מעולה , כתבתי שאודה באם ההזמנה תגיע כמה שיותר מהר והתקשרו אלי שאם אני רוצה דגם זהה אבל בצבע אחר זו יוכל להגיע כבר למחרת ולא תוך שבעה ימים עסקים כמו שכתוב
מוצר:
מקציף חלב
שם:
GalitD
תאריך:
19/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא הייתי בטוחה איזה דגם אני צריכה להזמין, התקשרתי ונציגת השירות ידעה מיד להסביר לי את ההבדלים ולעזור לי לבחור. הזמנתי באינטרנט מספר ימים לפני ראש השנה, הייתי בטוחה שיהיו עיכובים, אך המוצר הגיע תוך 3 ימים מיום ההזמנה.
מוצר:
מברשת חובטת לשואבי אבק דייסון DYSON V11 - V7
שם:
leshem6833
תאריך:
14/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה קלה ונוחה במחיר מצויין של המוצר ואספקה כמעט מיידית (לאחר בחירה באופציית המשלוח החינמי).
מוצר:
דייסון V12
שם:
kkocshitzki
תאריך:
12/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, הנציג בטלפון היה מאוד אדיב, המוצר הגיע במהירות, לפני המועד. התיאום היה מראש
מוצר:
מדיח מילה G5000 SCI
שם:
י
תאריך:
10/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היגיע ממש מהר שירות ממש טוב המוצר היגיע בידוק מה שהיזמנתי דיברו איתי מראש לבדוק שיש לי הודאות בפלאפון
מוצר:
בלנדר נינגה bn303
שם:
Asaf
תאריך:
10/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוצעה הזמנה של טלוויזיה מהאתר ולמחרת התקשרו לבשר שליבואן אין מלאי. התנהלות שגורמת ללקוח לבצע הזמנה במקום אחר שוב וגוזלת זמן מיותר.
תגובת החנות:
מה לעשות לפעמים נגמר אצלינו המלאי וגם אצל היבואן . התקשנו אליך שעה אחרי ביצוע ההזמנה ? הביקורת הנ"ל מיותרת - ואינה עוזרת לנו להשתפר . נמשיך לתת שרות VIP לכל הלקוחות שלנו.
מוצר:
טלוויזיה שיומי 43 אינץ
שם:
שבי
תאריך:
09/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סכין לשייקר נינגה במקום זו שנשברה אחרי יומיים בלבד התקשרו להגיד שהם באים להביא לי את ההזמנה לא האמנתי כיוון שבאתר היה כתוב עד 7 ימי עבודה ובאמת לאחר זמן קצר הביאו לי את החלק עד דלת הבית מגיע לכם צל"ש אני בהחלט אזמין אצלכם שוב וכן אמליץ לאחרים
מוצר:
סכין לכוס בלנדר NINJA נינג'ה לדגם QB3001 בלבד
שם:
pluberyael
תאריך:
07/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בוקר טוב , לאחר המתנה של כמעט חודשים למוצר . הגיע אלינו רק אתמול בצהרים, אנחנו לומדים את המוצר ורק אז נוכל לחוות דעתנו. ברמה האנושית היה יחס מאוד אדיב של עדי, דניאל וכמובן של מאיר.
מוצר:
מכשיר ליצירת קרח
שם:
livnatlev80
תאריך:
06/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר מידאה. השירות היה אדיב ומהיר, הייתה זמינות טלפונית וטיפול בבקשתי ע"י מאיר. המשלוח הגיע מהר
מוצר:
מקרר מידאה 200 ליטר
שם:
lidiska
תאריך:
03/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה נעימה, בעלים של החנות היה עדיב, הקדיש לי זמן בטלפון, נתן הסברים וענה על שאלות. למרות תופעה המוזרה במהלך ההזמנה דרך אתר של החנות - כאשר המחיר פטעום קפץ - מאיר סגר לי את העסקה לפי המחיר כפי שהיה מובטח בעמוד הראשי בהצגת המוצרים. המוצר נשלח מהר, קיבלתי אותו עם השליח תוך 3 ימים. מאוד מרוצה מהשירות וגם מאיכות של המוצר, וממליצה בחום.
מוצר:
שואב אבק DYSON דייסון דגם New Absolute 8V
שם:
shaulgiv
תאריך:
01/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות שאני גר בצפון הארץ ממש קיבלתי את הסחורה בתוך יומיים והכל התאים לדרישה שלי.
מוצר:
מטען לדייסון V8
שם:
Einat
תאריך:
01/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה. ערכתי שני בירורים טלפוניים לפני ההזמנה- ובשניהם נעניתי באדיבות וביעילות. המצנם הגיע אלי בסופו של דבר יומיים לאחר ביצוע ההזמנה ( ולא שבוע כמובטח ) בקיצור- אשמח לרכוש מהם גם בעתיד
מוצר:
מצנם וינטג׳ אריאאטה
שם:
yaelgarty
תאריך:
29/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי הודעה שההזמנה מוכנה תוך פחות מ-24 שעות, כשצלצלתי לוודא שההזמנה עדיין ממתינה לי בסניף ענו לי מהר, כשהגעתי קיבלתי יחס נעים ומקצועי.
מוצר:
מכסה למעבד מזון
שם:
Eli
תאריך:
23/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי סיוע מקצועי בבחירת הטרמוס/מייחם שרכשתי. לוווה בהרבה סבלנות. לבסוף התנאי לרכישה היה אספקה תוך שלושה ימים. עמדו באתגר וסיפקו מוצר איכותי!
מוצר:
טרמוס חשמלי יוניוורס 6 ליטר לבן NR 505
שם:
Ron
תאריך:
23/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס אדיב , סובלני ומקצועי! התקשרתי כמה פעמים כדי לוודא שהדגם הזה מתאים לצרכי ותמיד נעניתי בנועם ובמקצועיות. יישר כח להמאיר.
מוצר:
מכונת גילוח בראון S7
שם:
Talya
תאריך:
12/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הגיוני, משלוח לא יקר, והכי זריז שאי פעם זכיתי לו. תודה רבה וכל הכבוד
מוצר:
קערת לקנווד שף xl
שם:
dshir27
תאריך:
12/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מטחנת קפה, במחיר הכי זול שמצאתי מבין כמה חנויות ואתרים. המוצר הגיע מהר וללא תקלות. מומלץ.
מוצר:
דלונגי
שם:
bettyeilon
תאריך:
09/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה שאני מזמינה אצלכם ומרוצה מאוד. קיבלתי את המוצר תוך יום וחצי במצב נהדר.
מוצר:
מאוורר תיקרה סטאר 7 '44
שם:
trhtkgsh
תאריך:
08/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי צריך אביזרים למכשיר שייקר של נינג'ה. פניתי לשירות דרך המייל על שני מוצרים והם כיוונו אותי במהירות למוצרים הנכונים. המענה היה מהיר מאוד
מוצר:
כוס נוטרי נינג'ה 700 מ"ל NINJA
שם:
טל
תאריך:
08/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם מיקרוגל חדש. לאחר שבוע וחצי כפתור "זמן בישול" חדל לעבוד. החנות נתנה לי 3 אופציות; לנסוע עד לפ"ת להחליף, לנסוע עד למודיעין להחליף או לארוז ולשלוח על חשבוני. מגוחך.
תגובת החנות:
צר לנו על הביקורת הנ"ל שאינה הוגנת בלשון המעטה טל רכש מיקרוגל בתאריך 24/07 – בתאריך 25/07 יום לאחר ביצוע ההזמנה סופק המוצר. המחיר שבו נרכש המוצר היה הכי זול במדינה. טל עבד עם המוצר כשבועיים . ואז פנה אלינו טלפונית כשלטענתו אחד הלחצנים לא מגיב. אריזת המוצר אינה ברשותו. כל הפתרונות שהצענו לו , נדחו על ידו. הצענו לגשת לתחנת שירות קרובה למקום מגוריו – סורב הצענו להגיע אלינו ואו לחברה ולקבל מוצר חדש. סורב הצענו לארוז את המוצר ולשלוח אלינו – סורב. מעטות החנויות שהיו נותנות שירות כזה טוב ללקוח. ללקוח זה לא הספיק וחבל! אנו נמשיך ונתאמץ לתת שירות יוצא מן הכלל לקהל לקוחותינו
מוצר:
Midea EM9P032MX מיקרוגל
שם:
מאיר
תאריך:
06/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר מקצועי ואדיב יחד עם מחיר מצויין מציב את בית העסק במקום הראשון והמכובד
מוצר:
מכונת גליגה severin
שם:
אביטל מאירי
תאריך:
06/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בדיוק לפי ההזמנה. שירות מצוין ומענה מהיר לכל שאלה. אני תמיד מזמינה מהחנות הזו בגלל השירות הנהדר.
מוצר:
כיריים פלטת בישול חשמלית סאוטר
שם:
מלאה
תאריך:
06/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנת מוצר נינג'ה דגם 553 עבור לכתובת בבאר-שבע , והמוצר הגיע תוך יומיים.מאוד מרוצה.
מוצר:
נינג'ה 553
שם:
grooveborya
תאריך:
05/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום חמישי, ביום ראשון כבר קיבלתי את ההזמנה. המוצר עצמו תקין ועונה לציפיות שלי. מה יש להוסיף, פשוט חווית קניה מושלמת.
מוצר:
מאוורר מגדל Fakir TVL30
שם:
natania21
תאריך:
04/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי מאוד מרוצה מכל התהליך. והשליח גם היה מעל המצופה. לא עשה עניין מקומה רביעית והשאיר ליד הדלת, וויתר על טיפ