זהירות!!! לא להתקרב לשם! הזמנתי מהם טלפון Samsung galaxy s21 ultra הגיע טלפון משומש, אשכרה רואים שריטות על הטלפון. אפילו הכבל הטענה שהיה בקופסה היה ופגום. בנוסף הזמנתי גם קייס - הקייס שהגיע היה מלא שריטות ומשומש לחלוטין.
בדיעבד כשהסתכלתי על הביקורות עליהם גם כאן וגם בגוגל הבנתי שנפלתי על חנות לא אמינה בעליל, אבל זה כבר היה מאוחר מדי.
מוצר:
טלפון Samsung galaxy s21 ultra
שם:
Yohay
תאריך:
25/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע עד הבית במהירות, יום אחרי ההזמנה וארוז בצורה מעולה. סך הכל מאוד מומלץ
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
psokoletsky
תאריך:
25/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ומקצועי, חבריה סובלניים ולטובת הלקוח. קיבלתי הסבר על המוצר ועל השרות בהמשך הדרך.
מוצר:
Galaxy s21
שם:
VictorF
תאריך:
25/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין! פעלו כמו שמצופה מכל חנות טובה. בשיחה טלפונית הציעו לי לבחור אפשרויות - צבע של מכשיר, כיסוי\מגן במידה ונדרש ושיטת המשלוח. בחרתי במשלוח מהיר והחבילה הגיעה יום אחרי שנשלחה. חווית הקניה מצויינת.
מוצר:
טלפון Samsung Galaxy S10e
שם:
Said
תאריך:
20/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 10/6/2022 הבן שלי הזמין דרך האנטרנט מסים פרי sim free טלפון iPhone 11 Pro Max אחרי כשבוע קבלנו את הטלפון בלי חשבונית שלחתי להם אי מיל שישלחו חשבונית כמובן לא קבלתי ולא שלחו עד היום , אחרי שבועיים הטלפון התחיל להשתולל נכבה ונדלק לבד , כעבור יומיים לא נדלק רק מסך מטושטש, צלצלתי להם ואמרו שטכנאי יתקשר אלינו כמובן לא התקשר , אני התקשרתי ושאלתי אם לשלוח להם את הטלפון לבדיקה נעניתי תצלם לנו את המסך וטכנאי יחזור אליך , שוב לא התקשר , התקשרתי ושאלתי מה קורה נעניתי שהטכנאי אומר או שהטלפון נפל או ישבתם עליו תשובתי היתה שלילית ובקשתי לשלוח להם את הטלפון לבדיקה כמובן סרבו , מסרנו את הטלפון לבדיקה אצל טכנאי מוסמך , התברר שהמסך אינו אורגינל וכנראה הטלפון מחודש ואינו חדש , גם לאחר שהחלפנו מסך הטלפון עדיין לא עובד ועדיין בבדיקה, אני מבקש לשתף על מנת שאחרים לא יפלו בפח
תגובת החנות:
סעיד יחביבי לצערינו אין אחריות על מכשיר שבור ולא יעזור איומים או הכפשות . מכשיר מרוסק יוצא מאחריות יצרן . עובדה שגם מעבדה שאתה סומך עליה לא הצלחה גם בתשלום לסדר את הנזק שנגרם למכשיר . זה נהיה סיסתמטי סחיטה באיומים לשיימינג ברשת . נמשיך לתת שרות אמין מהיר וטוב במחירים הטובים בארץ ישראל ונשמח לשרת אותך גם בעתיד .sim free תמיד איתך.
מוצר:
iPhone 11 Pro Max
שם:
marina
תאריך:
19/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חבל שאי אפשר לתת 0 בציון. רכשתי סמסונג 21 עם משלוח עד הבית. ברגע שפתחתי את הקופסא ראיתי שיש שריטות לאורך המסגרת , אפילו לא הדלקתי את הטלפון ישר התקשתי כדי להגיד שהגיע טלפון לא חדש. כל היום מרחו אותי בטלפון אמרו שיחזרו אליי כל רגע וחזרו רק יום למחרת. ניסו להגיד לי שזה טלפון חדש ושריטות זה בטח מהדבקת מגן סיליקון (כל אורך המסגרת החיצונית עם שריטות של מכות). אמרו שאני לא מעריכה את השירות המהיר שקיבלתי: משלוח תוך 3 ימים (ששילמתי עליו) שהגיע עם טלפון (פגום). איכשהו שיכנעו אותי שיחליפו לי לטלפון אחר שבאמת חדש והסכמתי ואז חשבתי שזה האנשים שנותנים לי גם אחריות על הטלפון ואני לא סומכת עליהם בכלל. אז נסעתי לחנות והחזרתי את הטלפון הפגום שהם הביאו לי. בסוף קיבלתי זיכוי באשראי מינוס המשלוח ודמי ביטול שחייבו אותי!!! אין גבול לחוצפה. גם לשלוח לי מכשיר פגום, גם לחייב אותי על ביטול עסקה ומשלוח ועוד לאשים אותי שלא הסכמתי לקחת מכשיר אחר מהם במקום הפגום שקיבלתי. תקראו עליהם ביקורות בגוגל.
תגובת החנות:
מרינה שלום. תודה רבה לך שאת ממליצה לקרוא חוות דעות יש לנו מעל 1000 חוות דעת חיוביות מ2012 עשר שנים של שרות ומאות אלפי לקוחות מרוצים . למזלנו לא ניתן לכתום חוות דעת פיקטיבית באתר זאפ כמו בגלגול. (צריך לצרף חשבונית ) וכל מי שכתב כאן הוא באמת לקוח . אפשר לספר על יד אחת חנות עם רזומה עשיר וטוב כמו שלנו אנו שמחים על השרות השקיפות והיושרה ובדרך שבא אנו נותנים את הכל לשמח את לוקוחתינו לעניין הרכישה . א . המכשיר הגיע לאחר יום ולא לאחר שלוש ימים ב. המכשיר חדש ... ואנו לא ראינו שריטות במכשיר ואף אל פי כן הסכמנו לבקשתך להחליף . ג. בקשת לשלוח אחד אחר ולאחר שכבר שולם לחברה חיצונית לשלוח לך את המוצר את שוב שינית את דעתך וזה בסדר . קבלת את כספך חזה ויותר ממה שמגיע לך לפי חוק להגנת הצרכן. ספגנו עלוית ואותך זה לא עניין חוץ מלרשום מתחת לכל עץ רענן כמה לא טוב לקנות אצלנו זה זכותך ושלך שהיה לך רק טוב.
מוצר:
סמסונג 21
שם:
hale_z4_2022
תאריך:
14/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! יחס אישי, ממליצה מאוד!!! בהחלט אחזור לקנות שוב, קניתי גלקסי נוט 20 ואני מאוד מרוצה מהקנייה.
מוצר:
גלקסי נוט 20
שם:
leviy091
תאריך:
13/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ביותר מקצועי מאוד תמיד יש להם הכל במחירים הכי טובים בקיצור אני קונה רק מהם כל מוצר סלולרי שאצתרך
מוצר:
אייפון
שם:
hilit8
תאריך:
12/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לSIM FREE בחיפוש אחר מכשיר טלפון סמסונג מאוד ספציפי. ענה לי בטלפון מוכר מאוד אדיב ובעל תודעת שירות שלא רואים כאלה היום: עזר לי בבחירה, המליץ מה כדאי להוסיף, מה מיותר להוסיף והכל בסבלנות ובאדיבות. המוצר הגיע במשלוח כבר ביום למחרת! ממליצה בחום! גם על המחיר, גם על השירות וגם על זמני האספקה. אני ללא ספק אחזור לרכוש מהם את המכשירים הבאים שלי
מוצר:
samsung S20
שם:
mendylep
תאריך:
12/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, יחס אישי מהמוכר, עשה לי מחיר טוב על מגן ואפילו הוסיף מטען מהיר על חשבון החנות, בקיצור חוויית קניה מושלמת!
מוצר:
Galaxy s21
שם:
Shira
תאריך:
11/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, יחס אישי מהיר וחם, פותרים בעיות בקלות ונותנים עזרה מלאה , אין ספק שאחזור שוב כאשר אצטרך
מוצר:
פלאפון סלולרי
שם:
litalgl
תאריך:
07/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר הגיע בקופסה פתוחה, ללא ניירת. מכשיר תקול לגמרי- נתקע ונכנס לריסטארט כל כמה דקות. הגעתי להחליף ופגשתי בחנות עוד שני לקוחות שהתלוננו על מכשירים תקולים. הציע לי להחליף למכשירים אחרים שנראו גם הם בקופסאות פתוחות. החזיר זיכוי מלא רק כשהבין שאני עומדת להזמין משטרה.
תגובת החנות:
ליטל שלום מכשיר סמסונג לא מגיע סגור בניילון . הוא מגיע בדיק כפי שקבלת אותו . חברת סמסונג להבדיל מאפל לא סגרים את המכשיר בנילון . לצערנו הרב לא הצלחנו להעביר לך את המסר ולכן גם החזרנו לך את הכסף בשמחה שתקני במקום אחר מכשיר לא סגור בניילון. כל שאר הדברים שנרשמו זה פרי דמיון מפותח .
מוצר:
סמסונג גלקסי S215G
שם:
hadas.levi
תאריך:
04/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים, אדיבים, נעימים, למרות הלחץ שהיה בחנות קיבלתי שירות מהיר ויעיל, אין ספק שאחזור שוב
מוצר:
S21 5G 128
שם:
אוהד
תאריך:
03/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ואחלה מחיר.יעצו ועזרו לי מאוד לקבל החלטה לגבי דגם הטלפון הרצוי ובמחיר מעולה
מוצר:
סמסונג s20
שם:
nadavdr
תאריך:
30/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
משלוח - שילמתי על 5 ימים, הגיע אחרי יומיים. המכשיר - מחודש נראה חדש. הרכישה - התבצעה בטלפון. הנציג היה אדיב ושלט בחומר. המחיר - הכי טוב שמצאתי, אחרי חפירת עומק באינטרנט. הרוויחו 5 כוכבים ביושר. תודה
מוצר:
Samsung note 9
שם:
איתי
תאריך:
30/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הממשק של האתר מאוד נוח, והמשלוח אקספרס היה מהיר מאוד. לאחר קניית טלפון, הסתבר לי שהטלפון הגיע ללא כבל חיבור לאזניות. הם היו נחמדים מאוד והסכימו לשלוח כבל כזה ללא עלות משלוח.
קניתי כיסוי לפני חצי שנה שיש אליו אחריות לשנה. שבאתי להחליף כי עיבד את הצבע(ויש אל זה אחריות) נאמר לי שאני קניתי את הכיסוי ללא אחריות בזמן שזה של אוטרבוקס ואין דבר כזה קונים אם אחריות או בלי. אז ניסו לקחת ממני 60 שקל להחלפה.
תגובת החנות:
דומיניק שלום נשמח לשפר לך את חווית השרות נ אנא צרי איתנו קשר בבקשה 0539109206
מוצר:
Otterbox
שם:
Yonatan
תאריך:
28/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מעולה- הכי טוב בשוק, מוצר מדהים, ממליץ מאוד! הצוות נחמד מאוד, נתנו גם מגן מסך עליהם, חבל על הזמן׳
מוצר:
iPhone 11
שם:
Tanja
תאריך:
28/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, אדיב ומקצועי. ביקשנו לברר כמה פרטים והיו איתנו לאורך כל הדרך עם הרבה רצון טוב
מוצר:
אייפון 12
שם:
ron.wintrob
תאריך:
27/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מושלם מקצועי וענייני בלי לנסות לדחוף לי מוצרים נלווים שלא רציתי. אליהו היה מקצועי מאוד.
מוצר:
Samsung Galaxy s20 ultra
שם:
han
תאריך:
24/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אייפון 11 המשלוח והשרות היו מעולים 48 שעות המכשיר הגיע למרות שלא שלחו את ראש המטען שחויב דאגו שראש המטען יגיע אלי
מוצר:
אייפון 11
שם:
berta171
תאריך:
09/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
צוות מקצועי ואדיב, שירות יוצא מן הכלל. הכי אמין והגון שפגשתי. איש הצוות אהרון הוא בחור מדהים עם סבלנות וידע מקצועי רב שעזר לנו במשך שעות - עם חיוך ורוגע. אני ממליצה מכל הלב חנות ומעבדת בים. תמיד אחזור לקנות אצלם.
מוצר:
אייפון 11
שם:
yairvan89
תאריך:
06/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות שווה ומעולה שירות פצצה זמינות, ואיכות ומחירים הכי זולים בארץ בפער שווה ומומלץ… יאיר
מוצר:
אייפון 11
שם:
גולש
תאריך:
02/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Elad
תאריך:
18/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אייפון 13 פרו חווית קניה מעולה, אדיבים מקצועיים ומהירים, הטלפון היה אצלי כבר למחרת.