‎הוצאת פוקוס - ספרי בריאות‎ ‏(Focus)

לאחרונה רכשתי את הספר "התנהגות אסרטיבית" ואת הדיסק " אימון במשקולות".
בהתחלה היה נראה שלא יגיע, כיוון שעבר יותר משבועיים.
באותו יום שהיה אמור להגיע התקשרתי לחברה וציינתי לפניהם שהמוצרים אינו הגיעו, למרות שקיבלתי התראה שהמוצרים אכן הגיעו.
דיברתי גם עם חברת דואר ישראל הראשית וביררו זאת ולא ידעו מה לומר.
חברת פוקוס ראו זאת והציעו לי לקבל מהם את המוצרים הנ"ל בלי תשלום נוסף.
לאחר ששלחו תוך שלושה ימי עסקים המוצר הגיע.
אחלה שירות.

הספר מעולה והשרות יעיל, ישירות לשרות לקוחות, בלי מזכירות ומזכירים אלקטרונים.
הספר הגיע במהירות, ארוז היטב. המחיר הוגן ואין תשלום עבור המשלוח.
כל הכבוד!

חנה
נהניתי ממענה מהיר ואדיב, הספר הגיע בזמן, הגיעו גם קופני הנחה וכרטיס חבר מועדון (בחינם), המקנה הנחה בקנייה נוספת. הספר במחיר הוגן.ממש קל ונוח להזמין כך ספרים

ברצוני להצטרף לממליצים חיובית על הוצאת פוקוס. כשמכם כן אתם: ספרי איכות מבית טוב. אתם מציעים למכירה במחירים הכי הוגנים שאפשר, (בדקתי זאת) ספרים איכותיים, השרות ניתן באדיבות ובמהירות, לשמחתי אין לכם מה לשפר. מאחלת לכם:
ישר כח! מי יתן וירבו כמותכם בכל תחומי השיווק בארצנו. בהערכה, הדסה אופיר מרמת גן.אני מצטרף לדעת אשתי ומוסיף כי רכשתי בהוצאה זו ספרים רבים. האיכות המקצועית של הספרים, רמת השרות, האדיבות ומהירות הביצוע הם לעילא ועילא. כן ירבו כמוכם. זאב אופיר.

ענו לפניתי הטלפונית מהר ובעדיבות
המשלוח הגיע אלי בדואר רשום בזמן מינימלי
(הזמנתי ביום ה' וביום א' החבילה אצלי)
הספרים היו ארוזים היטב והגיעו במצב מושלם
המחיר מצוין
והשירות נראה אמין-
הייתי מאחל לכולנו שירות כזה גם אצל אחרים
בברכה: מוטי.

עונים לטלפון מהר, ללא מערכת אוטומטית המאלצת אותך לבלות זמן רב עד שמגיעים למישהו שאפשר לדבר איתו.
עונים באדיבות ובמקצועיות.
הספר הגיע תוך מספר ימים.
המחיר זול יותר מהמחיר הקטלוגי הרשום של הספר.
והמשלוח חינם מעל עלות מסוימת.
בקיצור היה נחמד לרכוש אצלם.

שרות ומחיר מעולם אחר. עונים מיידית לטלפון בלי ניתובים מעצבנים. עונים בנחת, באדיבות ובמקצועיות. שולחים מיידית את הספר. המחיר הכי זול שיש, גם 20% הנחה וגם משלוח חינם מעל 99 ש"ח (או איסוף עצמי) ורק 10 ש"ח למשלוח עד 99 ש"ח.