חוו"ד לא עזרה
0
סניטריה ועיצוב הבית (בני ברק)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בראי קרמיקה
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
0
0
1
נמצאו
1
חוות דעת גולשים על ראי קרמיקה
שם:
שי
תאריך:
18/06/2012
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם את הניאגרה ואת הכפתורים לניאגרה שבאים מבחוץ. בחבילה שקיבלתי היו ברגים לא נכונים שלא מתאימים לחיבור של הכפתורים לניאגרה. באתי אליהם שוב וביקשתי את הכפתורים הנכונים אבל הם אמרו שזו בעיה שלי למרות שבאופן מפורש הברגים היו לא מתאימים למוצר שהם באו איתו. אילצו אותי לשלם 100 שקל על סט ברגים חדשים ששוב, עדיין לא התאים לניאגרה. בסוף הלכתי לחזי-בנק והם נתנו לי את הברגים הנכונים בחינם.
תגובת החנות:
הניאגרה שרכש הלקוח מיובאת מגרמניה בשני חלקים ובקופסאות סגורות.
• הניאגרה+ברגים.
• פנל+ברגים.
הלקוח פנה אלינו כחודשיים לאחר הרכישה, בטענה כי בקופסה של הפנל לא היו ברגים.
להבהיר כי הקופסה מגיעה מגרמניה סגורה הרמטית עם כל החלקים הדרושים.
לא ניתן להוכיח כי הברגים לא נמצאו ובוודאי לא כחודשיים לאחר הרכישה.
מר שי שלום, לא ציין בפנייתו אלינו, כי הברגים אינם מתאים אלא כאמור שאינם חסרים.
במידה והיה מציין כי הברגים לא מתאימים, היה עליו להביא את הברגים שסופקו על ידינו ובמידת הצורך אלו היו
מוחלפים ללא עלות לברגים חלופיים.
לציין כי במידה ונקבל את הברגים שכביכול אינם מתאימים יקבל הלקוח זיכוי כספי.
• הניאגרה+ברגים.
• פנל+ברגים.
הלקוח פנה אלינו כחודשיים לאחר הרכישה, בטענה כי בקופסה של הפנל לא היו ברגים.
להבהיר כי הקופסה מגיעה מגרמניה סגורה הרמטית עם כל החלקים הדרושים.
לא ניתן להוכיח כי הברגים לא נמצאו ובוודאי לא כחודשיים לאחר הרכישה.
מר שי שלום, לא ציין בפנייתו אלינו, כי הברגים אינם מתאים אלא כאמור שאינם חסרים.
במידה והיה מציין כי הברגים לא מתאימים, היה עליו להביא את הברגים שסופקו על ידינו ובמידת הצורך אלו היו
מוחלפים ללא עלות לברגים חלופיים.
לציין כי במידה ונקבל את הברגים שכביכול אינם מתאימים יקבל הלקוח זיכוי כספי.
מוצר:
ניאגרה שירותים Delta 50
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply