הזמנתי מגן שמש מתקפל לרכב עברו 50 ימים משלוח אני לא קבלתי החזר כסף גם לא קבלתי אני לא מרוצה מחנות שלכם
תגובת החנות:
שלום רב, לצערנו עקב המצב הגלובלי והתפשטות נגיף הקורונה ברחבי העולם, ישנם עיכובים שכמובן אינם תלויים בנו. אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק הזמנות בזמן ובמועד, אך לצערנו כאשר המשק עובד בתפוקה של כ 15% עלולים להיווצר איחורים.
עמך הסליחה ותודה על ההבנה.
מוצר:
מגן שמש מתקפל לרכב
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
לי
תאריך:
09/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב. קיבלתי הזמנה אחרי יומיים עם שליח עד הבית. מחירים הכי זולים שמצאתי באינטרנט. לקנות ולא לחשוב פעמיים :)
מוצר:
מסכה
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
yossicas
תאריך:
07/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מן הראוי היה לציין שכאשר מזמינים מוצר מכם וחושבים שהוא בארץ אתם רק מזמינים אותו מסין, את זה גם אני יודע לעשות באינטרנט ולא צריך אתכם, לחכות חודש וחצי למוצר שנרכש בארץ זה פתטי בימינו
תגובת החנות:
שלום רב, אנו עושים את מירב המאמצים בכדי לספק את ההזמנות בזמן ובמועד, אך לצערנו עקב המצב כעת - התפשטות מגיפה קטלנית ברחבי העולם, רוב שירותי המשלוחים בארץ ובעולם עובדים בתפוקה של כ 15% או פחות, לכן ישנם עיכובים שאינם תלויים בנו.
אנו מקווים ומצפים שהמצב יחזור לקדמותו בהקדם, רק בריאות לכולם.
מוצר:
ג'ל להדברת נמלים
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
לירון
תאריך:
31/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
זוועה! תתרחקו מהחנות! אין שירות לקוחות טלפוני, המוצרים מסופקים מחול וזמן הגעה יכול להגיע למס חודשים. עדיף לקנות מאליאקספרס. לא נותנים לבטל
תגובת החנות:
ראשית, צר לנו כי זו הרשתה של הלקוחה, אך עם זאת כמובן שניתן לבטל הזמנה ע"פ חוק. אנו עושים את מירב המאמצים בכדי לספק את ההזמנות בזמן ובמועד, בעקבות המצב הגלובלי הרגיש, ייתכנו עיכובים בזמני אספקת המשלוחים, כמובן שעיכובים אלה אינם תלויים בנו אך אנו מתנצלים על כך.
מוצר:
רצועות trx
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
Amit
תאריך:
09/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ב-27.1.20 מגהץ אדים ומאז נעלמו עקבותיהם. הנייד סגור, לא עונים למיילים. אולי שיחה מהרשות להגנת הצרכן תגרום להם לענות
תגובת החנות:
האתר "כמה זול" הנו גורם מתווך בין ספקים בארץ ובעולם לבין לקוחות בישראל, מיילים נענים בד"כ עד יום עסקים וסביר שעד לכתיבת חוות דעת זו כבר קיבלת מענה הולם במייל
אנו עושים את מירב המאמצים בכדי לספק את ההזמנות בזמן ובמועד, אך בעקבות המצב הגלובלי הרגיש, ייתכנו עיכובים בזמני אספקת המשלוחים, עמך הסליחה ותודה על ההבנה.
חוויית קנייה נוחה ונעימה. גם כשהיתה תקלה קטנה, מיד עזרו לי סייעו, ופתרו את הבעיה במהירות הבזק. מקצועיים לחלוטין
מוצר:
מכונת גילוח
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
Racheli
תאריך:
05/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין מענה בשירות לקוחות רוצה לבטל את ההזמנה ואין למי לפנות אני צריכה שיחזרו אליי בהקדם
מוצר:
כרית הריון
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
betsko11
תאריך:
03/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מיותר לחלוטין, מוצר באיכות ירודה, הייתי צריך לאלתר תיקון בעצמי למוצר כדי שיעבוד. זמן משלוח כמו בקנייה ישירות מסין, כי החבילה באמת מגיעה ישירות מסין, חיכיתי מעל חודשיים. שירות מנומס אך לא יעיל כלל, עדיף לקנות ישירות מעלי אקספרס בחצי המחיר, אין שום יתרון לאתר.
מוצר:
כרית מקש Enter ענק
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
חי
תאריך:
04/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל, ענייני ומהיר. יחס מעולה ללקוח. המשלוח הגיע מהר יותר ממה שהבטיחו וגם המחיר היה הטוב ביותר שמצאתי. מרוצה מאד. הכל היה מעולה.
מוצר:
צעצוע רכב עוקב
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
הילה
תאריך:
22/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, מהיר ואיכותי. תהליך קניה קל, כמה צעדים פשוטים. משלוח מהיר ונוח. בקניה אחרונה קיבלתי מוצר תוך יומיים!
מוצר:
מייק אפ דרמקול
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
slavahazanov
תאריך:
08/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו כרית הריון ב 150 שח. היו חלופות יותר זולות ,אבל העדפתי לשלם יותר על המשלוח עד 21 יום. וחשבתי שזה יותר בטוח לקנות דרך חברה ישראלית . הזמנה בוצעה ב17.11 . ב02.12 במעקב מופיע שחבילה יצאה מסין .לפניות שלי תשובה לקונית אחידה :יש לחץ בדואר ,תתאזר בסבלנות .מן הסתם היה צריך לרשום בבולד לפני ביצוע הזמנה שחבילה יכולה להתעכב חודשיים ולא להפנות אותי לתקנון באורך של מגילת אסתר. עדכון 12.02 לאחר 60 ימי עסקים כשביקשתי מהחברה החזר כספי על המוצר שלא הגיע תוך 60 ימי עסקים. הציעו לי לספק אותו מוצר מספק מקומי,למרות שמוצר שהגיע היה נחות לעומת הזמנה מקורית, אין לי טענות כלפי החברה כי קיבלתי אתמול במפתיע גם את המוצר המקורי .
מוצר:
כרית הריון
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
אביבית
תאריך:
04/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מגניבה מאוד, ראיתי מלא דברים שלא ראיתי במקומות אחרים. מחירים פגז שירות אדיב ומקצועי, מומלץ מאוד!
מוצר:
מחמם שעווה מקצועי
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
אבי
תאריך:
23/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר אטרקטיבי. משלוח מהיר. תהליך הקניה יעיל ומהיר. שירות מעולה. קשובים ללקוח. ממליץ בחום על קניה בכמה זול
מוצר:
שלט לטלוויזיה סמסונג
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
Alex
תאריך:
18/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
החנות רק קונה בסין ומוכרת פה. זמן אספקה בלתי מוגבל - אפשר למות לפני קבלה. אם קונים ישירות מאלי אקספרס הייתם מקבלים מזמן כסף בחזרה. אבל ב KAMAZOL זה לא עומד על הפרק. הזמנתי מוצר ב אוקטובר 30, היום דצמבר 18 - לא מוצר ולא כסף. מאוד לא מומלץ: חבל על הכסף, זמן ועצבים.
מוצר:
שטיח כניסה
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
דן
תאריך:
15/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, נעים ומקצועי הן באמצעות הדוא"ל והן טלפונית נתנו מענה הולם לכל דרישותיי עומדים בזמני אספקה.
מוצר:
אוטם שקיות
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
yehuda
תאריך:
11/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זהירות! אין סדר בהזמנות דרכם, אין מענה מסודר בטלפון . זה ממש מרגיש שילד פתח את האתר, רוכש בחו״ל את המוצר תוך שהוא מזין את כתובת המגורים של הרוכש. הזמנתי כיסוי לאייפון באוקטובר ואנחנו עכשיו בדצמבר ועדיין לא קיבלתי אותו. גם לא קיבלתי שיחת טלפון או אי מייל כהסבר. כשאני מטלפן דרך זאפ מנתקים אותי שוב ושוב. לכן - זהירות. עדכון- המוכר טילפן אלי והודיע שהמשווק בסין ביטל את האספקה ולכן הוא מזכה את כרטיס האשראי שלי. טון הדיבור היה כל כך מתנשא ומנותק. וואו.
תגובת החנות:
שלום רב,
לצערנו מדובר במקרה של חבילה שנעצרה לבדיקת מכס ולבסוף חזרה לספק.
פעלנו ביושר ומיד ברגע שידענו כי המוצר חזר לספק, יצרנו קשר עם הלקוח לביצוע החזר כספי מלא.
פעלנו ביושר וספגנו גם את עלות המוצר והמשלוח, ובנוסף השבנו ללקוח את מלוא כספו,
אנו ב"כמה זול" מתחייבים לתת את השירות הטוב ביותר!
מוצר:
כיסוי לאייפון ניטען עבור 6s
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
רועי
תאריך:
03/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי אטרקטיבי. משלוח מהיר. חווית קניה מושלמת. הכל בקלות ובמהירות בנוחות מהמחשב בבית. תודה רבה!
מוצר:
קליפס לאף
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
עינת
תאריך:
27/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע במהירות ,מוצר מצויין. חווית שירות נעימה ומהירה. ללא דמי משלוח והמוצר הגיע בשלמותו. אשמח להזמין שוב מחנות זו
מוצר:
עט להלבנת שיניים
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
תמר
תאריך:
24/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משטח הפשרה מהיר. המוצר הגיע פגום ועקום עם שריטות. לא ניתן לשימוש. נשלח מסין לישראל ונארז רק בניילון. ללא פצפצים ואריזת קרטון. המשלוח לקח יותר מחודש למרות שבאתר נכתב 7-21 ימי עסקים
מוצר:
משטח הפשרה מהיר
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
Hay
תאריך:
21/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חודשיים שאני מחכה לערכת אביזרים לשואב אבק לאחר שהובטח באתר 7-21 ימי עסקים. השירות לקוחות שלהם לא עוזר. כשפניתי בבקשה לביטול ההזמנה לאחר שלא הגיע אליי המוצר, הם התחילו להפנות אותי לכל מיני חוקים קיקיוניים של הגנת הצרכן שאי אפשר לבטל הזמנה כשהיא בדרך, גם אם חצי שנה לא הגיע. טענו המשלוח בדרך בלי שיספקו איזשהו מספר מעקב או כל דבר אחר-למרות ששילמתי יותר על שליח עד הבית
תגובת החנות:
ראשית, אנו חנות המייבאת מחו"ל, כתוב את זה בכל מקום באתר כמו כן בזאפ, הלקוח הנ"ל הזמין לפני כחודש וממש לא חודשיים כמו שכתב, כך או כך נראה כי החבילה צפויה להגיע ממש בשבוע הבא. זמן האספקה המשוער הוא כ 7-21 ימי עסקים, אנו עושים את מירב המאמצים בכדי לספק שירות ויחס טוב ומספק לכל לקוח, אך לצערנו בחודשים אוקטובר - נובמבר ישנם עיכובים עקב החגים והעומס על שירותי הדואר והשליחויות בארץ ובעולם, מעבר ללהוציא את המשלוחים במהירות האפשרית, אין לנו כל אפשרות לזרז משלוחים.
צר לנו על הרגשתו של הלקוח, אנו מבחינתנו ענינו לכל שאלה והתייחסנו לכל פניה.
מוצר:
ערכת אביזרים לשואב אבק xiaomi
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
אבי
תאריך:
16/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חויית קניה מושלמת! אתר נוח לשימוש מבחר גדול במחירים קטנים. המשלוח הגיע במהירות בלי בעיות. מרוצה מאוד וממליץ לכולם!
מוצר:
שלט לטלוויזיה LG
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
אבי
תאריך:
02/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מיד לאחר ביצוע ההזמנה התקשרו אלי לציין שההזמנה בדרך ולוודא את הכתובת , המוצר הגיע מהר מאוד ולפני הזמן וגם אחכ התקשרו לוודא שהכל בסדר. נראה כמו יחס רציני וטוב ללקוח
מוצר:
מנורת מלח
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
שלי
תאריך:
28/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה מוצלחת ביותר, שהגיעה בתוך 3 ימים למרות שתקופה - עיצומה של תקופת החגים. הגיע עד הבית, מתואם בטלפון. פשוט ומוצלח. אין ספק שאמשיך להזמין דרכם שוב.
מוצר:
קופסאת סיגריות עם מצית מובנת
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
מירית
תאריך:
14/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי טוב שמצאתי באינטרנט. תקשורת טובה, הגיע מהר וארוז טוב ויפה. אני מרוצה! תודה!
מוצר:
מטענים
שם המוכר ב-eBay :
undefined
שם:
מיכל
תאריך:
05/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מזמינה מהם באופן קבוע! מחירים ממש טובים ושירות מעולה!!! מענה מהיר מאוד ומשלוח בזמן כמו בכל פעם.. ממליצה בחום!!