אחלה של שרות תוך יום מכונת הצילום הגיע. הזמנה שלישית מהם וכרגיל מענה מהיר ומשלוח תוך יום.
מוצר:
Brother מכונת צילום
שם:
Judy Alcalay
תאריך:
06/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתמול בבוקר נכנסתילאתר לחפש גיליוטינה עבור העסק שלי. היו לי כמה שאלות טכניות, אז השארתי הודעה דרך הבוט שלהם. תוך כמה דקות חזר אליי בחור נחמד ושירותי. שאלתי אותו את השאלה והתברר שלא בטוח שזה המוצר שאני צריכה. סגרתי את השיחה, אחרי כמה דקות הוא חזר אליי, ואמר שהלך לבדוק, ובסופו של דבר יש במוצר את מה שאניצריכה. מיי דהזמנתי. והיום בשעה 9:30 בבוקר השליח התייצב ביתי עם המוצר. פחות מ 24 שעות. המוצר ארו בצורה מקצועית. שירות מעולה!!! והם גם היו ההצעה הכי זולה שמצאתי. מעולה!!! הולכת לבדוק מה עוד אפשר לרכוש מהם:) ממליצה בחום.
מוצר:
גיליוטינה סכין DAHKE 561
שם:
יגאל
תאריך:
05/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
בחודש אוקטובר רכשתי מהחברה מדפסת לייזר צבעונית מדגם SAMSUNG CLP680ND. יחד עם המדפסת הזמנתי גם סט טונרים צבעוניים. המוצר נרכש עם אחריות לשנה לתיקונים בבית הלקוח. המדפסת הגיעה כעבור כמה זמן, חוברה למחשב והתחלתי להדפיס איתה. מהרגע הראשון שמתי לב לכך שהדפים יוצאים "מלוכלכים". יצרתי קשר עם החברה וביקשתי שיבואו לטפל במדפסת. בחינה של הבעיה באינטרנט מגלה שלרוב מדובר על לכלוך על גוף החימום או רכיב פנימי אחר במדפסת. ב-29.11 פנה אליי נציג החברה וביקש שאשלח לו תמונות שמציגות את הבעיה. לאחר ששלחתי, הוא טען שאני צריך להחליף את הטונרים. בדקתי כמה טונר נשאר, וראיתי שהיו עוד 14%, אז לא ראיתי סיבה. למרות זאת, החלפתי, אבל הבעיה לא נפתרה. ב-6.12 בדצמבר שלחתי תמונות שמראות שההדפסה לא יוצאת נקיה. לא התקבל מענה. ב-8.12 שלחתי שוב הודעה. לא התקבל מענה. ב-9.12 שלחתי עוד הודעה. לא התקבל מענה. ב-14.12 שלחתי עוד הודעה. לא התקבל מענה. ב-19.12 יצר איתי קשר אדם אחר מהחברה וביקש שאשלח לו תמונות עם הבעיה. שלחתי. ב-22.12 שלחתי שוב הודעה וביקשתי עדכון. נאמר לי שישלחו לי טונר אדום ושזה יפתור את הבעיה. ב-3.1.2022 שלחתי סרטון שמראה איך המדפסת מוציאה עשן ודף עקום. עדיין לא קיבלתי תשובה. האמת שאני מאוד מופתע ומאוכזב מהשירות. לא ציפיתי לכך כשהזמנתי את המדפסת. למזלי המדפסת עדיין באחריות, אז אני בוחן דרכים לאכוף אותה מול החברה, שדי ברור שלא רוצה לקחת אחריות על המקרה הזה.
תגובת החנות:
ללקוח יש תקלה במדפסת האחריות על המדפסת האחריות על המדפסת היא באתר פרינטר דיל מבדיקה מרחוק ולבקשת הלקוח חשבנו שהבעיה בטונר הכחול ונשלח ללקוח טונר כחול ללא עלות. לאחר החלפת הטונר לא סודרה המכונה והלקוח לא קיבל זאת שהוא צריך להביא את המדפסת למעבדה וזאת התגובה שהוא קבע. הלקוח מוזמן להגיע לחברתנו ולקבל את השירות שמגיע לו. הביקורת מנותקת מהמציאות
מוצר:
מדפסת לייזר צבעונית מדגם SAMSUNG CLP680ND
שם:
limori78
תאריך:
05/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת למינציה באותו היום התקשרו כדי לוודא הזמנה למחרת קיבלתי את המכשיר המכשיר בינתיים עובד מצויין
מוצר:
Lami I shred a3
שם:
Yaniv Kad
תאריך:
05/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ייצרו עמי קשר כבר יום לאחר הרכישה ותוך יומיים המוצר נתקבל בבית שנמצא בצפון !!! שידרגו לי את המוצר ללא כל בקשתי מאחר והיה חוסר של המוצר עצמו ... ממליץ חום רב ... המשיכו כך עלו והצליחו
מוצר:
כספת
שם:
mayaoffice2021
תאריך:
05/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה אחלה שירות הינ מהיר וטוב קניה בטוחה קניתי מוצר טוב ולא היה החליפו לי יותר טוב בלי תשלום
מוצר:
כספת
שם:
syroxeye2
תאריך:
27/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר , הזמנתי מסך ביום שישי ממש לפני כניסת שבת והגיע לי בראשון וגם בדקו איתי שהכול בסדר
מוצר:
BenQ Zowie XL2546
שם:
יוסי
תאריך:
26/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר זמין, רואים את כל המוצרים ,הזמנה נוחה מהירה ,משלוח מהיר וטוב ,מוצר ארוז בצורה טובה. שירות טוב לאחר קניה.
מוצר:
לוח כתיבה למחשב
שם:
alexandrovsky.ira
תאריך:
26/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיעה תוך יומים הבייתה ארוז בצורה טובה
המחיר השרות מצויינים ביחס למתחרים
מומלץ בחום!
מוצר:
לוח גרפי HUION 320
שם:
israelmeshi
תאריך:
22/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר. שירות מעולה. החנות המועדפת מהיום! חזרו גם לוודא שהמוצר הגיע ומרוצים מ השירות.
מוצר:
לוח גרפי
שם:
yochaiyadin
תאריך:
22/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Fast, friendly, and exceptional service recommended recommended recommended, excellent customer service Taking time to explain each support
מוצר:
מקרן optama UHD 30
שם:
השם מלך
תאריך:
22/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זמינות בשעות נוחות, המשלוח הגיע לפני המועד שהובטח, היות והיה חסר הדגם המבוקש, קיבלנו דגם משופר באותו מחיר.... ישר כוח חזק
מוצר:
Lami i-shred a3
שם:
Majdi
תאריך:
19/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טונר TK-1170 מקורי למדפסת מסוג KYOCERA דרך האתר חנות מעולה, מאוד מרוצה מהשירות: מהיר מאוד, הגיע בדיוק בזמן מגוון טונרים לכל מדפסת מחיר זול ביחס לאחרים
מוצר:
טונר TK-1170 מקורי KYOCERA
שם:
hodayamalul2410
תאריך:
19/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
. . . הזמנה בקלות מהאתר , שירות מהיר ויעיל המשלוח הגיע מהר . .
מוצר:
Kodak 1025
שם:
eruchamis2
תאריך:
09/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כסא מנהלים שהגיע לאחר שלושה ימים. השירות היה מצוין, ומבחר המוצרים די גדול. ממליץ.
מוצר:
כסא מנהלים
שם:
peterparkinson2015
תאריך:
09/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר! התקשרו אלי לשדרג את ההמזנה במוצר יותר איכותי שהיה במבצע ובאותו מכיר של המכשיר שבחרתי.
מוצר:
LAMI I-SHRED A3 למינציה
שם:
אבי
תאריך:
07/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כסא christian שחור. קבלתי את זה וכל התפירות היו כתומות בהירות. אמרתי להם שזה לא מה הזמנתי ולא מה שמתואר באתר. אמרו לי שכל התמונות הם להמחשה בלבד. אמרו לי שאני יכול לשלם 50 ש"ח והם יבוא לקחת את זה ממני. כשנסיתי להסביר להם שזה טעות שלהם ואני לא הזמנתי מוצר זה, עלה על הקו נציג ולא רוצה לשמוע כלום ואמר לי שהכל מוקלט וישלחו לי מכתב מעורך דין שלהם. שרות ממש ירוד.
בסופו של דבר, כשאמרתי להם שאני ישלם 50 ש"ח ופשוט כך את זה ממני, עלה איזה נציג יותר אדיב והציע לי כסא אחר בתוספת 250 ש"ח. גם כסא זו הגיע והוא עקום. אבל כבר נמאס לי לדבר איתם.
מוצר:
כסא מנהלים christian
שם:
דור
תאריך:
06/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ מאוד!! יחס אדיב ואנושי, עשו לי הנחה משמעותית, המוצר הגיע בדיוק בזמן . אני יחזור לקנות שם.
מוצר:
מקרן אינפוקוס in114bb
שם:
meital.montessori.home
תאריך:
02/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, מקצועי ואדיב!! רציתי לרכוש מקרן מסוים, הוא לא היה במלאי, הוצע לי מקרן טוב יותר במחיר דומה.
מוצר:
מקרן
שם:
ami
תאריך:
02/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר למינציה,קיבלתי שירות מעולה למחיר מצויין! המכשיר הגיע אלי תוך פחות מ24 שעות. מומלץ מומלץ !!!
מוצר:
מכשיר למינציה
שם:
Gideon
תאריך:
28/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה הייתה מהירה מאוד, המשלוח הגיע תוך כמה ימים. ממליץ מאוד לקנות כאן.
תודה רבה
מוצר:
כספת
שם:
dwe0181975
תאריך:
28/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואמין, הייתי ממליץ לאחרים. מענה מייד ומנומס בטלפון, אספקה בזמן לפי התאריך שהובטח.
מוצר:
לוח גרפי Huion WH1409
שם:
Lev
תאריך:
23/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כזפת דיגיטלית, משלוח הגיע מהר מאוד. שירות לקוחות מעולה. בהחלט ממליץ לרכוש מהחנות שלהם
מוצר:
כספת דיגיטלית Yale 90100808
שם:
raphaelgeek613
תאריך:
21/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לציין שאחרי בעיה ברכישה עם מסגרת האשראי בעל החנות חזר אלי על מנת לדאוג לרכישת המוצר. המקרן עובד מצויין ואיכותי במיוחד. המשלוח היה מהיר, ומהחיר נמוך יותר מכל החנויות המקרנים. תודה רבה
מוצר:
מקרן
שם:
rinatrachum
תאריך:
18/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קנייה מעולה לא היה במלאי אז התקשרו אליי והציעו לי דגם טוב יותר באותו מחיר והמשלוח הגיע תוך יומיים