חוו"ד לא עזרה
0
חנות למשחקי וידאו וקונסולות (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
מובייל גיים מולטימדיה בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגיים מובייל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
4
0
0
6 חודשים אחרונים
10
0
1
שנה אחרונה
19
0
2
כל הזמן
639
10
83
Xbox Series S 512GB SSD אקס בוקס סרייס אס מייקרוסופט
1,219 ₪
מודעה
ב-גיים מובייל
Sony PlayStation 5 825GB Blu-ray Edition סוני פלייסטיישן 5 גרסת דיסקים
2,099 ₪
מודעה
ב-גיים מובייל
נמצאו
732
חוות דעת גולשים על גיים מובייל
שם:
Barak
תאריך:
15/05/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות ענה לי אדם שהסביר לי על המוצר נאמר לי שיש מעט מהמוצר ולבקשתי ישמר לי אחד עד סוף היום
עם הגעתי לחנות הצגתי את עצמי ועזר לי עמית והראה לי איך לחבר ולהגדיר את השלט
שירות מעולה מוצר מעולה ממליץ מחום
עם הגעתי לחנות הצגתי את עצמי ועזר לי עמית והראה לי איך לחבר ולהגדיר את השלט
שירות מעולה מוצר מעולה ממליץ מחום
מוצר:
Nacon ultimate
שם:
אוהד
תאריך:
26/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
יחס מחפיר. המשחק נשלח אליי בדואר במעטפה ללא שום חיפוי או הגנה והגיע כשהאריזה שלו שבורה. כשהתלוננתי בפני שירות הלקוחות, זו התשובה שהתקבלה:
"צר לנו לשמוע על אי שביעות רצונך והתקלה שקרתה למוצר. אנו אורזים את המוצר חדש במצב שלם ותקין, ברגע שהמוצר מועבר לדואר ישראל הוא נמצא באחריותו ואין בידינו שליטה ביחס המשלוח. דבר כזה היה עלול לקרות בחברת דואר ישראל בכל מקום ממנו היית מזמין.
במידה ותרצה להזמין דרכנו שוב בעתיד, אנו ממליצים על שיטת המשלוח של UPS בעלות של 15 שקלים, המוצר מגיע בצורה מאובטחת ומהירה (עד 2 ימי עסקים מרגע שליחת המוצר) לנקודת איסוף הקרובה לביתך."
החוצפה להתנער מהאחריות על הפגם במוצר והרמיזה שבכדי להבטיח שאקבל מוצר תקין עליי לשלם בנוסף על משלוח מיוחד לא מתקבלות על הדעת. כשהצבעתי על האבסורד בפני נציג שירות הלקוחות והודעתי לו שאין לי כוונה לרכוש מהם דבר בעתיד, הוא הציע לי משלוח חינם. הוא כל כך זלזל בי ואפילו לא לקח ברצינות את ההחלטה שלי, הרי שמשלוח חינם זוהי הבטחה ריקה למי שאיננו מתכוון לקנות ממך כלל. רק לאחר שהודעתי על כוונתי לפנות לרשות להגנת הצרכן צוות החנות ראה לנכון לפצות אותי בדרך כלשהי.
אף על פי כן, בשיחה עם מנהל החנות הוא הבהיר כי כלל המשלוחים שלהם נעשים בצורה הזו - ועל כן אמליץ שלא לרכוש שום דבר מהחנות. היחס שלהם כלפי לקוחות מחפיר, שיטת המשלוח בזויה ואני לא אזמין מהם שוב לעולם.
"צר לנו לשמוע על אי שביעות רצונך והתקלה שקרתה למוצר. אנו אורזים את המוצר חדש במצב שלם ותקין, ברגע שהמוצר מועבר לדואר ישראל הוא נמצא באחריותו ואין בידינו שליטה ביחס המשלוח. דבר כזה היה עלול לקרות בחברת דואר ישראל בכל מקום ממנו היית מזמין.
במידה ותרצה להזמין דרכנו שוב בעתיד, אנו ממליצים על שיטת המשלוח של UPS בעלות של 15 שקלים, המוצר מגיע בצורה מאובטחת ומהירה (עד 2 ימי עסקים מרגע שליחת המוצר) לנקודת איסוף הקרובה לביתך."
החוצפה להתנער מהאחריות על הפגם במוצר והרמיזה שבכדי להבטיח שאקבל מוצר תקין עליי לשלם בנוסף על משלוח מיוחד לא מתקבלות על הדעת. כשהצבעתי על האבסורד בפני נציג שירות הלקוחות והודעתי לו שאין לי כוונה לרכוש מהם דבר בעתיד, הוא הציע לי משלוח חינם. הוא כל כך זלזל בי ואפילו לא לקח ברצינות את ההחלטה שלי, הרי שמשלוח חינם זוהי הבטחה ריקה למי שאיננו מתכוון לקנות ממך כלל. רק לאחר שהודעתי על כוונתי לפנות לרשות להגנת הצרכן צוות החנות ראה לנכון לפצות אותי בדרך כלשהי.
אף על פי כן, בשיחה עם מנהל החנות הוא הבהיר כי כלל המשלוחים שלהם נעשים בצורה הזו - ועל כן אמליץ שלא לרכוש שום דבר מהחנות. היחס שלהם כלפי לקוחות מחפיר, שיטת המשלוח בזויה ואני לא אזמין מהם שוב לעולם.
תגובת החנות:
אנו מצטערים בהחלט לשמוע על חווית השירות של אוהד. הלקוח הנ"ל הזמין לפני זמן רב משלוח בדואר רשום והתלונן על זמן ההגעה של המוצר, עקב כך המלצנו ונמשיך להמליץ על השירות של יופיאס שהוא מהיר הרבה יותר, אמין הרבה יותר ומבוטח על ידם.לגבי דואר ישראל, אין לנו איך לשפר את השירות שלהם, פנינו אליהם עשרות פעמים ללא קבלת מענה ראוי, הביקורת הייתה צריכה להיות מופנית אליהם ולא אלינו, אין לנו שום אינטרס להמליץ על חברה זו או אחרת מלבד הדאגה לשירות הטוב ביותר ללקוחותינו.
מוצר:
God Of War - PS4
שם:
matan
תאריך:
18/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב מהיר ואדיב מחירים ממש זולים חנות בין הטובות שקיימות מומלץ לקנות מהם .
מוצר:
One Piece World Seeker PS4
שם:
Eldar
תאריך:
24/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות ואחלה עובדים. קונה שם כבר תקופה ארוכה במחירים הכי זולים בשוק מאנשים שמבינים בגיימינג.
מוצר:
One piece
שם:
ינון
תאריך:
17/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר 2 משחקים ביום רביעי שהיו אמורים להגיע ליום הולדת בתור מתנה
הזמנתי משלוח מהיר והוספתי כסף כ20 ש"ח על עלות המשלוח !
יום חמישי עבר אף אחד לא טרח לדבר איתי
יום שישי כמובן לא נחשב ושבת
יום ראשון הגיע כבר השעה 4 וחצי אחר הצהריים
אף אחד לא מתקשר אליי לא מעדכן אותי
חשבתי להתקשר לשאול מה קורה?? הגענו ליום עסקים השני
הם נזכרו להגיד לי שהיה בעיה עם המשלוח... לא היה משחק אחד במלאי
מתי חשבתם להודיע לי? עוד חודש?
אם אני לא מתקשר אף אחד לא מיידע?
שירות זוועה . בטח לא מהיר.
לא אחזור לקנות שם שוב.
והכי מצחיק שהם חושבים שזה מוזר להחזיר לי את הכסף על המשלוח "המהיר" שלהם.
וכי אי אפשר לזכות, אלא אם כן את כל העסקה .
בדיחה
הזמנתי משלוח מהיר והוספתי כסף כ20 ש"ח על עלות המשלוח !
יום חמישי עבר אף אחד לא טרח לדבר איתי
יום שישי כמובן לא נחשב ושבת
יום ראשון הגיע כבר השעה 4 וחצי אחר הצהריים
אף אחד לא מתקשר אליי לא מעדכן אותי
חשבתי להתקשר לשאול מה קורה?? הגענו ליום עסקים השני
הם נזכרו להגיד לי שהיה בעיה עם המשלוח... לא היה משחק אחד במלאי
מתי חשבתם להודיע לי? עוד חודש?
אם אני לא מתקשר אף אחד לא מיידע?
שירות זוועה . בטח לא מהיר.
לא אחזור לקנות שם שוב.
והכי מצחיק שהם חושבים שזה מוזר להחזיר לי את הכסף על המשלוח "המהיר" שלהם.
וכי אי אפשר לזכות, אלא אם כן את כל העסקה .
בדיחה
תגובת החנות:
ראשית, אנו מצרים על תחושת על הלקוח.
הלקוח הזמין את המשחקים בתאריך 13/03/19 בשעה 20:58, אנו מתחייבים לשני ימי עסקים וההזמנה הגיע ליעד ביום שני(בדיוק שני ימי עסקים כפי שהבטחנו) ועל כן אין לנו מושג על מה מלין הלקוח(יום ראשון הינו יום העסקים הראשון כפי שהוא עצמו ציין). נמשיך להמליץ על שירות ה PICK UP ולתת ללקוחותינו את השירות המהיר ביותר.
הלקוח הזמין את המשחקים בתאריך 13/03/19 בשעה 20:58, אנו מתחייבים לשני ימי עסקים וההזמנה הגיע ליעד ביום שני(בדיוק שני ימי עסקים כפי שהבטחנו) ועל כן אין לנו מושג על מה מלין הלקוח(יום ראשון הינו יום העסקים הראשון כפי שהוא עצמו ציין). נמשיך להמליץ על שירות ה PICK UP ולתת ללקוחותינו את השירות המהיר ביותר.
מוצר:
2 משחקים לPS4
שם:
שלומית
תאריך:
06/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי הזמנה באינטרנט, קיבלנו גם מענה טלפוני וסיוע, וההזמנה הגיעה תוך פחות ב 48 שעות ממועד ההזמנה. תודה!
מוצר:
משחק ps4
שם:
gal
תאריך:
07/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוכש בחנות הזאת כבר תקופה מאוד ארוכה, בלי צל של ספק החנות האהובה עלי, אכפתיים נחמדים אדיבים עוזרים בכל מצב ומאוד נגישים
המוכרים בחנות אנשים מאוד טובים ותמיד כיף להכנס לשם שוב ושוב.
יש מכרים שאני מגיע מרחוק רק כדי להגיע למקום הזה כי תמיד יש שם את מה שאני צריך ובמחיר הולם
ממליץ לכולם מגיע להם את הטוב ביותר
המוכרים בחנות אנשים מאוד טובים ותמיד כיף להכנס לשם שוב ושוב.
יש מכרים שאני מגיע מרחוק רק כדי להגיע למקום הזה כי תמיד יש שם את מה שאני צריך ובמחיר הולם
ממליץ לכולם מגיע להם את הטוב ביותר
מוצר:
NINTENDO SWITCH JOY CON PAIR
שם:
Menachem
תאריך:
06/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי XBOX ONE בחנות לא אחרי שהרמתי שני טלפונים להסבר. הזמנה מהירה, תקשורת זמינה וסבלנות לשאלות שלי. אספקה מהירה תוך יום (בחרתי ב-UPS Pickup). שכחו לכלול חשבונית בחבילה, ביקשתי במייל, גם ענו ושלחו תוך היום. בקיצור, תודעת שירות טובה. ממליץ.
מוצר:
Xbox One Console 1TB
שם:
גולש
תאריך:
25/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Evgenia
תאריך:
16/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו שלט לאקס בוקס ביום חמישי וביום ראשון כבר קיבלנו את החבילה במשלוח פיק אפ בתחנת דלק בעיר.
תודה רבה על השירות המהיר!
תודה רבה על השירות המהיר!
מוצר:
xbox one elite controller
שם:
Doronk
תאריך:
22/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי xbox וכמה משחקים קיבלתי שירות מעולה מאופיר אין ספק שאני יחזור לשם . מחירים מעולים
מוצר:
xbox
שם:
עמרי
תאריך:
07/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות החנות מקצועי ואדיב.
אני לקוח שלהם כבר כמה שנים ותמיד יש להם את השירות הכי טוב והמחיר הכי טוב.
אני לקוח שלהם כבר כמה שנים ותמיד יש להם את השירות הכי טוב והמחיר הכי טוב.
מוצר:
red dead redemption 2 ps4
שם:
ygalall
תאריך:
30/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מהיר ויעיל. המחיר מצויין, ולא בפעם הראשונה שאנןנרוכש שם, ונשלח תוך שעתיים מזמן הרכישה שלי.
מוצר:
משחק ps4
שם:
Dvir
תאריך:
16/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את ה ps vr מגיים מובייל במחיר המשתלם והזול בארץ לדעתי . שירות אמין ויעיל . המשלוח מגיע תוך זמן קצר.
מוצר:
פלייסטיישן vr כולל משחק נוסף לבחירה
שם:
Liel
תאריך:
14/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בפעם הראשונה מהאינטרנט שתי משחקים לפלייסטיין 4, הם תמיד ענו לטלפון ודיברו בצורה מכבדת המשלוח הגיע מוקדם מהצפוי והכי חשוב הגיע תקין ושמור היטב... ממליץ!
מוצר:
Fifa 19, the last of us remastered
שם:
kovi
תאריך:
10/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומשלוח מהיר הזמנתי 2 משחקים ל xbox וקיבלתי לחנות באזור תוך 24 שעות את המשלוח.
מוצר:
2 משחקי xbox
שם:
Daniel-Dima
תאריך:
28/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מספר פעמים הזמנתי מהחנות הזאת ולעולם לא התאכזבתי!
איכות, שירות ומחירים שאין בשום מקום!
מומלץ בחום בעיקר עם מדובר בהזמנות מוקדמות.
איכות, שירות ומחירים שאין בשום מקום!
מומלץ בחום בעיקר עם מדובר בהזמנות מוקדמות.
מוצר:
פיפא 2019 champions edition
שם:
תמר
תאריך:
27/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות ברמה גבוהה מאוד.
כל פעם שפניתי קיבלתי שרות מצוין ומענה לכל פניה.
גם שהיתה לי תקלה בשלט קיבלתי מענה איכותי ומקצועי...והמחיר הכי טוב שיש!!!
ממליצה בחום על החנות. שרות מצוין. מהיר. מקצועי. איכותי ומחיר שאין לו מתחרים.
כל פעם שפניתי קיבלתי שרות מצוין ומענה לכל פניה.
גם שהיתה לי תקלה בשלט קיבלתי מענה איכותי ומקצועי...והמחיר הכי טוב שיש!!!
ממליצה בחום על החנות. שרות מצוין. מהיר. מקצועי. איכותי ומחיר שאין לו מתחרים.
מוצר:
Xbox one
שם:
Artem
תאריך:
26/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין משלוח מהיר מאוד קיבלתי משחקים יום למחרת קיבלתי את כל התשובות לשאלות שלי. תודה רבה.
מוצר:
משחק assassin creed origins ו infamous
שם:
אבינעם
תאריך:
26/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מוצלח.
קיבלתי מייל עדכון על כל שעל. למרות שups לא סרקו כמו שצריך החנות עדכנה אותי והמשלוח הגיע ממש במהירות.
הילדים כבר משחקים....
תודה
קיבלתי מייל עדכון על כל שעל. למרות שups לא סרקו כמו שצריך החנות עדכנה אותי והמשלוח הגיע ממש במהירות.
הילדים כבר משחקים....
תודה
מוצר:
proevolution
שם:
Халед
תאריך:
17/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ממש חברה לא עומדת במילה קניתי Xbox one עם משלוח הכי מהיר אצלהם עולה 50 ש"ח עד 4 ימים עסקים קיבלתי xbox אחרי 10 ימים. בקיצור לא שווה לקנות
מוצר:
Xbox one s
שם:
Tomer
תאריך:
13/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את הספיידרמן במחיר שפורסם. אין על החנות הזאת, לקוח קבוע שלהם כבר שנים, ואמשיך לחזור אליהם.
מוצר:
ספיידרמן ps4
שם:
Or
תאריך:
12/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נסעתי מאשקלון לחנות וקיבלתי שם שירות חם מקצועי ועם מחירים פצצה אני ממש ממליץ ואני עוד מתכוון לחזור לשם !!! תודה שוב על שירות אמין ואדיב
מוצר:
Sony Playstation 4 pro 1TB ,god of war, spedrman,
שם:
אמיר
תאריך:
07/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משחק ל ps4, במחיר הזול ביותר ברשת, קיבלתי את המוצר מוקדם מההתחייבויות, נציגי החברה שענו לשאלות היו יעילים ואדיבים וכך גם השירות בחנות.
מוצר:
משחק ל ps4
שם:
Or
תאריך:
05/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאוד. קל ומהיר להזמין דרך האתר, שירות אדיב מאוד, ומחירים זולים!
פעם ראשונה שאני קונה משחק דרכם, ובהחלט לא פעם אחרונה..
המשחק נשלח אלי עוד לפני תאריך היציאה הרשמי שלו!
ממליץ בחום
פעם ראשונה שאני קונה משחק דרכם, ובהחלט לא פעם אחרונה..
המשחק נשלח אלי עוד לפני תאריך היציאה הרשמי שלו!
ממליץ בחום
מוצר:
משחק PS4
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply