דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מבחר מוצרים לגינה (קיבוץ טללים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
גינה פלוס
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגינה פלוס ?
5.00
ציון ממוצע
11
חוות דעת בשנה האחרונה
260
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
4
0
0
שנה אחרונה
11
0
0
כל הזמן
211
1
48
נמצאו 260 חוות דעת גולשים על גינה פלוס
תמונת משתמש
שם:
אסף
תאריך:
20/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום שני וביום שלישי בבוקר כבר קיבלתי את ההזמנה עם שליח עד הבית.
ההזמנה הייתה ממש קלה וזמן המשלוח מדהים!
מוצר:
מחשב 90100808
תמונת משתמש
שם:
ארז
תאריך:
31/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין קיבלתי את המוצר בדיוק בזמן זאת אחרי טלפון לעומרי שנתן לי את הפרטים המלאים
מוצר:
משור סרט נייד hd1288
תמונת משתמש
שם:
ראם
תאריך:
16/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה טלפונית יחס אישי,מחיר זול, הזמנתי ביום שני וביקשתי שהמוצר יגיע עד שישי לבסוף הגיע אחרי יומיים, משלוח חינם, שרות מצויין
מוצר:
מנגל גז camptown b3 clab garden 40,500 btu
תמונת משתמש
שם:
Moti
תאריך:
07/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות טלפוני מעולה יחס אישי
התקשרו לוודא שקיבלתי תמשלוח
אקנה שוב בחנות הנל
עזרו לי בקנייה ברמת המלצות חסרונות יתרונות
עדכנו אותי על מבצעין
מוצר:
מוצר חשמלי a320
תמונת משתמש
שם:
בן
תאריך:
01/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מבחר גדול ומחירים טובים.
המשלוח היה מהיא מאד ובחינם.
בעיה מסויימת שעלתה בעקבות ההזמנה נפתרה מייד ובקלות ע״י צוות החנות.
מוצר:
2 כספות 90100808 90100395
תמונת משתמש
שם:
cronic
תאריך:
18/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח יקר של 300 (ביקשו בהתחלה 400)שקלים למקום שמרוחק בדיוק 20 דקות מהחנות.
ההובלה שהזמנתי הגיעה עם שני פועלים שכמעט לא מדברים עברית והיה קשה לתקשר איתם.
המנוף לא עבד כמו שצריך ופריקה שהייתה צריכה להערך רבע שעה נמשכה שעתיים. הניחו לי את המוצרים רחוק מהמקום שבקשתי ועל ערוגות צמחים.
השק חול שקיבלתי היה מלא סלעים.
הקומפוסט היה רק צואת פרות כולל חוטי ברזל,פחיות,בקבוקים והמון אבנים. האבני מדרך היו בעובי שונה אחת מן השניה שזה לא יפה בהנחה על הקרקע. כל האבנים שלמטה במשטח היו שבורות לחתיכות.
פיני הסכים לזכות אותי על עלות הקומפוסט וזהו.
כשבאתי לקחת את הזיכוי בחנות היחס היה מתחת לכל ביקורת.
לא מומלץ בכלל. הכל מתועד בתמונות והוכחות.
תגובת החנות:
הלקוח קנה 6 מוצרים וקיבל אותם לאחר ימים בודדים
במעמד ההזמנה הוסבר ללקוח שהמוצרים מגיעים עם משאית מנוף ולכן ההובלה היא 400 ש"ח(לאחר מכן נעשתה הנחה ל300 ש"ח)
תוכלו לבדוק בעצמכם כמה עולה היום הובלת מנוף באזורנו בפרט ובארץ בכלל.
במעמד קבלת המוצרים הלקוח התלונן בפנינו על הקומפסט ומבלי לחשוב פעמיים נאמר לו שאנו זכה אותו בסכום ששילם על הקומפוסט
כשהגיע לחנות החל הלקוח להתלונן על כל הסחורה שהגיעה ועל כל תלונה ניתן ללקוח פיתרון
הלקוח טען שהאבני מדרך במשטח בחלקו התחתון היו שבורות והוצעו ללקוח אבנים חדשות במקום אלה השבורות, וכו....
לאחר שניתן מענה לכל דרישות הלקוח נציין שנתקלנו בסירוב מצידו לקבלת הפתרונות, הוא החל להתלונן על המנוף של המשאית שאכן הייתה בו תקלה(תקלות קורות ואנו מתנצלים על כך) לאחר מכן הלקוח התלונן על כך ששאף אדי סולר מהמשאית(נו באמת).
לקוחות יקרים, אנו משרתים כמות גדולה מאוד של לקוחות בכל רחבי הארץ ומעולם לא קיבלנו מספר רב כל כך של תלונות קנטרניות ולא צודקות על הזמנה אחת.
אנו בגינה פלוס שמנו לנו לערך עליון אמינות ושרות לקוחות וכך נמשיך עם כל לקוחותינו עד למציאת פתרון.
מוצר:
אבני מדרך,חלוקי נחל חול וקומפוסט 11134
תמונת משתמש
שם:
Yedidia
תאריך:
05/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה נח ונעים קיבלתי את כל הפרטים באתר מה שאפשר לי למצוא את המוצר שמתאים לי והמשלוח הגיע מאד מר
מוצר:
כספת 90100392
תמונת משתמש
שם:
Ilan
תאריך:
28/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה קלה, אישור מיידי, משלוח בזמן שהגיע תוך יומיים, המוצר כפי שפורסם. הלוואי וכל החנויות היו כמו זו.
מוצר:
סקימר לניקוי בריכות נוי SK-30
תמונת משתמש
שם:
falafel
תאריך:
08/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה תחרותי, השרות אדיב וענייני.
עזרו לי לקבל את ההובלה וההתקנה מאגוז ביום בו נזקקתי להם.
10\10 הייתי קונה מהם שנית
מוצר:
מחסנים וסככות מלך
תמונת משתמש
שם:
Amit
תאריך:
11/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות ברמה שלא מוכרת בישראל
לארח טעות במשלוח הובטח לי לקבל את מוצר חדש ומשופר ללא כל עלות וללא צורך להחזיר את המוצר שנשלח בטעות
כלל ההתנהלות, השירות והעמידה בהבטחות מבטיחה קנייה נוספת בחנות
מוצר:
משאבה לבריכת דגים AP1000
תמונת משתמש
שם:
Rotem
תאריך:
30/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שהזמנתי מגינה פלוס
המשלוח הגיע מהר מהצפוי
שירות לקוחות אמין , מקצועי ואדיב.
למרות שהיתה אי הבנה עם פרטי המוצר באתר , דאגו לתקן ולוודא שאני יוצאת מרוצה.
בהחלט אזמין מהם שוב .
מוצר:
גריל גז 25791 ( SILVER CHEF 3B)
תמונת משתמש
שם:
Eran
תאריך:
30/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה בתאריך 23.7.15 נציג החברה עומרי נתבקש שלא לשלוח באמצעות שרותי הבלדרות של דואר ישראל ואז הסביר שנוכח אורך המוט (4 מטר) יקשה עליו למצוא חברת שילוח ויהיה עלי לשלם סכום גבוה משמעותית. הבהרתי לאיש כי המוט מתכווץ לכ 2 מטר אורך ולכן כל חברת בלדרות בעלת רכב תעמוד במשימה בקלות. המוצרים לא שוגרו מייד למרות המצאם במלאי . החבילה הגיעה אלי ביום 29.7.15 לאחר שיחת נזיפה שערכתי עם עומרי ביום 27.7.15.
תגובת החנות:
אין לנו מושג על מה הלקוח מתלונן.
הלקוח קיבל את המוצר תוך 4 ימי עסקים.(למרות שבאתר אנו מתחייבים וכך מצוין 14 ימי עסקים).
הלקוח לא שילם סכום גבוה משמעותית אלא מחיר משלוח סטנדרטי.
הצענו ללקוח להוזיל את עלות המשלוח ע"י משלוח בדואר אך הלקוח סירב בכל תוקף.
אנו דוחים מכל וכל את טענות הלקוח מאחר והלקוח קיבל שירות מצוין ומהיר כפי שאנו נוהגים עם כל לקוחותינו.
מוצר:
ציוד גינון וולף מוט מתארך ו קוטפת פרי.
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
11/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
sigal
תאריך:
27/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בריכה לגינה. מוצר מצויין. הגיע מהר. אפילו שלחו לי טלאים נוספים לפנצרים ללא חיוב כי כמובן ישר עשיתי פנצר☺ שירות מעולה. ענו לי מהר למייל. ממש לא ברור מאליו.
מוצר:
בריכה 29873
תמונת משתמש
שם:
Chen
תאריך:
18/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע בזמן, עם שליח עד הבית, התקשרו ולא השאירו שם או הפעילו ראש קטן ושלחו אותנו לחכות בתור לדואר..
עונים תוך כמה דק' במייל השירות, ונותנים שירות מצוין ולא מתקטנן
מוצר:
קוצץ ירקות master slicer
תמונת משתמש
שם:
פאול
תאריך:
10/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מצויינת הן בשירות,הן בהזמנה, ותודה על הזרעים רק מה ,היום אני לאחר פחות מ 3 שבועות וסיימתי את העץ אוכל להגיד כי היה קשה מאוד להדליק את העץ וגם נגמרו 2 באלות 2(*600) ליטר עץ במשך הזמן הקמר הזה .כך שאני לא כ"כ יודע אם זה טוב או לא טוב ולכן אני לא יודע אם להזמין עוד ,.אשמח אם תחזרו אליי תודה מראש פאול ברקוביץ
מוצר:
עצי הסקה מעץ זית בלה עצים בגודל בינוני קטן 30-40 ס''מ עובי גזע
תמונת משתמש
שם:
עוזי
תאריך:
04/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר ובסדר. שירות נעים ומצוין. ממש כיף לעשות איתם עסקים !!! הייתי קונה אצלם עוד דברים !!!
ממליץ על המקום לקניה טובה !!!
תודה
מוצר:
egg master 341
תמונת משתמש
שם:
דני
תאריך:
15/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחנות זו סולם פיברגלס מתוצרת מפעל חגית. לאחר מספר ימים הגיע הסולם לביתי ישירות ממפעל חגית.
עם קבלת הסולם זיהיתי שטעיתי בבחירת גודלו, והוא קצר מידי לצרכים שלי.
למחרת, פניתי לשירות הלקוחות של 'גינה פלוס' וביקשתי מהם לבצע החלפה של הסולם בדגם ארוך יותר.
נציגי השירות נענו מידית לבקשתי, טיפלו בהחלפה במסירות ובמהירות, עם חיוב הפרש העלויות כמובן, ולאחר מספר ימים קיבלתי את הסולם החדש ונלקח הסולם הקודם.
האמת, לא הייתי מטריח עצמי לכתוב את חוות הדעת הזו, שכן בד"כ אני כותב חוות דעת רק לאחר מספר רכישות, אלא שבמקרה זה קראתי מספר חוות דעת שליליות שנכתבו על החנות הזו והן נראו לי לא ענייניות, קטנוניות וקנטרניות.
מוצר:
סולם פיברגלס 601300-1
תמונת משתמש
שם:
ציונה
תאריך:
09/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין דברים כאלה
שרות מעולה אפילו יותר זול מהיצרן
שלחתי הודעה ישר התקשרו וביצעו את ההזמנה
הקבלה נשלחה לדואר
ואפילו התשלומים יותר זול מהיצרן ישר כוח תמשיכו ככה
מוצר:
סולם 206504
תמונת משתמש
שם:
שאול
תאריך:
21/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לצערי לקח כמעט שבועיים עד שניסו לשלוח לי ורק אז הם גילו שהם לא שולחים לישוב בו אני גר. גם במהלך השבועיים הללו רדפתי אחריהם למעט התייחסות.
מאכזב מאוד מאוד. קשור גם לחברת שליחויות אביב שיגור שעקרונית לא מגיעים לאיזורים מסוימים.
מוצר:
כספת yale
תמונת משתמש
שם:
baruchmo
תאריך:
21/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן גריל גז גרנד הול GTI3 לאחר שבדקתי איזה גריל לרכוש נבחר המוצר של המותג הנ"ל.
הגיע תוך 4 ימים עם שליח.
אחלה מוצר ואחלה שרות
מוצר:
גריל גז גריל גז גרנד הול GTI3
תמונת משתמש
שם:
Lilith
תאריך:
15/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בוצעה הזמנה דרך האתר ב - 27/5/2014,
נכון להיום 15/06/2014 ההזמנה עדיין לא הגיעה, רק היום קיבלתי מייל שההזמנה נשלחה, כלומר תגיע רק עוד כמה ימים....

באתר הם מציינים בכל עמוד שזמני האספקה שלהם מהירים מאוד, ההזמנה שלי הייתה אמורה להגיע תוך 14 ימי עסקים, מיותר לציין שהם לא עמדו ביעד.

פניתי לשירות הלקוחות בעניין בירור מצב ההזמנה, ענו לי שזה בטיפול ולא חזרו אליי במשך שבוע עד שפניתי בשנית.

לסיכום, אכזבה.
תגובת החנות:
זאפ שלום
הוסבר ללקוחה כי המוצר חסר במלאי
ברגע שהגיע למחסן יצא ע"י שליח ישירות לבית הלקוח
צר לי אם הלקוחה מרגישה כך
אנו בגינה פלוס דואגים כי הלקוחות יקבלו בזמן את הזמנתם
כמובן שיש גורמים שאנו לא יכולים לשלוט בהם כגון מלאי אצל ספקים
הלקוחה דרשה לקבל פיצוי על משהו שלא הגיע לה ולכן כתבה תגובה זאת
תודה
מוצר:
משטח לבריכה מלבנית 400X200 דגם 25746 קמפטאון Camptown Pool 25746 (7296049257465)
תמונת משתמש
שם:
ליאורה
תאריך:
27/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חלוקי הנחל היו הרבה יותר גדולים מהצפוי .גם חיכיתי שלושה שבועות עד שהיצלחתי לצור קשר עם החנות . ביקשתי לקבל משלוח בימים מסויימים , ימי החופש שלי , או בשעות אחר הצהריים . הם היביאו בשעה 9 , ביום העבודה שלי , כשאין אף אחד בבית . .
מוצר:
חלוקי נחל חלוקי נחל גודל 5
תמונת משתמש
שם:
alex
תאריך:
27/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בלה של טוף אדום ובלה של חלוקי נחל...
ההזמנה סופקה תוך יומיים... חלק גדול מהטוף היה באיכות ירודה, אך לאחר שהתקשרתי והסברתי מה הבעייה, החליפו לי את הבלה של טוף בבלה חדשה לאחר יום אחד בלבד. בסה"כ אני מאוד מרוצה מהשירות
מוצר:
טוף אדום לא רלוונתי
תמונת משתמש
שם:
ודים
תאריך:
19/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שרכשתי באתר "גינה פלס הגיע מהר מאוד. נהניתי מחווית הרכישה באתר "גינה פלוס . הסולם שהזמנתי הוא טוב ולא יקר. תודה רבה. לשמור את זה
מוצר:
סולם st-0554
456789
10
11
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply