חוו"ד לא עזרה
0
גאדג'טים וציוד היקפי למחשבים וסלולאר (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
בעלים:
דיירקט ישראליין ס.פ בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011
דיירקט ישראליין
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיירקט ישראליין
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
6
0
1
6 חודשים אחרונים
17
0
1
שנה אחרונה
36
0
1
כל הזמן
709
2
58
נמצאו
769
חוות דעת גולשים על דיירקט ישראליין
שם:
thomas.r
תאריך:
11/02/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קל מאוד להזמין. דמי משלוח קצת יקרים אבל היה כדאי, ההזמנה הגיעה תוך יום (!)
מוצר:
מתאם חשמל משקע אמריקאי לישראלי US to EU D5269
שם:
Udi
תאריך:
08/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה של המנהל - ערן
בנוסף נשלחו 2 מצלמות אבטחה שהיו חסרות במלאי בקניה קודמת ..
לסיכום אמשיך לקנות בדיירקרט ישראליין
תודה
בנוסף נשלחו 2 מצלמות אבטחה שהיו חסרות במלאי בקניה קודמת ..
לסיכום אמשיך לקנות בדיירקרט ישראליין
תודה
מוצר:
כרטיסי זכרון
שם:
אלי
תאריך:
27/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סוללה לשעון במחיר ממש זול הקניה היתה קלה והאספקה מהירה ביותר הופתעתי מאד לטובה
מוצר:
סוללה לשעון
שם:
Efrat
תאריך:
13/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצלמה טובה מאוד עבור זום. התקנה פשוטה ביותר. הזמנתי דרך דיירקט ישראליין וקיבלתי את המצלמה כבר למחרת בבוקר. שירות מעולה.
מוצר:
מצלמת אינטרנט Logitech C270 HD
שם:
idit
תאריך:
13/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניניו פעמיים מכשירי קשר ממוכר זה.
השרות היה מאוד מהיר (תוך יום הגיע) מומלץ!
הערה קטנה, האתר שלהם קצת מבלבל
השרות היה מאוד מהיר (תוך יום הגיע) מומלץ!
הערה קטנה, האתר שלהם קצת מבלבל
מוצר:
זוג מכשירי קשר נטענים כולל מעמד טעינה תפס לחגורה שרוך נשיאה ואוזניות 8
שם:
יאיר
תאריך:
07/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי באופציה "מהיום למחר". כיוון שהשעה היתה 20:00 ביום רביעי, לפי ההוראות, המוצר היה אמור להגיע בראשון. הוא הגיע כבר למחרת! תענוג.
מוצר:
SanDisk Ultra microSDXC 128GB SDSQUAR-128G Ultra A1
שם:
harelg35
תאריך:
26/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, אחלה מחירים. כבר מוצר שלישי שאני קונה מהם. מחירים יחסית נמוכים לשוק. המוצר מוכן מהר ונשלח\מחכה לאסיפה. תיאמו איתי קשר וענו על שאלות
חסכון יחיד - אין חנות ממשית אז אי אפשר לראות או להרגיש את המוצר. אם אין צורך - חנות אינטרנטית מעולה
חסכון יחיד - אין חנות ממשית אז אי אפשר לראות או להרגיש את המוצר. אם אין צורך - חנות אינטרנטית מעולה
מוצר:
סוללה נטענות 3A
שם:
Omri
תאריך:
21/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה מהירה. ויום למחרת השליח הגיע עם המוצר. ממליץ בחום לכל מי שמחפש מחיר הגון ומהירות משלוח
מוצר:
2כרטיסי זיכרון 128gb
שם:
Roniiibo
תאריך:
11/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום חמישי בבוקר ביצעתי את ההזמנה וביום שישי בבוקר המשלוח כבר היה אצלי!!! משלוח במהירות כזאת לאזור שבו אני גרה (ישוב בדרום)
זה לא מובן מאליו ובטח שלא בתקופת הקורונה.
כל הכבוד על היעילות :)
זה לא מובן מאליו ובטח שלא בתקופת הקורונה.
כל הכבוד על היעילות :)
מוצר:
לוח גרפי Huion hs611
שם:
נפתלי
תאריך:
09/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רחשתי מיקרופון מהחנות zoom h4n והם על דעת עצמם שידרגו לדגם המוגמר יותר ולמחרת זה היה אצלי
אני אוהב שחנויות מתיחסות ברצינות להזמנות ועושות הכל כדיי שתהיה מרוצה ומהר. תודה רבה
אני אוהב שחנויות מתיחסות ברצינות להזמנות ועושות הכל כדיי שתהיה מרוצה ומהר. תודה רבה
מוצר:
Zoom h4n pro
שם:
margalit.fine
תאריך:
07/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה המכשיר השני שאנו קונים. השירות היה אדיב, יעיל ומאד מהיר. ממליצה על החברה בפה מלא
מוצר:
Kindle paper white
שם:
אלעד
תאריך:
03/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי את המוצר במהירות לאור מבחן קרוב, המוצר הגיע כבר למחרת! תודה רבה! להרבה חנויות מקוונות בישראל יש מה ללמוד מכם.
מוצר:
שעון עצר XL-0098
שם:
igalilouz
תאריך:
02/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות הזו והצוות שלה הם מאלה שעושים שם טוב לקניות ברשת. זמן המשלוח היה מיידי (מהיר מזה שהובטח). לצערי המוצר שרכשתי לא עמד בציפיות שלי. פנייתי לערן במייל נענתה באופן מיידי. הוא לא הלך סחור סחור, נתן לי הבהרות טכניות והסביר לי בהגינות ויושר את מגבלות הביצועים של המוצר. ערן הציע לי מיוזמתו להחליף את המוצר במוצר אחר שיוכל למוד בציפיות שלי, או פשוט להחזיר ולקבל זיכוי. לאחר שהתמהמתי עם תשובתי, הוא פנה אלי שוב מיוזמתו במייל והזכיר לי שיש לי אופציה להחזיר את המוצר לקבל זיכוי. בסופו של דבר כך עשיתי וקיבלתי זיכוי מיידי ביום שהמוצר התקבל אצלם. לסיכום - התנהלות מקצועית, הוגנת ללא עיכובים וללא משחקים.
מוצר:
מתאם בלוטוס אלחוטי לשידור וקליטת אודיו
שם:
avdaev.daria
תאריך:
01/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר סופק כבר למחרת! מהירות שיא! ארוז היטב. המוצר הגיע מקורי, בדיוק כפי שתואר באתר. שרות מצוין. תודה רבה!
מוצר:
מצית זיפו Zippo 29423 Yin & Yang Black Matte
שם:
Oliver
תאריך:
01/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי חצובה גמישה למצלמות/פלאפון, המוצר עצמו נראה בסדר ושימושי.
הציון הוא נטו בגלל היחס המצער שקיבלתי, דבר ראשון קיבלתי מייל לאיסוף ההזמנה מכתובת מסוימת (זה לא סניף אלא בניין מגורים), ובו צויין שעות איסוף עצמי: ימים א'-ה' 10:00-18:00. הייתי צפוי להגיע ב 17:40 והתקשרתי לפני כדי להודיע שאני מגיע בשעה הזאת, ללא שום אכפתיות הנציגה אומרת לי שאני אמהר כי ב 17:45 הם סוגרים, לא התווכחתי ואמרתי שאגיע בשעה שציינתי. דקה לפני שאני מגיע התקשרתי להודיע שאני כבר שם והנציגה אמרה שתרד להביא לי את המוצר. היא מתקשרת לומר לי שהיא לא רואה אותי ובצדק כי לא התמצאתי במקום. עד שנפגשנו היא העבירה לי את המוצר ומחליטה לעקוץ אותי ולהגיד לי לא להשתמש בוויז אלא להשתמש במוח קצת. בתוכי אני צוחק אבל מופתע, וזה סתם הערה לא במקום. אם היה לי זמן הייתי נשאר לשוחח על מה שהיא אמרה. לא משנה בקיצור אני רק אומר שקודם כל יחס מכבד, להודות שיש לך עבודה ולקוח שמביא לך את הכסף שלו. (במיוחד בימי הקורונה)
הציון הוא נטו בגלל היחס המצער שקיבלתי, דבר ראשון קיבלתי מייל לאיסוף ההזמנה מכתובת מסוימת (זה לא סניף אלא בניין מגורים), ובו צויין שעות איסוף עצמי: ימים א'-ה' 10:00-18:00. הייתי צפוי להגיע ב 17:40 והתקשרתי לפני כדי להודיע שאני מגיע בשעה הזאת, ללא שום אכפתיות הנציגה אומרת לי שאני אמהר כי ב 17:45 הם סוגרים, לא התווכחתי ואמרתי שאגיע בשעה שציינתי. דקה לפני שאני מגיע התקשרתי להודיע שאני כבר שם והנציגה אמרה שתרד להביא לי את המוצר. היא מתקשרת לומר לי שהיא לא רואה אותי ובצדק כי לא התמצאתי במקום. עד שנפגשנו היא העבירה לי את המוצר ומחליטה לעקוץ אותי ולהגיד לי לא להשתמש בוויז אלא להשתמש במוח קצת. בתוכי אני צוחק אבל מופתע, וזה סתם הערה לא במקום. אם היה לי זמן הייתי נשאר לשוחח על מה שהיא אמרה. לא משנה בקיצור אני רק אומר שקודם כל יחס מכבד, להודות שיש לך עבודה ולקוח שמביא לך את הכסף שלו. (במיוחד בימי הקורונה)
תגובת החנות:
איסוף עצמי שהוא קומדיה/טרגדיה של טעויות. אנחנו מציינים במייל מפורט ומדויק את אופן, מקום ושעות האיסוף. מציינים שמדובר באזור מגורים ולא אזור מסחרי.
מצרפים אפילו קישור עם תמונה של הבניין והמקום הפנוי בכניסה לחניה, לזמן קצר, שבו מתבצע האיסוף. הלקוח הודיע כי הגיע ונציגה מיהרה למסור לו את הזמנתו, אך הוא לא היה במקום גם לאחר המתנה של דקות ארוכות. התקשרנו שוב והפעם שוב ציין הלקוח שהוא ממתין במקום, אך שוב לא היה שם, שוב המתנה של מספר דקות שבסופן הגיע רגלית לאחר שהמתין עם רכבו ברחוב אחר.
איסופים מתבצעים במהירות ובאופן מיידי ואם כולם מקפידים על תשומת לב ואכפתיות מהזמן היקר גם שלנו וגם של הלקוח, אין כל סיבה שתקלות כאלו יקרו.
מצרפים אפילו קישור עם תמונה של הבניין והמקום הפנוי בכניסה לחניה, לזמן קצר, שבו מתבצע האיסוף. הלקוח הודיע כי הגיע ונציגה מיהרה למסור לו את הזמנתו, אך הוא לא היה במקום גם לאחר המתנה של דקות ארוכות. התקשרנו שוב והפעם שוב ציין הלקוח שהוא ממתין במקום, אך שוב לא היה שם, שוב המתנה של מספר דקות שבסופן הגיע רגלית לאחר שהמתין עם רכבו ברחוב אחר.
איסופים מתבצעים במהירות ובאופן מיידי ואם כולם מקפידים על תשומת לב ואכפתיות מהזמן היקר גם שלנו וגם של הלקוח, אין כל סיבה שתקלות כאלו יקרו.
מוצר:
חצובה גמישה למצלמות וסמארטפונים RK-L11
שם:
אייל
תאריך:
26/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בראשון ורציתי לקנות היום מתנה לבן שלי. התקשרתי לדיירקט ומיד נעתרו לבקשתי.
ביצעתי הזמנה בקלות ומהירות באתר, הלכתי להזמין שווארמה עד שיכינו את ההזמנה אבל לא הספקתי, היא הייתה מוכנה לאיסוף.
הגעתי לכתובת, ואחרי דקה הגיעה דבי ומסרה לי את המתנה.
תודה רבה על השרות המעולה !
גם האוזניות באיכות מעולה !
ביצעתי הזמנה בקלות ומהירות באתר, הלכתי להזמין שווארמה עד שיכינו את ההזמנה אבל לא הספקתי, היא הייתה מוכנה לאיסוף.
הגעתי לכתובת, ואחרי דקה הגיעה דבי ומסרה לי את המתנה.
תודה רבה על השרות המעולה !
גם האוזניות באיכות מעולה !
מוצר:
אוזניות גיימינג של לוגיטק
שם:
RWL
תאריך:
23/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום רביעי שעבר יצרתי קשר עם דבי מדירקט ישרא ליין לברר על קורא אלקטרוני של אמזון. התפתחה בינינו שיחה נעימה ואנפורמטיבית עם תשובות לכל השאלות, עם הרבה סבלנות ויחס שירותי שרק מתמרץ לקוח לקנות באותה חנות. מייד לאחר השיחה בצעתי את הרכישה ותכננתי לחכות לפחות כשבוע עד שיגיע המוצר. שוב הופתעתי לטובה - אתמול (יום ראשון) בבוקר המוצר כבר הונח מחוץ לדלת. אין לי ספק שאני אחזור לרכוש באתר זה לאחר חווית קניה טובה כל כך.
מוצר:
Kindle Paperwhite 2018 8GB
שם:
Elad
תאריך:
14/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניות פשוטות של SENNHEISER, האריזה הגיעה כאשר המדבקה שאמורה להראות שהאריזה לא נפתחה, פתוחה.
האריזה הייתה עקומה לגמרי באזור הפתיחה.
היה אבק על האוזניות בתוך האריזה.
צילמתי ופניתי בצור קשר באתר שלהם, לא חזרו אליי.
רציתי להחזיר אבל אוזניות ב200 שקל אז לא טורח יותר מזה אבל מבחינתי אחפש בחנויות אחרות מעכשיו.
האריזה הייתה עקומה לגמרי באזור הפתיחה.
היה אבק על האוזניות בתוך האריזה.
צילמתי ופניתי בצור קשר באתר שלהם, לא חזרו אליי.
רציתי להחזיר אבל אוזניות ב200 שקל אז לא טורח יותר מזה אבל מבחינתי אחפש בחנויות אחרות מעכשיו.
תגובת החנות:
לא קיבלנו כל פניה מהלקוח, האוזניות חדשות לחלוטין ויתכן והעיוות באריזה נגרם במהלך המשלוח.
כל פרטינו כולל טלפון לשירות לקוחות לאחר הקנייה, מופיעים בראש החשבונית הנשלחת במייל לכל קונה עוד לפני שהמוצר מגיע אליו.
הלקוח מוזמן להתקשר אלינו ואם אינו מרוצה מהקניה, נקבל חזרה ונזכה אותו.
כל פרטינו כולל טלפון לשירות לקוחות לאחר הקנייה, מופיעים בראש החשבונית הנשלחת במייל לכל קונה עוד לפני שהמוצר מגיע אליו.
הלקוח מוזמן להתקשר אלינו ואם אינו מרוצה מהקניה, נקבל חזרה ונזכה אותו.
מוצר:
CX300S
שם:
danron
תאריך:
12/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ מאוד.הזמנתי 2 יחידות kindle paperwhite 8GB באיסוף עצמי. מייד אחרי קבלת ההזמנה והחשבונית במאיל,קיבלתי גם מכתב מפורט לגבי כתובת האיסוף
בטלפון נאמר לי שאני יכול להגיע באותו יום עד שעה 18 או למוחורת החל משהע 10.
הגעתי ותוך דקה קיבלתי.הכל מאוד מאוד מסודר ונעים.
בטלפון נאמר לי שאני יכול להגיע באותו יום עד שעה 18 או למוחורת החל משהע 10.
הגעתי ותוך דקה קיבלתי.הכל מאוד מאוד מסודר ונעים.
מוצר:
KINDLE PAPERWHITE
שם:
Rotem
תאריך:
08/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות גרוע!
למרות ששילמתי תוספת על משלוח מהיר- הגיע לאחר שבוע ויום
בנוסף בחורה בשרות בשם דבי- מדברת בחוצפה, צועקת עלי
למרות ששילמתי תוספת על משלוח מהיר- הגיע לאחר שבוע ויום
בנוסף בחורה בשרות בשם דבי- מדברת בחוצפה, צועקת עלי
תגובת החנות:
לקוחה שהזמינה מספר מוצרים ביניהם סיגריה אלקטרונית ומד אלכוהול, מוצרים שיש צורך לבדוק היטב לפני המשלוח ולוודא תקינות.
דיברנו עם בעלה של הלקוחה והסברנו כי גם בגלל הצורך לבדוק את המוצרים וגם עקב העומס בחברת השליחויות יהיה עיכוב של יומיים באספקה וכי ימי שישי ושבת אינם ימי עסקים.
זכינו להבנה מצידו אך עם קבלת ההזמנה התקשרה הלקוחה ודרשה בסגנון דיבור בוטה "פיצוי" על האיחור.
חזרנו והסברנו גם לה את נסיבות העיכוב וכי מופיעה בשלב שלפני התשלום בקופה הודעה גדולה, מודגשת וברורה כי מכורח נסיבות המצב יתכנו עיכובים קלים באספקה.
לא זכינו ממנה לשמץ של הבנה, רק לטענות, טרוניות, דיבור בוטה ודרישת "פיצוי".
דיברנו עם בעלה של הלקוחה והסברנו כי גם בגלל הצורך לבדוק את המוצרים וגם עקב העומס בחברת השליחויות יהיה עיכוב של יומיים באספקה וכי ימי שישי ושבת אינם ימי עסקים.
זכינו להבנה מצידו אך עם קבלת ההזמנה התקשרה הלקוחה ודרשה בסגנון דיבור בוטה "פיצוי" על האיחור.
חזרנו והסברנו גם לה את נסיבות העיכוב וכי מופיעה בשלב שלפני התשלום בקופה הודעה גדולה, מודגשת וברורה כי מכורח נסיבות המצב יתכנו עיכובים קלים באספקה.
לא זכינו ממנה לשמץ של הבנה, רק לטענות, טרוניות, דיבור בוטה ודרישת "פיצוי".
מוצר:
.
שם:
rozitahi
תאריך:
04/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות משלוחים מהיר. לגבי האתר של דיירקט ישראליין אני חושבת שדרוש שיפור הוא לא נוח. האוזניות הגיעו במצב מעולה, הבסים מעולים, בדיוק מה שרציתי. המחיר של המוצר יחסית בסדר גמור. מחיר משלוח קצת יקר מדי, אבל יש המון אופציות לבחירה איך לקבל את המוצר שזה מעולה.
מוצר:
אוזניות sony MDR-xb50ap
שם:
Jhony
תאריך:
04/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע כבר למחרת ההזמנה . לא הייתי בבית והנהג קבע איתי נקודת מפגש . אמינות ויעילות ברמה גבוהה
מוצר:
250mm D3684 דיגיטלי זווית מ
שם:
אלה
תאריך:
02/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אזניות ומוצרים נלווים. תהליך הזמנה פשוט. ההזמנה הזיעה תוך יום עבודה אחד! ממליצה על החנות הזאת.
מוצר:
Sennheiser CX3.00
שם:
Daniel
תאריך:
01/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר אמין. שירות מצויין ומהיר. הזמנתי בסופ"ש וכבר ביום ראשון בצהרים השליח היה לי בדלת. מאוד ממליץ !
מוצר:
אוזניות SONY XB550AP
שם:
Joshua
תאריך:
25/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
העכבר היה פגום: הוא התנתק מדי חצי שעה בערך מהבלוטות, ורק כיבוי והדלקה מחדש מפעילים אותו.
החזרתי אותו למוכר (אני מודה להם על הנכונות להחליף אותו) אבל לדבריהם הוא לא הגיע לאחר 6 שבועות, אז נשארתי בלי עכבר.
החזרתי אותו למוכר (אני מודה להם על הנכונות להחליף אותו) אבל לדבריהם הוא לא הגיע לאחר 6 שבועות, אז נשארתי בלי עכבר.
תגובת החנות:
הלקוח לא החזיר לנו את העכבר, כך שלא יכולנו לבדוק ולתקן/להחליף אותו.
מוצר:
עכבר בלוטות אנכי אורתופדי D4329
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply