מצויינים ואדיבים. בראשון חייגו להקים לי הזמנה וחיוב,למחרת בשני השליח הגיע עם המצר לדלת הבית שלי.
מוצר:
מיקרוגל סאוטר
שם:
יהושע
תאריך:
16/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מקרר, תנור ומדיח בסניף במערב ראשל"צ. נהננו מחווית קניה מקצועית, תוך ליווי סבלני ואישי של מנהל הסניף. גם כאשר בהמשך צצו עניינים שדרשו התייחסות וטיפול, קיבלנו מצוות הסניף מענה מיידי, עזרה וטיפול הרמטיים וברמה שלא הכרנו ממקומות אחרים. מבחינתנו המקום הרוויח לקוחות לכל החיים.
מוצר:
מקרר הייסנס, תנור בומפני, מדיח בוש
שם:
natashaeitan
תאריך:
14/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעקבות שיפוץ שעשיתי הייתי חייבת לקנות מוצרי חשמל לכל המטבח. קיבלתי מענה מקצועי ביותר מניר מנהל החנות עם הסבר על כל מותג וכל מוצר , מחיר מצויין ללא שום ספק לאחר בדיקה מעמיקה וקבלת משלוח במועד שנקבע מראש. כל שאלה נוספת וכל הוספה קיבלתי עוד יותר ייחס מניר למרות שהכל נעשה טלפונית. יחס אישי לגמרי. תודה ענקית🙏🙏
קיבלתי מייבש כביסה של חברת גורנייה שהגיע תקול מהמפעל. לאחר ביקור טכנאי התקלה נמשכה. ביקשתי מהיבואן לקבל מכשיר חדש. היבואן סרב. עידכנתי את דניאל מסניף כפר סבא שבו רכשתי את המכשיר וביחד עם הנהלת החנות הם אירגנו את החזרת המכשיר התקול וקבלת מכשיר אחר (של סימנס, איבדתי אמון בגורנייה וביבואן). דניאל פעל בנחישות שאהיה מרוצה מהעסקה ואני חייב לומר שהופתעתי מאד מרמת האכפתיות והנכונות שלו לפתור את התסבוכת. חשמל נטו בכפר סבא רכשו להם לקוח נאמן. אחזור אליהם לרכישות עתידיות בוודאות. תודה דניאל!
מוצר:
מייבש כביסה סימנס סדרה 2020
שם:
Assaf
תאריך:
09/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה טלפונית - שירות טוב מאוד - קבלתי יעוץ מקיף על כל הסוגים וההבדלים של השואבים הקיימים
מוצר:
שואב אבק רובוטי Neato D10
שם:
sagieben
תאריך:
06/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שלום,
ברצוני לציין את חשמל נטו, כמשהו נדיר שאני מעולם לא פגשתי.
זו החנות היחידה שהזמנתי מכשיר חשמלי היום, וקיבלתי אותו למחרת,
חדש באריזה מקורית ובשעה סבירה ביום.
לי אישית זה לא קרה מעולם, ולכן מהיום אני "שבוי" של חשמל נטו.
ממליץ לקנות שם.
בני שגיא
מוצר:
רדיו LG 2460
שם:
מרדכי פרל
תאריך:
02/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה גם באינטרנט וגם בחנויות. קנינו מכונת תספורת באינטרט וטעינו במודל (לקחנו אחת לעיצוב שיער במספרים נמוכים וכמובן שלא השתמשנו), דיברנו עם שירות הלקוחות ונתנו לנו שבועיים וחצי להחזיר את המוצר היות ואנחנו גרים רחוק מהסניפים שלהם. הגענו לחנות בקריית אתר, החליפו לנו את המכונה ולקחנו אחת חדשה בתוספת קטנה כי לקחנו מכונה טובה יותר. התברר לאחר כמה ימים שהמוכר טעה ונתן לנו מכונה טובה יותר העולה עוד כמה עשרות שקלים, לאחר דין ודברים שניסינו לחשוב איך להחזיר להם, הם התקשרו והודיעו שנשאיר את המכונה אצלנו, סוג של מתנה מהם! 🙂 אלופים בשירות ללא ספק
מוצר:
מכונת תספורת מבית רמינגטון דגם power x6
שם:
dibobit
תאריך:
27/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חבל על הזמן לא קבלתי שירות כזה מאז שהגעתי לארץ 20שנים שאני כאן פחות מ 24 שעות והמוצר היה בביתי ובלי תוספת תשלום מושלם מתחילה ועד סוף כולל השליח שלמה שאפילו התקין לי המכונת ייבוש כדי שאני יוכל להשתמש מיידי ועם חיוך ומילה טובה חשוב לציין שלפני שביצעתי ההזמנה ראיתי בזאף שזה חנות עם ציון אחי גבוה 5 כוכבים ולא ראיתי תגובה שלילית על החנות כך שלא היססתי לרגע חבל שלא כולם הבינו שרק כך מתעשרים וכבר התחלתי להמליץ החנות לחבירים משפחה... תודה לכם על הדוגמא האישית ועל השירות הנפלא
מוצר:
מייבש כביסה bosch wtg86481il
שם:
Han (Hanoch)
תאריך:
24/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה נעימה ופשוטה. שירות לקוחות מהמם בווטסאפ - יעילים, גמישים, מבינים עניין ועונה מיד
מוצר:
קומקום חכם שיאומי
שם:
shmulik
תאריך:
23/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הייתה טלפונית לאחר ביקור באתר זאפ. ההזמנה טופלה ע"י ויקטוריה שהיתה מקסימה וענתה לכל השאלות באדיבות וסבלנות.
מוצר:
מדיח צר סימנס sr23hi48ke
שם:
saras1809
תאריך:
16/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בירורים ושיעורי בית לרכישת מייבש של בוש.. הוחלט לרכוש מסניף פתח תקווה חשמל נטו. דקל מנהל הסניף עזר לי מאודדדדד, הייתה איזה שהיא תקלה מול בוש עצמו. והוא עשה הכל לטובת הלקוח לעזור לי מולם. שירותי, מקצועי ואדיב מאודדדדד. ממליצה בחום לרכוש אצלו יש אבא ואמא שאין את זה בכל מקום שירות כזה. בהחלט סיבה טובה לרכוש דרכו שוב.
מוצר:
מייבש 8 ק"ג מבית בוש משאבת חום דגם WTR87T80IL
שם:
oslo
תאריך:
14/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין.עשיתי הזמנת טוסטר אובן SAUTER דרך אינטרנט.כעבור יומיים קיבלתי הודעה מהחנות שההזמנה בדרך ,ולמחרת קיבלתי אותה.
מוצר:
טוסטר אובן SAUTER
שם:
Tatiana
תאריך:
08/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות יפה ונקיה. שירות ברמה! הציעו לשתות והתחשבו בכל הבקשות שלנו. מוכר יגאל נתן שירות מהמם! ממליצה מאוד!
מוצר:
שואב אבק Cecotec Rockstar 900 Ultimate Ergowet
שם:
gal.hayut
תאריך:
06/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי שרות מצויין בשיחה טלפונית. הסברים מדוייקים ומקצועיים. מחיר טוב למוצר איכותי. שורה תחתונה מרוצה מאוד.
מוצר:
מקרר יין
שם:
yonatan.myers
תאריך:
31/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניות דרכם. שלא באשמתם (היצרן עצמו כבת לי את זה במייל) המוצר לא ענה לצרכים שלי. כל מי שעבדתי מולו בחנות היה אדיב וקצועי ועשה מאמצים אמיתיים עד שהייתי מרוצה. בעתיד אשתדל לקנות מהם גם אם המחיר היה *טיפה* גבוהה. זה שווה לי את השקט הנפשי.
מוצר:
אוזניות אנקור
שם:
sagit0401
תאריך:
30/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על סניף יכין סנטר פתח תקווה. שירות מעולה, מחירים זולים ויחס אישי. אין סיבה לחפש חנות אחרת
מוצר:
מפזר חום relax
שם:
bettygreen76
תאריך:
30/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מיקסר שווה במיוחד! לאחר התייעצות עם הסניף לגבי רכישת מיקסר הוחלט על המיקסר של Davo, שווה כל שקל!!! אין על השרות היעיל והמהיר במיוחד של הסניף. הזמנתי וקיבלתי עוד באותו היום. אין ספק שאמשיך לקנות אצלכם. מספר 1 בשירות ובמחיר - תודה לכם!!!
מוצר:
מיקסר DAVO PRO 5750
שם:
Eli
תאריך:
27/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אתמול, קיבלתי היום למרות שהבטיחו 7 ימי עסקים. המוצר כמו שפורסם בדיוק. הכל עובד ובנוסף שנה אחריות כשנרשמים אצל היבואן. קניה מוצלחת מאוד
מוצר:
פרקולטור EVOKE 162520
שם:
חי
תאריך:
27/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני חייב לציין כי פניתי טלפונית ע"פ מספר באתר בעקבות מוצר שקיבלתי מתנה שם ובמטרה לבצע החלפה והופתעתי מהשירות שקיבלתי , בחורה בשם ויקטוריה טיפלה בי באופן יסודי ואדיב ביצעה את ההזמנה החדשה והתאמצה עבור כל מוצר שלא היה במלאי באופן מיידי בכדי לספק לי אותו. ממליץ ממליץ.
מוצר:
מספר מוצרים
שם:
אורטל חן
תאריך:
26/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לפני יומיים רדיאטור עבור אימי, ביקשתי מהחנות לשלוח במהירות ואכן יום למחרת בצהריים אימי קיבלה את המשלוח, השליח היה אדיב ושירותי והחברה עמדה בכל הציפיות עד כה ומעבר להן
מוצר:
רדיאטור מידאה NY2009
שם:
אביגיל
תאריך:
18/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייבת לציין את ארתור מסניף רמת החייל, על השירות המדהים שלו והיחס האישי. חווית קניה מהממת! ללא ספק אחזור לסניף הזה
מוצר:
רדיאטור
שם:
roni2571999
תאריך:
16/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת עם מגוון רחב של מוצרים שמתאימים לכל כיס עובדים מקסימים ונחמדים מאוד! יגאל מסניף קריית אתא עזר לי מאוד בקניה נתן שירות אדיב, סבלני ועזר לי במחיר בהחלט אחזור לחנות שוב
מוצר:
רמקול אלחוטי B&O Beolit 20
שם:
פתרונות מחשוב לעסקים
תאריך:
16/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי סונוס ארק לבן , הגיע תוך יומיים, אחרי שעשו מאמץ אדיר להשיג לי את המוצר בצבע לבן. איכות השירות הייתה מעולה וכך גם המוצר.
מוצר:
סונוס ארק לבן
שם:
Arava Land
תאריך:
13/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מקצועית ומדהימה- השירות לקוחות שלהם פשוט מושלם, החל מהמענה המהיר בטלפון ועד לאדיבות של הצוות. הזמנתי 5 קומקומים בצבע ירוק אחד מהם הגיע בצבע אחר. המענה הטלפוני היה מהיר ולעיניין ותוך יום הגיע שליח שהחליף את המוצר. ועוד התקשרו לוודא שזה לשביעות רצוני. חשוב לציין שאני גרה בערבה ככה שמשלוח מעכשיו לעכשיו זה ממש לא מובן מאליו. תודה :) בוודאות אקנה אצלכם שוב
מוצר:
קומקום דגם ARIETE דגם 2877
שם:
Shlomi
תאריך:
11/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, ומהיר. אנשי שירות למופת, הוזמן מקפיא וכבר למחרת בוצע משלוח ואספקה. איש המכירות היה סבלני מאוד, הקשיב הסביר כל פרט ונתן מענה לפי הצרכים.