קניתי מסך מחשב aoc ׳׳32 , קניתי ביום אחד ואספתי ביום המחרת, אחלה שירות, כל הקבוד.
מוצר:
מסך מחשב
שם:
תודה
תאריך:
22/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין דברים כאלה!!! הזמנתי סורק באתר של ניר טק אתמול בערך בשעה 14 בצהריים והיום ב12:30 זה כבר הגיע עד לבית שלי!!! הייתי צריכה את זה דחוף אבל ממש לא ציפיתי לקבל את זה תוך 24 שעות!!! ממש תודה!!! איזה שירות! כל כך עזרתם לי!
מוצר:
Brother DS640 נייד סורק
שם:
איתן
תאריך:
21/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי אל דני מניר טק ביקשתי את עזרתו בבחירת מגרסה למשרד דני ליווה , עזר ייעץ עם הרבה סבלנות והגינות המוצר תוך יומיים הגיע אליי עם שליח תודה! מגרסה FELLOWES AUTOMAX 100M
מוצר:
מגרסה FELLOWES AUTOMAX 100M
שם:
איתן
תאריך:
12/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בחנות סורק של ברדר. המוצר הגיע במהירות והסורק עובד מצוין. תודה רבה על השירות.
מוצר:
Brother ADS1700W
שם:
parlapoo
תאריך:
12/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סורק מאתר ניר-טק בפברואר 2020. תהליך הקניה באתר היה פשוט ונוח. המוצר שרכשתי היה חסר במלאי, והיו עיכובים עם משלוחים של מוצרים חדשים (כנראה בגלל וירוס הקורונה). נציג של ניר-טק פנה אלי עוד ביום הרכישה, הסביר את המצב, והציע לזכות אותי על מלוא סכום הרכישה או לספק לי מוצר חלופי ולזכות אותי על הפרש המחירים. בחרתי באספקת המוצר החלופי, והזיכוי הגיע מיד ללא כל עיכובים.
בסך הכל, אני מרוצה מאוד מחווית הקניה באתר, ומהטיפול המסור והמקצועי של הצוות.
מוצר:
סורק Epson V600 Photo
שם:
yraz.law
תאריך:
11/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח זריז מחיר מצוין ולקוח מרוצה! מדפסת שקטה ומהירה באיכות מעולה. תפעול פשוט והגדרה קלה ברשת האלחוטית.
מוצר:
זירוקס משולבת B215
שם:
יוסי
תאריך:
09/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהנתי מאוד מהיחס השירות והיעילות ובעיקר נהנתי ממהירות הגעת המשלוח פחות מ48 שעות אני ממליץ ביותר
מוצר:
WorkCenter 3215V_NI זירוקס
שם:
הילה
תאריך:
04/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין אני כבר כמה שנים קונה רק מהם. קודם כל המחירים שלהם הכי זולים בשוק, אבל מעבר לכך השירות שלהם פשוט מצוין. יחס מעולה, מענה מיידי, עובדים מקסימים - גם כאשר סוכן המכירות שלי לא נמצא ונתקלתי בבעיה תמיד היה מישהו שיעזור לי. בקיצור תיצרו איתם קשר ולא תתחרטו
מוצר:
מכשיר משולב של EPSON WF-M5799DWF
שם:
Asi
תאריך:
04/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס נעים ומקצועי. הזמנתי מדפסת זירוקס במחיר הנמוך ביותר שראיתי בזאפ שירות נעים, משלוח 5 ימי עסקים בדיוק.
מוצר:
זירוקס
שם:
reuven
תאריך:
03/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חד וחדל. ההזמנה זרמה מהר וקיבלנו את המסך תוך זמן קצר ביותר עם שליח עד המקום. טיפול יעיל ואדיב. מומלץ!
מוצר:
מסך מחשב
שם:
Yafit
תאריך:
19/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מדפסת איכותית ואמינה, שתוכל לעמוד את העומס במשרד. משיחה קצרה עם אריאל, הוא מנהל המכירות שם, הבנתי שמה שאני מחפשת זו מדפסת של חברת אפסון, קבלתי אותה הבוקר, ואני כבר מאוהבת בה, היא שקטה, מהירה, וחסכוני. מאוד!!! עד עכשיו שלמנו 0.21 על דף!! עכשיו יצא 0.02 אגב לדף!! קבלתי שירות מאוד מאוד איכותי ואמין. מחיר הוגן מאוד! בטוחה שמעכשיו זה רק ניר טק! ורק אספון. תודה לכם על השירות האמין
מוצר:
אפסון
שם:
מעין
תאריך:
09/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי סורק דו צדדי באיכות גבוהה ולאחר שמצאתי את הדגם חיפשתי חנות שיכולה לשלוח אותו במהירות. לאחר הזמנה טלפונית ולמרות מזג האויר הסוער המוצר נשלח אליי למחרת, פחות מ24 שעות מביצוע ההזמנה! שאפו על המהירות, אחלה שירות לקוחות!
מוצר:
סורק Avision AV176U
שם:
Dorit
תאריך:
22/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום. שירות מצוין אספקה מהירה. הוזמן ברביעי וכבר בחמישי בצהרים היה אצלי בבית. עדין מקבלת מענה מדני
מוצר:
epson cs5710
שם:
חכמת
תאריך:
14/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת לא פעם ראשונה אני קונה מחברת ניר טק, מייד עם ביצוע ההזמנה, המוצר משוגר ללקוח, ואם ישנה בעייה בגרסת המוצר דואגים להתקשר אליך ולעזור לך בבחירת המוצר הרצוי. מהירות אספקה מיידית,
מוצר:
מדפסת brother mfc l2710dw
שם:
chaim3200
תאריך:
19/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא הרבה יודעים אבל לקנות מדפסת זה לא פשוט - מה שנראה כמחיר זול - יכול להתברר כ- יקר וזה בגלל הטונר והתוף - שיכולים לעלות יותר מכל המדפסת - או שהמדפסת חלשה ועושה בעיות.... אני שוטטתי הרבה וללא הצלחה - עד שפגשתי ברועי - ששולט מקצועית בכל הפרטים ועשה לי סדר עם חוות דעת מקצועית וכנה. בזה לא הסתיים העניין - כאשר הייתי צריך בדחיפות למדפסת - הוציא לי אישור מיוחד למשלוח עד הבית - על חשבונו. אני מאוד מרוצה ! ממליץ בחום !
מוצר:
Lexmark ms317
שם:
Tal
תאריך:
05/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר 10 ימים מאז שאישרו לי את ההזמנה בטלפון וטרם תיאמו איתי בנוגע להגעת המשלוח. מאכזב
תגובת החנות:
שלום רב הלקוח הזמין באתר האינטרנט של החברה בתאריך 27.10.19 ומכיוון שהתשלום שניסה הלקוח לבצע פעמיים באתר נכשל, הלקוח ביקש למסור כרטיס אשראי טלפונית. במקרים כאלה של כשלונות חיוב, אנו עורכים בדיקות שלנו לצורך זיהוי הלקוח ולכן הטיפול במשלוח התעכב יום נוסף. ההזמנה טופלה וסופקה ללקוח בתאריך 5.11.19 בבוקר ( חריגה של יום עסקים אחד ממספר ימי האספקה המצויינים באתר). אנו מצטערים על אי הנעימות במידה ונגרמה.
מוצר:
מדפסת HP Color LaserJet Pro MFP M281fdw
שם:
יוסי
תאריך:
30/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלופים, שירות מהיר ומעולה , מחירים נוחים, מוכר מצטייו - רועי קונה כבר קרוב לשנה מרוצה מאוד
מוצר:
סורק
שם:
Netta
תאריך:
23/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה ידידותית, שנראה כי עושה כל מאמץ ליצור הרגשה טובה אצל לקוחותיה - חריג לטובה בעולמנו הצר....
מוצר:
מסך מחשב סמסונג
שם:
שרגא
תאריך:
02/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת, השירות היה נהדר ומהיר. רכשתי מהם גם טונר וגם מדפסת. פעם שנייה שאני מרוצה מאוד, ללא ספק אקנה שוב אצלם.
מוצר:
טונר סמסונג 2020
שם:
ראובן
תאריך:
06/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לניר טק לצורך בירור על רכישת מדפסת לייזר משולבת. הנציג שענה הסביר לי בסבלנות ובהרחבה על כל האפשרויות, כך שעל אף שבתחילת השיחה לא היה לי שמץ של מושג על מדפסות, בסיום השיחה הרגשתי שאני מבין מספיק את כל ההבדלים בין החברות והדגמים השונים, ויכלתי לקבל החלטה מהו הדגם המתאים ביותר לצרכי. חשוב להדגיש שלאורך כל השיחה הרגשתי שהנציג מנסה להתאים לי את המוצר שאני באמת צריך, ולא מנסה סתם לדחוף לי מוצר יקר שאני לא צריך.
לאחר שהחלטתי על הדגם שאני צריך, הוא עשה כל מאמץ כדי להתאים לי את המחיר, ולסדר את המשלוח בצורה הכי טובה.
זו כבר הרכישה השנייה שלי בניר טק, ובשניהן יצאתי מאוד מרוצה.
מוצר:
מדפסת MFC-2710DW Brother
שם:
Tomer
תאריך:
29/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדפסת brother הגיעה יום למחרת עד לבית
עוד לא הייתי זקוק לשירות מהם - אבל מבחינת ההזמנה והשילוח היה מעולה
מוצר:
מדפסת brother 1110
שם:
מומו
תאריך:
25/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא יאמן. הזמנתי בלילה דרך האתר מדפסת לייזר XEROX 3215V_NI, וכבר בבוקר התקשר אלי מוכר נחמד ממחלקת מכירות, רועי, ושלח את המדפסת ישירות, והיא כבר הגיעה. הם כותבים באתר משלוח חינם תוך 5 ימי עסקים, לא להאמין, בנדפסת הגיעה באותו יום!! אין דברים כאלה. כדאי לכל החנויות ללמוד מהם מה זה לתת שירות. כשמגיע אז מגיע: כל הכבוד!
מוצר:
מדפסת לייזר משולבת XEROX 3215V_NI
שם:
breadandco128
תאריך:
24/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה נהדרת וחוויית קנייה יוצאת מן הכלל. רועי הנציג היה קשוב ומקצועי. המחיר שהופיע בזאפ היה נמוך מהמחיר באתר ורועי התעקש שאשלם מה שרשום בזאפ. משלוח הגיע תוך יום ורועי התקשר פעמיים לוודא שהכל בסדר ושאני מרוצה. שיא האדיבות והאכפתיות. כל הכבוד
מוצר:
מדפסת לקסמארק
שם:
Haim
תאריך:
18/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מאוד מהיר שירות מעולה מחירים זולים בהחלט אחזור לקנות שם בהזדמנות הראשונה! מומלץ בחום
מוצר:
מדפסת לייזר Xerox WorkCentre 3025V_NI זירוקס
שם:
טומי
תאריך:
17/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
החברה הוציא בטעות חשבונית על שם לא נכון מחודש אפריל מנסה לקבל חשבונית בשם נכון 7 שיחות עד עכשיו ללא הצלחה סיפורים של עובדי החברה שהחשבונית החדשה נשלחה עצוב שיש עדיין חברה אם יכולת שרות כל כך נמוכה לא מומלץ
תגובת החנות:
הלקוח ביקש לשנות את השם המופיע על גבי חשבונית המס, שינינו ושלחנו את החשבונית בדואר. לצערנו מסתבר שהיא לא הגיעה ליעדה , הלקוח התקשר שוב ואישר לקבל אותה במייל וכך עשינו .