יגאל תותח של בן אדם, יודע להתאים לכל לקוח את העסקה המותאמת בשבילו ולצרכיו. על כל שאלה חוזר ומסביר בצורה יפה, רוצה ודואג שהלקוח יהיה מרוצה עד הגג. כיף לי לחזור ולשוב לקנות אצלכם - אבל דרך יגאל:)
מוצר:
מיקרופון קונדנסר ATH 4033, אוזניות SUPERLUX 681,
שם:
Ziva
תאריך:
07/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין את השירות המהיר והיעיל של חברת נקסט פרו,.תוך יומיים סיפקו לי אורגן. שרכשתי דרך אתר האינטרנט. כל שאלה נענתה במיידית בתכתובת בווטס אפ. ממליצה מאד!!!
מוצר:
Yamaha PSR- E363
שם:
satelight1
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות! יהתקשרתי לברר לגביי רכישה של מס' מוצרים לאולפן שלי, ענה לי בחור בשם יגאל חייקין שנתן לי שירות, אדיב, אמין ומקצועי. הוא טרח גם להתקשר אלי ולברר אם קבלתי את כל הציוד ומה תקינותו. בקיצור אחלה חנות, אנשים טובים, מבחר גדול של ציוד במחירים נוחים לכל כיס. יישר כח גדול :)
מוצר:
2 סטנדים למיקרופון SK-DD130 סטנד נמוך למיקרופון SK-Dd034B אזניות סופר
שם:
arik
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לנקסט פרו רכישת אקוסטיקה לאולפן ביתי. נועם משירות הלקוחות ייעץ לי בסבלנות ומקצוענות מהם האפשרויות העומדות בפניי. מאחר ואין לי מספיק ידע בנושא, נדנדתי לנועם במשך ימים והוא לא היה חסר סבלנות לרגע וכשראה שאני לחוץ בתקציב עשה לי הנחה המוצר הגיע כמו שהבטיח.. לסיכום, חנות סופר מקצועית במחירים הוגנים.
מוצר:
פנלים תקרתיים NIMBUS, ערכת אקוסטיקה EZ
שם:
Limor
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה בווטסאפ/טלפון. תשובה לכל שאלה ועזרה בבחירת המוצר אספקה מהירה תוך 48 שעות
בברכה לימור
מוצר:
פסנתר חשמלי KA90 קורצוויל
שם:
אורי ליאור
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ציוד לאולפן ביתי (מיקרופון, כרטיס קול, מוניטורים, סטנד למיקרופון). זכיתי לשירות מקצועי, אדיב ויעיל מצד נועם. הרגשתי שיש על מי לסמוך והוא יודע להתאים את התקציב לצרכים שלי ולא לדחוף לי סתם פריטים שאני לא צריך. גם כאשר התגלו כל מיני חסרים הוא ידע ללכת לקראתי ולהשלים לי ציוד בצורה יעילה ותואמת את צרכיי.
ללא ספק אחזור לקנות בחנות ולהתייעץ במידה הצורך בעתיד.
מוצר:
כרטיס קול Behringer U-Phoria UMC202HD
שם:
natalieb
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמנם לא היה את הצבע שרציתי במלאי, ישר שוחחו איתי כדי שאבחר צבע אחר. הגיטרה הגיעה לאחר מספר ימים ואפילו יותר יפה מזו שרציתי בהתחלה. כיף ממש לקבל שירות כזה איכותי ואדיב. עושה חשק להזמין שוב💜 תודה
מוצר:
C941 armando
שם:
אורי
תאריך:
03/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לכם שירות פצצה היה חסר במלאי ושכחו לעדכן אז פינקו אותי בדגם משודרג יותר באותו מחיר תודה רבה ליגאל איש מכירות מדהים
מוצר:
פסנתר חשמלי Artesia PA-88W
שם:
ברוך
תאריך:
02/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו פסנתר שלא היה במלאי בימי קורונה.. וקיבלנו שרות מקצועי ומצויין, ליווי קשוב ועידכון למצב ההזמנה (מאורן - תודה !) עד שהגיעה אלינו יום אחרי שנחתה בארץ. תודה על השרות !
מוצר:
Ringway tg8852 פסנתר חשמלי
שם:
דנה מלכה - אולפן הקלטות
תאריך:
01/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות חם ואוהב, במיוחד יגאל חייקין שאיתו ביצעתי את הרכישה היה איתי לאורך כל הדרך, התקשר דאג שהגיע אליי המוצר, באמת תותח על יחס אישי וקרוב גם בטלפון ייעץ לי על מיקרופונים אין עליכם נקסט פרו
מוצר:
SOUNDTRACK HP4
שם:
Oded
תאריך:
24/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אישי צמוד ומסור חוזרים להודעות גם ברגעים הקשים ! סומך עליהם ב 100%
בקיצור פצצה
מוצר:
scarlett 2i2
שם:
Tomi
תאריך:
22/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה,ואכפתי,אחזור בטוח לקנות שוב.תודה לנועם על כל תהליך הקנייה. הסברה מדויייקת ועזרה אין סופית פשוט כיף. זוג מיקרופונים רכזת וסטנד...
מוצר:
Icm2071
שם:
filmdust
תאריך:
18/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות של Next Pro משהו לא רגיל. התקשר אלי בחור בשם נועם ועזר לי לבחור פסנתר חשמלי, בעצם המליץ לי על משהו הרבה יותר טוב ויותר זול ממה שבחרתי בהתחלה אחרי ששמע בדיוק למה אני צריך את זה. אחרי יום וחצי של טלפונים ואיזה 5 פעמים ששיניתי את ההזמנה הוא היה שם לאורך כל הדרך, ממליץ, מדריך, מסביר, הכל בסבלנות ונועם. ההזמנה הגיע הרבה יותר מהר ממה שחשבתי ואני מאד מרוצה עם המוצרים. ממליץ בחום על Next Pro ועל נועם במיוחד.
מוצר:
Kurzweil KA90, Steinberg UR22mkII, 2 Soundtrack Studio Monitors, ועוד
שם:
saggi
תאריך:
16/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהם סטנד לקלידים. הגיע ממש אחרי יומיים עם חלקים חסרים. הודעתי להם ב WHATSAPP שלהם (כי הם לא עונים לטלפון) ובתמורה הם שלחו לי מייל עם החשבונית שלי (שעש לי כבר) וביקשו שאשלח תמונה של תוכן החבילה. זה היה לפני יומיים ומאז לא יכול לתפוס אותם לא במייל ולא בטלפון. אני מניח שלא ניסו לעבוד עלי , אבל אני ממליץ מאוד לא לקנות מהם שום דבר. אם במקרה כלכך פשוט הם אינם מסוגלים לטפל ומתחמקים אז אני ממליץ לא להוציא שם יותר מ 136 ש"ח שאני בזבזתי.
תגובת החנות:
היי שגיא, מתנצלים אם יצאת לא מרוצה -אך חשוב לנו לדייק את פרטי המקרה: בתאריך 14.6 פנית במייל, קיבלת מייל תשובה ממנהל המכירות שמאשר החלפה ללא וויכוח, ומבקש שתשלח תמונה של מצב המוצר בכדי לאשר סופית החלפה ללא כל עלות מצידך. בתאריך 16.6 פנית בווטסאפ, וקיבלת תשובה ששלחנו לך סטנד להחלפה עוד בתאריך ה-14.6, לא חיכינו אפילו לתמונת הוכחה שהעניין נכון. כאשר טענת שלא קיבלת מייל, הצגנו בפנייך צילום מסך, המוכיח שמייל אכן נשלח ב 14.6. בכל מקרה, שירות טוב -חשוב לנו מאוד, ונשמח אם תנסה אותנו שוב, ותתן לנו הזדמנות לתקן את הרושם.
מוצר:
סטנד מתקפל לקלידים
שם:
ורד
תאריך:
11/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לי רק מילים טובות על החנות. בגלל הקורונה הזמנתי דרך האתר שהוא מאוד מסודר וכולל הסברים מפורטים על המוצרים. כל התקשורת היתה בווטסאפ, טלפון ומייל גם אם לקח זמן תמיד ניתן מענה סבלני ומנומס. עזרו לי בהתלבטות מספר עובדים ובסופו של דבר המוצר שבחרתי, כרטיס קול של פוקוסרייט היה חסר במלאי ולקח זמן עד שהגיע. מי שהיה איתי בקשר בשלב זה היה יגאל. דאג ליידע שסוף סוף הגיע הכרטיס, התקשר מספר פעמים כשלא הצליח לתפוס אותי ודאג שהמשלוח יגיע מהר. תוך כמה ימים קיבלתי את הכרטיס וגם כבל שרכשתי איתו. היה עניין עם הכבל, כתבתי ליגאל מייל, תוך שתי דקות הוא כבר ענה לי ושלח כבל חדש!! בקיצור - ממליצה בחום.
מוצר:
Focusrite scarlet 2i2
שם:
assafsides85
תאריך:
05/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ואדיב שאין לו מתחרים ! ובעיקר חווית קנייה מעולה . תודה רבה לצוות נקסט פרו ובעיקר ליגאל היקר שבאמת עזר ותמך לאורך כל הדרך מהרגע שהתעניינתי ועד שחיברתי את כל הציוד באולפן .
אני ממליץ בחום ! מספר 1 בתחום בהתחייבות .
מוצר:
Tannoy gold 7
שם:
advabenbenisty
תאריך:
04/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מיגאל, השירות היה פשוט מעולה, מענה מהיר ומקצועי, יחס אישי ומתחשב! הזמנתי מוצר כהפתעה לבן זוגי ויגאל שיתף פעולה, עדכן אותי במייל לגבי מצב ההזמנה ודאג שאהיה מרוצה. תודה יגאל!!
מוצר:
מכונת תופים אנלוגית
שם:
morvana01
תאריך:
02/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות פשוט יוצא דופן! הסביר בסבלנות והפגין ידע ומקצועיות וגם אנושיות. בנוסף יש שם מגוון רחב מאוד באמת שאין עליהם !!!
מוצר:
כרטיס קול solid state logic 2
שם:
DUDE
תאריך:
24/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האוזניות שנרכשו (Shure SE846) הן פשוט מדהימות מבחינת ה - SOUND ולמרות שהן יקרות הן שוות לדעתי כל אגורה (למי שבאמת אוהב מוזיקה).
גם השירות שקבלתי מהספק (NEXT PRO) היה 'עשר" מבחינת יחס ואמינות.
בקיצור מאוד ממליץ מאוד הן על האוזניות והן על הספק.
ג.א.
מוצר:
אודניות Shure SE846
שם:
fatin
תאריך:
22/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה , טיפול יעיל ומהיר הן בתהליך הקנייה והן במשלוח,חוויית קניה נהדרת בשירות כזה הרבה זמן לא נתקלתי..... ממליצה בחום - פאתן
מוצר:
אורגן RINGWAY-TB100 תיק מרופד לאורגנית
שם:
nadavmassad
תאריך:
21/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קונטרולר של native instruments, קיבלתי שירות מנועם שהיה נחמד ושרותי ביותר, לאחר שנתקלתי באיזו בעיה דיברתי עם יגאל המלך שיצא מכליו כדי לפתור את הבעיה ולהוציא אותי מבסוט והוא הצליח בענק! ממליץ בחום!
מוצר:
s2mk3
שם:
Shany
תאריך:
21/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתי כשאני מתלבט על אם לקנות מיקרופון מסויים, נועם המוכר היה מעולה ומקצועי- הגיב מהר בוואסטפ ונתן לי הסבר על המיקרופון שחפשתי והציע עוד דגם. הפכתי לקרוא עליו ובאמת הדגם הזה הרבה יותר התאים לי- וניכר שהוא ניסה להבין מה אני צריך. זה ממש עזר ובסוף הלכתי על ההצעה המעולה שלו!
מוצר:
Lewitt 240 pro
שם:
liort801
תאריך:
20/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר לפני חודש כאשר מנהל החנות אמר שהמוצר יגיע אחרי שבועיים..(כבר מרגיז) אחרי שלושה שבועות התקשרתי וכמובן שאין מענה בחנות!! אחרי נסיונות כושלים ליצור קשר שלחתי הודעה נואשת במייל ומסתבר שהמוצר עוד לא הגיע לארץ ואף אחד לא חשב ליצור איתי קשר פשוט בושה ממליץ להתרחק מהחנות כמה שאפשר
תגובת החנות:
הי, מצטערים לשמוע שלא היית מרוצה, אך חשוב לנו לעמוד על דיוק הדברים: לא ברורה טענתך ש"3 שבועות אין מענה בחנות" - פנית לצוות הווטסאפ שלנו בתאריכים 20.4, 21.4, 28.4 29.4 ו-3.5 וקיבלת מענה לפניותך. בתאריך 29.3.20 הזמנת מקלדת מדגם A49 על שם "יניב ויינשטוק"הימים - שיא תקופת הקורונה. במועד הזמנתך, כל מוצרי חברת Native Instruments לא היה זמינים באף חנות בישראל או בעולם, עקב הפסקת היצור במפעלים. התקשרנו אלייך, הסברנו שהיצרן התחייב לשלוח לישראל סחורה תוך שבועיים-שלושה - ואישרת לנו לחייב ולשמור לך יחידה. לא חייבנו - עד שלא קיבלנו את אישורך הברור.הסברנו גם שנשמח לזכותך אם תרצה לבטל מכל סיבה - ציינו בנוסף, שהמצב אינו רגיל ועיכובים עשויים לקרות. בתאריך 3.5 - בעוד אנחנו עדיין ממתינים ליצרן - שלא הצליח לעמוד בהבטחתו, פנית שוב בווטסאפ ושאלת "מה קורה עם ההזמנה" אורן, שעמד מולך כל התקופה, התנצל והסביר שלצערנו נראה שהיצרן לא הצליח לעמוד במילתו, והציע לזכות אותך - הסכמת. עוד באותו יום יצא זיכוי מס' IK200000341 אשר נשלח גם אלייך - במלוא הסכום. אנחנו רוצים להבטיח לך, שבנקסט-פרו עובדים מוסיקאים שמאוד אוהבים את העבודה שלהם -ועושים מאמץ למען כל לקוח. אנחנו טועים לפעמים, וקל וחומר שבתקופה כמו מרץ האחרון -ועל כך אנחנו מצטערים.סליחה על החוויה, אנחנו מזמינים אותך לנסות אותנו שוב ונשמח לתקן את הרושם.
מוצר:
מקלדת שליטה Native Instruments Komplete Kontrol A49
שם:
Keren Tutian
תאריך:
19/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קראתי המון.תגובות נלהבות, והייתי קצת סקפטית...אבל- ברגע שהזמנתי מהם הבנתי. למרות ימי הקורונה, קיבלתי שירות מהיר, אדיב, סבלני ומקצועית ולא אגזים כשאגיד הטוב ביותר שקיבלתי אי פעם! מעבר לכך שחזרו אלי מהר מאוד מרגע שפניתי, עשו מאמצים גדולים ורבים כדי לתאם לי משלוח עד הבית שיתאים לי בדיוק, ללא כל עלות נוספת. אז תודה מקרב לב, אין ספק שהפעם הבאה שארצה לקנות משהו מתחום המוזיקה, אחזור אליכם
מוצר:
Casio px 770
שם:
ofeggg
תאריך:
12/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות הסאונד והנגינה הטובה ביותר בישראל! בכל פעם שאני צריך מהם משהו, החל ממיתרים, דרך כבלים ועד מוניטורים וכרטיס קול אני פונה לנקסט פרו. ברמת המחיר- תמיד בודק מחירים בכמה חנויות נוספות ובכל פעם המחיר אצלם הכי נמוך. ברמת השירות- אין דברים כאלה בישראל! לא משנה כמה שאלות יש לי לנציגים הם תמיד עוזרים, אדיבים, סבלניים, יודעים לתת עצה ואפילו להציע מוצרים אחרים בהתאם לצרכים שלי. בהזמנה האחרונה המוכר אפילו הציע שאקח מוצר יותר זול כי הוא יותר מתאים לרמה שלי. מי שמע על דבר כזה בישראל???