הזמנתי דרך האתר. הכל היה פשוט. כבר לאחר כשעה קיבלתי טלפון מהחברה עם בירור/שאלה. נציג היה מאוד נחמד. כאשר הסתיים תהליך הרכישה, הציעו לי לקבל את המוצר באותו יום עם משלוח מונית. וואו.
מוצר:
Nintendo switch OLED
שם:
eliorjerbi91
תאריך:
20/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
19
תיאור חווית הקנייה:
תמיד כיף לרכוש מחדש איתן בחור זהב ושירות שעולה על כל הציפיות רק חבל שאין לו רמה בפיפא
מוצר:
פיפה 22
שם:
Daniel
תאריך:
20/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
19
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משקפי מציאות מדומה, Oculus Rif 2, בחור נחמד מאוד בשם איתן סייע לי בהזמנה, וקיבלתי משלוח מהיר עד הבית באותו יום. מהנסיון שלי אני יכול להעיד, רמת שירות ואכפתיות גבוה מאוד, ממליץ בחום לכולם!
מוצר:
Oculus Quest 2
שם:
Haim
תאריך:
18/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
22
תיאור חווית הקנייה:
לקוח קבוע שלהם. שירות הכי אמינים ויש חנייה.
רכשתי מהם אופיס 2019 כל עובד ב100%.
מוצר:
אופיס 2019 , משחקים וכו'.....
שם:
orenlevi135
תאריך:
17/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
20
תיאור חווית הקנייה:
וואלה אחד המקומות הכי טובים שקניתי, בהם יחס טוב מאוד ממש נחמדים. אשכרה קניתי משלוח וקיבלתי באותו היום. בקיצור ממש ממליץ לקנות מהם, אני אמשיך לקנות מהם בעתיד.
מוצר:
Oculus quest 2
שם:
נועם
תאריך:
17/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
אלופים עזרו לי מאוד שירות מצוין סיפקו לי את כל המידע שהיה דרוש לי טובים מאוד
מוצר:
Ps5
שם:
elinor2854
תאריך:
16/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
22
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי משחק ומאוד התקשתי להפעיל אותו , החברה בחנות לקחו את המכשיר והתקינו בעצמם. שירות יוצא מן הכלל תודה לאיתן ולעדן !
מוצר:
משחק לסוני
שם:
eladderri
תאריך:
15/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
22
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קונסולה של נינטנדו סוויץ קנייה מאוד נוחה ושירותית , איתן היה איתנו מההתחלה של הקנייה ועד לשירות פתיחת משתמש בטלפון , שירות יוצא מן הכלל
מוצר:
נינטנדו
שם:
לידור
תאריך:
13/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
21
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה שירות יוצא דופן. הגעתי עם שלט וברגע פתרו לי את הבעיה אחרי מאמצים רבים. תודה לעדן המקסים
מוצר:
Micro usb
שם:
לקוחה מרוצה
תאריך:
08/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
20
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא דופן, סבלנות אינסופית, מחירים מצוינים, תודה רבה לאיתן שעזר לנו לבחור מתנה מושלמת
מוצר:
נינטדו סוויץ
שם:
מיכל
תאריך:
27/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
21
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ואדיב. נעים מאוד להיכנס למקום מסודר ולהתקבל בחיוך ובשמחה. קיבלנו הסברים מפורטים. היה ממש נעים.
מוצר:
נינטנדו
שם:
lironmoshe953
תאריך:
22/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
28
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לבדוק עלויות ולקבל הסברים, ענה לי מוכר מקסים בשם עדן. הוא היה מקצועי וסבלני בטלפון, הסביר הכל לפרטי פרטים. באתי לקנות למחרת במיוחד מחריש נסיעה של שעה וחצי כולל הפקקים רק בגלל השירותיות שלו. מעבר לכך כשהגענו לחנות הוא היה אדיב ונעים, גם המוכר השני היה מקסים. הסבירו במקצועיות. לגבי המחיר היה הוגן בהחלט. שווה לרכוש בחנות יש שם חווית קנייה!
מוצר:
נינטנדו סוויצ
שם:
מיכל
תאריך:
21/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
28
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצועית ,שרות סופר אדיב מהסוג הנדיר הגעתי היום עם הבן שלי אחרי הביקורות שקראתי - והכל נכון ואפילו יותר. יש חנייה למי שמגיע ,שרות בוואטסאפ. כל הכבוד למנהל החנות שמבין שהכל מתחיל ונגמר בשירות טוב ולאיתן המוכר שאפו מגיע להם 5 כוכבים מיכל
מוצר:
נינטנדו
שם:
ליאור בגה
תאריך:
19/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
27
תיאור חווית הקנייה:
דוקטור צ’יפ החנות הכי טובה במרכז! קונה שם כבר קרוב ל10 שנים את כל מוצרי הגיימינג מחירים הכי טובים, שירות הכי טוב, אמינות וידע! ממליץ לכולם להגיע ולקנות בראש שקט. לכו ישר לצביקה ;-)
מוצר:
סוני 5
שם:
Nati
תאריך:
19/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
30
תיאור חווית הקנייה:
אחד מנותני השרות המומלצים מבחינתי. חווית שרות וקניה מהממת. צוות צעיר אדיב ונעים. קיבלנו הסבר מעמיק עם מצגות לכל המשחקים ולקונסולת נינטנדו. חברים גם המחיר עמד בציפיות והשרות מעבר לכל ציפיה. אז תודה לכם צוות ד"ר צ'יפ ראשל"צ
מוצר:
נינטנגו סוויץ
שם:
pninarozales7
תאריך:
18/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
34
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מנוי שנתי לנינטנדו סוויץ, השירות והתמיכה במיוחד מצביקה היה מעל ומעבר. נתקלנו בבעיה טכנית בהפעלה וצביקה נרתם לעזרה בסבלנות ובאדיבות ופתר את הבעיה בעצמו (למרות שהקונסולה נרכשה בחנות אחרת), אין ספק שכיף לקבל שירות כזה❤
מוצר:
מנוי און ליין שנתי
שם:
SiVaNs
תאריך:
12/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
27
תיאור חווית הקנייה:
בהתחלה הגעתי לחפש Ps5 , מיד ניגש אליי ביור חמוד בשם דניאל והתחיל להסביר לי על המוצר וההבדלים בין הרגיל לבלו ריי, בסוף החלטנו שהרגיל תהייה החלטה טוב, אמרתי לו שאין ברשותי את כל הסכום וההוא הציע לתת מקדמה, שמחתי עד מאוד. נתתי מקדמה. לאחר כשבוע חזרתי ונתתי עוד מקדמה. ולאחר כשבועיים חזרתי ושילמתי את כל השאר. השירות היה מצויין ברמת ה- ממליץ לקנות ורכוש מוצרים רק שם. ורק מדניאל. שירות אדיב. אכפתי. שנותן מעל ומעבר. תודה אח יקר. הייתי קונה סלם עוד PS5 בשביל לחזור ולקבל ממך שירות.חיבוק גדול!
מוצר:
PS5
שם:
Avihay
תאריך:
08/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
27
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ניטנדו לילדים קיבלתי שירות מצוין הסבר מפורט סבלניים מאוד, באמת מתן ואיתן אחלה ח'ברה בטוח שאחזור
מוצר:
ניטנדו
שם:
sknzysy797
תאריך:
30/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
26
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח של החנות כבר שנים , כל פעם שאני מגיע מקבל שירות ברמה גבוה. תודה לאיתן על שירות מכל הלב ועזרה בכל נושא.
מוצר:
אומניות גיימינג
שם:
טיגיסט אליאס
תאריך:
13/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
31
תיאור חווית הקנייה:
עזרו לי מאוד בחנות בעקבות רכישה שלי של נינטנדו סוויץ, הסתבכתי עם ההפעלה הראשונה ואיתן הנציג שעובד שם פשוט עבר איתי על כל הפתיחה של המכשיר והפעלת חשבון, אמליץ לכל אחד לקנות שם.
מוצר:
נינטנדו סוויץ
שם:
zivsloo
תאריך:
11/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
27
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות תמיד בחיוך מסבירים ועוזרים. תהנה להכנס ולקנות תודה רבה לאיתן ודניאל צוות מעולה
מוצר:
משחקים לסוני 5
שם:
emanuelamarrr
תאריך:
03/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
22
תיאור חווית הקנייה:
צוות מדהים מלא סבלנות נותנים שירות בהכל ומהלב אנחנו מלא זמן רק איתם ולעולם לא איכזבו
מוצר:
oculus Quest
שם:
Eli
תאריך:
25/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
39
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
במילה אחת: אכזבה. הזמנתי משחק לאקס בוקס ולאחר יומיים קיבלתי הודעת ביטול מכיוון שהמשחק לא נמצא במלאי. שאלתי: אם אין לכם מוצר במלאי, מדוע לא מסירים אותו כמו בכל אתר שמכבד את עצמו? (או משנים את המלאי לאפס?) למה לגבות כסף ואחרי זה להתעסק בהחזרים ללקוח? למה לתת לי לומר לבני שהזמנתי לו משחק ואחר כך לאכזב אותו? מדוע לאחר הביטול המוצר עדיין מופיע בזאפ וגם באתר ד"ר צ'יפ עצמו! אגב, למרות שנכתב במכתב הביטול שיצרו איתי קשר, אף אחד לא טרח להתקשר אלי. פשוט מאכזב.
התופעה הזו של ניהול מלאים קלוקל היא מחלה של אתרים ישראלים רבים והגיע הזמן לשים לב לדבר זה.
תגובת החנות:
לצערנו המוצר שהלקוח הזמין הופיע באתר אך צוין עליו שהוא אזל במלאי (באנר גדול) שלא ניתן לפספס. הלקוח קיבל מייל באותו הרגע שאומר שהעסקה ממתינה לאישור מצד החנות כמו כן קיבל מייל נוסף המציין שההזמנה שלו לא התקבלה עקב חוסר זמני במלאי אנו מקווים שתחזור אלינו שוב המשך יום נעים.
בברכה : צוות ד"ר ציפ
מוצר:
XBOX ONE Overwatch: Legendary Edition
שם:
Medea
תאריך:
05/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
33
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שרות מקצועי ואמין יחס אישי וקשוב תמיד ממליצים לחברים על החברה המקצוענים של ד"ר צ'פ
מוצר:
Ps 5 disc
שם:
בן פיליפ
תאריך:
16/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
29
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי! מחירים הוגנים ולא מחפשים לעבוד עליך, בנוסף מעבדה מקצועית, גיימרים אמיתיים! בטוח שאחזור לקנות שם.