מוכר אדיב, סידרו לי את הסים (היה צריך לחתוך על מנת להתאים למכשיר) מחיר הכי זול באתר, המיקום לא מושלם אבל חווית קניה מושלמת לא יאמן!!!
מוצר:
סמארטפון יונידן פריים 500 prime 500
שם:
yevkest
תאריך:
19/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התרשמות כללית חיובית מאוד. המחיר מצויין ודיוק ההזמנה - קיבלתי את המוצר כפי שמצופה, מהירות המשלוח - טובה, שירות הלקוחות - מעולה. אני ממליץ על הקנייה באמצעות חנות זו.
מוצר:
אוזניות עם מיקרופון HS47
שם:
irit
תאריך:
30/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההתחלה הייתה מבטיחה שוחחתי עם אפי מנהל החנות שהסביר לי מדוע לא ניתן לרכוש היום טלפון מסוג זה חדש הוא נשמע אמין והזמנתי טלפון מחודש . נתתי פרטי כרטיס אשראי והוא אמר שתוך יומיים אוכל לעקוב בדואר הרשום. אחרי שבוע!! התקשרתי לברר מדוע לא הגיע שום דבר והוא הודיע לי דרך אגב שהטלפון לא יצא ויצא מחר מחרתיים . בלי התנצלות. אחרי יומיים כשהתקשרתי שוב לוודא הוא הודיע לי שבכלל אין להם את הטלפון היה רק אחד והוא לא היה במצב טוב. לא חשב שיש צורך להודיע לי ולא כלום
תגובת החנות:
הננו לציין כי הגברת הנכבדה הזמינה טלפון שלא קיים בשוק.הבטחנו לעשות מאמץ להשיג עבורה את הטלפון כפי שביקשה,ולאחר מאמצים רבים השגנו עבורה טלפון מחודש כפי שהזמינה.ברצוננו לתת את השרות הטוב ביותר החלטנו לשלוח את הטלפון למעבדה לבדיקה מקיפה.במהלך השבוע המדובר ניסינו יותר מפעם להתקשר לגברת ללא הצלחה.ראוי לציין כי לא חייבנו את חשבונה של הגברת והיא יכלה בכל רגע נתון להודיע על ביטול ההזמנה .הגברת העדיפה להמתין את הימים הספורים עד שנמצא עבורה את מה שביקשה כי ידעה שלא תוכל להשיגו בשום מקום.להזכיר כי מדובר על מספר ימים בסך הכל כמו כן ראוי לציין כי פעלנו בשיא היושר ותום הלב כפי שגם הגברת מציינת.
מוצר:
טלפון סלולרי 6750
שם:
רדיו קול ברמה
תאריך:
28/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם . המוצר מעולה שרות אמין ומקצועי . והכי חשוב שיש אבא ואמא למוצרים . הייתה תקלה והמוצר הוחלף בחדש . שווה כל שקל . רפי
מוצר:
מכשיר קשר MT975
שם:
omeriko
תאריך:
25/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל, שירות נהדר! התקשרתי לוודא שיש במלאי, נאמר לי לחכות 5 דקות ותוך 5 דקות קילתי תשובה על המלאי. הגעתי לחנות, וקיבלתי שירות אדיב ומקצועי. כל השאלות נענו וקיבלתי רושם חיובי על החנות.
מוצר:
טלפון סלולרי w910i
שם:
Micky
תאריך:
19/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מצויין החל משיחת טלפון מקדימה בה ביקשתי לברר על המוצר, ועד לקבלת המוצר בחנות. הקשר היה עם אפי, אשר בסבלנות רבה ענה לשאלותי וטרח להביא לי באופן מיוחד את הדגם הספציפי שביקשתי. כל האוירה בחנות השרתה תחושה של אמינות ולאור היחס הטוב בהחלט אחזור לכאן אם אזדקק למוצר נוסף. הגעתי לחנות, הנמצאת בבני-ברק, במיוחד מירושלים לאור ההתייחסות הנעימה הראשונה בטלפון, אשר הוכיחה עצמה גם בעת ההגעה לחנות. גם המחיר היה הוגן בהחלט.
מוצר:
קודן PK-12
שם:
אסי
תאריך:
10/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה של דיבורית BT מסוג NOA BT840. אפי מכר לי את הדיבורית אך הוא לא היה בטוח שזאת הדיבורית NOA BT840 מכיוון שלא היה סוג הדגם על הקופסה. לאחר הרכישה, בדקתי באינטרנט וגיליתי שיש שני סוגי של הדיבוריות מהחברה הנ"ל. יום למחרת יצרתי קשר עם אפי, והסברתי לו את הטעות, וללא כל היסוס הזמין לי את הדיבורית הנכונה שרציתי אשר הגיעה לאחר המתנה של יומיים. ממליץ בחום על רכישה בחנות, יחס, אנושיות , מחיר ושירותיות מעל למקובל ולמצופה.
מוצר:
דיבורית BT840
שם:
Hanna
תאריך:
17/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי עם אחותי לחנות בבני ברק וקיבלנו שרות יוצא מן הכלל מאפי. רכשנו עבורה טלפון סלולרי לגיל המבוגר. אפי הקדיש לנו זמן ארוך ולא התעצל לפתוח דגמים שונים, להכניס בהם את כרטיס הסים ולתת לה לנסות את המכשירים. לבסוף היא החליטה על מכשיר מסוג Mio F610 שענה לצרכיה. בקיצור שרות ויחס יוצאי דופן!!!!
מוצר:
טלפון סלולרי F610
שם:
מוטי
תאריך:
09/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לאפי מנהל החנות בשעות הבוקר והתעניינתי במכשיר , הוא ענה לי בסבלנות על כל השאלות , תכונות המכשיר ועוד, ולאחר שהחלטתי לרכוש אמר לי שהיום יארגן לי מכשיר חדש מהקופסה, סיכמנו שנהיה בקשר אחה"צ ואכן כך היה , יצרתי קשר ולא יאומן הוא המתין לי בחנות עד 9 בערב וזאת עקב שלא יכולתי להגיע עד 6 בערב שזו שעת הסגירה בגלל אילוצי עבודה, רק בשביל זה ראוי אפי והחנות שלו לכל המלצה , כמובן שהשרות היה מעל ומעבר, הסובלנות ההסברים והמחיר כפי שמצויין בזאפ. בשורה תחתונה המלצה מאד חמה על החנות ועל אפי היקר. מגיע לו יישר כח גדול ואות ומופת על שירות נפלא אמין וגמיש לכל מי שעובד ולפעמים גם מאחר שלא באשמתו, הלוואי וירבו כמותו נותני שירות שכזה.
מוצר:
טלפון סלולרי נוקיה 7230 002p760
שם:
Meital
תאריך:
30/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייבים לקרוא!! יום שישי.שעת בוקר מוקדמת.הסניף בבני-ברק נראה חשוך,מה חשבתי לעצמי? צילצלתי באינטרקום ותוך 20 שניות פתח לי את הדלת אדם מבוגר. נכנסתי ואמרתי "דיברתי איתכם בטלפון..." לפני שהספקתי להשלים את המשפט הוא ענה"כן,שבי כאן, אני כבר מגיע" ונעלם בחנות. לא הבנתי כלום.פעם ראשונה שהגעתי בהמלצת הגולשים של זאפ, וכבר חשבתי לעצמי "לאן הגעתי.. " אחרי 5 דקות הוא מגיע קצת מתנשף ואומר "מצאתי, אני חושב שזה מה שרצית, נכון?" עם חיוך גדול, ואז הבנתי, הוא ידע שזה יום שישי וחשב שאני זו שהתקשרה אתמול בערב וביקשה דגם ספציפי, ורצה לחסוך לי את הזמן הקצוב שיש ל"סידורים" של יום שישי. חייכתי בחזרה ואמרתי לו הגעתי למקום הנכון,הוא היה אדיב במיוחד הראה לי מספר רב של מכשירים עד שבחרתי בנוקיה 2700. טלפון פונקציונאלי לצרכי,ואף זיכה אותי בהנחה. לסיום חויית הקניה הנהדרת שאלתי לשמו, והוא אמר שקוראים לו אפי. אמרתי לו שאני כבר מחכה שהוא ייקבל את האייפון 6 כי אני כבר יודעת בדיוק היכן וממי לרכוש אותו.ר-ק מאפי! איש טוב לך,ובעיקר ישר והגון שבעיני אלו התכונות העומדות בראש הפרמידה. מומלץ ביותר.
מוצר:
טלפון סלולרי 2700
שם:
גלעד
תאריך:
22/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר קשר Cobra בטליה-קום בשיחה טלפונית ואח"כ הגעתי לסניף בבני ברק לאיסוף עצמי בשיטת מקדרייב, כלומר - הגעתי וחיכיתי עם האוטו למטה והם הביאו לי את המכשיר תוך 2 דקות. בדרך הבייתה עוד צלצלו אלי ואמרו שהספק הוריד היום מחירים והם מזכים אותי על ההפרש. נדיר.
מוצר:
מכשיר קשר MT975
שם:
אלון
תאריך:
17/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות דיבורית לרכב השירות והמקצועיות היו מצויינים מומלץ בחום לרכוש בחנות זו! היחס חם והסבירו לי ממש יפה על המוצר אותו רכשתי
מוצר:
דיבורית לרכב classic
שם:
אבנר
תאריך:
01/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לפני חודשיים, ונזקקתי היום גם להסבר בנוגע לשלוחה. בשני המקרים המוכרים היו אדיבים ביותר וסבלניים, והמחיר תחרותי. מומלץ מאוד
מוצר:
טלפון אלחוטי 6613
שם:
hila
תאריך:
30/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרנו לקבל הצעת מחיר, תוך שעה סגרנו על פקס שרצינו ולמרות שהחנות בבני ברק, הגיע לנו הפקס להרצליה תוך שעתיים. שרות מעולה !
מוצר:
פקס sf760
שם:
ניר
תאריך:
24/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בטליה קום רכשתי 3 טלפונים סלולריים ב3 הזדמנויות שונות. הסיבה שהחלטתי לרכוש בפעם הראשונה היא בעקבות חוות דעת חיוביות באתר, ואכן בכל הרכישות שביצעתי ניתקלתי בצוות מיומן,אדיב והכי חשוב מאוד אמין. כאשר נזקקתי לשירות תיקונים במסגרת האחריות קיבלתי שירות מעבר למצופה. כמו כן ולא פחות חשוב במרבית המכשירים בהם גיליתי עניין נוכחתי לדעת שהמחירים מאוד זולים ביחס לשאר הספקים הקיימים באתר. בקיצור מאוד ממליץ ומבחינתי אין ספק שאת הרכישה הבאה אבצע בטליה קום
מוצר:
טלפון סלולרי vivas u5
שם:
יוסי
תאריך:
13/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך האיטרנט, זו הקניה השניה שלי. לפני מספר חודשים קניתי שואב אבק רובוטי ועכשיו חזרתי וקניתי טלפון אלחוטי. השירות היה מצויין משיחת הטלפון הראשונה. ממליץ מאוד להזמין שירות אדיב מהיר ואמין.
מוצר:
טלפון אלחוטי 1660-2
שם:
רעיה
תאריך:
13/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המענה בטלפון היה מהיר ושירותי ומחיר המוצר הזול בארץ. המוצר הגיע כפי שהובטח - תוך שבוע ובמצב טוב. חנות טובה ומומלצת!
מוצר:
טלפון סלולרי 6230i מחודש
שם:
zivhr
תאריך:
03/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע במהירות , שירות אדיב מתחילת ההזמנה ועד סופה ( גם אחרי שסופקה ), ממליץ מאוד להזמין בחנות הזאת ללא חשש ( גם אם אתם לא יכולים להגיע למקום ), שירות מהיר ואמין.
מוצר:
טלפון סלולרי Xperia X10 Mini Pro
שם:
מיכאל
תאריך:
26/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצויין מתחילת שיחת הטלפון הראשונה. אפי הסביר את כל מה שקשור לטלפון בסבלנות ושקיפות.
בזמן הקנייה אפי בדק שוב את תקינות הטלפון והמטען ביעילות ועם חיוך.
גם מחירים מעולים וגם שירות מצוין.
מוצר:
טלפון סלולרי 6085
שם:
ירון
תאריך:
18/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בהמשך לחיפוש ב ZAP איתרתי את המוצר הזול ביותר. יצרתי קשר עם אפי בטלפון לבירור פרטים. המוצר חיכה לי בחנות בהתאם למה שסיכמנו. מה שחשוב לציין שלאחר ההתקנה העצמית לא עבדו פונקציות בסיסיות. אפי קישר ביני לבין בעל מקצוע (גלעד) ובשיחה טלפונית קיבלתי תמיכה מקצועית ויעילה שפתרה את הבעיה. תהליך המכירה היה יעיל ואדיב (יש מישהו מהצד השני של הקו), אבל חשוב יותר יש מישהו שדואג לשירות גם לאחר המכירה. ללא התחכמויות ובקשות לתשלום מיותרות. אפי - תודה רבה.
מוצר:
מרכזיה KXTES824
שם:
ינון
תאריך:
13/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות פלאפון נוקיה n86 חיפשתי הרבה ולא מצאתי עד שראיתי בזאפ את טליה קום והם מאוד עזרו לי בשירות והביאו לי מטען ואוזניות מתנה מאוד ממליץ על החנות!!
מוצר:
פלאפון נוקיה n86
שם:
אבי
תאריך:
06/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני נמצא בניו יורק והיה לי פלפון נוקיה e72 וזה נשבר ,אז מכיוון שמאוד אהבתי את סוג הטלפון החלטתי לקנות אותו שוב , אז כאן מתחילה הבעיה מכיון שאני בניו יורק והנוקיה פה רק באנגלית ,ואיננו יודע אנגלית אז הייתי צריך פלפון מארץ, וכאן נכנס המלאך המושיע ששמו אפי !! אה ,,,אני חייב להביע את רגשות ליבי !! איזה שירות איזה נכנות לעזור איזה סבלנות ואדיבות ,ונתן לי הרגשה כאילו שאני הקונה היחיד שלו ,, שכולו .כולו היה בשבילי ולעזור לי בקניה בשליחה לאמריקה והכניס את כל הנשמה שלו בשביל שאני יהיה מרוצה ותוך כמה ימים הפלפון היה אצלי בניו יורק !! אפי היקר!!!! אני חייב לומר לך שאתה תותח במלא מובן המילה !!!! הכל היה על הצד היותר טוב !! ואני ממליץ לכולם לקנות בחנות הזאת ולבקש את השירות של אפי !!!! המשך יום נעים י.וו. ברוקלין -ניו יורק
מוצר:
פלפון e72
שם:
חיים
תאריך:
27/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נזקקתי לנייד עבור אמא. רכשתי טלפון אצל אפישרוטת מצויין ואדיב. הגעתי הביתה ולא מצא חן בעיניה הטלפון.התקשרתי וביקשתי להחליפו.לא רק שלא סרב אלא הזמין אותי לראות מה מתאים לי באינטרנט שיזמין לי או שאגיע אליהם לחנות לראות מהמלאי.תוך מספר דקות מצאתי משהו מתאים המוצר הוחלף כמובן בעלויות המתאימות והמקובלות לגמרי.יישר כח על השרות והחיוך.שווה הכל.
מוצר:
טלפון סלולרי x2
שם:
מאיר
תאריך:
25/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך האינטרנט רכשתי מכשיר נוקיה קבלתי שרות ויחס נעים מאוד ולמחרת רציתי להחליף את המכשיר התקשרתי לחנות והזמינו אותי לבוא להחליף למכשיר אחר ובאתי לחנות והחליפו לי למכשיר יותר מתקדם ללא תשלום נוסף השירות היתה מצויינת ואדיבה
מוצר:
טלפון סלולרי 208
שם:
גל
תאריך:
25/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה.
מהיכרותנו עם האדם למדנו שאפי הינו אדם מדהים - מקצועי, סבלני, אמין , קשוב ואמיתי.