חנות מאוד זולה מבחינת חנויות אחרות ברשת. מה כן תמיד יש מענה טלפוני שרות לקוחות מאוד איכותי.
מוצר:
סילונית
שם:
Michael
תאריך:
28/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח לשימוש עם מבחר מעולה של מוצרים. מחירים הכי זולים בארץ (חיפשתי החנויות רבות) ואפילו יחסית בסדר לעומת חו"ל. המשלוח הגיע עם שליח תוך 3 ימים. ממליץ בחום, אחזור אליכם לרכישות הבאות. הקנייה: - מוסטלה- שמפו קצף לתינוקות רכים MUSTELA FOAM SHAMPOO FOR NEWBORNS - משחת לנסינו לאמהות מניקות - בפנטן Bepanthen משחה 100 גרם - וולדה שמן קלנדולה לתינוק weleda
מוצר:
מוסטלה- שמפו קצף לתינוקות רכים
שם:
Keren
תאריך:
18/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מדע פארם תודה לאל הגעתי אליכם במקרה ממש כשרציתי לרכוש מוצרים של סבוקאלם במחירים יותר משתלמים וכאשר נכנסתי לאתר שלכם הופתעתי מאוד לגלות שבמחיר של מוצר אחד דרככם אני קונה שניים במחיר אחד..לאחר שיטוט באתר כבר הבנתי שאתם מציעים מוצרים איכותיים במחירים באמת משתלמים גם איפור טיפוח שיער הכל כולל הכל והזמנתי :-) לאנאירי הרבה זמן כבר יצרה עצי קשר נינה המקסימה שאחראית על כל ההזמנות שמתבצעות באינטרנט וקבלה את פני בשיחה לבבית שירותית ואדיבה נינה וידאה את ההזמנה (אף חברה שהזמנתי דרכה לא עושה כך!) ושלחה לי אותה כבר באותו היום - למחרת להפתעתי החיובית ההזמנה כבר היתה אצלי. ולא רק המוצרים שהזמנתי במחירים נפלאים גם דוגמיות מפנקות ואמכותיות חיכו לי בחבילה. מיותר לציין שמאז כבר הזמנתי מספר פעמים ואני רוכשת דרככם ממברשת שיניים ועד לפילינג מגונדר לפנים. הטיפול בי איכותי ולבבי דרך נינה המקסימה בכל פעם מחדש. יישר כח גדול למדי פארם ולנינה המקסימה טבע"ה לעוד הרבה הזמנות איכותיות ומשמחות. אתם ממש מופת ודוגמא לקנייה שירותית וחכמה. תודה גדולה :-)בס"ד
מוצר:
סבוקאלם
שם:
בצלאל
תאריך:
08/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תוסף תזונה ליקוריץ של חב' Nutri-Care אריזת 60 טבליות:
קטלוג אינטרנטי הכולל מחירים מאוד מאוד אטרקטיביים
מוצרים טריים עם תאריך תפוגה ארוך- לשנת 2020
הזמנה ניתן לעשות באינטרנט או בבית המרקחת בשני המקרים אפשרות לאיסוף עצמי או משלוח בדואר רגיל בתוספת 10 ש"ח או עם שליח בעלות 20 ש"ח שעשוי להגיע אפילו ביום ההזמנה או למחרת ההזמנה ואלי המשלוח ע"י שליח הגיע למחרת בצהריים מאחר ואת ההזמנה והתשלום עשיתי ערב קודם.
אנשים חביבים וענייניים עונים לטלפון במהירות,
הזמנות ניתן לבצע באתר יחד עם תשלום בכרטיס אשראי וגם ב- Pay-Pal
מוצר:
תוסף תזונה ליקוריץ של Nutri-CAre
שם:
רג
תאריך:
03/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בתאריך 26/6, קיבלתי בתאריך 3/7. לשאלתי ענו, שהאספקה תוך שבועיים ימי עבודה. המחיר הרבה יותר זול מהמחיר בסופרפארם.
מוצר:
תוספי תזונה ותרופות ללא מרשם זים קל 60 כמוסות
שם:
מיכל
תאריך:
10/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מספר מוצרים שונים בסכום של 405.65 ועוד 10 ש"ח דמי משלוח. המשלוח הגיע לאחר 13 ימים, באתר כתוב 2 עד 14 ימים, אמנם הגיע בטווח הזמן הנקוב, אבל לאור התגובות הקודמות על מוצרים שהגיעו תוך יומיים היה מאכזב לחכות כמעט את מלוא הזמן. כמו כן, פניתי במייל לבירור לגבי כפילות בהזמנה ולא ענו לי. לסיכום, כל מה שהזמנתי הגיע, חויבתי בהתאם, חבל שהמשלוח לא היה מהיר יותר.
מוצר:
מכירה משולבת לא רלוונטי
שם:
haimo
תאריך:
30/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בתאריך 26.04.17 יום ד' בבוקר 3 מארזים של פרוביוטיקה בעלות 207 שח. בטרם הביצוע בררתי תוך כמה זמן יגיע המוצר? היות ואני עומד לצאת לחו"ל, תשובת הנציגה זה תלוי בדואר מאתנו זה יוצא מיד!!!! היום יום א' 30.04.17 טרם ראיתי סימן חיים מהמשלוח, פניתי טלפונית לקבל את מספר משלוח הדואר רשום, הנציגה לא הצליחה למצוא דבר, בקשה לחזור אלי תוך "דקות". חששתי שיש בעיה, עד הצהריים איש לא חזר שוב צילצתי למדי פארם,פעמיים נותקתי, ושוב ביקשתי את מספר דבר הדואר ואכן קיבלתי. כאשר בדקתי באתר הדואר ע"פ מספר המשלוח התברר שרק היום כנראה אחרי הטלפון שלי בבוקר הלכו למסור את החבילה לדואר. בושה וחרפה!!!!
מוצר:
פרוביוטיקה 25
שם:
שגית
תאריך:
27/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט חווית שירות מדהימה. ברמה שלא מוצאים בדרל כלל בארץ. המשלוח הגיע תוך יממה אחת. ארוז היטב. התאריך על המייקאפ היה קרוב מדי לטעמי, פניתי, חזרו אלי בוקר למחרת, שלחו שליח במיוחד כדי להחליף לי את המוצר בצירוף התנצלות. אמריקה.
ההזמנה בוצעה בקלות. המחיר מאד אטרקטיבי ועומד על חצי מאשר ברשתות פארם! ההזמנה לא הגיעה בזמן המובטח ונדרשה שיחת טלפון לבירור. השירות הטלפוני לא פעל בטווח הזמנים המפורסם באתר.
מוצר:
פרוביוטיקה אסידופילוס 40
שם:
עודד
תאריך:
18/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה טובה של קנייה. מחירים טובים. ביצוע קל של הזמנה. רכשתי מספר מוצרי פארמה. באותו יום חזרו אלי לגבי פריט אחד שאר היה חסר במלאי . נתנו לי אפשרות לבחור לקבל מוצר דומה או להמתין מספר ימים למוצר שביקשתי בחרתי באפשרות שנייה וקיבלתי את החבילה תוך מספר ימים. אשמח לקנות גם בעתיד.
מוצר:
מוצרי פארמה לא רלבנטי
שם:
שגיא
תאריך:
12/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקלקתי בטעות פעמיים על המוצר. שלחתי מייל בבקשב לביטול. אנשי החנות חזרו אלי מיידית וגם מאוחר יותר ועזרו לי לטפל בכך גם מול paypal.
מוצר:
שיח אברהם מצוי 7290001697474
שם:
שחר
תאריך:
28/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים זולים, מענה טלפוני מהיר ואדיב, משלוח עד הבית מהיר וזול. זו לא פעם ראשונה שאני קונה במדי פארם. אחת הקניות המוצלחות ברשת.
ההזמנה קלה , פשוטה , מחירים טובים והכי חשוב מענה טלפוני היה פשוט מקצועי! ההספקה הייתה מהירה, בקיצור מאוד מרוצה..!
מוצר:
מגא גלופלקס A123
שם:
אריה שדה
תאריך:
18/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר במדי פארם דרך האינטרנט בעלות 197 ₪. אותו מוצר בקניה בחנות סופר פארם 270 ₪. העדפתי להוסיף עוד 19.90 ₪ עבור שליח עד הבית ,מאחר ופעם האחרונה בו הזמנתי מוצר (מחנות בארץ) בדואר ישראל - הוא הגיע אלי אחרי כחודש וחצי. למחרת התקשרו אלי ממדי פארם ונאמר לי שהם מוציאים את ההזמנה למשלוח. עבר יום נוסף ונשלחה אלי הודעת SMS ובה נאמר שהשליח יתאם איתי מועד הגעה. באותו היום סופקה ההזמנה לשביעות רצוני המלאה, יומיים בלבד אחרי ביצוע ההזמנה. תודה.
מוצר:
מכשיר שטיפה לשיניים 3 פיות
שם:
dlvy
תאריך:
14/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחברה על בסיס מספר הטלפון שהופיע באתר האינטרנטי. נציג החברה אישר לי שיש להם במלאי את המוצר שאני מעוניין פפות לאטקס ללא אבקה. מאחר והמחיר תאם לציפיותי קניתי את המוצר. נתקבל בזמן מוצר התואם ב-100% לצרכי.
מוצר:
כפפות לאטקס ללא אבקה XL
שם:
מיכאל
תאריך:
15/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה דרך האתר הייתה נוחה. נציג פנה אלי טלפונית לגבי מוצר שלא היה במלאי ופתרנו את הבעיה במהירות. משלוח הגיע מהר, בערך תוך שבוע עבודה. בקיצור אני מאוד מרוצה.
מוצר:
משחות שיניים Plant Gel
שם:
adari83
תאריך:
02/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני ביצוע ההזמנה התקשרתי לחנות כדי לקבל מידע לגבי המוצר. היחס היה אדיב ומקצועי. המוצר הגיע מהר מאוד (תוך 2 ימי עסקים קיבלתי הודעה על דבר דואר).
מוצר:
ויטמינים ACTIVIT
שם:
יעקב
תאריך:
28/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מדהים שיש עוד אנשים כמו אבי שנותנים יחס כזה --כל הכבוד מי יתן ויהיו עוד אנשים כמו האיש הזה ששאל מספר פעמים עד שמצא פיתרון טוב ללקוח
מוצר:
מגן מרפק יד לא רלוונטי
שם:
idit
תאריך:
05/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה אם דרך האתר ואם הטלפון קלה ונוחה. המחירים לגבי מוצרים שבדקתי זולים והשרות היה מעל ומעבר: רכשתי חגורת גב וכשקבלתי אותה ראיתי שהיא גדולה מדי. התקשרתי לחנות, הסברתי למוכר בשם אבי שהיה נחמד ומבין. שלחתי בדואר בחזרה את המוצר והוא שלח לי חגורה קטנה יותר עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום.
מוצר:
חגורה לגב A077
שם:
Dror
תאריך:
28/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
תעשו לעצמכם טובה ותמנעו מקניה בחנות הזו. הם הצליחו לעשות עניין פשוט של הזמנת ויטמינים בסיסיים להרגשה כאילו אני מתמודד עם חברת סלולר. התקשרתי לפני שבוע להזמין ויטמינים בסיסיים, שילמתי ונאמר לי ששליח ידיע אלי או באותו יום או ביום המחרת. לא הגיע. התקשרתי לברר אמרו שיחזרו אלי, לא חזרו. התקשרתי אליהם האשימו את החברת שליחויות רק כדי לגלות שבכלל לא היה להם במלאי את מה שרכשתי מהם. אחר כך גילו שכן יש להם במלאי. אמרו שיגיע באותו יום או ליום המחרת. לא הגיע. התקשרתי אמרו שיבררו. לא חזרו אלי. הגיע החג. התקשרתי היום, אמרו שיבררו. לא חזרו אלי. בקשתי לדבר עם מנהל שבפניו הצגתי את טענותי, לפי השיחה איתו נראה היה שלא יכול להיות איכפת לו פחות. אמרתי לו שזה כולה ויטמינים מה כ״כ בעייתי?, הוא אמר לי בדיוק שזה ״כולה ויטמינים״... בקיצור, תחסכו מעצמכם.
תגובת החנות:
לכל הקוראים שלום רב! מדי פארם תמיד עושה מאמץ מקסימלי להוציא את כל המשלוחים עוד באותו היום. כמו בכל בית עסק לעיתים יש חוסר במלאי של מוצר מסוים ולכן עלול להיגרם עיכוב קל. הלקוח הזמין טלפונית למרות שרוב ההזמנות אצלנו מתקיימות דרך האתר, שם מצוין בעמוד הבית זמן אספקה 2-14 יום, יעד בו עמדנו למרות העומס של ראש השנה.
אנו מצרים ומתנצלים על הרגשתו של הלקוח, אנו נותנים את השירות האדיב ביותר לכל לקוחותינו, זאת ניתן לצפות ע"פ חוות דעת אחרות בזאפ. במקרה זה הלקוח הזמין את המוצר בתקופה שלפני החגים שהיא עמוסה מאוד, לכן לא ניתן היה להתחייב שגם עם שליח יגיע המוצר במועד כה קצר, ובנוסף מדובר על משלוח למיקום מרוחק. עבור הזמנה לאזור המרכז עם שליח- ההזמנה לעיתים מגיעה באותו היום או אפילו למחרת, ועבור הזמנה מאזור מרוחק זה לוקח קצת יותר.
מוצר:
ויטמין b12
שם:
א.ה.
תאריך:
11/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה כבר מספר פעמים בשנה האחרונה מוצרי קוסמטיקה ותוספים דרכם, בסכום לא קטן של כמה מאות שקלים בכל פעם. מדובר באחד המקומות עם המחירים הכי זולים שראיתי, ולא רק בהשוואה לרשתות הפארמים בקניונים המגיעות למחירי גזל ממש, אלא בהשוואה כללית גם פה באתר. חלק מהמוצרים בעלי מחיר דומה למחירי קופות החולים+הנחות הפלטינום.
למרות המחיר הזול בכמעט כל מוצר, כל המוצרים באיכות גבוהה, תאריכי תוקף מלאים ואיכות השירות מהמעלה הראשונה. כל חוסר במוצר תמיד מזכה בשיחת טלפון לאחר ההזמנה, ואין בעיות בחיוב בנושא. כמעט בכל קנייה גדולה שאני עושה, גם מצורף שי כלשהו :) מומלץ בחום
סייג יחיד, תמיד אספתי בחנות עצמה, אז אין לי חוות דעת לגבי המשלוח.
מוצר:
מספר מוצרי קוסמטיקה ותוספים מגוון
שם:
אלכס
תאריך:
29/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר, הרבה לפני המועד המובטח, באריזה טובה\בטוחה ובתוספת מתנה קטנה (שלא הזמנתי). מה להגיד, מקצוענים. זול בהרבה מהמחיר של אותו מוצר בחנויות הרגילות. רק הערה קטנה: לא קיבלתי שום אישור שההזמנה אכן נקלטה. אבל למחרת הכל הסתדר בשיחה טלפונית.
מוצר:
תוספי תזונה optic guard
שם:
אושרי
תאריך:
16/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצרים באתר שלהם. ההזמנה הית הנוחה ומאוד ברורה. אפשר לשנות מוצרים/כמויות וכדומה. החסרון היחיד הוא שלא נשלח אישור באימייל על ההזמנה, אלא יש אפשרות להדפיס את האישור. למחרת היום חיכה לי פתק מהדואר לבוא לאסוף את החבילה. הכל הגיע ארוז ומסודר כמו שצריך, ותואם להזמנה. אין ספק, מחיר מצוין ושירות מצוין.
מוצר:
מוצרי הגיינה ובריאות
שם:
marina
תאריך:
10/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר תוך יומיים בדואר רשום, ארוז בעדינות עם חשבונית מצורפת. שירות מהיר, מדויק, מחיר מדויק באגורה , כפי שמופיע באתר. תודה.
מוצר:
מברשת שיניים חשמלית 3757
שם:
אבי
תאריך:
31/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בהשוואה של אתר זאפ הגעתי למחיר הכי זול של תוספי מזון בחנות.המשלוח היה בזמן.השירות באמת יוצא מן הכלל. יש מגוון טוב באתר שאפשר למצוא כל סוג של ויטמין שנחוץ.