חוו"ד לא עזרה
0
חנות מוצרי ספורט (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
רוקי ספורט
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברוקי ספורט
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
4
0
0
6 חודשים אחרונים
12
0
0
שנה אחרונה
38
0
1
כל הזמן
661
5
77
WALKINGPAD MX16 הליכון מתקפל יבואן רשמי רונלייט
2,979 ₪
מודעה
ב-רוקי ספורט
אופני משענת SPIRIT XBR95 מתצוגה
6,900 ₪
מודעה
ב-רוקי ספורט
נמצאו
743
חוות דעת גולשים על רוקי ספורט
שם:
Daniel
תאריך:
28/04/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת !! ממליצה בחום. רכשתי בריכה שהגיעה תוך יום אחד בלבד עד לדלת הבית ועוג בתקופת הקורונה. מעבר לכך, השירות היה מצוין, מענה מהיר ויעיל. ללא ספק אמשיך לקנות בחנות זו. תודה רבה!
מוצר:
בריכה
שם:
אבי
תאריך:
27/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו בריכה אולטרה של בסטווי. הימים ימי קורונה העליזים. הבריכה הגיעה תוך 5 ימים בלבד .שירות מהיר ומצוין. וגם כאשר הגיע הכיסוי בריכה הלא נכון, מיד קיבלנו התנצלות וכבר נשלח אלינו הכיסוי הנכון יחד עם מילות התנצלות. טעויות קורות - רק מי שלא עושה לא טועה. הגדולה היא להודות בטעות ולתקן ועל כן הערכתי לרוקי ספורט רק גדלה. אני באופן אישי אמשיך לקנות שם וממליץ גם לכם. תודה רבה ובריאות איתנה לכולם.
מוצר:
בריכת אולטרה של BESTWAY
שם:
nizan.ep
תאריך:
22/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי אחלה שירות, המענה הטלפוני היה אדיב ושירותי, המוצר הגיע מהר ומוקדם מהמצופה והאיכות מצויינת!
מוצר:
w_p .
שם:
תומר
תאריך:
20/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני חייב להגיד שבחיי לא קיבלתי שירות מאכזב ומתסכל שכזה.
הזמנתי מתקן מתח מקבילים שהגיע אליי לאחר 8 ימי עסקים, המתקן היה תקול.
היה קשה מאוד ליצור קשר עם בעל החנות בנוגע להחלפה, ושהצלחתי סוף סוף ליצור קשר, התבקשתי לארוז את המוצר ושליח יחליף איתי ראש בראש את המתקן.
חיכיתי מספר ימים לאחר מספר נסיונות רב להבין מה מצב החבילה שלי ללא מענה, והכשגיע השליח סוף סוף, התברר לי כי הטעו אותי ואני צריך למסור את החבילה, ולקוות שמתישהו תגיע חדשה.. מתסכל!!
אני לא נוהג לכתוב חוות דעת, אבל זאת באמת נובעת מתסכול ואכזבה של שירות לקוחות לקוי, שלא מתאים כלל לחנות גדולה זו.
הזמנתי מתקן מתח מקבילים שהגיע אליי לאחר 8 ימי עסקים, המתקן היה תקול.
היה קשה מאוד ליצור קשר עם בעל החנות בנוגע להחלפה, ושהצלחתי סוף סוף ליצור קשר, התבקשתי לארוז את המוצר ושליח יחליף איתי ראש בראש את המתקן.
חיכיתי מספר ימים לאחר מספר נסיונות רב להבין מה מצב החבילה שלי ללא מענה, והכשגיע השליח סוף סוף, התברר לי כי הטעו אותי ואני צריך למסור את החבילה, ולקוות שמתישהו תגיע חדשה.. מתסכל!!
אני לא נוהג לכתוב חוות דעת, אבל זאת באמת נובעת מתסכול ואכזבה של שירות לקוחות לקוי, שלא מתאים כלל לחנות גדולה זו.
תגובת החנות:
תגובת החנות רוקי ספורט היא חברת שיווק מהוותיקות בישראל. למעלה מ 36 שנות ותק. אנחנו ספקים של משרד הביטחון ,משרד החוץ, משרד ראש הממשלה, קופת חולים מכבי ,כללית, רשויות מקומיות בכל הארץ ועוד. לקוח כתב לנו מאייל שהמוצר תקול. ביקשתי ממנו שלשוח תמונות שמראו מה לא בסדר במוצר והוא התעלם ולא שלח (כנראה שלא הייתה בעיה במוצר) התקשרתי אליו והסברתי לו שאין לנו את המוצר יותר במלאי. ואני מוכן למשוך ממנו עם שליח את המוצר. ואם יתברר שהמוצר באמת תקול אז נזכה אותו במלוא הסכום שהוא שילם. ואם יתברר שהמוצר בסדר .נחייב אותו בעליות המשלוח הוא הסכים .שלחנו את חברת השליחויות שלנו לאסוף את המוצר והוא סרב למסור אותו כנראה שלא הייתה בעיה במוצר. כשל במשלוח עלה לנו 40 ש"ח והמוצר נשאר אצלו עד היום המסקנה שלנו שהמוצר היה תקין ומשמש אותו עד היום וסתם בא לו להיות אדם רע ולרשום חוות דעת שלילית על החנות אחרי שבזבזנו עליו זמן וכסף. ללקוחות כאלה לא מגיע לקנות אצלנו !!! נמשליך למרות זאת לתת את הנשמה כדי לרצות את הלקוחות שלנו
מוצר:
מתח מקבילים הפוכים נשלף מהקיר yfpt-83 עד 150 ק"ג
שם:
crisaler04
תאריך:
19/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טב מאוד,בזמן
הזמנה נעשתה בינטרנט
הכול הלך חלק ולמרות זמנים הקשים שעוברים ,עשו את העבודה בצורה מצויינת
הזמנה נעשתה בינטרנט
הכול הלך חלק ולמרות זמנים הקשים שעוברים ,עשו את העבודה בצורה מצויינת
מוצר:
OrderProductsCartViewP
שם:
yaniv99913
תאריך:
19/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה קיבלתי את המוצר תוך ארבעה ימים.
מתקן נוח ופשוט להתקנה.
תודה רבה על השירות.
מתקן נוח ופשוט להתקנה.
תודה רבה על השירות.
מוצר:
p_OrderProductsCartView_p
שם:
hagay558
תאריך:
17/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר!!
ישר יצרו קשר ושלחו חשבונית במהירות.
נתנו אפשרות לשנות פרטי הזמנה ושליחת חשבונית מתוקנת.
ישר יצרו קשר ושלחו חשבונית במהירות.
נתנו אפשרות לשנות פרטי הזמנה ושליחת חשבונית מתוקנת.
מוצר:
suunto 3 fitness limited
שם:
alon88a
תאריך:
16/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ!! מחירים ושירות מעולים, כאשר ישנה בעיה יש לאן לפנות, מחירים הוגנים וציוד איכותי , מומלץ.
מוצר:
ידיות ומעמד למשקולות אוניברסליות דגם 552
שם:
dror.or9
תאריך:
16/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת: הזמנתי מכשיר כושר, המשלוח ימא תוך יום והגיע לביתי תוך יומיים.
מוצר מצויין ושרות מצויין!
מוצר מצויין ושרות מצויין!
מוצר:
ספת זוקפי גב rs-b116
שם:
Michael
תאריך:
15/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוט מתח, YFPT-74 הגיע תוך 3 ימי עסקים, מאוד מרוצה מהמוצר עצמו ומהשירות. קל להתקנה ונוח מאוד
מוצר:
מתקן מתח לקיר YFPT-74
שם:
יוסי
תאריך:
12/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באמצעות שיחה טלפונית עם אהוד הנהדר, שרות נהדר, פשוט מעולה, אספנו את ההליכון מהחנות בראשון לציון. תודה על הכול
מוצר:
Vo2 supreme 49
שם:
Grisha
תאריך:
10/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצרו קשר במיידי, עמדו בזמן והיו נחמדים בטלפון. לבסוף המוצר לא סופק אלא נלקח בעצמנו בגלל הלחץ עקב הקורונה. בחנות עזרו לנו להעמיס את המכשיר לרכב.
מוצר:
Kettler s2 מכשיר ריצה
שם:
Dana
תאריך:
07/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה. המוצר הגיע תוך 24 שעות. נציג השירות סייע לי בכל בעיה גם מעבר לשעות העבודה. באמת שקיבלתי חווית קניה מעולה ולחלוטין אקנה שוב.
מוצר:
מסלול ריצה VO2 Zoom 43
שם:
davidfe2481
תאריך:
04/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הביאו דף הוראות מאוד לא ברור כי לא רציתי לשלם עוד 150 דמי הרכבה (על מוצר שעולה 300)
מעבר לזה שזה המון חלקים והדך עצמו לא מכיל מילה אחת או ציור ספציפי (מה שמפר את חוק הגנת הצרכן ותוגש תלונה כשכל עניין הקורונה יגמר) יש בתחתית הדף את הספרה 2 מה שמראה שיש עוד חלקים להוראות שמשום מה מונעים ממני - מעבר לזה שהכותרת של הדף היא "EXPLODED-VIEW ASSEMBLY DRAWING"- מה שאומר בכלל שזה (רק) ציור של כל הרכיבים בקופסא
התגובה שלהם הייתה שככה אנשים מצליחים להרכיב (מגוחך- צריך לנחש אם אין לך ידע מקצועי וגם אז- בספק) ושאני יכול לקבל החזר ולתת להם את הספה (אחלה תגובה שמאז שקניתי הספה עולה עכשיו 450 - והם יודעים שאין למצוא כרגע עוד ספות בשוק) ישמעו עוד מהמועצה לצרכנות (ומעורך הדין שלי אם אפצע במהלך השימוש אין אפילו אזהרות על הדף המסכן של "ההוראות")
מעבר לזה שזה המון חלקים והדך עצמו לא מכיל מילה אחת או ציור ספציפי (מה שמפר את חוק הגנת הצרכן ותוגש תלונה כשכל עניין הקורונה יגמר) יש בתחתית הדף את הספרה 2 מה שמראה שיש עוד חלקים להוראות שמשום מה מונעים ממני - מעבר לזה שהכותרת של הדף היא "EXPLODED-VIEW ASSEMBLY DRAWING"- מה שאומר בכלל שזה (רק) ציור של כל הרכיבים בקופסא
התגובה שלהם הייתה שככה אנשים מצליחים להרכיב (מגוחך- צריך לנחש אם אין לך ידע מקצועי וגם אז- בספק) ושאני יכול לקבל החזר ולתת להם את הספה (אחלה תגובה שמאז שקניתי הספה עולה עכשיו 450 - והם יודעים שאין למצוא כרגע עוד ספות בשוק) ישמעו עוד מהמועצה לצרכנות (ומעורך הדין שלי אם אפצע במהלך השימוש אין אפילו אזהרות על הדף המסכן של "ההוראות")
תגובת החנות:
לקוח הזמין וקיבל ספה . בעלות של 299 ש"ח זאת ספה שהגיע אלינו במשלוח מחול לפני 3 שבועות כ 120 י'ח . כל הכמות נמכרה תוך שבוע .אנשים שקנו הזמינו עוד לחברים שלהם מכוון שהיו מאוד מרוצים. ספה כזאת התקנתי בחנו לתצוגה ב 15 דקות בלי בעיה וגם היא נמכרה. הלקוח כתב לנו כ 20 מיילים על כך שהוא לא יודע להרכיב. הצענו לו שיחזיר את הספה ונזכה אותו. יותר טוב מזה לא יכולנו לעשות..לא מובן על מה הוא מתלונן
מוצר:
ספת כושר משקולות מתכווננת ומתקפלת MH-L119
שם:
Leonid
תאריך:
04/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הספקה מהירה למרות התקופה קשה של קורונה, קיבלתי תוך 4 ימי עבודה, מוצר טוב לאימון ביתי. חמות מומלץ
מוצר:
ab tomic
שם:
124toma
תאריך:
03/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב. פחות מ24 שעות להגעת ההזמנה לצפון ואחרי טעות תוך יומיים בוצע איסוף והחלפה.
מרוצה מאוד מהמוצר.
מרוצה מאוד מהמוצר.
מוצר:
סילונית highdent לא ניידת
שם:
דבס
תאריך:
31/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר ברור, מענה טלפוני אדיב, שירותיות, נחמדות, מציאת פתרונות חלופיים, מגוון מוצרים טובים, משלוח מהיר,
מוצר:
מכשיר ריצה
שם:
Roei aaa
תאריך:
31/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, המשלוח הגיע ממש מהר למרות העומס של הקורונה.
אתר נוח מאוד.
ממליץ מאוד.
אתר נוח מאוד.
ממליץ מאוד.
מוצר:
מתח
שם:
benistiavi
תאריך:
26/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תקן מקבילים ובטן הגיע מוצר פגום, שלחתי הודעות עם תמונה של הפגם , מייל וניסיתי להתקשר לחנות, לא קיבלתי מענה.
עדכון 5/4:
הזמנתי מרוקי ספורט מתקן מקבילים ובטן, ההזמנה טופלה במהירות ומספר ימים לאחר מכן, החבילה הגיעה לביתי.
בעת ההרכבה של המתקן פספסתי שלב, דבר אשר יצר תסכול ואכזבה , יצרתי קשר עם החנות ומספר שעות לאחר מכן יצר עימי קשר אהוד הבעלים, התנצל על העומס שבגללו לא ענה באופן מיידי והסביר לי כיצד לתקן את ההרכבה, כמו כן לקח אחריות מלאה על המתקן ואמר שבמידה ואצטרך יחליפו במשלוח מיידי.
הבעלים הפגינו שירות נפלא ורצון אמיתי לעזור.
אני כותב זאת על מנת לתקן טעות של מתן חוות דעת נמהרת ופזיזה ומציין כי לחנות מגיע דירוג חמש כוכבים.
עדכון 5/4:
הזמנתי מרוקי ספורט מתקן מקבילים ובטן, ההזמנה טופלה במהירות ומספר ימים לאחר מכן, החבילה הגיעה לביתי.
בעת ההרכבה של המתקן פספסתי שלב, דבר אשר יצר תסכול ואכזבה , יצרתי קשר עם החנות ומספר שעות לאחר מכן יצר עימי קשר אהוד הבעלים, התנצל על העומס שבגללו לא ענה באופן מיידי והסביר לי כיצד לתקן את ההרכבה, כמו כן לקח אחריות מלאה על המתקן ואמר שבמידה ואצטרך יחליפו במשלוח מיידי.
הבעלים הפגינו שירות נפלא ורצון אמיתי לעזור.
אני כותב זאת על מנת לתקן טעות של מתן חוות דעת נמהרת ופזיזה ומציין כי לחנות מגיע דירוג חמש כוכבים.
מוצר:
rs-D101
שם:
גיא
תאריך:
25/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ויעיל. קנייה נוחה ולא מסובכת. מבחר עשיר של מוצרי ספורט לשימוש ביתי ונוח
מוצר:
מתקן מתח לקיר מקצועי yfpt-47 עד 150 ק"ג
שם:
איתן
תאריך:
25/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ברשת מתקן מקבילים . קיבלתי עדכונים בדואל על ההזמנה. בגין המצב נמסר לי טלפונית שאין משלוח בדואר אלא בשליח או איסוף עצמי . הגעתי וקיבלתי את המוצר . הרכבה קלה והמוצר נראה מוצק ועמיד
מוצר:
מתקן מקבילים YFTP-43B
שם:
מאיר
תאריך:
24/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סילונית ג'ל, שתי טענות:
1. בזמן הרכישה באתר - לא היה רשום שיש עלות ל דמי המשלוח, גם כשלחצתי על "לחץ כאן" - לגבי פרטים של "ציטה" (משלוחים), נודע לי רק כשהבעלים התקשר אלי לאור בקשתי.
2. קיבלתי את החבילה - קופסה פתוחה ונראה כפריט ישן - לכאורה קניתי יד שנייה.
1. בזמן הרכישה באתר - לא היה רשום שיש עלות ל דמי המשלוח, גם כשלחצתי על "לחץ כאן" - לגבי פרטים של "ציטה" (משלוחים), נודע לי רק כשהבעלים התקשר אלי לאור בקשתי.
2. קיבלתי את החבילה - קופסה פתוחה ונראה כפריט ישן - לכאורה קניתי יד שנייה.
תגובת החנות:
לקוח הזמין סילונות איזי במחיר של 186 ש"ח שעולה בסופר פארם 290 ש"ח הוא בחר במשלוח חינם שזה בדואר רשום. הצענו לו משלוח בציטה בוקס בעלות מסובסדת של 20 ש"ח והוא הסכים. המוצר נשלח עליו באותו יום והוא אסף אותו למחרת בנקודת איסוף ליד הבית שלו האריזה של הסילונית לא מגיע באריזת וואקום היא סגורה עם מדבקה שקופה.זה שהוא כותב שקיבל יד שנייה זה הזוי !!! אנחנו לא מקבלים מלקוחת בכלל את המוצר הזה בחזרה. חוות הדעת שלו לא ברורה מה הוא רוצה ? אם מישהו מבין שיתקשר אלי לחנות ויקבל פרס ! כי אז נוכל לשפר את השרות. למרות חוות הדעת ההזויה הזאת נמשיך לתת את השרות והמחירים המצוינים שלנו. הרבה בריאות לכל לקוחותינו.
מוצר:
סילונית
שם:
galit.mo
תאריך:
20/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנית מכשיר סטפר באתר , המחיר היה מצויין וגם האספקה
לאחר ההזמנה שוחחתי עמם טלפונית, ענו תוך מס' שניות, קבעתי איסוף עצמי ליום למחרת
למרות הלחץ , ימי קורונה, אספתי את המוצר מיד לאחר ההזמנה
שירות הצוות היה אדיב ומקצועי
לאחר ההזמנה שוחחתי עמם טלפונית, ענו תוך מס' שניות, קבעתי איסוף עצמי ליום למחרת
למרות הלחץ , ימי קורונה, אספתי את המוצר מיד לאחר ההזמנה
שירות הצוות היה אדיב ומקצועי
מוצר:
סטפר אלכסוני ומזרן יוגה
שם:
ולריה בסוב
תאריך:
18/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב,מחירים נוחים,מוצרים איכותיים. ממליצה בחום לקנות בחנות הזאת. הבעיה היחידה זה זמני המתנה ברגע איסוף עצמי. אבל בנחלט שזה לא כזה חשוב כאשר החוויה הכללית מהקניה טובה.
מוצר:
סטפר וצג דיגיטלי
שם:
relod
תאריך:
16/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הוגן ושירות מדהים. התקשרתי כדי לבדוק מה מתאים לי וכיצד ניתן לקבל במהרה. קבלתי שירות מצויין ומוצר מתאים
מוצר:
מתקן מתח סולם קופים
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply