הזמנתי דגם אחר שמסתבר שלא היה להם במלאי הם התקשרו והודיעו על כך ואף שידרגו לדגם שהיה במלאי, המשלוח הגיע מהר ובלי בעיות.
מוצר:
קומפרסור hunter מושקט 24 ליטר
שם:
lior
תאריך:
08/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה מענה מהיר אדיב ומקצועי , היתה לי בעיה עם המוצר וקבלתי שרות מדהים, והגענו לפתרון . תודה,
מוצר:
חרמש 1 3
שם:
lior
תאריך:
05/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום ! משלוח מהיר, מחיר מצויין, הכל חדש ארוז ותקין. בטוח אזמין מהם בעתיד.
מוצר:
DLX2090M
שם:
shani9001
תאריך:
02/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! מהיר ומקצועי! כבר פעם שניה שאנחנו רוכשים מקמחי כלי עבודה ומרוצים גם בפעם השנייה (: תודה לכם!
מוצר:
Hunter
שם:
Doron
תאריך:
01/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר היגיע בדיוק כמו שהובטח לאחר 8 ימי עסקים ארוז כמו שצריך על ידי חברת שליחויות טובה.
מוצר:
מברגה מקיטה
שם:
יבגני
תאריך:
28/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר תוך שבוע שזה נחשב מהר בתקופה הזו. שרות מקצועי. מוצר מקורי. המחיר שווה
מוצר:
Makita
שם:
רפי ישראל
תאריך:
23/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נרכשה מלטשת סרט של חברת היינהל, המוצר הגיע כמובטח תוך 5 ימי עסקים.טרם נבדק בפעולה.
מוצר:
מלטשת סרט היינהל
שם:
shaysmailbox
תאריך:
22/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הדגם שהזמנתי לא היה במלאי. התקשרו לבשר לי ונאלצתי להוסיף 200ש לדגם 217. אם אין את הדגם פשוט תדאגו להסיר אותו. במקום זוג כבלים איכותיים כפי שמצוין , סופק עם כבל 1 איכותי(?) 4מטר שאני צריך לחתוך בעצמי. נציג השירות הסביר לי בטלפון שזה כדי שאוכל לבחור באיזה אורך אני רוצה את הכבלים, כאילו ש 4 מטר מאפשרים לי הרבה משחק. במקום להתנצל ולשלוח לפחות כבל אחד נוסף ללא תשלום. ההארקה והידית לא חלק מהסט של Deca. חצאי אמיתות לא הוגן ללקוח. לא תראו אותי אצלכם יותר. אמריקה ורסאנו
תגובת החנות:
היי שי, צר לנו שזוהי תחושתך, סמוך למועד הזמנתך, התקשרנו לעדכן אותך שהרתכת שהזמנת הינה דגם ישן שלא מיוצר יותר, וקיים דגם מחליף משופר של אותו יצרן מאותו יבואן רשמי ארגנטולס, וההזמנה סופקה לך תוך זמן קצר, בדף המוצר של הרתכת מתוצרת איטליה שהזמנת, מצוין שהרתכת מסופקת עם סט כבלים איכותי, שמסופקים ביחד עם הרתכת מהיבואן הרשמי ארגנטולס כמובן, ז"א שבמידה והיית רוכש את הרתכת הזו מחנות אחרת, בדיוק אותו סט כבלים היה מסופק לך, ואכן זהו יתרון ללקוח/לרתך, שהוא יכול לבחור את האורך של הכבל עבור ידית הריתוך ואת אורך הכבל עבור ידית הצבת, ולא כמו בשאר הרתכות מתוצרת סין שמסופקות עם שני כבלים שמותאמים אך ורק לעבודות ביתיות באורך של 1.5 מטר לכל ידית, קמחי כלי עבודה תמשיך להעניק ללקוחותיה את השירות הטוב ביותר.
מוצר:
רתכת Deca mos 210
שם:
Aviram
תאריך:
22/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיע בזמן, מוצר איכותי של חברת מקיטה עם הרבה מתנות ועם אחריות יצרן ואחלה מחיר
מוצר:
מברגת אימפקט מקיטה
שם:
יצחק
תאריך:
16/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מס 11778545 אביזר למשחזת זוית. התקשרתי כדי לקבל ייעוץ נענתי ע"י גיל שיעץ לי במקצועיות ואדיבתץ תהליך ההזמנה היה ברור וקצר.קיבלתי את המוצר לפני מועד ההתחייבות
מוצר:
אביזר משור שרשרת ("11.5) לשימוש במשחזות
שם:
ethanbarbar
תאריך:
16/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה הייתה בסדר גמור, הבעיה היא שהמשלוח גם אחרי 8 ימי עסקים עוד לא הגיע. הובטח שיגיע אחרי 6 ימים, הייתי צריך אותו לעבודה ובפועל נתקעתי בלי אפשרות לבצע אותה. כביכול הם טוענים שזה באחריות חברת המשלוחים - אבל ההזמנה עצמה נשלחה אחרי 4 ימים מרגע קבלתה וחברת המשלוחים אומרת שהם עמוסים.
תגובת החנות:
היי איתן, צר לנו שחל עיכוב חריג במשלוח שלך, אנו עושים כמיטב יכולתינו לספק את ההזמנות מהר ככל הניתן, וישנם מקרים בודדים חריגים ביותר של חבילות שמתעכבות אצל חברת המשלוחים, מסיבה כזו או אחרת, ואנו פועלים מולם על מנת לזרז את השילוח גם בתקופות עמוסות ולחוצות, קמחי כלי עבודה תמשיך להעניק ללקוחותיה את השירות הטוב ביותר.
מוצר:
מברגת makita וסוללה 16V
שם:
ג'ו
תאריך:
15/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בקלות. יצרו קשר כדי לומר שהפריט לא היה במלאי והציעו פריט חלופי. המשלוח הגיע תוך ימים ספורים. בקיצור - חוויה טובה ואיכותית. אשמח לקנות שם שוב בעתיד.
מוצר:
סט מקצועי למריחת והסרת סיליקון
שם:
sivanaaman
תאריך:
14/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את דרמל חלומותי ( דרמל 4000KE כולל 161 אביזרים ו-6 עזרים!) מקמחי כלי עבודה. המוצר הגיע מהר ובקלות. טרם יצא לי להשתמש בו, אבל מחכה כבר להתחיל בפרויקט הבא עכשיו שיש לי אותו.
מוצר:
דרמל 4000KE כולל 161 אביזרים ו-6 עזרים
שם:
צבי
תאריך:
09/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי בירורים אצל חברים ואנשי מקצוע כולם פה אחד המליצו "לך לקמחי" יש להם מחירים מעולים והכי חשוב שרות מיוחד, תמיד תהיה לך אוזן קשבת. אז קניתי ואני מרוצה מאוד! בינתיים לא זקוק לשרות ומקווה שלא אזדקק... אז, ממליץ עפ"י מה ששמעתי והמון מודה!
מוצר:
פטישון מקיטה HR2630X1
שם:
yairzvi
תאריך:
06/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הכי נמוך תגובה מהירה באתר ובטלפון משלוח ללא עלות עד פתח הבית הגיע כפי שנמסר תוך 6 ימים
מוצר:
משור פנדל גרונג
שם:
אורי
תאריך:
31/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ביום שני הקודם, ביקשתי לרכוש מוצר מסוים, וודאתי עם המוכר 3 פעמים שהמוצר קיים פיזית בחנות וזמין למשלוח. הבהרתי לו את בהילות ההזמנה והוא אמר לי שהמשלוח של היום כבר יצא, אבל המוצר נמצא פיזית בחנות ויצא אליי למחרת. לצערי שבוע כבר חלף, והמוצר בכלל עדיין לא יצא מהחנות, למרות שלטענתו נמצא שם פיזית. הנזק שנגרם לי גדול מאוד. אם הייתי יודע ששבוע אחרי ההזמנה המוצר אפילו לא יצא מהחנות למרות שהובטח לי שהוא שם פיזית וזמין למשלוח מיידי, לא הייתה עסקה. בפועל עכשיו אני בן ערובה של החנות. לא יכול לעבוד אבל את הכסף הם כבר לקחו ולא יכול לנסות לקנות במקום אחר. מאכזב מאוד.
תגובת החנות:
היי אורי, ביצעת הזמנה בתאריך 24/10, נאמר לך שהמוצרים אותם אתה מבקש לרכוש ישנם במלאי ויסופק לך עד 6 ימי עסקים, ביקשת שנשתדל לזרז את המשלוח, וכמובן ביצענו את ההשתדלות הזו כמיטב יכולתנו, ההזמנה סופקה לך בתוך זמן ההתחייבות, עדכנו אותך מידי יום ביומו לגבי סטטוס ההזמנה, ניתנה לך האפשרות לבטל את ההזמנה ללא כל חיוב מצדנו, אך בחרת להשאיר את ההזמנה פתוחה ושנספק לך אותה, ואכן סופקה לך תוך 6 ימי עסקים, קמחי כלי עבודה תמשיך להעניק ללקוחותיה את השירות הטוב ביותר.
מוצר:
מולטיטול בוש 12V
שם:
נחום
תאריך:
29/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע עם שליח ציטה תוך 4 ימים אבל הקופסה היתה פתוחה וסביר שהם ראו שהיה פגם [אמנם בקילוף צבע, אך בהחלט מצב שידרוש ממני צביעה כדי לעצור את התהליך] שאם הייתי רואה בחנות הייתי בוחר שלא לקחת את הפריט הזה. לא ביקשתי להחזיר את המוצר כי כאמור מדובר על פגם חיצוני אבל במשלוח לא אמורים לנצל את אי הראיה של הקונה ולשלוח אליו סחורה פגומה. לגבי המוצר אניעדיין לא ניסיתי אותו ואבח אתיכולותיו בשבועות הקרובים
תגובת החנות:
היי נחום, צר לנו שלא פנית אלינו על מנת לטפל במקרה ואף להחליף לך את המוצר, לצערנו הרב לעיתים חבילות נפגמות אצל חברות השילוח, ואנו נותנים אחריות מלאה לאספקה תקינה של המוצר עד בית הלקוח, קמחי כלי עבודה תמשיך להעניק ללקוחותיה את השירות הטוב ביותר.
מוצר:
כננת הרמה עד 500 ק"ג
שם:
מרדכי אהרן
תאריך:
28/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מברגה בוש.מצויינת הגיעה מהר תוך יומיים. הדגם הכחול המקצועי אחלה מוצר ! מבצע שווה מאוד
מוצר:
מברגה בוש 18v
שם:
יניב
תאריך:
24/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מברגה אקצנטרית של מקיטה ורתכת של זיקה המשלוח הגיע תוך מספר ימים עם מתנה של 20 דפי נייר לטש למברגה. שירות נעים ( שיחה טלפונית ענו מיד ) והמוכר נתן את כל המידע בצורה מדוייקת וסבלנית. יניב
מוצר:
מלטשת 5 bo5031 ורתכת של זיקה EZ140
שם:
Maxime
תאריך:
21/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חויית קניה טובה באינטרנט נותנים מענה לכל בקשה, או שאלה , מחיר הכי זול בארץ שרות אדיב , ממליץ.
מוצר:
רוטור טוטאל
שם:
natanh
תאריך:
20/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החברה די מדהימה . אני בדרך כלל לא ממליץ על אף חברה למרות שרובן טובות מאד. אני פשוט חוזר וקונה מאותה חברה,נאה דורש נאה מקיים קניתי מהם פטיש חציבה צריך לאסוף אותו מנקודה סמוכה לבית , להפתעתי הגיע ישירות אלי, הופתעתי מאד לטובה ,עלות המשלוח חינם ,עדיין לא עבדתי איתו אז אין חות דעת עדיין אך כאשר נדרש לי סולם לאחר חיםש ארוך יותר משבועיים בחרתי בהם שוב ,כי מוצר מורכב ממוצר ועטד שירות ,ושירות ברמה הזו מדהים הסולם פשוט פנטסטי קליל יציב חכם, השירות נפלא שוב הגיע הביתה. כל הכבוד קמחי ,תודה תמשיכו כך עלו והצליחו.
מוצר:
סולם טלסקופי 5x4 kr20x
שם:
יוסי
תאריך:
14/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי, הוגן ולעניין. התקשרתי לפני הרכישה עם החנות לגבי הדגם לרכישה. קיבלתי חוות דעת מקצועית. רכשתי את המוצר וקיבלתי אותו בזמן. תהליך פשוט נוח ואמין. לא מובן מאליו. תודה!
מוצר:
עגלת סבלים מאלומיניום - דו מצבית גלגלי גומי מלא עד 350 ק"ג
שם:
צביק
תאריך:
09/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תיאור המוצר ברור, שירות טוב ללא תקלות מיוחדות, מחיר תחרותי, סופק מהר. מרוצה מאוד מהשירות. תודה רבה!
מוצר:
עגלה 2 מצבים
שם:
beny.rozanski
תאריך:
08/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי עדכונים שוטפים והמוצר הקדים להגיע . הגוזם והמשור עצמו קצת כבדים ממה שהערכתי אבל ניתן להסתדר עם העומס על הגב בסידור רצועות תמיכה מתאימות. שניהם עושים עבודה מצויינת. המוצר אצלי רק כמה ימים. אם לא אגיב דוב אז הגוזם והמדור עובדיםמצויין
מוצר:
גוזם ומשור גובה HUNTER
שם:
1002192228
תאריך:
06/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצויין ושירות מצוין. אחרי שבחנות אחר אמרו שאין אצל הספק בארץ, בקמחי בדקו ואמרו שיש אצל הספק והם שלחו לי את הרתכת בהקדם האפשרי למרות שזה היה בתקופת החגים, אני אקנה אצלם שוב.