* רכשתי בחנות וילון בד טבלה מחזורית 1.80*1.80. * לאחר הרכישה הנ"ל טלפנתי לחנות (ענה לי אריאל) - אפשרו לי להגיע לאסוף את הוילון מהמשרדים שלהם (בנס ציונה) במקום מהמחסנים (ביבנה), מה שהקל עליי מאוד מבחינת מרחק נסיעה. * בשל חוסר ניסיון בוילונות אמבטיה בחרתי בוילון קטן מדי לאמבטיה שבדירתי (אמבטיה פינתית). הבנתי זאת רק אחרי שתליתי את הוילון. * בהמשך לכך, טלפנתי לחנות (ענה לי משה) וביקשתי להחליף את הוילון בוילון גדול יותר (2.40*1.80) בתוספת התשלום הנדרש. משה אמר שיחזרו אליי, ואכן אריאל חזר אליי - הוא הסביר שלא ניתן להחזיר וילון פתוח, אך הציע לי לרכוש וילון גדול יותר בהנחה משמעותית. * החלטתי לרכוש את הוילון הגדול יותר במחיר אותו הציע אריאל. האיסוף כמובן, היה גם הפעם מהמשרדים במקום מהמחסן.
לסיכום: * חנות עם מגוון מוצרים שנראים איכותיים. * המחירים בחנות סבירים והגיוניים יחסית לרכישה בארץ. * בעלי החנות/המוכרים קשובים מאוד ללקוחות (איסוף מהמשרדים בנס ציונה במקום מהמחסן ביבנה, הנחה משמעותית ברכישת הוילון הגדול יותר). * טוב לדעת שהמוצרים שקונים בחנות הם חדשים מהקופסא (ולא מוצרים שייתכן והוחזרו ע"י לקוחות). * ממליץ על קנייה בחנות זו.
מוצר:
וילון אמבטיה טבלה מחזורית בד ובמבוק בד
שם:
ASHER
תאריך:
10/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ביום חמישי ,ביום ראשון המוצר כבר היה אצלי בבית ע''י דואר שליחים. ממש שרות אקספרס. שרות לקוחות אדיב ומסור, יוצא מגדר הרגיל .אני ממליץ בחום!
מוצר:
מוט פינוק למקלחת דולפין עגול
שם:
מני
תאריך:
03/09/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה דרך האתר, לאחר זמן קצר יצרו איתי קשר ושלחו מודד, התהליך היה פשוט ונוח ומהיר, המקלחון הגיע מהר, מקלחון איכותי ויפה, המחיר היה הוגן וטוב ביחס למחירים בשוק, אמשיך לרכוש ולשפץ את חדר האמבטיה עם חברה זו.
מוצר:
מקלחון מקלחון פינתי
שם:
משה
תאריך:
23/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקלחון ישירות מהאתר, מייד קיבלתי מייל אישור לקניה עם טלפונים במקרה הצורך. היתקשרו אלי מהר מאוד לתאום מדידה, מכוון שלא הייתי בבית המודד הגיע רק לאחר 3 ימים. המודד (שגם קוראים לו משה במקרה) עזר לי מאוד והיה מאוד מקצועי ועדיב. מייד שלח את המדידות למפעת ולאחר מספר ימים המקלחון כבר היה מותקן. הנראות של המקלחון מאוד יפה והחומרים נראים מאוד עמידים.
מוצר:
מקלחון חזיתי 2 דפנות ודלת
שם:
מוסא
תאריך:
21/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לציין את מהירות המשלוח והאדיבות של שרות לקוחות. אחרי שהזמנתי קיבלתי מייל עם פרטי ההזמנה- ולאחר ששלחו את המשלוח קיבלתי עוד מייל עם מס" מעקב משלוח וקישור לרשות הדאר.
מוצר:
קולב מגבות 00
שם:
shalom
תאריך:
26/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מגוון רחב ומעניין, כולל פריט ייחודי שלא מצאתי קודם לכן - מסילת וילון מקלחת גמיש שאפשר לכוון אותו איך שרוצים, מחירים זולים, אספקה מהירה ומדוייקת, שרות לקוחות עם תגובה מהירה ואפקטיבית. מה עוד צריך...? תודה!
מוצר:
מסילה מיוחדת, וילון 30900
שם:
Shay
תאריך:
19/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי וילון לאמבטיה, המוצר הגיע תוך יומיים או שלושה עד הבית, מוצר נהדר, בדיוק כמו בתמונה. חווית קנייה מצוינת! מומלץ מאוד.
מוצר:
וילון לאמבטיה מפת עולם
שם:
הדס ופנחס
תאריך:
22/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר דרך האתר והגעתי למחסן לאסוף, בהגעתי למחסן נדהמתי מגודת המקום ומכמות המוצרים. שאלתי את אחד העובדים אם אני יכולה להסתכל על המוצרים והוא אמר כן והתלווה אלי. לאחר שהתרשמתי מהמוצרים רכשתי את כל מה שאני צריכה לחדר האמבטיה ואולי ארכוש אפילו מקלחון. השירות פשוט היה מצויין!
מוצר:
מושב אסלה סגירה שקטה
שם:
פינקי
תאריך:
07/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לשרות הלקוחות של האתר לשאול אם יש מקלחונים. לשמחתי החברה בדיוק רכשה מפעל ליבוא וחיתוך מקלחונים שעדיין לא הועלה לאתר. רציתי לראות את המפעל לפני שאני רוכש ואנשי ההנהלה הסכימו לקבל אותי, נסעתי לסביון לראות את המפעל והתרשמתי מאוד מהסדר ומרמת האיבזור. המחיר שקיבלתי היה זול משמעותית משער השוק. גם ההובלה וההתקנה היו זולים בהרבה והשרות היה מצויין. המקלחון ברמה גבוה מאוד ואנו מרוצים ממנו.
מוצר:
מקלחון חזית 2 דלתות
שם:
אוריה כרוב
תאריך:
15/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ידית אחיזה למקלחת שאבא שלי היה צריך דחוף. נכנסתי לאתר ebath והזמנתי. ההזמנה היתה קלה ומהירה, המוצר הגיע הרבה לפני שחשבתי שיגיע ונראה שהמוצר איכותי ביותר.
מוצר:
ידית אחיזה למקלחת
שם:
ארז
תאריך:
22/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר בחנות, הקניה היתה נוחה, ברורה והרגשה מאוד בטוחה של קניה. בהחלט אקנה בחנות שוב. שרות מאוד טוב ומקצועי, החבילה הגיע בזמן וארוזה היטב
מוצר:
אביזרי אמבטיה
שם:
חיליק
תאריך:
17/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה אדיב ומקצועי. העובדים מאוד נחמדים, נהנתי מאוד לקנות והמוצר עובד מצויין.הייתי ממליץ לרכוש ישירות מהאתר עם משלוח ולחסוך את זמן האיסוף.
מוצר:
חוט כבישה
שם:
אילוז
תאריך:
10/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו לי הרבה שאלות, התקשרתי לנציג מספר פעמים ובכל פעם ענו לי בשמחה ובאדיבות. המוצר הגיע בזמן והוא באיכות וברמה גבוהים מאוד. נהניתי לרכוש את המוצר מהם ואין ספק שאעשה זאת שוב בעתיד.
מוצר:
וילון
שם:
אורי גרינברג
תאריך:
15/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי שהמשלוח יגיע בהקדם והחנות באה לקראתי. קיבלתי את מה שקניתי ביום שלמחרת! המוצר היה במחיר מצוין. ותאם בדיוק לתיאור האתר. והזמנתי עכשיו מחזיקי נייר טואלט.
מוצר:
חוט כביסה נשלף
שם:
עידן
תאריך:
14/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי ביצוע ההזמנה היה קל ונוח האתר שלהם מאד ידידותי למשתמש בכל מוצר יש את כל הפרטים שצריך לדעת עליו.המשלוח הגיע תוך יומיים שזה היה מהר ממה שציפיתי.במשלוח אחד המוצרים כנראה נשבר מהדרך ואופן ההתנהלות של נציג קשרי הלקוחות של eBath היה לשביעות רצוני ומעבר, כעבור יומיים נוספים החליפו לי את המוצר ואפילו קיבלתי פיצוי כמחווה שירותית.אני שמח להמליץ ובחום כי חנות טובה נמדדת גם בשירות במיוחד כשמזמינים ברשת,אין ספק שאני ארכוש דרכם שוב.תודה על הכל.
מוצר:
סט מונח לאמבטיה,מברשת לאסלה מעוצבת,מושב אסלה,וילון מעוצב
שם:
אדי
תאריך:
14/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ארבעה מתקני תלייה לאמבט, באיסוף עצמי, שלחו מייל לאחר שבוע שהמשלוח מוכן במחסן ושלחו כתובת לאיסוף , הדגישו לתאם מראש. ניסיתי להתקשר מספר פעמים אך לא היה כל מענה טלפוני במחסן. פניתי לשירות לקוחות של החנות, לא חזרו אלי. הגעתי ללא תיאום למחסן, וכמובן היו מוכנים רק 3 מתוך 4 הפריטים, הבטיחו לי שזה יגיע למחרת, חזרתי למחרת והפריט החסר לא הגיע כמובן, הבטיחו שזה יגיע למחרת, לא טרחו להתנצל או לפצות על זמני, לא טרחו להודיע לי טלפונית לכשיגיע הפריט, הגעתי בפעם השלישית למחסן ורק אחרי חיפושים ארוכים מצאו את הפריט,לטענת החנות שמסרתי מספר טלפון שגוי, ובכן יש בידי עותק שחור על גבי לבן של אישור הזמנה מהאתר ובו מופיע מספר הטלפון המדוייק שלי. המלצתי היא לא לרכוש מהאתר, ואם מוכרחים, אז בוודאי לא איסוף עצמי, המחסן שלהם ברדק טוטאלי.
תגובת החנות:
הלקוח הקיש מספר טלפון לא תקין. ניסינו ליצור עימו קשר מספר פעמים במהלך השבוע, אך לא הייתה תשובה. במידה והיה זמין במספר אותו הקיש, היינו שולחים לו את המוצר עד הבית על חשבונינו כפי שאני עושים לכל לקוחותינו. ניסינו ליצור עימו קשר גם אחרי הביקורת ללא הצלחה.
מוצר:
אביזרים לאמבט
שם:
אורית
תאריך:
09/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות אדיב וזמין. לאחר שבאיסוף העצמי הייתה תקלה והמחסן היה סגור, העבירו לי ישירות לבית ללא תשלום נוסף את המוצר.
מוצר:
וילון אמבט בד
שם:
noam
תאריך:
02/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה טובה, היה לי נוח לחפש את המוצר באתר, היתה תמונה מוגדלת של הטוש שהציגה אותו בדיוק כמו שהוא נראה במציאות. מחיר הוגן. שירות הלקוחת היה אדיב וכלל הוראות הגעה לאיסוף. תודה.
מוצר:
ראש מקלחת - טוש מוט פינוק דולפין עגול
שם:
caryn yisraelian
תאריך:
01/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מ"איבס" מוט פינוק נהדר למקלחת לאחר סקר שערכתי באינטרנט ובחנויות. גיליתי שהמחיר באתר "איבס" הגון בשביל מוצר ברמת איכות גבוה שכזאת. הקניה הייתה מהנה ומהירה. מאד התרשמתי מסל המוצרים הרחב.
מוצר:
מוט פינוק למקלחת
שם:
Omer Siman-tov
תאריך:
19/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי צריך מוט טלסקופי לוילון אמבטיה פינתית. חhפסתי באינטרנט והגעתי לאתר, ראיתי את המוצר בפעם הראשונה. התקשרתי לשאול פרטים והנציגים היו אדיבים ומקצועיים מאוד, הוסבר לי על המוצר והזמנתי. מאוד נהנתי מנוחות האתר והשרות הטוב.
מוצר:
מסילה לוילון אמבטיה
שם:
ליפז
תאריך:
09/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה שירות טוב ונעים מאוד- ענו לכל שאלותיי בסבלנות ובנועם, נענו לבקשותיי בנוגע למשלוח, ההזמנה הגיעה בזמן המדוייק שהובטח והשליח היה אדיב ונחמד מאוד. בנוסף התרשמתי מאוד מאיכות המוצרים ומהאתר עצמו- כאתר מקצועי ביותר.
מוצר:
מוצרי אמבטיה- וילונות
שם:
שלומי
תאריך:
25/09/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אישתי רכשה מוצר מהאתר ורצתה לקבל אותו לפני החג. התקשרנו לנציגי החברה בכדי לראות מה אפשר לעשות. הבחור שדיברנו איתו היה מאוד אדיב וקשוב. למרות שביצענו את ההזמנה רק יומיים לפני ערב החג, הצלחנו לתאם איסוף עצמי מהמחסנים כבר ביום למחרת. מאוד התרשמנו מהשרות המקצועי ומהנכונות שלהם לעזור. המוצר התאים בדיוק לאסלה שלנו. בהחלט אקנה אצלם שוב.
מוצר:
שטיח תחתית לאסלה
שם:
נטע
תאריך:
07/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אריאל מחברת איבס ענה לכל שרשרת הטלפונים וסדרת השאלות בסבלנות לגבי מסילות וילון אמבטיה (והיו הרבה שיחות...) ביצעתי את הרכישה בטלפון. אחרי כמה שעות הסתבר שבכל זאת מסיבה טכנית לא אוכל להשתמש במסילות האלה באמבטיה שבדירה שלי וצלצלתי לבטל את העסקה. בניגוד למקרים רבים בהם ביקשתי לבטל עסקה, הפעם היה ממש כיף ונעים לדבר עם מישהו שלא מתווכח, לא משכנע, לא עושה לך את המוות ולא לוקח עמלות על הביטול. קוראים לזה - שירות טוב.
מוצר:
מסילות לוילון אמבטיה
שם:
עופרי
תאריך:
08/07/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ראש מקלחת 3 מצבים ובתוך ימים ספורים המוצר הגיע. אחלה אתר, שירות מצויין, המוצר באיכות מעולה ומחומרים חזקים. יש אפשרות תשלום ב Paypal - ממש נח ומאובטח.