שירות מעולה . עמי מוכר נחמד ,מקצועי ושירותי אפילו עזר לי לקחת את המוצר הכבד לאוטו. ממליצה.
מוצר:
ag551
שם:
guy
תאריך:
05/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר מחנות "עולם הקולנוע" ואני עדיין בהלם ממה שקרה לאחר מכן. הכול התחיל במקציף חלב שקניתי שכעבור שלושה שימושים חדל לעבוד. בשיחה עם נציג שירות של עולם הקולנוע נעניתי שלא ניתן לקבל החזר כספי או החלפה של המוצר לפי מדיניות החברה. הופניתי ליבואן ששלח אותי למעבדת תיקון. חשבתי שיש בזה טעם לפגם ופירסמתי את השתלשלות העניינים כאן בזאפ ובצירוף המלצה להתרחק מ"עולם הקולנוע". עד כאן סיפור די משעמם אבל אז קרה דבר שאני כבר יומיים בהלם ממנו: עוד באותו יום של פרסום הביקורת קיבלתי במייל דרישה ל"הסרת פרסום פוגעני והתראה בטרם נקיטת הליכים משפטיים" בטענה כי "הביקורת הינה שקרית לחלוטין ואין קשר כלשהו בין המתואר על ידך לעובדות." בהמשך היו שם איומים בשנת מאסר ופיצויים של 50 אלף שקלים אם לא אסיר את הביקורת שכתבתי. אגב השיחה עם הנציג מתועדת וכל מילה שאמרתי היא אמת שלא תהיה לי בעיה להוכיח גם בבית משפט ולכן החלטתי לא לתת לחברת "עולם הקולנוע" להלך עלי אימים ולהשתיק אותי. בכל מקרה מכיוון שהמוחות המשפטיים המבריקים של עולם הקולנוע בוחנים כל מילה שלי אומר רק זאת: שפטו אתם על סמך ההתנהלות הזאת אם אתם מעוניינים להתקשר עם חברת "עולם הקולנוע".
תגובת החנות:
הלקוח רכש בתאריך 4.3.2024 בסניף יגאל אלון , מכונת נספרסו ומקציף , בעת האיסוף בדק הלקוח את המוצר , לאחר חודשים ולא חודש פנה הלקוח שיש תקלה במוצר ואינו תקין, הוסבר שיש לפנות לנותן השירות לצורך בדיקה המוצר ובמידה והתקלה במסגרת האחריות הוא יוחלף או יתוקן להחלטת הנותן שירות , שרות עולם הקולנוע
מוצר:
essenza mini en85
שם:
alexa5277
תאריך:
04/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו מרחוק לפי המלצות. נכנסנו והיה רק בחור שישב כל הזמן עם פלפון. ביקשנו להראות לנו מוצר בקושי זז ובקושי מדבר איתנו. בסופו של דבר לא קיבלנו שום הסבר כי הוא חזר לשבת עם הטלפון שלו...הרגשנו יחס לא נעים אבל היינו חייבים לקנות את המוצר. שילמנו והלכנו.. לא נחזור ולא נמליץ.
מוצר:
ag301
שם:
שלומי
תאריך:
02/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר היה שירותי מעל ומעבר,איש נחמד מקצועי אדיב וסבלן באופן נדיר ונעים בהחלט אחזור לקנות שם,חויית הקנייה הייתה נעימה
מוצר:
מסך tv
שם:
Meir מאיר
תאריך:
02/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הסבר ממצא על ההבדלים בין הטלוויזיות השונות. ההסבר הוא טכני, עד כמה שאני מבין, ומראה עיניים. משכנע.
מוצר:
סמארט טי וי
שם:
Yafim
תאריך:
01/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועי וקשוב מאוד נעים הליכות בקיצור כל מה שמוכר אמור להיות בכל עסק שמכבד את עצמו
מוצר:
5040 (webos22)
שם:
מיקי
תאריך:
30/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה מהיר איך שנכנסתי פנתה אלי המוכרת ושאלה איך אפשר לעזור ומייד הלכה להביא את המוצר המחסן שרות ואספקה מהירים תוך 5 דקות כבר הייתי בחוץ
מוצר:
ag551
שם:
zigi
תאריך:
25/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי גרילר גז .השרות היה מצוין והמחיר היה סביר ביותר.מתכוון לחזור לחנות לרכישות נוספות.ממליץ על החנות.
מוצר:
kyq-6sa
שם:
Rachel
תאריך:
24/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר. המוכרת נוף היתה מקסימה אלינו וענתה בשמחה על כל השאלות. חניה צמודה למקום.
סניף תלפיות, הגעתי לסניף לקחת טלוויזיה שקניתי דרך האתר הרשמי קיבלתי יחס שירותי חם ונעים.
מוצר:
e400f
שם:
bezaqbezaqnet
תאריך:
24/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אן על מיכאל עם לב טוב וחיוך ועושה הנחות מגיע לא פרס נובל ומענק מחברת חשמל
מוצר:
hem754
שם:
shaiamir291192
תאריך:
22/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר רשף היה נחמד. לצערי בדיעבד לא מקצועי. שימו לב אין עם מי לדבר בעולם הקולנוע! אין שירות גם לאחר מספר ימים. המוצר שמכרו לי כבר לא מיוצר יותר בלי יכולת לעדכן גרסאות, ואף פגום. אז אחרי פחות מיממה שולחים אותי לעמוד בתור בשירות לקוחות של היבואנים. אפס אחריות. פשוט להיזהר מהחברה הזו כי פשוט לא תקבלו שום שירות ואין להם שום יכולת לקחת אחריות. אתר אינטרנט שאין בו אפילו למי לפנות. כשרוצים למחא פניה אז האתר מודיע שאין אפשרות ולכן אין מייל אחא רק בווטסאפ שהוא רובוט. הזייה. להיזהר!! אז אחרי שרכשתי מוצר שאכן התנצלו שלא העבירו אץ כל המידע שאכן חא ידעו...שלחו אותי לשירות לקוחות...ושם אני נאלץ להמתין שבועיים עד שיגיע מועד האיסוף שלהם...ואז יקחו למעבדה....בקיצור מציע לרכוש ברשתות חזקות יותר שיש שם עם מי לדבר ושמספיק חזקים לקחת אחריות אחרי יממה מקניית המוצר. הייתי צריך לשים לב שכאשר הורידו לי 300 שח מהמחיר להבין שמוכרים לי חתול בשק
תגובת החנות:
הלקוח רכש בתאריך 15.4.2024 2 מוצרים מיקסר ומקרן נייד עד 80 אינץ פיליפס PicoPix Micro 2 PPX340 (ביקונקט טכנולוגיות), המקרן מיובא וניתן לו שירות על ידי חברת ביקונקט, לאחר כמה ימים פנה הלקוח שהמקרן אינו תקין הוסבר לו שיש לקבל אישור של היבואן על אי תקינות המוצר, אנו ממתינים לאישור היבואן על מנת שנוכל להמשיך בטיפול מול הלקוח שרות עולם הקולנוע
מוצר:
Picopix ppx340
שם:
shayazooz2011
תאריך:
21/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוכרן שירותי מאוד ,עזר לי בבחירת המוצר ,עזר לי להביא את המכשיר לרכב . אני מאוד מרוצה .
מוצר:
ag551
שם:
YOSY
תאריך:
21/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים ושרות עוד יותר טוב נינג'ה במחיר אחיי זול שיש בשוק וגם בטלוויזיה המחיר זול ביותר מכל מקום שבדקתי
מוצר:
5540 (webos22)
שם:
קובי
תאריך:
21/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות כדי לרכוש מיקסר ידני המוכר היה מאוד נחמד הראה לי מספר דגמים שירות אדיב מקצועי ומהיר כל הכבוד
מוצר:
מיקסר ידני
שם:
shaulr86
תאריך:
18/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ויחס אדיב ומחירים ללא תחרות תודה רבה מעריכים מאד ממליץ בחום להגיע ולקנות
מוצר:
כיריים גז
שם:
etaykr1000
תאריך:
18/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בבאר שבע פגשתי שם את אלברט הבעלים נתן אחלה שירות ומחיר טוב. יישר כוח
מוצר:
5540 (webos22)
שם:
sashacolt1985
תאריך:
17/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא דופן הסבר מפורט על המוצר נכונות ורצון לעזור ולא סתם למכור מחיר מצויין!
מוצר:
prl-hzb-12
שם:
עמרם דרור
תאריך:
17/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה צוות , אחלה שירות , מחירים מעולים , מבחר גדול , ממליץ בחום .
מוצר:
r709k/b
שם:
or
תאריך:
14/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב יחס טוב מהיר מרוצה יקנה שם עוד הרבה ואני אמליץ לאחרים. לקנות שם
מוצר:
partybox essential encore
שם:
galdahan97
תאריך:
10/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה ממש מהנה העובדים ממש מקצוענים ונותנים שירות ברמה גבוה והמחירים הכי טובים בשוק מאמת שנהנית ואין ספק שאחזור שוב תודה רבה לכם 🙏
מוצר:
65p635
שם:
shahar.rafael
תאריך:
10/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באנו לחפש גריל נינגה ויצאנו מרוצים משרות מהיר אדיב ומאד מקצועי וזה גם המחיר הכי זול שהיה למכשיר שחיפשנו בדיוק כמו שצריך כמובן שאחזור לשם
מוצר:
ag551
שם:
guy.azulay
תאריך:
08/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חווית קניה הגענו לחנות וליאל קיבל אותנו יפה ענה תשובות מקצועיות ומדויקות אחזור לקנות בסניף ראשון לציון
מוצר:
5540 (webos22)
שם:
kfirbs10
תאריך:
08/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות כדי לברר על מקרר, למרבה המזל קיבל את פנינו תומאס האלוף. בזכות השירות האדיב והמקצועי יצאנו עם מקרר, טלוויזיה ומכשיר נינג’ה. תודה רבה לתומאס המקצוען!
מוצר:
6540 (webos22)
שם:
moran16345
תאריך:
07/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות אחלה מחיר , קניתי תנור, יצאתי ממש מרוצה , אספקה מיידית, הסבר על המוצר ועדיפויות בין מוצרים. קיבלתי הנחה בנחמדות מירבית. תמיד קונה שם ותמיד אחזור לקנות שם , אף פעם לא מתאכזבת