הגעתי במקרה לחנות זו דרך חיפוש מוצרי חשמל באינטרנט. ממש לא להאמין איזה שירות נפלא קיבלתי. באדיבות, בסבלנות להסברים ובשירות. קיבלתי את המוצר כעבור שעה בלבד. הופתעתי לטובה. אני רוכש הרבה באינטרנט ולא נתקלתי בשירות מעולה שכזה. ממליץ בחום על ספק/חנות זו11
מוצר:
טוסטר אובן
שם:
camitfima
תאריך:
08/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אצל תומר בשבוע שעבר תנור אפייה וטלויזיה השירות היה נעים, הבחור מקצועי ואדיב והמחיר טוב ואחזור לקנות אצלו ממליצה.
שירות מספר אחד, מרגע בירור על המוצר וליווי צמוד,מקצועיים,אמינים ולאחר בירור מעמיק בלא מעט מקומות יש להם את המחירים הכי טובים שיש אלופים!!!
מוצר:
מקפיא ליבר אפור 6 מגירות
שם:
Natali
תאריך:
02/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ ביותר! הזמנתי פעם ראשונה מיקרוגל. המחיר מעולה והשירות מצוין! תוך 4 ימים הגיע לתא עם שליח מאוד מרוצה
מוצר:
מיקרוגל Midea mm720ca7
שם:
עודד
תאריך:
01/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות שירות אישי וענייני ממליץ בחום מחירים זולים תהליך קנייה פשוט וברור באתר, מה צריך יותר! תודה רבה לכם.
מוצר:
מיקרוגל MM720
שם:
קרן ואלירן
תאריך:
31/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! משלוח מהיר. צוות שעובד בהגינות ובשקיפות מלאה מרגע ההזמנה ועד לאחר האספקה. ממליצה בחום.
מוצר:
מיקרוגל מידאה mm720ca7
שם:
lazkp2010
תאריך:
31/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין. יחס אדיב. מעולה . אחזור לקנות אליהם שוב . ..... ממליץ ... לחברים
מוצר:
קומקום
שם:
אורלי
תאריך:
30/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תומר פשוט נהדר. מילה שלו זו מילה. חוויה לקנות ממנו! ענה באדיבות לכל השאלות שלי, עם המון סבלנות וכנות, וכמובן עמד בהבטחות ובזמנים. בע"ה בטוח שאחזור שוב
מוצר:
מקרר מידאה HD113FN
שם:
lior0507444412
תאריך:
25/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי חווית קניה מעולה. שירות מצוין. תומר מנהל החנות תמיד זמין לשאלות ועונה בחיוך. בנוסף דואג להובלת המוצר עד הבית באופן מהיר. בקיצור ממליץ בחום.
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
diklase02
תאריך:
25/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלוויזיה LG 65 אינץ׳ קיבלתי מתומר שירות מקצועי, אדיב ומהיר !! ממליצה בחום !! תודה רבה❣️
מוצר:
טלוויזיה LG
שם:
avi.levislaw
תאריך:
14/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסקלה של 1 עד 10 השירות של תומר והנהג המוביל מדורג אצלי 20, איך 20 בסולם של 10? תשובה: כי עדיין לא נתקלתי בשירות כזה איכותי ואמין בארץ, ואני כבר בגיל הפנסיה, לכן 20 בסולם של 10, פשוט כיף לעשות עסקים עם תומר ואנשיו,
מוצר:
מייבש כביסה מידאה
שם:
davidzion12
תאריך:
14/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מסך L.G עזר לי בחור בשם תומר קיבלתי שרות מעל ומעבר. (דבר שלא מובן מאליו בימינו) שרות שקנה אותי לקניות הבאות. אמשיך לרכוש דרכם גם בקניותי הבאות תודה רבה מקרב לב
מוצר:
L.G7550
שם:
hrachel30
תאריך:
14/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. מענה מהיר. הזמנתי מקרר lg. הגיע תוך 3 ימים!!! עוד לא ראיתי שירות כזה.
מוצר:
מקרר lg
שם:
osher5ma
תאריך:
13/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהם כמה וכמה מוצרים, בכל פעם הופתעתי לטובה מהמחיר והשירות שלהם... תומר בן אדם זהב שלא מרפה לרגע עד שהוא מוודא שהלקוח בראש שקט ובלי חששות או תהיות
מוצר:
מזגן פמילי
שם:
shlomi.simchi
תאריך:
11/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה , מקצועיות אדיבות סבלנות וסובלנות . קיבלתי הסבר מקיף ומקצועי על כל דגם ודגם כולל יתרונות וחסרונות וכך יכולתי להגיע להחלטה מה הכי מתאים לי . רכשתי והמוצר הגיע בזמן שנקבע ואפילו זכיתי לשיחה מבעל החנות לוודא שהכל תקין ושאנחנו מרוצים . ממליץ בחום .
מוצר:
מייבש אלקטרולוקס ew6c4753cm
שם:
Shani
תאריך:
05/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעל ומעבר!!! הזמנתי את המוצרים ותוך יומיים כבר היו אצלי בבית!!!! בהחלט אקנה שם שוב!! מומלץ מומלץ מומלץ!!!
מוצר:
מקרר beko cn160240xb
שם:
אורית
תאריך:
05/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מחשמל לכולם כמה מוצרים - דייסון ומוצרי נינג'ה. שירות אדיב ומקצועי עם יחס אישי ואיכות מוצרים ושירות ללא פשרות. אנחנו ממליצים בחום . תומר, תודה. אורית ונמרוד
מוצר:
שייקר נינגה BN498 ו- סיר לחץ נינגה OP300
שם:
Micha
תאריך:
05/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחיים שלי לא ראיתי שירות כזה. התקשרתי היום -יום ג' בצהריים והזמנתי כיריים. סיכמנו על יום חמישי, אבל תומר הפתיע אותי ושלח אלי את הכירה היום לתל אביב במיוחד, משום שהבין שאני בלחץ כי הכיריים שלי הפסיקו לעבוד לגמרי. לא ראיתי שירות כזה בחיים. מומלץ בחום.
מוצר:
כיריים מידאה וולקן 60g40me096gfd
שם:
noa
תאריך:
05/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע אלינו תוך יומיים מההזמנה, תומר ענה מיידית לשאלה שנשלחה לחנות במייל. יש אנשים שעומדים מאחורי האתר ולא רובוטים. היינו מרוצים מאד!
מוצר:
טוסטר בוש TFB3302
שם:
sosomak1994
תאריך:
23/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לתומר דרך המלצה של חבר וקיבלתי שירות מצוין מהרגע הראשון. תומר ענה לכל שאלה במקצועיות ובדק לי את המוצר הטוב ביותר בשבילי ובמחירים מצויינים. כבר קנייה שלישית שאני קונה שם ובטוח שאחזור. ממליץ בחום ובאהבה!
מוצר:
מדיח בוש אינטגרלי spv2hkx29e
שם:
eti
תאריך:
22/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ, אזמין שוב. יחס אדיב מתומר, שרותי ונעים היתה לי חווית קניה מעולה. תודה רבה
מוצר:
Ninja AR 163
שם:
יושי
תאריך:
22/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין על תומר!!! הגעתי אליו בגלל המחיר ואני אחזור בגלל השרות!!! הסתבכתי עם האחריות באתר של טורנדו ביקשתי עזרה מתומר ותוך 3 דקות קיבלתי את האחריות במייל :) אין דברים כאלה
מוצר:
מזגן טורנדו next 17
שם:
Ran
תאריך:
19/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחשמל לכולם שני מזגני טורנדו. תומר נתן לי הסבר מפורט, בנוסף תדרך אותי איך להאריך את משך האחריות והזמין אותי להתייעץ איתו בכל נושא הקשור למכשירי חשמל, גם אם אני קונה במקום אחר. בגלל שקיניתי את המזגנים בחגים והוא לי דחוף להתקין אותם עשה מאמץ שיגיעו מהר. תוך 3 ימים היו אצלי. תומר, תודה על הכל וברור שעוד אחזור :)
מוצר:
מזגנים טורנדו
שם:
אילן
תאריך:
18/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי ביותר וברמה גבוהה . קיבלתי מחיר מעולה שלא קיים אפילו ברשתות הגדולות ואספקה מהירה . פשוט חווית קניה . אחזור לקנות שוב ללא ספק
מוצר:
מסך סמסונג 65 qled
שם:
פולינה
תאריך:
14/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו תנור בנוי מתומר, ההזמנה והשירות עד לאספקה היו מעולים. לצערי, סופק לנו תנור פגום. זיהינו את הפגם עוד לפני פתיחת התנור, כאשר עדכנו את תומר על כך, נשלחנו ליבואן בכדי שיגיעו להחליף את החלק הפגום. ההתנהלות מול היבואן הייתה מזעזעת, ומשכו אותנו מעל שבוע, כשכל הזמן הזה פנינו לתומר שדחף אותנו לחכות ליבואן ורק אם היבואן לא יגיע הוא יבוא להחליף לנו את התנור. לאחר כשבוע וחצי מקבלת התנור, שהתנור עומד ארוז באמצע הבית, ועברנו כבר חג אחד בלי תנור, הגיע טכנאי עם החלק הלא נכון. התקשרנו לתומר שאמר שבגלל כיפור יוכל להביא לנו תנור אחר רק בשישי (השיחה התנהלה בשלישי בבוקר), ולא משנה כמה ביקשנו שיגיע בשלישי או ברביעי בבוקר בכדי שלא נעבור גם את ההכנות לכיפור בלי תנור, זה לא שינה דבר ולא הסכים להגיע לפני שישי. לצערי, נאלצנו לבטל את הרכישה, ולבקש מתומר שיגיע לאסוף את התנור חזרה, מכיוון שכבר אין לנו אמון בהתנהלות העסק. כעת, שבועיים מרגע הזמנת התנורף ושבוע וחצי מקבלתו, אנחנו עדיין בלי תנור ונאלצים להתחיל מהתחלה, שניה לפני כיפור.
תגובת החנות:
התנהלות החנות הייתה על הצד הטוב ביותר. חנות דאגה להתנהל מול השרות והיבואן לאחר שיחה עם השרות נקבע שרות ליום שלישי יום לפני כיפור להחלפת החלק הפגום. כאשר שרות הגיע לבית הלקוח וטען שאין להם את החלק גם אנחנו הופתענו. הצענו ללקוחה החלפה של התנור לכל תנור אחר ולספק ביום שישי עקב שיום כיפור יוצא רביעי חמישי ואין אספקות בחג למרות זאת החליטה לבטל. עסקה בוטלה באותה שניה למרות שהתנור עדיין נמצא אצל הלקוחה התנהלות החנות הייתה הכי הוגנת איכפתית ושרותית.