חיפשתי כלי, הדגם שהכי התאים לי נמצא אצלהם. האמת שהתלבטתי: מצד אחד המחיר מצויין. מצד שני המחסן באילת.. לך תדע מתי זה יגיע, ולא בא לי לחכות יותר מידיי. מהביקורות בזאפ ראיתי אנשים מרוצים שכתבו שדברו איתם מייד אחרי ההזמנה והכל טוב. החלטתי לנסות. הזמנתי בסופ"ש כשהכל סגור. יום ראשון שקט.. יום שני שקט.. שלישי על הבוקר טלפון מהשליח. עד שהגעתי למשרד החבילה כבר חיכתה לי :) ובהמשך היום היה טלפון נעים לוודא שקבלתי והכל בסדר. חברים, שאפו ! זה שירות. הרווחתם לקוח - ואני הרווחתי ספק :)
מוצר:
מקדחת עמוד T11207
שם:
Yosi
תאריך:
12/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החבר'ה מקצוענים באמת!
מיד לאחר ההזמנה קיבלתי טלפון עם אפשרויות ותוספות, שאלו אם ארצה לקבל שירות של בדיקת הציוד לפני שמגיע אלי. המשלוח הגיע תוך יומיים, באותו היום קיבלתי טלפון לוודא שהגיעה... ולשאול אם הכל טוב...
שירות מצויין, מחירים מעולים, משלוח סופר מהיר... לא צריך יותר מזה כלום!
תודה
אני אחזור
מוצר:
גנרטור 2000W -TG מושתק C-2200IS
שם:
נתי
תאריך:
21/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות עומדים בהבטחה שלהם ודאגו לספק לי את ההזמנה במהירות למרות שהייתה תקלה טכנית בנוגע למשלוח והמשלוח לא חושב בעת ביצוע ההזמנה הם דאגו להיות בקשר תמיד ולעדכן בנוגע למצב המשלוח וסיפקו לי את המוצר מבלי לגבות תשלום נוסף הכי חשוב לי שהם עומדים במילה שלהם ממליץ עליהם מאוד מי שירכוש מהם לא יתחרט!!!
מוצר:
סט 100 יח' ביטים מבית קשקו K3121507
שם:
wishsity
תאריך:
13/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר שוק נרחב, מצאתי שהם המשתלמים ביותר. האוירה בחנות מאד מקצועית והשירות ללא דופי! ממליץ בחום.
מוצר:
מלטשת אקצנטרית DWE6423
שם:
שמואל
תאריך:
06/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי באתר החנות מחיר מאוד זול עבור מסור פניאומטי, הייתי צריך כמה נתונים ספציפיים על הכלי, והצוות הפגין בקיאות טכנית יפה, בנוסף ובעיקר, שלגבי המחיר אמרו לי שבאתר יש טעות ומיד עדכנו את המחיר בעוד 200 ש"ח, אך לי הם נתנו לפי המחיר המקורי, כך שהחנות נתנה שירות מעולה ממש
מוצר:
מסור חרב פניאומטי AT 6012
שם:
ema.prig
תאריך:
08/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לחנות שירות גרוע פשוט אי אפשר להשיג אותם בטלפון או במייל אחרי התשלום... והמוצר מתעכב.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין שואב אבק שנארז ונבדק כאשר יצא מבית המסחר שלנו. השואב הגיע עם חתיכה מפלסטיק שבורה, כנראה כתוצאה מהמשלוח. ברגע הודעת הלקוח על המקרה, נאמר לו כי יוצא אליו שואב אבק חדש בדואר שליחים עם שליח עד הבית. יש לציין כי לעולם לא התקבל שום מייל מהלקוח. בנוסף, בעת שיחה עמו בטלפון לא ציין כי יש בעיה כלשהי בה יכולנו לטפל באותו הרגע. הלקוח קיבל שירות מעולה, החלפה בלי שאלות, וזמן אספקה מהיר במיוחד. צר לנו על חווית הלקוח ועל התבטאותו זו לגבי השירות שלנו.
מוצר:
שואב אבק PV1820
שם:
hyakir
תאריך:
29/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות טלפוני מקצועי ואדיב, ענו לכל שאלה בסבלנות רבה. המשלוח (לאזור הצפון) הגיע בתוך פחות מ 24 שעות !
מוצר:
משור גרונג TARGET
שם:
meir
תאריך:
26/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה מענה מהיר. ומוצר איכותי במחיר שווה ואטרקטיבי כדאי לנסות אפשר למצוא כמעט הכל.
מוצר:
משאבה 10/50
שם:
olga
תאריך:
13/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החברה לא מתפקדת, לא ניתן להסיג שירות בטלפון, לא מגיבים דואר אלקטרוני, לא ניתן לבצע הזמנה. כדאי להוריד מ-ZAP מוצרים של החברה
תגובת החנות:
לצערי יש לנו תקלה בתקשורת של האתר מתחילת החודש, התקלה תיפטר בימים הקרובים. תגובה זו נכתבה "כאילו ביצועה הזמנה מלאה" מעולם לא חייבנו את הלקוח/ה בשום דרך שהיא כך שמספר החשבונית שהציגו שיקרי לחלוטין.
יש מספר נוסף שבו אפשר להשיג אותנו: 08-6336368 (חיפוש קטן בגוגל פותר את ה"בעיה")