חווית הקנייה באתר מעולה וקלה. בכמה דקות השלמתי את ההזמנה. חויית המשלוח קצת פחות, אין מספיק נקודות הפצה בסביבת המגורים ונאלצתי לבחור נקודות רחוקות 20 דקות מהבית נסיעה. גם לא התאפשר משלוח עד הבית. וזה למרות שבאתר בחרתי באופציה משלוח חינם (דואר רשום) עד 7 ימי עסקים
מוצר:
מקלדת Logitech MX Keys לוגיטק
שם:
אריה סופר
תאריך:
06/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר את המקלדת בתאריך 13/10 ובחרתי באפשרות של משלוח עד הדואר כיוון שידעתי שסניף הדואר ממוקם 2 דקות הליכה מביתי, היה לי את המוצר בזול יותר בחנות אחרת בשליחה לנקודת איסוף אבל אני רציתי דווקא בדואר. ההזמנה יצאה 20/10 ולא קיבלתי שום מידע על מספר המעקב התקשרתי לחנות בשעה 11 בבוקר בנסיון השלישי נעניתי סוף סוף ואמר לי הנציג שהוא לא ליד המחשב ויהיה מאוחר יותר אז שאני יישלח מיילל והם ישלחו לי מספר מעקב לדואר. שלחתי מייל ושבוע לא קיבלתי כל תגובה אחרי שבוע התקשרתי שוב ואחרי כמה נסיונות הגעתי שוב לנציג שאמר לי שהוא לא ליד המחשב (שוב בשעת לפני צהריים סבירה) ושאני אתקשר עוד שעתיים התקשרתי בזמן שהוא אמר לי והגעתי לשירות להשארת הודעת שם אמרו לי שבכלל בשעה האמורה אין מענה. השארתי הודעה ואחרי שעה חזר אלי נציג מהחנות ועדכן אותי שהוא ״שידרג״ אותי למשלוח לנקודת איסוף ושהם לא עובדים עם הדואר (למרות שהאפשרות קיימת בפירוש באתר) נקודת האיסוף שנבחרה על ידם היא במרחק רבע שעה מהבית שלי לשאלתי למה הם לא שלחו בדואר נעניתי בצורה בוטה ואלימה על ידי הנציג שבכלל לא התייחס לבעיותי. הוא נתן לי מספר משלוח כדי לאסוף את החבילה הגעתי לנקודה ושם אמרו לי שאין להם משלוחים שמתחילים בספרות שבהם מתחיל מספר המשלוח שלי. ניסיתי להתקשר לחנות (4 אחה״צ) ואחרי 7 נסיונות הגעתי לשירות השארת הודעות אמרתי להם שאני בנקודת איסוף והם לא מוצאים את החבילה לפי המספר שנתנו לי הבטיחו לי שחוזרים אלי מיידית אחרי 20 דקות כשראיתי שלא חוזרים אלי ניסיתי שוב הפעם אחרי 20 נסיונות הגעתי לשירות השארת ההודעות שהבטיחו שוב שיחזרו אלי מיידית בפועל לא חזרו אלי עד היום . בסוף אחרי חיפוש המוצר לא לפי המספר משלוח אלא בצורה ידנית הנציג בנקודת האיסוף איתר את המוצר וזאת אחרי שביזבזתי שעה וחצי מזמני.
לא ממליץ כלל לרכוש בחנות זו
תגובת החנות:
ALL IN Cell - מתנצלת על החוויה הלא נעימה של ההזמנה הנל. הלקוח הזמין בדואר רשום (כמובן שהאופציה זמינה בשירות שלנו) אך מכיוון שדואר ישראל לא אמינים ומאבדים המון משלוחים, שידרגנו את הלקוח למשלוח בוקס ללא עלות נוספת. שירות הבוקס שלנו מתבצע ע"י חברת הבדלרות, הוא מהיר ואמין יותר. לצערנו לחברת המשלוחים הייתה בעיה עם המשלוח הנל, דבר שפגע בזמן האספקה. הלקוח התקשר לחנות ולא למרכז ההזמנות בשעות שהמרכז לא פעיל, עד 16:00. לצערנו בחנות אין אופציה לבדיקת סטטוס למשלוח וזה נאמר ללקוח מספר פעמים ! כמו כן, נשלח אל הלקוח מספר מעקב עם הטלפון של חברת השליחויות, תמיד הוא היה יכול להתקשר ולברר סטטוס ישירות מולם ולחסוך את הטלפון השבור. בנוגע לשירות הלקוחות שלנו, ALL In Cell מתגאה בשירות הלקוחות המצוין שלה. זמינות גבוהה, גם בוואצאפ, גם בטלפון וגם במייל. הלקוח קיבל מענה מהיר לכל פניה, נציג דואג לחזור לכל לקוח שיש בעיה עם ההזמנה שלו במהירות ! לקחנו אחריות על בעיית האספקה אבל איננו מקבלים את הטענה בנוגע לשירות שלנו,שתמיד דואג לתת מענה מהיר וטוב. כמו תמיד, נמשיך להשתפר ולשאוף לשירות ברמה גבוהה יותר ! תודה !
מוצר:
מקלדת Logitech keys
שם:
Gili
תאריך:
23/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ואמינות. לאחר שהזמנתי אזניות בדגם יותר זול (שגם היה אצלם במחיר המשתלם ביותר בהשוואה לחנויות אחרות), שדרגו אותי בדגם יקר יותר וזאת ללא תוספת תשלום מצידי כיוון שהדגם שרציתי אזל ולא רצו לאכזב.
מוצר:
JBL TUNE750BT NC Bluetooth
שם:
תום
תאריך:
20/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא הקנייה הראשונה שלי אצלם. בכל פעם שפניתי עם שאלות קיבלתי מענה מהיר ומקצועי ומחיר בין הטובים בשוק. בהחלט מומלץ. תודה מיוחדת לגלעד על הטיפול הזריז למרות הלחץ של החגים.
מוצר:
Mi band 7
שם:
oranum
תאריך:
19/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת ותמיד במחיר הכי טוב מכולם. זו כבר הרכישה השלישית שלי מהחנות כי היא פשוט הכי זולה ותמיד הכל היה מצוין
מוצר:
מכונת גילוח Philips Oneblade
שם:
Shain
תאריך:
03/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
למרות תקופת החגים ולאחר שעודכנו כל הפרטים הנחוצים הטיפול היה ללא דיחוי מאוד מהיר ואדיב!
מוצר:
VOYAGER 5200 UC פלנטרוניקס
שם:
suha.elmani
תאריך:
02/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות ושירות מעולה עשיתי ההזמנה ועדכנתי דרך משלוח בקלות וקיבלתי המוצר ב3 ימי עסקים… מאוד מרוצה
מוצר:
Xiaomi pad 5
שם:
davidm0508
תאריך:
02/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו Amazon Fire tablet וכיסוי. דברתי עם החנות לפניכן והוא הסביר את כל האופציות למשלוח. בחרתי איסוף עצמי והם נתנו הוראות מדויקות ואף הורידו למטה כדי aלא נצטרך למצא חניה. התקשורת והשרות היו מעולים
מוצר:
Amazon Fire HD 10 Tablet
שם:
chenogel
תאריך:
01/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טרם בדקתי את המכשיר, אבל המשלוח הגיע תוך יומיים. היו מאוד נחמדים חוויה טובה סך הכל.
מוצר:
מצלמת רשת Logitech C922 Pro Stream לוגיטק
שם:
Andrey
תאריך:
20/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מרוצה מעוד מהשירות. אני ממליץ לקנות בחנות זו. הכול מהיר ובאכות גבוהה. תודה לכם!
מוצר:
WH-1000XM4 Bluetooth
שם:
artlazar
תאריך:
18/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאוד טוב, אספקה מהירה ממליץ מאוד על החנות הזה. אנשים מקצועיים מאוד מאוד טוב.
מוצר:
Roku streamer
שם:
schwartz.hani
תאריך:
15/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי. הזמנתי סטרימר של שיאומי והגיע תוך ימים ספורים. גם כשהיתה תקלה פשוטה במשלוח דאגו לחזור אלי ולהשיב במהירות. תודה רבה! מעריכה זאת מאוד!
מוצר:
Mi Box S Xiaomi דגם 4K Ultra HD סטרימר
שם:
haim
תאריך:
12/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין. מחיר מעולה יבואן רשמי. עונים תמיד לטלפון תוך שניות. אחזור לחנות בקניות הבאות שלי.
מוצר:
אוזניות סוני1000MX4
שם:
תמר
תאריך:
12/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות טוב ומהיר, מאד מרוצה ממה שקניתי ואם אצטרך בעתיד בטוח אקנה שוב מAllinCell, שוב המון תודה לכם!
מוצר:
Wacom Intuos Pro M
שם:
זאב
תאריך:
09/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הסטרימר הגיע תוך יומיים. הותקן ועובד יופי. טוב שהיה לי בבית מעביר כי הגיע עם תקע אמריקאי ועם הוראות התקנה מצחיקות. אבל ממליץ לקנות. מחיר הכי נמוך והספקה חינם מהירה לנקודת איסוף.
מוצר:
Amazon fire TV stick 4k with Alexa
שם:
maya
תאריך:
08/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מן הכלל! הזמנתי בצהריים, ביקשתי לקבל בהקדם, וכבר למחרת בבוקר הגיע שליח עם המוצר, שאני נהנית ממנו מאוד!
מוצר:
מצלמת רשת לוגיטק Logitech Brio
שם:
gideon
תאריך:
05/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טיל תוך יום השעון היה אצלנו בבית כיף לעבוד איתם גם האריזה הייתה שמורה ומכבדת
מוצר:
שיאומי XIAOMI Redmi Smart Band Pro צמידכושר
שם:
omri
תאריך:
30/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שעון GARMIN FORERUNNER 245 MUSIC. יצאו מגדרם לספק לי צבע רצועה שרציתי ולאחר מכן שידרגו במחיר נמוך מכל מה שיש בשוק כרגע. מוצר הגיע הרבה לפני המתחייב. אין להם מתחרים בשעוני גרמין במחיר ושרות
מוצר:
שעון ריצה GARMIN FORERUNNER 245 MUSIC
שם:
shayzeraviv
תאריך:
29/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי שעון Garmin, בהתחלה תכננתי לקנות בחו"ל אבל בגלל שרציתי לוודא שהשעון מגיע עם תמיכה בעברית ואחריות החלטתי לקנות בארץ. חיפשתי חנות עם ביקורות טובות ומחיר הוגן והגעתי לAllincell דרך Zap, הכל התנהל במהירות וביעילות, קיבלתי תשובות לכל שאלה ובקשה. קיבלתי את השעון ממש במהירות והוא מדהים. אני לא אוהב לרכוש מוצרים בישראל, בד"כ קשה לקבל חוויית קנייה מספקת. קשה למצוא חנות אמינה ונעימה, אבל כשזה קורה אז חשוב לפרגן כדי שכולם יכירו. תודה לכם על שירות מקצועי, מהיר ובעיקר מעריך את ההוגנות בתקשורת ובהתנהלות. כל הכבוד לכם ותמשיכו כך. תודה.
מוצר:
שעון חכם Garmin venu 2
שם:
natik
תאריך:
29/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי קינדל של אמזון (דור 10 paperwhite), בנוסף רכשתי כיוסי עבור הקינדל. חפשתי בזאפ, ראיתי שהמחיר תחרותי, חוות דעת טובות לגבי החנות והחלטתי לקנות דרכם. חווית קניות נעימה דרך האתר, משלוח מהיר עד הבית. פניתי לחנות לגבי מספר נושאים, חייב לציין מאוד אהבתי את שרות הלקוחות של החנות.
מוצר:
קינדל של אמזון (דור 10 paperwhite)
שם:
יוני
תאריך:
29/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה וקניה באתר מהירים ונוחים מאוד. שירות מעולה, מענה טלפוני מהיר. בטוח אחזור לקנות שוב.
מוצר:
Wacom Intuos Pro Medium PTH660 לוח גרפי
שם:
מכבי
תאריך:
17/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה , זמינות , וחווית קניה מעולה! אספקה מהיום להיום ומענה על כל שאלה . מומלץ בחום!!
מוצר:
שיאומי טאב 5
שם:
ido.preuss
תאריך:
17/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מוצר הגיע אחרי שעתיים. אדיבות גבוהה מצד המוכר. מומלץ בחום, אמשיך לקנות שם.
מוצר:
שיומי פאד 5
שם:
oriamir1
תאריך:
17/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר מאוד-2 ימי עסקים, זמינים לכל שאלה בטלפון ו וואטסאפ. בהחלט אקנה שוב. מומלץ!
מוצר:
רמקול חכם apple Homepad mini
שם:
gilatsch
תאריך:
16/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות מהיר ואדיב בוואטסאפ, מחיר טוב, ומשלוח מהיר, מרוצים מאוד מחוויית הקנייה בחנות 😁