חכם למזגן 7290015694360 - מק"ט
שם:
Ben
תאריך:
03/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה! המוצר הגיע במהירות ע"י שליח אדיב ומקצועי, המוצר פשוט להפעלה ועובד מצוין- שקט מאוד, חזק והטיימר פונקציה חשובה
מוצר:
מאוורר '10 רוטורי ATL010
שם:
cohenaot
תאריך:
30/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מהירה ופשוטה
הזמנתי 2 יח' ובטעות הגיעה רק יח' אחת
טלפנתי לחנות שלקחו אחריות וכבר למחרת הגיע אלי שליח עם היח' הנוספת
הזמנתי 2 יח' ובטעות הגיעה רק יח' אחת
טלפנתי לחנות שלקחו אחריות וכבר למחרת הגיע אלי שליח עם היח' הנוספת
מוצר:
קטלן יתושים ATL734
שם:
עמוסיס
תאריך:
28/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הזמנה קל ופשוט. משלוח אמין ובזמן. מוצר הגיע כפי שהובטח ועובד היטב.
בהחלט הייתי ממליץ על הספק
בהחלט הייתי ממליץ על הספק
מוצר:
שנאי 220-110 אין
שם:
bibi
תאריך:
25/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזנמנה בוצעה בתאריך 18/04/17
נכון ליום 25/04/17 לא הצלחתי ליצור קשר או לברר את מצב ההזמנה.
ה
נכון ליום 25/04/17 לא הצלחתי ליצור קשר או לברר את מצב ההזמנה.
ה
מוצר:
טוסטר אובן טוסטר אובן Gold Line ATL1812G 42 ליטר
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply