דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

זאפ השוואת מחירים > מדריך החנויות > ‎דיופיקס‎ ‏(DyoFix) > עמוד 9

‎דיופיקס‎ ‏(DyoFix)

ציוד ומיכון משרדי (חיפה)

( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)

אתר:

www.dyofix1.co.il

בעלים:

דיופיקס בע"מ

עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2014

למידע נוסף >

טלפון:

לצפייה

טלפון נוסף:

לצפייה

שעות פתיחה:

לצפייה

כתובת:

לצפייה

דוא"ל:

לצפייה

דיופיקס מופיעה גם ב:

טלפונים סלולריים

טלויזיות

שואבי אבק

מקררים

אוזניות

מחשבים ניידים

טאבלטים

תנורי אפייה

כיריים

שעונים חכמים

דירוג החנות בשנה האחרונה:

רכשת מוצר בדיופיקס ?

4.20

ציון ממוצע

285

חוות דעת בשנה האחרונה

2700

כל חוות הדעת

הוספת חוות דעת על החנות

התפלגות חוות דעת

חיובי

נייטרלי

שלילי

חודש אחרון

3 חודשים אחרונים

6 חודשים אחרונים

127

שנה אחרונה

225

כל הזמן

2330

349

נמצאו 2700 חוות דעת גולשים על דיופיקס

מיון לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה

שם:

mahajne.c.p.a

תאריך:

28/03/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי טונר למדפסת. 10 ימים כבר מחכה לקבלתו מתקשרים אליי מהשירות של חברתכם ומעדכנים אותי שההזמנה תקח עוד 10 ימים. שירות 0

מוצר:

טונר שחור

שם:

itzik.vinter

תאריך:

25/03/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המוצר הגיע תוך יום
מוצר כפי שמתואר באתר
באיכות מצויינת ודומה למקור
תודה רבה אשוב לרכוש

מוצר:

דיו למדפסת

שם:

aklaiman

תאריך:

25/03/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

מחיר נמוך ודיוק ומהירות במסירה ,איכות מוצר טובה מאד וקלות בקנייה באתר,בסיכום קנייה מספקת ומשתלמת.

מוצר:

דיו

שם:

miralibenko

תאריך:

24/03/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

זו לא הפעם הראשונה שאני מזמינה בחנות הזו. החבילה הגיעה בזמן, אם כי לא לכתובת שציינתי.

מוצר:

טונר תואם TN2410 Brother

שם:

katan

תאריך:

19/03/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

טונר תואם מקור למדפסת סמסונג m2020w
באיכות גרועה שלא עובד טוב
המחיר היה זול אבל בסוף נאלצתי לזרוק את זה
מצד החנות ביקשו שאשלח להם על חשבוני את המוצר לשם קבלת החזר
הזמן והעלות לשלוח להם חזרה יעלה לי יותר מהמוצר
בקיצור לא שווה

מוצר:

טונר למדפסת סמסונג m2020w

שם:

moshekro

תאריך:

19/03/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי בדיו פיקס טונר גיבוי למדפסת HP M15W שברשותי. דיופיקס הציעו מחיר זול, וכתבו באתר שלהם שטונר HP 44A CF244A תואם את המדפסת.
הדיו אזל בטונר שלי רק לאחר כמה חודשים ולכן פתחתי את הטונר מהחנות לאחר מס חודשים וניסיתי להתקין וגיליתי שהטונר לא תואם.
עד כאן מילא, ציפיתי שדיופיקס יחליפו לי לטונר תואם ושלום על ישראל.
אבל בהתכתבות עם נציג בוואטסאפ לאחר ששאלו אותי את כל השאלות, דיופיקס אמרו שזה נגד מדיניות החברה להחליף מוצרים לאחר חצי שנה. המוצר נקנה באוגוסט 2023 ואני ניסיתי להתקין בתחילת מרץ 2024, כלומר אחרי 7-8 חדשים. אמרתי להם שזה תסריט מאוד סביר שעסקים קטנים כמוני יחזיקו טונר גיבוי ורק יתקינו אותו כשהדיו יגמר. אבל דיופיקס לא השתכנעו.
אני חושב שעסק שמספק מוצרים כמו טונרים וראשי דיו לפרטיים ועסקים צריך לספק שרות לעסקים שמחזיקים מלאי גיבוי למדפסות שלהם.

תגובת החנות:

הלקוח אכן רכש טונר בודד תואם מסוג CF244A בעלות של 60 ש"ח בחודש יולי ולא כפי שטען בחודש אוגוסט. בשל היות הטונר תואם משמע שאינו מיוצר על ידי היצרן אנו מאפשרים לכלל לקוחותינו זמן אחריות ארוך במיוחד של החלפה/זיכוי של עד 6 חודשים מיום הקניה. הלקוח פנה אלינו לאחר תקופה של כמעט 8 חודשים וטען כי רק עכשיו פתח את הטונר. הוסבר ללקוח כי איננו יכולים לתת אחריות מרגע פתיחת הטונר אלא מרגע קנייתו כפי שמקובל בכל תחום ואיננו יכולים לבצע החלפה/זיכוי מעבר לזמן האחריות כיוון ואלו הם נהלי היצרן. לצערינו הלקוח לא היה מרוצה מהתשובה והחליט לפרסם חוות דעת זו. אנו עושים מאמצים אדירים לספק ללקוחותינו את השירות והמוצרים האיכותיים ביותר עם זמני האחריות הארוכים ביותר ונמשיך לעשות זאת גם בעתיד.

מוצר:

טונר HP 44A CF244A

שם:

אד

תאריך:

17/03/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

היה מעולה, ברור האתר היה מובן, מה שרציתי הגיע ובזמן משלוח מהיר ומחיר מצויין אשוב לקנות שם

מוצר:

טונר 278A

שם:

y0504119690

תאריך:

17/03/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

מוצר איכותי, מחיר זול משמעותית, ומשלוח מהיר (מחיפה לרמלה ביום וחצי)
מאוד נהניתי ואזמין שוב

מוצר:

תוף שחור תואם 00664R101 Xerox

שם:

סעיד

תאריך:

15/03/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

‏המוצר הגיע והזמן שלו והכל היה טוב מאוד וזה לא פעם ראשונה אני מזמין אצלכם

מוצר:

Brother TN241 סט טונרים תואמים

שם:

חגית

תאריך:

14/03/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ממליצה לא לקנות שם. הגיע קומקום חשמלי פגום שלא מרתיח, החליפו אותו וגם בקומקום השני חזרה אותה תקלה, טענו שהקומקום תקין למרות ששלחתי סרטון שמראה את התקלה, לא היו מוכנים לתת החזר או זיכוי למוצר אחר. הכסף שלי הלך לפח, נשארתי בלי הכסף ובלי קומקום, הקומקום נשאר אצלם כי פשוט לא הייתי מוכנה שישלחו אלי שוב את המוצר הפגום. מרגישה שרומיתי.

מוצר:

Hyundai HYK-1743 קומקום פלסטיק Hyundai HYK-1743 2000W 1.7L - בצבע לבן

שם:

miri.benham

תאריך:

11/03/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

מוצר במחיר הוגן מאוד ! הגיע בזמן, עטוף טוב.מרוצה מהשירות.
המוצר עצמו שבחרתי לא מקורי - חבל שלא שמתי לב.

מוצר:

סט ראשי דיו תואמים 650 HP שחור צבעוני

שם:

אבשלום

תאריך:

11/03/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי ארבעה טונרים למדפסת בראדר 9330. המחיר הכי זול בארץ והמשלוח מהיר מאוד יומיים בלבד

מוצר:

טונר למדפסת 9330 של בראדר

שם:

Itamar

תאריך:

10/03/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מהיר וזמינות. התקשרו לוודא איתי אם הצבע שיש להם מתאים כי זה לא בדיוק מה שהזמנתי

מוצר:

תיק למחשב

שם:

menveryo

תאריך:

10/03/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

חברה קטנה ומקסימה.
השירות אדיב ביותר. הזמנתי באינטרנט, טופל מהר והגיע זריז. ממליצה על שירותת מדהים!

מוצר:

מסור חשמלי, מסור שולחן

שם:

hadas.sarfati.y

תאריך:

29/02/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הגיע מהר- דגם מאוד דומה אבל אחר, בעל מפרט טכני פחות מתקדם ששווה פחות. יצרתי קשר עם החנות דרך המערכת של זאפ- כתבו לי לפתוח את המחשב ו'לראות שזה כן הדגם שהזמנתי' וש"אין מה לדאוג", מה שכמובן לא נכון לא על פי האריזה ולא על פי המדבקה שעל המוצר עצמו. לאחר מכן פסק המענה מהחנות דרך הפלטפורמה, מבלי להתנצל על ההמתנה, לתת צפי, להבטיח שיחזרו אליי...פשוט נעלמו.
יצרתי קשר ישירות עם החנות- טוענים שהם לא מטפלים בפניות של הזמנות שנעשו דרך זאפ מחוץ לפלטפורמה של זאפ, וכמובן לא חזרו אליי גם בפלטפורמה.
עדיין מחכה למענה.

מוצר:

מחשב נייד asus vivobook 15 x1504va-bq139w

שם:

talmaoz777

תאריך:

27/02/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי טונר למדפסת במשרד שלי מסוג Xerox
הטונר עושה כתמים שחורים על כל הדפים!
פשוט אכזבה!!!
עכשיו אני תקוע בלי מדפסת במשרד!!

מוצר:

טונר למדפסת xerox

שם:

ronen333

תאריך:

20/02/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קניתי מחסנית שחורה 953XL עבור מדפסת HP. המדפסת לא קיבלה את המחסנית ולא הצליחה לעבוד איתה. פניתי לשירות הלקוחות והם ביקשו שאשלח להם את המחסנית חזרה כאשר דמי המשלוח בקבלה ובשליחה הם עלי. עיסוק מיותר במוצר דפוק שלא עובד.

מוצר:

HP 953XL L0S70AE שחור תואם דיו ראש

שם:

Oksana

תאריך:

19/02/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי טונר למדפסת. המחיר הוא הטוב ביותר ואת טונר עובד נהדר. תודה רבה לקולם תודה

מוצר:

טונר שחור תואם Samsung MLTD205L

שם:

rsimchy

תאריך:

19/02/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

נרכש מדיו פיקס לאחר שיחה קצרה עם החנות לוודא שהחנות אמיתית.
המחיר היה מאד מצוין , המשלוח היה מהיר מאד עד הבית ללא תוספת תשלום.
זאת קניית מחשוב פעם ראשונה שלי מדיו פיקס, אין ספק שאצרף אותם לרשימת הפייבוריט שלי.

מוצר:

מחשב נייד DELL VOSTRO

שם:

אוראל

תאריך:

19/02/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

תהליך ההזמנה היה פשוט וקל. המחיר ממש טוב והמשלוח הגיע בזמן מהיר ובמצב מעולה. אשמח להזמין מהם שוב

מוצר:

טונר שחור תואם brother TN2420

שם:

nuriel98

תאריך:

16/02/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות מעולה, המשלוח (חינם!) הכי מהיר שאי פעם חוויתי, פחות מ-24 שעות מהרגע ששילמתי עד הרגע שהמוצר הגיע לפתח הבית.

מוצר:

רדיאטור

שם:

Bauch

תאריך:

15/02/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי מסך מחשב. כשחיברתי למחשב התברר שהמסך מקולקל וחצי מסך לא דולק בכלל. פניתי אל DYOFIX והם סרבו להחליף מסך או לבטל את העסקה. הפנו אותי ליבואן. היבואן לא מביא מסך חדש אלא מבצע תיקון. כשהפנתי אותם ללשון החוק שמחייב ביטול עסקה של מוצר פגום בעסקת מכר מרחוק עד 14 ימי עסקים הם אמרו שברגע שהמסך חובר לחשמל זה כבר לא במסגרת ההגנה של החוק.
לסיכום: אם הקטע שלכם זה להזמין מסך ואז להתעסק עם מוכר בבית משפט לתביעות קטנות אז זה המקום בשבילכם.

מוצר:

Philips 273V7QDAB/01 27" Full HD מחשב מסך

שם:

הבמה - שירותי במה

תאריך:

12/02/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

מהרגע שהחלטתי לקנות ועד הרגע שזה הגיע היה שרות מעולה ממש מהיר התקשרתי וקיבלתי מענה מדויק למה שהייתי צריך וכמובן מחיר מעולה!

מוצר:

טיונר למדפסת

שם:

Sergey Belenky

תאריך:

12/02/2024

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

לאחר התייעצות קצרה טלפונית הסבירו לי שוטר יכול לא לעבוד בדלל שזה לא מקור
במקרה ולא יעבוד אפשר להחזיר
אבל מדפסת קיבלה טונר והכל בסדר
משלוח הגעה תוך יומיים במקום 5 ימי עבודה כמה שכתוב באתר!

מוצר:

זוג טונרים תואמים Samsung MLTD203L