חוו"ד לא עזרה
0
חנות מוצרים למשרד (מודיעין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באופיסר
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
202
1
11
נמצאו
214
חוות דעת גולשים על אופיסר
שם:
גלית
תאריך:
11/01/2007
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מלאנו פרטי הזמנה דרך האינטרנט בלילה והיו לנו שאלות. חזרו אלינו בבוקר, ענו על כל שאלותינו באדיבות ומקצועיות ובשבע בערב המדפסת כבר הגיעה אלינו עם שליח.
פשוט "וואו"!
נחזור לרכוש באופיסר ללא ספק.
פשוט "וואו"!
נחזור לרכוש באופיסר ללא ספק.
מוצר:
מדפסת משולבת 5610
שם:
לבנה
תאריך:
11/01/2007
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות פשוט מדהימה. ומיטל הנציגה היתה מעולה מבחינת היחס, השרות, ההסברים והבירורים שביצעה עבורי.
נחשפתי לחנות ממש במקרה. אני נוהגת להזמין את המוצרים אצל אחת החברות שכל הזמן מפרסמת את עצמה שהיא הכי זולה בשוק.
כמעט ביצעתי שם הזמנה חוזרת, וברגע האחרון החלטתי לבדוק את המחירים בזאפ, ואז הגעתי לחנות אופיסר, שעליה היה ציון קניה חכמה. ואכן זו היתה קניה חכמה.
המחירים היו זולים יותר באופן משמעותי.
והיחס, כפי שציינתי, מעולה.
והמהירות, פשוט לא להאמין, ההזמנה בוצעה אתמול בשעה 15:50 והיום בשעה 8:00 בבוקר המשלוח הגיע אלי. פשוט לא להאמין.
כל הכבוד ויישר כוח.
נחשפתי לחנות ממש במקרה. אני נוהגת להזמין את המוצרים אצל אחת החברות שכל הזמן מפרסמת את עצמה שהיא הכי זולה בשוק.
כמעט ביצעתי שם הזמנה חוזרת, וברגע האחרון החלטתי לבדוק את המחירים בזאפ, ואז הגעתי לחנות אופיסר, שעליה היה ציון קניה חכמה. ואכן זו היתה קניה חכמה.
המחירים היו זולים יותר באופן משמעותי.
והיחס, כפי שציינתי, מעולה.
והמהירות, פשוט לא להאמין, ההזמנה בוצעה אתמול בשעה 15:50 והיום בשעה 8:00 בבוקר המשלוח הגיע אלי. פשוט לא להאמין.
כל הכבוד ויישר כוח.
מוצר:
ראשי דיו+טונר t019,t020,x215
שם:
מיה
תאריך:
16/12/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מקצועי שמחתי לקבל את המדפסת תוך 24 שעות.כאשר התקשרתי לשרות לקוחות ענו לי מייד ולקחו את כרטיס האשראי שלי דרך הטלפון ,כמו כן יצרו איתי קשר אחרי כמה ימים לבדוק א הל הגיע אני מרוצה מאופיסר :)
מוצר:
מדפסת 5610
שם:
varda
תאריך:
03/12/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זכיתי לשרות הולם ורצון אמיתי להשביע את רצון הלקוח.
למרות שגיליתי עניין ברכישה של מדפסת חדשה - איש לא ניסה לדחוף אותי לקניה מיותרת.
יש להניח שאשאר לקוחה(קטנה אמנם) אך קבועה.
תודה
למרות שגיליתי עניין ברכישה של מדפסת חדשה - איש לא ניסה לדחוף אותי לקניה מיותרת.
יש להניח שאשאר לקוחה(קטנה אמנם) אך קבועה.
תודה
מוצר:
ראשי דיו למדפסת 78
שם:
אורח
תאריך:
23/11/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע תוך 24 שעות עם שליח הביתה. החברה הפתיעה וצירפה מתנה דפי פוטו והשירות היה אדיב ומהיר.
אני בהחלט ממליץ לרכוש בחנות ומתכוון לעשות כך גם בעצמי.
תודה רבה.
אני בהחלט ממליץ לרכוש בחנות ומתכוון לעשות כך גם בעצמי.
תודה רבה.
מוצר:
ראשי דיו hpc6657a+hpc6656a
שם:
דניאל
תאריך:
08/11/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מקצועי קל ונעים לגלישה
שירות הלקוחות היה אדיב ביותר
קיבלתי את הטונר כ 6 שעות לאחר שהזמנתי אותו. לא אופייני במחוזותינו המשיכו כך
שירות הלקוחות היה אדיב ביותר
קיבלתי את הטונר כ 6 שעות לאחר שהזמנתי אותו. לא אופייני במחוזותינו המשיכו כך
מוצר:
טונר 3130
שם:
yosi
תאריך:
22/10/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתום יום עבודה קיבלתי טונר שאותו הזמנתי, לאחר בדיקה הסתבר לי שהזמנתי בטעות טונר שאינו מתאים למדפסת שברשותי.השארתי הודעה מוקלטת בשרות הלקוחות בה הסברתי את הדחיפות בהחלפה.למחרת עים פתיחת המשרד הגיע עובד מטעם החברה שביצע את ההחלפה.
שרות כזה נדיר במקומותינו,כותב אני לכם כדי לעודד את הבודדים הפועלים בדרך זאת ולחזקם.
שרות כזה נדיר במקומותינו,כותב אני לכם כדי לעודד את הבודדים הפועלים בדרך זאת ולחזקם.
מוצר:
טונר 2612
שם:
אבי
תאריך:
07/10/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המנתי כבר כמה פעמים דרך אופיסר טונרים וכל פעם אני מופתע מחדש שרות לקוחות אדיב ומקצועי עונים מייד ויודעם לתת תשובות הטונר שקיבלתי הנו באיכות שלא נופלת ממקורי רק שימשיכו כך תודה לאופיסר
מוצר:
טנור 3121
שם:
חוה
תאריך:
23/09/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט תענוג. הזמנה קלה ומהירה באתר חזרו אלי על מנת לקחת את פרטי כרטיס האשראי תוך פחות משעה וסיפקו לי את המוצר באותו יום שירות יצא מן הכלל תודה...
מוצר:
טונר pe16
שם:
איילת
תאריך:
25/08/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הופתעתי לטובה, קודם כל היה להם את הסרט שהייתי זקוקה לו למרות שהפקס מאוד ישן. במקומות אחרים לא היה להם מושג שיש בכלל דגם כזה. אחר כך מהיעילות והאדיבות, פתרו לי בעיה שממש לא היו חייבים לפתור סתם מתוך התחשבות. ואחרון אחרון אך לא פחות חשוב זולים יותר ממקומות אחרים. בדקתי לגבי מדפסת שבמקרה קניתי השבוע ושילמתי עליה 580 ש"ח, אצלם עולה 509 ש"ח. שווים ! מבחינתי פעם הבאה ברור ששם.
מוצר:
סרט פילם לפקס n-3cr
שם:
ניר
תאריך:
06/08/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שמעתי על האתר מחבר. התרשמתי מקלות התפעול המקצועיות והאדיבות של צוות העובדים. המוצר היגיע יומיים לפני המועד שהובטח. באופן כללי עושה רושם של עסק ותיק מקצועי ורציני בתחומו. מומלץ.
מוצר:
ראש דיו 78,45
שם:
ponger
תאריך:
27/07/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שביצעתי קניה באינטרנט והופתעתי מהפשטות הנוחות והשרות המהיר.
המחיר משתלם וחוסך הרבה זמן וטרחה.
ממליץ בחום רב על האתר אופיסר.
המחיר משתלם וחוסך הרבה זמן וטרחה.
ממליץ בחום רב על האתר אופיסר.
מוצר:
טונר 4216
שם:
שירי
תאריך:
17/06/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר ברור ומקצועי,
עשיתי השוואת מחירים והם ממש הכי זולים!!!
שרות מקצועי, עונים לטלפון עם חיוך ומקצועיות יודעים לתת שרות!!!
שרות אדיב,
הגיעה תוך 24 שעות
ראש דיו תואם באיכות מעולה!!!
אני אחזור לקנות שם!
עשיתי השוואת מחירים והם ממש הכי זולים!!!
שרות מקצועי, עונים לטלפון עם חיוך ומקצועיות יודעים לתת שרות!!!
שרות אדיב,
הגיעה תוך 24 שעות
ראש דיו תואם באיכות מעולה!!!
אני אחזור לקנות שם!
מוצר:
BCI24
שם:
נויה
תאריך:
10/06/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מקצועי .הזמנתי את המדפסת ביום ראשון ולאחר יומיים היא הגיע לביתי
התקשרתי לשרות הלקוחות וקיבלתי עזרה והדרכה בהתקנת המדפסת .כמו כן קיבלתי חבילת ניירות פוטו מתנה עם המדפסת .
אחזור לקנות שוב באופיסר
התקשרתי לשרות הלקוחות וקיבלתי עזרה והדרכה בהתקנת המדפסת .כמו כן קיבלתי חבילת ניירות פוטו מתנה עם המדפסת .
אחזור לקנות שוב באופיסר
מוצר:
מדפסת 1410
שם:
מייקל
תאריך:
09/05/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המדפסת דרך אתר האינטרנט (היה להם המחיר כמעט הכי זול בזאפ עם חוות דעת חיוביות) ביום חמישי, כבר ביום ראשון המדפסת היתה אצלי. בתוך טופס הזמנה ביקשתי לדעת מתי תגיע המדפסת, וקבלתי תשובה דרך האי-מייל. כבר בשלב הזה הייתי מרוצה מהאתר.
הייתי עוד יותר מרוצה כעבור שלושה שבועות. המדפסת ישבה סגורה בקרטון למשך 3 שבועות, כי לא הייתי יכול להתחיל להשתמש בה עד אז. כשפתחתי את המדפסת מצאתי שהזכוכית עליה מניחים את הדפים לסריקה או צילום היתה שבורה לגמרי. התקשרתי לשרון סחר (בעלי האתר), ואמרו לי להתקשר לחברת HP, אבל לחזור אליהם אם יש בעיה. HP שלחה לי אישור להחלפת המדפסת למדפסת חדשה מהמקום שרכשתי אותה.
כששלחתי את האישור לשרון סחר, התקשרו אלי והודיעו לי מתי תגיעה המדפסת החדשה. בעצם זה הגיע יום לפני מתי שאמרו. שרון סחר שילמה את דמי ההובלה בשני הכיוונים להחלפת המדפסת.
כל הכבוד!
הייתי עוד יותר מרוצה כעבור שלושה שבועות. המדפסת ישבה סגורה בקרטון למשך 3 שבועות, כי לא הייתי יכול להתחיל להשתמש בה עד אז. כשפתחתי את המדפסת מצאתי שהזכוכית עליה מניחים את הדפים לסריקה או צילום היתה שבורה לגמרי. התקשרתי לשרון סחר (בעלי האתר), ואמרו לי להתקשר לחברת HP, אבל לחזור אליהם אם יש בעיה. HP שלחה לי אישור להחלפת המדפסת למדפסת חדשה מהמקום שרכשתי אותה.
כששלחתי את האישור לשרון סחר, התקשרו אלי והודיעו לי מתי תגיעה המדפסת החדשה. בעצם זה הגיע יום לפני מתי שאמרו. שרון סחר שילמה את דמי ההובלה בשני הכיוונים להחלפת המדפסת.
כל הכבוד!
מוצר:
מדפסת משולבת OfficeJet 5610
שם:
שרון
תאריך:
05/04/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הפשטות המקצועיות והיחס גרמן לי הנאה רבה שלתחי עוד שניים מחברי לרכוש את המוצר דרך אופיסר והם היו מרוצים מאוד
לי אישית הייתה בעיה במכשיר ובאופיסר פתרו לי את הבעיה באופן מהיר וראוי להוות דוגמא לכל העסקים בתחום ממליץ בחום
לי אישית הייתה בעיה במכשיר ובאופיסר פתרו לי את הבעיה באופן מהיר וראוי להוות דוגמא לכל העסקים בתחום ממליץ בחום
מוצר:
מדפסת ip1500
שם:
פלאמף
תאריך:
20/03/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לטובה:
א. האתר נוח באופן כללי.
ב. שירות לקוחות זמין טלפונית.
ג. מוכרת החנות מקצועית, בעלת ידע ואדיבה מאוד. היא סייעה לי למצוא את המדפסת הטובה ביותר עבורי במהירות ובתמציתיות, תוך הסתייעות באתר.
ד. הם מתקשרים כדי לוודא את הרכישה.
חסרונות: (לעומת אתרים מקוונים אחרים)
א. אין באתר אפשרות לעקוב אחרי הזמנה בביצוע.
ב. אין אפשרות לראות הזמנות קודמות.
ג. באתר עדיין מראים דגמים שאינם במלאי - כפי הנראה מזה זמן מה.
ד. אין בפרטי הלקוח אפשרות לרשום הערות, או איש קשר (לעסקים/משרדים) או אפשרות לרשום עבור מי החשבונית.
ה. בתדפיס ההזמנה (כאמור אין מעקב הזמנה מקוון) חסרים פרטי המזמין וחסרים פרטי המשלוח, כך שאין שמים לב אם יש צורך לעדכן.
אך יש לציין שוב את השירות המקצועי והאדיב, ואת ההתקשרות לוודא את הרכישה.
א. האתר נוח באופן כללי.
ב. שירות לקוחות זמין טלפונית.
ג. מוכרת החנות מקצועית, בעלת ידע ואדיבה מאוד. היא סייעה לי למצוא את המדפסת הטובה ביותר עבורי במהירות ובתמציתיות, תוך הסתייעות באתר.
ד. הם מתקשרים כדי לוודא את הרכישה.
חסרונות: (לעומת אתרים מקוונים אחרים)
א. אין באתר אפשרות לעקוב אחרי הזמנה בביצוע.
ב. אין אפשרות לראות הזמנות קודמות.
ג. באתר עדיין מראים דגמים שאינם במלאי - כפי הנראה מזה זמן מה.
ד. אין בפרטי הלקוח אפשרות לרשום הערות, או איש קשר (לעסקים/משרדים) או אפשרות לרשום עבור מי החשבונית.
ה. בתדפיס ההזמנה (כאמור אין מעקב הזמנה מקוון) חסרים פרטי המזמין וחסרים פרטי המשלוח, כך שאין שמים לב אם יש צורך לעדכן.
אך יש לציין שוב את השירות המקצועי והאדיב, ואת ההתקשרות לוודא את הרכישה.
מוצר:
מדפסת 5443
שם:
asaf
תאריך:
18/03/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר קניתי מספר מוצרים באופיסר וכל פעם אני נדהם מחדש מאיכות השירות,מהאמינות ומהמהירות שבה המוצר מגיע.
היחס של שירות הלקוחות אדיב ומקצועי.
המוצר הגיע בדיוק מתי שהבטיחו.
ללא ספק אחזור שוב לרכוש מוצרים באופיסר.
היחס של שירות הלקוחות אדיב ומקצועי.
המוצר הגיע בדיוק מתי שהבטיחו.
ללא ספק אחזור שוב לרכוש מוצרים באופיסר.
מוצר:
ראש דיו ממוחזר 930
שם:
פנינית
תאריך:
18/03/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת שרות לקוחות אדיב חזרו אלי מיד לגבי שאלה שהתעוררה קניתי טונר תואם בהמלצת שרות הלקוחות המוצר כמו המקורי
הגיע תוך יום חנות מצוינת
הגיע תוך יום חנות מצוינת
מוצר:
טונר 1020
שם:
רחלה
תאריך:
13/03/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוחה של אופיסר מספר שנים אתר אמין שרות לקוחות אדיב פשוט אתר מקסים
תמיד מגיע בזמן במהירות הבזק וכשיש בעיה או כשרוצים תמיכה יש מי שעונה ועוזר תמיד
תודה למיטל אילן ועינבל על השרות הנאמן
תמיד מגיע בזמן במהירות הבזק וכשיש בעיה או כשרוצים תמיכה יש מי שעונה ועוזר תמיד
תודה למיטל אילן ועינבל על השרות הנאמן
מוצר:
ראשי דיו bc13
שם:
ilan
תאריך:
13/03/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין מהיר עם תמיכה טכנית במהלך ההתקנה סוכן אדיב בשם אילן עזר לי כמו כן קיבלתי עזרה במוצרים אחרים ברשותי אפילו שלא ניקנו באופיסר
ממומלץ בחום אמין מהיר
אחזור לקנות שוב
ממומלץ בחום אמין מהיר
אחזור לקנות שוב
מוצר:
מדפסת 3122
שם:
מנחם
תאריך:
09/02/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס אדיב ומקצועי, עזרה מיידית ופתרון בטלפון ע"י אילן בתקלה מזערית. ממליץ בכל לב ולו משתי הסיבות האמורות.
מוצר:
טונר חילופי scx 4216F
שם:
אתי
תאריך:
06/02/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עוד לא נתקלתי ביחס כזה מקצועי ואדיב. הזמנתי תואמי דיו, המדפסת הפסיקה לפעול, התקשרתי לתמיכה של אפסון והם היו בטוחים שזה בגלל שהדיו לא מקורי. התקשרתי לאופיסר והם בקשו שאשלח אליהם חזרה את ערכות הדיו שרכשתי , סיכמנו שיזכו אותי וישלחו לי מקורי. הם עמדו בהסכם למרות שהתברר להם שהתקלה היתה שלא הוצאתי מדבקה מסויימת מראש הדיו. לפני התהליך הזה הדיו לא הגיע אלי למודיעין, הם שלחו לי עם שליח ערכה אחרת, ורק לאחר שהגיעה הערכה האחרת הגיעה זו הקודמת בדואר האיטי של מודיעין. רכשתי גם את השנייה , הם יו כל כך בסדר.
אני הופכת להיות נאמנת האתר , אופיסר!!!
מומלץ מאוד בחום!!!!
אתי
אני הופכת להיות נאמנת האתר , אופיסר!!!
מומלץ מאוד בחום!!!!
אתי
מוצר:
דיו rx600
שם:
אבי
תאריך:
13/01/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מקצועי שירות לקוחות יעיל ואדיב ,בחורה בשם מיטל ענתה
במקצועיות על שאלותי בנוגע לטונר .הגיע אלי שליח כבר באותו יום עם המוצר ועם קופון הנחה לקניה נוספת . אחזור לקנות שוב !!
במקצועיות על שאלותי בנוגע לטונר .הגיע אלי שליח כבר באותו יום עם המוצר ועם קופון הנחה לקניה נוספת . אחזור לקנות שוב !!
מוצר:
טנור למדפסת 6100
שם:
yoel
תאריך:
13/11/2005
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לחברה יש שיחת חינם 1-800-40-10-40 עם מענה אנושי מהיר - הבחורה שענתה היתה אדיבה ועזרה לי לבחור את המוצר המתאים לי ביותר. הובטח אספקה בין 4-5 ימי עבודה אך הגיע תוך 3 ימים
אני מאוד מרוצה - ממליץ בחום
אני מאוד מרוצה - ממליץ בחום
מוצר:
טונר 113R667
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply