חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי ריגול, אבטחה , גאדג'טים ומתנות (בני ברק)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
פלד סקיוריטי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפלד סקיוריטי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
0
שנה אחרונה
1
0
0
כל הזמן
19
0
6
נמצאו
25
חוות דעת גולשים על פלד סקיוריטי
שם:
vered.shemi2
תאריך:
11/07/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לאלעד על שירות מצויין, יסודי ומקצועי מאוד. מוערך מאוד. כל הכבוד ותודה רבה
מוצר:
מעמד לטאבלט או סמארטפון
שם:
תומר
תאריך:
06/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות סופר אדיב ויעיל.
כחודשיים לאחר הרכישה התגלתה בעיה קטנה במוצר שרכשתי (לא בעיה שנופלת תחת האחריות).
הם ניסו לכוון אותי לתקן עצמאית את התקלה ומשלא הצלחנו, החליפו את המוצר בחדש ללא בעיות.
כחודשיים לאחר הרכישה התגלתה בעיה קטנה במוצר שרכשתי (לא בעיה שנופלת תחת האחריות).
הם ניסו לכוון אותי לתקן עצמאית את התקלה ומשלא הצלחנו, החליפו את המוצר בחדש ללא בעיות.
מוצר:
שק אגרוף רצפתי
שם:
Shimi
תאריך:
05/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ויעיל, מוצר מצויין ואספקה מהירה, מה יש לבקש יותר?? הכל טוב ואין טענות!!
מוצר:
מעמד רצפתי מתקפל לסמארטפון או לטאבלט דגם 501 s8
שם:
שון
תאריך:
19/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ בכלל התקשרתי לוודא הזמנה שכנראה אני התבלבלתי כי אמרו לי שזה סולארי והזמנתי לא סולארי, עונים לי ואומרים לי לא מכיר את ההזמנה של, עד שאמרתי לו שהוא יכול לבדוק בדרכים אחרות גם הזמנות, לא אמרו לי נחליף לך לא קרה כלום פשוט אמרו לי זה מה שהזמנת וזהו. לא ממליץ בכלל!!
תגובת החנות:
ממש לא מובן למה חוות הדעת הנ"ל
אף אחד לא אמרו ללקוח "אמרו לי שזה סולארי" , הוא הזמין מהאתר אינטרנט ישירות, הוא רוצה לכתוב חוות דעת , ראוי שהיא תהיה קריאה ! , הלקוח בסך הכל רוצה שנשלם על הטעות שלו , ורוצה שנחליף לו מוצר של 37 שקל ונשלח לו שליח על חשבוננות, ונחליף לו את המוצר למוצר שאין ולא היה לנו (סולארי), חוות הדעת אינה עיניתי ואינה קריאה
אף אחד לא אמרו ללקוח "אמרו לי שזה סולארי" , הוא הזמין מהאתר אינטרנט ישירות, הוא רוצה לכתוב חוות דעת , ראוי שהיא תהיה קריאה ! , הלקוח בסך הכל רוצה שנשלם על הטעות שלו , ורוצה שנחליף לו מוצר של 37 שקל ונשלח לו שליח על חשבוננות, ונחליף לו את המוצר למוצר שאין ולא היה לנו (סולארי), חוות הדעת אינה עיניתי ואינה קריאה
מוצר:
שרשרת נוריות לדים
שם:
נעם
תאריך:
10/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומשלוח מהיר! מענה טלפוני ואנושי, ההזמנה עצמה בוצעה באתר האינטרנט והמשלוח הגיע באותו היום! מומלץ מאוד!
מוצר:
מגש אוכל אוניברסלי לרכב או לבית s8
שם:
skulas
תאריך:
04/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
תיאור המוצר מטעה את הרוכשים.
בסרטון מוצג שולחן עם מאוורר לקירור המחשב.
המוצר הגיע ללא המאוורר.
הספק מתנער מהאחריות על הפער בין התיאור לבין המציאות.
הספק מציע שאשלח את המוצר חזרה ואקבל החזר, רק שהפרוצדורה הזאת עולה חצי מעלות השולחן.
לזכותם אומר שהשירות שלהם מהיר מאוד ויש להם מענה מיידי בטלפון והתייחסות רצינית. (בוואטסאפ שלהם אף אחד לא עונה חוץ מרובוט.)
* אם תחפשו מוצרים שקולים באתרים אחרים, הם גם עולים פחות והם גם כוללים את המאוורר
בסרטון מוצג שולחן עם מאוורר לקירור המחשב.
המוצר הגיע ללא המאוורר.
הספק מתנער מהאחריות על הפער בין התיאור לבין המציאות.
הספק מציע שאשלח את המוצר חזרה ואקבל החזר, רק שהפרוצדורה הזאת עולה חצי מעלות השולחן.
לזכותם אומר שהשירות שלהם מהיר מאוד ויש להם מענה מיידי בטלפון והתייחסות רצינית. (בוואטסאפ שלהם אף אחד לא עונה חוץ מרובוט.)
* אם תחפשו מוצרים שקולים באתרים אחרים, הם גם עולים פחות והם גם כוללים את המאוורר
תגובת החנות:
אנחנו מבינים את אכזבת הלקוח, אבל באתר ניתן לראות את תמונות מדויקות של המוצר ופירוט מלא מה כולל המוצר, אפילו רשום שהמוצר כולל פתחי אוורור, בשום מקום לא רשום שיש מאוורר.., בסוף דף המוצר קיים סרטון, אבל מעל הסרטון יש כיתוב שמסביר שהסרטון להמחשת המוצר (בגלל ריבוי דגמים),
כמובן שהלקוח מוזמן להחזיר את המוצר ונזכה לפי חוק הגנת הצרכן
כמובן שהלקוח מוזמן להחזיר את המוצר ונזכה לפי חוק הגנת הצרכן
מוצר:
שולחן למחשב נייד מתקפל ואיכותי עם מגש לעכבר
שם:
מוטקה
תאריך:
01/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר האינטרנט של פלד סקיוריטי סט עדשות למצלמה סלולרית, לפני ההזמנה יצרתי איתם קשר כדי לברר כמה פרטים ונעניתי במהירות ובאדיבות. המשלוח עם שליח היה מהר והעדשות איכותיות.
מוצר:
סט עדשות צילום אוניברסלי לטלפון סלולרי הכולל 9 עדשות
שם:
גל
תאריך:
26/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
המוצר באתר היה מטעה, וללא התעמקות בתמונה לא היה אפשר לדעת שמדובר במוצר אחר, בשיחה עם הבעלים הוא דרש תשלום חוזר על משלוח במידה וארצה להחזיר
תגובת החנות:
הלקוח הזמין ביוזמתו שקית וואקום בשיטת קיפול, באתר יש צילומים ברורים של המוצר אבל הלקוח (שלמרות הכל אני רוצה לפרגן לו שבטעות) ככל הנראה טעה בסוג המוצר ולמרות טעותו הוא ציפה שאנחנו נשלם על הטעות שלו. שלחנו לו לבקשתו שוב את עותק ההזמנה שהוא ביצע, שלחנו לו את תמונות המוצר מתוך ההזמנה שלו, הצענו לו להחזיר את המוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אבל הוא בחר להשמיץ שלא לצורך. הכל מתועד במיילים ובוואטסאפ. ואנחנו מאחלים לו בריאות ואושר
מוצר:
שקיות וואקום
שם:
נתן
תאריך:
08/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה טובה מאוד. המוצר הגיע במהירות (לאחר יום אחד עם שליח) לבקשתי. לאורך התהליך קיבלתי עדכונים כמתבקש.
מוצר:
מתלה טאבלט\ ארגונית לרכב
שם:
mclukach
תאריך:
15/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה מצויינת שמספקת מוצרים איכותיים ושירות נהדר בזמן קצר, יש להם גם שירות לקוחות מעולה, אני ממליץ בחום
מוצר:
אקדח צעצוע לירי של כסף s8
שם:
קייטרינג יוקה
תאריך:
29/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
המוצר לא תאם את הכתוב והמצולם באתר! כמו כן המערכת ''ניתוב שיחות'' מגיע לאדם אחד שלא מעוניין לפתור אלא לגלגל אשמה לדואר ישראל וכו בקשתי להחזיר את החב באריזתה המקורית ללא שניפתחה לאחר דין ודברים איתם הוסבר לי שעבר יותר מידי זמן שגם זה לא נכון תאריך קניה כולל השיחות איתם לא עבר יותר משבועיים.
תגובת החנות:
המוצר תואם בדיוק את התיאור ואפשר להיכנס לאתר ולבדוק, הלקוח פשוט לא טרח לקרוא את כל התיאור, למרות זאת נשלחו לו מוצרים נלווים בדואר רשום וללא תשלום עבור המוצרים! אני חוזר, ללא תשלום עבור המוצרים! על מנת להתאים את המוצרים לשביעות רצונו כחלק מהשירות המעולה שאנו משתדלים לספק ללקוחותינו. על פי הודעת הדואר הלקוח לא היה במקום, נשלח לו מסרון. כמו כן זה לא נכון שלא הסכמנו לקבל חזרה את המוצרים ולזכות את הלקוח על פי החוק. לא ברור למה הלקוח בוחר להכפיש, לא ברור למה הלקוח לא ניגש לדואר למשוך את החבילה ששלחנו לו. מצורף בזאת הודעת הדואר כמופיע באתר האינטרנט:
מידע על פריט רשום: RR909632928IL
29/05/2018
נמען לא בבית- נשלח מסרון לנמען והפריט יועבר למסירה ביחידת הדואר
מחלקת דוורים חדרה
חדרה
29/05/2018
בתהליך העברה לנמען
מחלקת דוורים חדרה
חדרה
18/05/2018
התקבל למשלוח והועבר להמשך טיפול
סניף מגדלי ויטה
בני ברק
מידע על פריט רשום: RR909632928IL
29/05/2018
נמען לא בבית- נשלח מסרון לנמען והפריט יועבר למסירה ביחידת הדואר
מחלקת דוורים חדרה
חדרה
29/05/2018
בתהליך העברה לנמען
מחלקת דוורים חדרה
חדרה
18/05/2018
התקבל למשלוח והועבר להמשך טיפול
סניף מגדלי ויטה
בני ברק
מוצר:
מצלמת דמה דגם מתכת דגם חדש, מצלמת אבטחה דמה עם דמוי תאורת לילה s8
שם:
אמיר
תאריך:
24/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בשיחה שלי עם המוכר הוא היה אדיב ושירותי מאוד. מה שהזמנתי היה הכי זול בארץ ואיכותי. המשלוח הגיע מהר מאוד. אין שום דבר רע שאפשר להגיד. חנות מומלצת מאוד !!
מוצר:
עמוד כדורסל לילדים s8
שם:
אביתר
תאריך:
11/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
וואלה קניתי הופתעתי לטובה חיסכוני מאוד וגם מעלה ביצועים מעולים למנוע ממליץ !!! אחלה חנות יחס מעולה !!
מוצר:
Z5
שם:
Alex
תאריך:
07/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקרוסקופ שולחני עם זום 1200. השירות היה נדיב וההספקה מהירה מאד - יום אחד עם שליח לעבודה
מוצר:
מיקרוסקופ שולחני עם זום 1200 s8
שם:
שרה
תאריך:
19/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לפלד סקיוריטי וביררתי איתם לגבי גודל הסט והתאמתו. הם הסבירו לי בסבלנות וענו על כל שאלותיי. מרגע שעשיתי את ההזמנה קיבלתי דיווח לגבי ההמשך ותוך חמישה ימים הגיעה החבילה אלי הביתה.
מאד נהניתי לקנות אצלם.
מאד נהניתי לקנות אצלם.
מוצר:
סט תופים לילדים גדולים s8
שם:
דליה
תאריך:
19/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחנות המקסימה הזו.המסודרת.מאורגנת למופת עם אנשי מכירות מקצועיים ומקצוענים נהניתי לקנות מקלות תופים במחיר הוגן ומוצר מעולה.
תודה לכם יחודי.מבטיחים לבוא שוב.תודה.
תודה לכם יחודי.מבטיחים לבוא שוב.תודה.
מוצר:
מקלות תופים אלקטרוניים, גאדג
שם:
מאיר
תאריך:
16/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מכשיר מעולה הגיע במהירות מרגע ההזמנה שרות נהדר ויחס אישי שנדיר לראות דברים כאלו ..תודה לכם וכיף לרכוש מכם מוצרים במיוחד שזה זול ואיכותי
מוצר:
משחיז סכינים חשמלי נייד s8
שם:
Zeev
תאריך:
24/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
המגנט חלש ולא מחזיק את הטלפונים החדשים-הגדולים, כמו אייפון 6 או סמסונג גלאקסי J7 ...
תגובת החנות:
זואתי התגובה השלילית הראשונה שקיבלנו לגבי המוצר הנ"ל, יש אפילו לקוחות שחוזרים וקונים אחד נוסף, לצערנו הרב הלקוח בחר לרשום חוות דעת שלילית, במקום ליצור איתנו קשר, במידה והיה יוצר קשר ההינו פותרים את הבעייה, למען הסר ספק איני יודע מה הלקוח ציפה לקבל, אבל המוצר הנ"ל הינו מוצר זול יחסית במחיר של 26 שקל, קימים גם במלאי דגמים טובים יותר
מוצר:
תפסן קליפס מגנטי לתריס המזגן באוטו s8
שם:
לי
תאריך:
22/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר שתמונתו מופיע באתר, בצבע כחול. לא הייתה בחירת צבעים בעת הקנייה, והנחתי שזה קיים רק בכחול.
להפתעתי קיבלתי מוצר בצבע ירוק. כשהתקשרתי להודיע על כך, במקום תיקון כמו שציפיתי, אמרו לי שכתוב באתר שזה קיים בירוק. כשהתעקשתי שזה לא כתוב ושבדקתי, הודיעו לי שיחזרו אליי. מיד לאחר השיחה צילמתי את העמוד של המוצר, כדי שיהיה תיעוד למה שהיה כתוב שם באמת. כעבור מספר דקות חזרו אליי, והפנו אותי לאותו עמוד, שם צץ באורח פלא המשפט "קיים בירוק בלבד".
כלומר, בעקבות הבירור שלי הם שינו את הכתוב, אבל לא רק שלא פיצו אותי, אלא גם טענו שהיה כתוב שם מלכתחילה המשפט שהיה חסר, ושאני זו שטעתה.
להפתעתי קיבלתי מוצר בצבע ירוק. כשהתקשרתי להודיע על כך, במקום תיקון כמו שציפיתי, אמרו לי שכתוב באתר שזה קיים בירוק. כשהתעקשתי שזה לא כתוב ושבדקתי, הודיעו לי שיחזרו אליי. מיד לאחר השיחה צילמתי את העמוד של המוצר, כדי שיהיה תיעוד למה שהיה כתוב שם באמת. כעבור מספר דקות חזרו אליי, והפנו אותי לאותו עמוד, שם צץ באורח פלא המשפט "קיים בירוק בלבד".
כלומר, בעקבות הבירור שלי הם שינו את הכתוב, אבל לא רק שלא פיצו אותי, אלא גם טענו שהיה כתוב שם מלכתחילה המשפט שהיה חסר, ושאני זו שטעתה.
תגובת החנות:
לפני יותר מחודש וחצי הלקוחה קיבלה את המוצר (חשבונית מתאריך 10/12/17) עכשיו הלקוחה נזכרה להתלונן? כמה ימים לאחר שקיבלה את המוצר היא התלוננה בטלפון, הוצע לה להחזיר את המוצר ולקבל החזר מלא אבל היא בחרה עכשיו לאחר חודש וחצי להתלונן? מוזר
מוצר:
שעון מעורר עם לוח כתיבה זוהר
שם:
freziy
תאריך:
10/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר מדהים. המעמד האולטימטיבי אחרי שניסיתי מיליון אחרים מגנטיים או בואקום. ככה הפלאפון הכי קרוב אלייך (רואים הכי טוב והכי גדול), הוא לא נופל, יציב, נמצא במקום נוח ולא צריך להרים את הגב מהמושב כדי להגיע אליו, המכשיר לא מתחמם ומתלהט על שמשת הרכב והכל חזק ויציב ולא נופל בניגוד למחזיקים מגנטיים.
השירות היה הכי טוב שיש. הוזמן, נשלח, הגיע - מהר וללא בעיות.
השירות היה הכי טוב שיש. הוזמן, נשלח, הגיע - מהר וללא בעיות.
מוצר:
מעמד לפלאפון לחריץ הדיסק ברכב s8
שם:
Kineret
תאריך:
10/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין! ממליצה מאוד!
אספקה מהירה במשלוח שליחים ושירות לקוחות אדיב ומסביר.
נציג בשם אלעד ראוי לציון לשבח! תודה!
אספקה מהירה במשלוח שליחים ושירות לקוחות אדיב ומסביר.
נציג בשם אלעד ראוי לציון לשבח! תודה!
מוצר:
אזעקה
שם:
yotamabr
תאריך:
05/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן ובמצב מצויין. תהליך ההזמנה היה מצויין וחלק, המוצר הגיע לאחר כ-5 ימים, והמוצר עצמו במצב מעולה ואנו משתמשים בו להנאתנו. ממליץ בהחלט על חנות זו.
מוצר:
מעמד אייפד או למכשירי הטאבלט לרכב s8
שם:
amiram
תאריך:
15/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הטיפול בנזמנה היה יעיל ומהיר
על פניו המוצר נראה טוב טרם השתמשתי בו הוא מיועד לימים קרים יותר
על פניו המוצר נראה טוב טרם השתמשתי בו הוא מיועד לימים קרים יותר
מוצר:
כפפות חימום לידיים עם אפשרות שימוש באייפון s8
שם:
יפית
תאריך:
09/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מאוד טובה.
המוצר מצויין ובאיכות טובה והכי הכי חשוב... הגיע תוך 4 ימים.
המוצר מצויין ובאיכות טובה והכי הכי חשוב... הגיע תוך 4 ימים.
מוצר:
ארנק נשי לכרטיסי אשראי ורישיון נהיגה s8
שם:
אמיר
תאריך:
08/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השעון המעורר הגיע מהר, מראש ניתן מספר מעקב לדואר, אפשר לתקשר עם החנות בטלפון ובאימייל.
מוצר:
שעון מעורר עם הקרנת צבעים כוכבים ושעה s8
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply