הזמנתי אוזניה BT-100 ב28/08 ועכשיו ב19/09 עדיין לא הגיע, התקשרתי לשירות לקוחות פעמיים ואומרת לי הנציגה שאין לאתר שירות לקוחות, שהיא עובדת בשביל אתר אחר והיא רק יכולה להפנות את ההזמנה שלי.
זה מחפרן הניסיון החוזר שוב ושוב. אל תקנו מהאתר כי אין שירות ואין משלוחים שעובדים.
מוצר:
אוזניה אלחוטית דגם BT-100 עם קליפס חוזר מבית black
שם:
bennavi
תאריך:
16/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גרוע קניתי בחנות בקניון כבעתיים ב 140 שח ואחכ ראיתי בחנות הון ליין שלהם טת הרמקול במבצע 99 שח. חזרתי לחנות וביקשתי לבטל וקניתי את הרמקול באונליין שלהם. במקום לבטל מתברר שחייבו אותי ב 2 עסקאות על סך 140 שח וכעת לא מצליח להשיג אותם טלפונית. בושה.
מוצר:
רמקול breaver
שם:
Yael
תאריך:
28/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בסניף אילת קיבלתי שירות סופר אדיב, נעים, מקצועי ואת המחיר הטוב ביותר ) אני חותמת על זה אחרי שבדקתי מחירים בשאר החנויות בכיר(.
מוצר:
סמסונג גלקסי A53
שם:
tamar1238
תאריך:
31/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה להתרחק כמו מאש, בקצרה - קניתי מכשיר שיש בו תקלה מובנית ברמקול, בדיעבד מסתבר שזו תקלה ידוע וחוזרת בדגם הזה - אבל וואי וואי מתנערים מאחריות כי "ברגע שהדלקת את הטלפון והוא עבד זה כבר לא באחריותנו". או שהנציגים מכרו לי בידיעה מכשיר עם פגם מוכר וידוע או שהם לא הכירו את זה, בשני המקרים הם לא מקצועיים ומסירים אחריות ברגע שסיימו את המכירה.
מוצר:
Sumsung Galaxy a52 s
שם:
Dana
תאריך:
23/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
וואו הופתעתי לטובה, לא האמנתי !! אספבל זה קרה יש פה אנשים טובים, הבטיחו שהם הכיסוי מגן יצהיב הם יחליפו לי והנה הגעתי אחרי חצי שנה והם החליפו פשוט ככה! תודה לכם, ממליצה לכל מי שמגיע לאילת, בנין הספירל מתחת לסלנג שוט
מוצר:
אוטר בוקס
שם:
דניאל
תאריך:
12/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אני לא נוהג לכתוב תלונות.
לפני 3 שבועות הזמנתי דרך האתר של wiwi אוזניות. הן לא הגיעו. התקשרתי ביום חמישי שעבר ודיברתי עם נציג בשם יהלי שאמר לי שהוא יבדוק ויחזור אלי תוך שעתיים. הוא לא חזר ומאז כשאני מנסה להתקשר למספר הוא לא זמין. ניסיתי לשלוח הודעות לווצאפ שמופיע באתר ללא מענה במשך מספר ימים. ניסיתי היום לשלוח הודעה ב"צור קשר" ועדין אין תשובה.
אני לא יודע אם הסיבה שהאוזניות לא מגיעות קשורה לאתר או לדואר אבל פשוט אין שום מענה.
מוצר:
אוזניות buds air 2 realme
שם:
tsnovis
תאריך:
27/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
My order was delivered very quickly, however there was a mistake with the order. Yali at Wi Wi was very quick to try to fix the mistake and in the end, gave excellent service. Well done Yali.... a great example of good customer service that shows quality, despite mistakes! I will be happy to order from him again next time
מוצר:
Dell P2422H
שם:
segalyoss
תאריך:
16/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ברשת בדואר רגיל חכיתי שבוע ועדיין לא הגיע אז התקשרתי (ענו כמעט מיד) והם אמרו לי שהייתה תקלה ולכן זה לא נשלח. אבל הם לקחו אחריות ואע"פ שהזמנתי בדואר רגיל הם שלחו לי עם שליח עד הבית, והגיע תוך יומיים. מחיר טוב, מוצר כמו שמתואר, והעיקר- הם לקחו אחריות ופיצו על העיכוב!
מוצר:
לסמארטפון Athlon Runner
שם:
Dima
תאריך:
21/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 מנורות תקרה ב 4.12.21 ו קבלתי אישור הזמנה , היה רשום הספקה עד 5 ימי ספקים , כעבור 10 ימי עסקים פניתי לחנות ונאמר לי שיחזרו אליי אך אף אחד לא חזר ..... השארתי פניה וגם לא קבלתי שום תשובה , היום 21.12 התקשרתי שוב פעם ונאמר לי שניסו ליצור איתי קשר כמה פעמים ואני לא הייתי זמין ?? למרות שאני תמיד זמין ... נאמר לי שהזמנה בוטלה כי אין במלאי אך אף אחד לא שלח לי שום הודעה \ מייל על ביטול הזמנה - בכל מקרה המוצר כן מפורסם באתר ו ב ZAP רק במחיר שונה .
מוצר:
מנורת תקרה חכמה Ceiling light 320 דגם YLXD12YL Yeelight
שם:
Alaa
תאריך:
03/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מקצועי תוכך מענה על בקשות עזרה עם זכרונות והתיחסות אישית , ישר כוח
מוצר:
Iphone13 pro
שם:
sandro3
תאריך:
31/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות שקיבלתי בתהליך רכישת הסמארטפון היה מקצועי, אדיב ומהיר מאד. קיבלתי את המכשיר לביתי ע"י שליח, תוך פחות מ - 24 שעות מהקניה.
מוצר:
xiaomi redmi note 9
שם:
Vasilev
תאריך:
02/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ונחמד! זמינות וקשר מיד!!! המוכרים מקצוענים עם ידע על כל מוצרים שיש בחנות!
מוצר:
Asus ux325ja-eg122
שם:
דניאל
תאריך:
04/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות samsung buds plus שיצאו לאחר יותר משבוע וחצי מהחנות. ביקשתי לפחות ארבע פעמים שישלחו לי את מספר המעקב, אך לא קיבלתיו. כשקיבלתי את המוצר לבסוף, האוזנייה השמאלית לא עבדה ולכן התקשרתי לחנות וביקשתי עזרה, הרי המוצר חדש. אמרו שיחזרו אליי יום למחרת. לא חזרו ושכחו מהטיפול בי. הצלחתי להפעיל את האוזנייה, אך מהחנות הזו לא ארכוש שוב. להשיג אותם טלפונית היה קשה, רמת השירותיות לא הייתה לרוחי, במיוחד כאשר הייתה תקלה באוזניות חדשות.
מוצר:
samsung buds plus
שם:
omriki.segal
תאריך:
11/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, הזמנתי מוצר באיסוף עצמי ויום אחרי התקשרו לברר מתי אני בא לאסוף. מיקום נוח, ממליץ להחנות בחניון של רמי לוי כי אין חניה.
מוצר:
Galaxy bugs plus
שם:
יצחק
תאריך:
26/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצוין ובמחיר הכי טוב שמצאתי לmi smart band 4! ממליץ מאוד! חבל שלא ידעתי על החנות הזאת עד עכשיו:(
מוצר:
צמיד ספורט mi smart band 4
שם:
Udi
תאריך:
04/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי זול בארץ, אחלה שירות (הודבק לי מגן המסך על המקום) ופלאפון מעולה. ממליץ מאוד.
מוצר:
Samsung galaxy a51
שם:
צילום מגנטים בקריות
תאריך:
31/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ייעוץ מקצועי, שרות מהיר ביותר, שרות מקצועי וגם המחיר מצוין. נדמה לי שהכי זולים לדגם הנ"ל. המחשב עצמו מהיר ביותר, קל לתפעול, חזק ו"עולה מהר".
מוצר:
מחשב נייד ASUS N580GD-E4085T
שם:
Koren
תאריך:
22/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות "ניידים" מחשב נייד של ASUS, ולאורך כל הקנייה שלומי (נותן השירות) ליווה אותי לגבי ייעוץ והכוונה ללפטופ שהכי מתאים לי ולצרכים שלי. שירות אדיב וסבלני, מחירים שמנצחים כל רשת אחרת של חנויות, מוצרים ברמה ובאיכות יוצאת דופן ובקיצור - חוויות קנייה מדהימה ! ממליץ בחום רב
מוצר:
asus vivo book s530
שם:
Arie
תאריך:
22/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים איכותיים,שרות מקצועי ואדיב, מחירים הוגנים ותנאי תשלום נוחים. קניתי מגן איכותי לטלפון ולמסך. שלומי התקין לי במקום את מגן המסך מסוג zag hd,הרכיב לי אותו בצורה סבלנית ומקצועית למרות שבאתי חמש דקות לפני סגירה,וגם עשה הנחה יפה על המוצרים. תודה
מוצר:
Otterbox commuter galaxy a8 zagg HD
שם:
שלומי
תאריך:
04/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועי, אדיב, מחירים הוגנים, הכי זול לדגם זה, חנות נגישה ויפה ועזרה בתפעול כולל מבחר אביזרים בסדנדרט גבוה אהבתי
מוצר:
Iphone 7 256gb
שם:
Shai
תאריך:
25/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום! קניתי מחשב שולחני של DELL סט אלחוטי מקלדת ועכבר. לאחר שיחה טלפונית קצרה, שלומי - מנהל החנות, עשה בדיקה שיש לו את הציוד במלאי וחזר אלי לעדכן. נתן לי עצה מקצועית טובה והכוונה לא למוצר הכי יקר אלא למשהו שהכי מתאים לי! ההגעה למקום פשוטה, אין בעיות חניה והמיקום בישפרו סנטר מודיעין מעולה. המחיר היה בשורה הראשונה עם יתר חנויות זאפ.
לסיכום - חנות מקצועית, במחיר טוב ובשירות אישי ומסביר פנים. אני בטוח שכל מי שיקנה פה רק יהנה וירוויח!!
מוצר:
DELL 3060
שם:
samantha.israel.tours
תאריך:
31/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד Asus VivoBook S14 S410UN-EB250T. בחור בשם שלומי דיבר איתי לאורך כל תהליך הרכישה. רמה השירות של שלומי הייתה גבוהה מאוד בכל הפרמטרים (הבנת הדרישות, ייעוץ, המלצה, גמישות בדרך התשלום והנחה במחיר). ממליץ בחום לרכישה דרכם.
מוצר:
מחשב נייד Asus VivoBook S14 S410UN-EB250T
שם:
רותי
תאריך:
31/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון סלולרי, הוספתי 39 ש"ח והטלפון הגיע לידיי תוך ימים ספורים. חוויית הקנייה הייתה מצוינת, השירות נעים במיוחד ואדיב, ניכרה תחושת אחריות ומחויבות אישית של שלומי לאספקת המוצר כמובטח, ונותרה בי הרגשה טובה ורצון לשוב ולקנות בעתיד בחנות זו.
מוצר:
אייפון 6S
שם:
dan
תאריך:
20/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא היה קל לי לקנות באינטרנט או בטלפון מוצר יקר ומורכב כמו מחשב, אחרי שהתקשרתי לחנות בעצמי הבנתי שיש מענה ומי שדואג לי. זו כבר הפעם ה-5 שאני רוכש מניידים, (עבורי ועבור אשתי, אבא שלי, חמי, גיסי, גיסתי וכל מי שרק צריך במשפחה:) ישר מרים טלפון לניידים. כבר ידוע לנו שכל מי שצריך מחשב, ברכישה אמינה, מהירה ובשירות איכותי זה ניידים. תודה רבה לך שלומי, על המענה הטלפוני עם כל העצות וההמלצות והתאמת המחשב שאני בדיוק צריך, לפי תקציב, אופי עבודה וצרכים.
קיבלתי את המחשב מהר, כפי שהבטחת. ממליץ בחום !!! תודה !!!
מוצר:
LENOVO V510 14 80WR013LIV
שם:
Amir
תאריך:
17/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, מקצועי ומהיר. מחירים תחרותיים ותנאי תשלום נוחים.