רמה גבוהה , אמין ביותר , סחורה באיכות שלא רואים בחנויות!! ממליץ בחום ! הם נו תים שירות אשששש
מוצר:
מפזר חום שחור
שם:
Alon
תאריך:
03/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום. ברז נוח ויפה, אצלי כבר שנתיים וחצי וכעת רכשתי לבני, אחלה שירות ואדיבות. שלחו אקסטרה: מפתח לברז ופיה (שיהיה) לא חייבו.
מוצר:
ברז נשלף אייפל - מוברש DI-OR
שם:
omrirahmaniking
תאריך:
25/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מאוד עונים מהר מוצר איכותי מאוד אקנה מהם עוד זה בטוח לידור וניצן מקסימים ממש .
מוצר:
פח 30 ליטר EKO
שם:
אלעד
תאריך:
22/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מבאס מאוד. הזמנו פח, לאחר יום התקשר לומר שאין במלאי והחליפו דגם. לאחר 14 ימי עסקים התקשרתי לשאול מה קורה עם הפח ומסתבר שגם הדגם השני חסר- אם ארצה אוכל לחכות שיגיע. ביטלתי עסקה וזיכו מייד אבל מעצבן שהייתי צריל לחכות כל הזמן הזה ולא לדעת מראש שאני מחכה לשווא
תגובת החנות:
אלעד שלום מיד לאחר קבלת הזמנה התקשרנו והודענו שהפח עודכן על ידי הספק כחסר במלאי והצענו זיכוי מלא או דגם חלופי תוך 14 ימי עסקים , העדפת להמתין , אתמול וטרם סיום ה14 ימי העסקים ביקשת לא להמתין עוד , סירבת גם לפיצוי נדיב מאוד שהצענו, זיכינו מייד את כרטיסך. הפח אגב הגיע וסופק היום כמו אלפי פריטים שמסופקים מדי חודש ללקוחותינו המרוצים. אנו גאים להיות חברה שמחצית מעובדיה משרתי מילואים פעילים ואנו מצרים על תחושותיך אבל אנו עמדנו בכל הבטחת המכירה בשקיפות מלאה ונמשיך לעשות כך. נאחל לך שנה טובה ו בשורות טובות לכל עם ישראל אמן.
מוצר:
פח אקו
שם:
גולש
תאריך:
31/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
oshribenlulu29
תאריך:
22/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להמליץ בחום על גלסס שירות ברמה גבוהה מענה זמין ושילוח הכי מהיר שקבלתי תוך 3 ימים מוצר ברמה גבוהה איכותי וטכנולוגי קל לשימוש ונותן בדיוק את המענה ומדוייק במפרט הטכני אחלה חנות אני אישית הזמנתי עוד אחד
מוצר:
מפזר חום שחור
שם:
vahav86
תאריך:
13/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שלושה פחים הגיעו יום למחרת, שירות מעולה, סבלנות ומענה לכל השאלות שהיו לי! חווית קנייה טובה
מוצר:
Poze 30 ליטר , Hanna slim 40 ליטר
שם:
michal
תאריך:
10/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי לפני חודש וחצי. הובטח שהמוצר יגיע עד 10 ימי עסקים. מאז המון בירורים והבטחות. עם הזמן הבנתי שאני לא הולכת לראות את המוצר בקרוב. אחרי שהסתכלתי שאני לא היחידה שזה קרה לה, אני מבינה שיש פה התנהלות לא תקינה.
מוצר:
מחמם מגבות proofדגם model step 5095
שם:
אהרן
תאריך:
10/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב!!!! הזמנתי מראה לחדר אמבטיה חלפו 3 שבועות- אין סימן חיים מהמוכר לא עדכון, לא מספר מעקב, כמובן לא המוצר בעצמו.... התקשרתי מספר פעמים לשירות לקוחות, מבטיחים שיחזרו אליי- ולא חוזרים, פניתי דרך האתר, המייל, הוואצאפ ואיך לא... אין תגובה פתחתי מחלוקת בפייפאל מקווה לקבל במהירות את הכסף בחזרה!
תגובת החנות:
אהרון שלום רב, אנו מתנצלים על אי ההבנה אך לפי נתוני חברת המשלוחים ולאחר שינוי מ"איסוף עצמי" ל"משלוח חינם" הלקוח קיבלת את המראה לשביעות רצונו עם פיצוי מהחברה.
מוצר:
מראה עגולה לחדר אמבטיה
שם:
mikizdaka
תאריך:
08/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהם מחמם מגבות , קיבלתי שירות אדיב ויעיל, ממליץ בחום לב , אחזור לרכוש מהם גם בעתיד.
מוצר:
מחמם מגבות
שם:
matan112007
תאריך:
07/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה! מהשלב הראשוני של ההסבר הסבלני והמקצועי ועד לקבל המוצר המרשים באיכותו הגבוהה. קנינו אחד לכל חדר אמבטיה. מבסוט מאוד ואמליץ לחברים ולמשפחה. תודה רבה לשי ולידור.
מוצר:
3 מחממי מגבות proof 80*50
שם:
דותן
תאריך:
06/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות כמו בחנות לא נתקלתי,הזמנתי אמבטיון ומקלחון ומספר מוצרים. שי בחור מקסים שנתן לי שירות מעל ומעבר,איש מקצועי ,אדם עם המון סבלנות וענה לכל שאלותיי במקצועיות רבה שזה הכי חשוב. כשנתקלתי בבעיה שי היה קשוב ונסע במיוחד בשביל להחליף חלק מסוים,הסוד של שי זה השירות מעל הכל.
מוצר:
מקלחון ואמבטיון הרמוניקה.
שם:
saharmalul0410
תאריך:
04/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולים שירות מעולה ואכפתיות מהקנייה ועד לסיום ההתקנה, זמינות מלאה איכות ההתקנה מצויינת והיחס לאחר סיום העבודה תודה
מוצר:
מקלחון ואמבטיון חזית
שם:
berb.1980
תאריך:
02/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
באתר מתחייבים למשלוח עד 7 ימי עסקים, לאחר שבועיים אתחלתי לכתוב ולהתקשר ולא היה שום מענה מהחנות, כתובת שיש באתר, של חנות אחרת עם שם דומה. המוכר ענה לאחר שפוניתי לחברת אשראי ואחזיר את הכסף.
מוצר:
מחמם מגבות חשמלי H8
שם:
Aliza
תאריך:
29/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שילמתי כמעט 1000 ש"ח למוצר לפני שלושה חודשים. המוצר לא הגיעה ואין תשובה מהחברה. אני עכשיו פניתי למועצה לצרכנות בנסיון לקבל החזר.
מוצר:
פח אשפה EKO
שם:
rxb
תאריך:
07/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות ממש לא מומלצת ! הזמנתי מייבש מגבות מדגם מסויים , אישרו שקיים במלאי , י3 ימים אח"כ הודיעו שאין ! והציעו דגם אחר הבטיחו אספקה תוך שבוע , מאז עברו יותר משבועיים , מבטיחים כל יום שהמוצר יגיע וכמובן שלא
כנראה מדובר בחאפרים
מוצר:
מייבש מגבות
שם:
Shiran
תאריך:
09/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על החנות קודם כל יש מבחר מאוד גדול ומעבר לזה הם יכולים להכין לך מה שתרצה . השרות מצוין, יחס אישי ונעים.
מוצר:
ידיות ברונזה לכל הבית, ידיות לנייר טואלט ומתלים
שם:
TA
תאריך:
03/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
פח שנקנה במיטב כספנו התקלקל ונשבר אחרי חצי שנה - לא עומדים באחריות בת 10 השנים.
חברה שמוציאה כסף רב מאנשים ולא נותנים שרות כמו גם ממשיכים למכור מוצר תקול ביודעין
שירות מעולה ומהיר. החליפו פח תוך יומיים. רמה גבוהה ויחס מעולה.
התרשמתי מאוד! . .
מוצר:
123
שם:
אביחי
תאריך:
04/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קנינו פח מסדרת אקו, מוצר ייחודי, איכותי וברמה גבוהה, מאוד מרוצים. התקשורת מול החברה הייתה מצויינת, תודעת שירות גבוהה, מהירה ולעניין. המוצר הגיע במשלוח עד הבית תוך יומיים-שלוש
מוצר:
פח אשפה ריג'נט 32 ליטר כחול
שם:
קרן
תאריך:
28/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שרות נפלא ויוצא דופן של דניאל נציגת הספק. שהזמנו המוצר לא היה במלאי ודניאל עמדה מולנו בקשר שוטף עד הגעתו למלאי ומסירתו.
מוצר:
מפזר חום דיגיטלי לאמבט myubi
שם:
Aviram
תאריך:
22/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע במהירות (תוך יומיים כבר אצלי בדלת). שרות אדיב, מקצועי והגון. מומלץ בחום. מאוד מרוצה מהמוצר, השרות ובעת העסק.
מוצר:
kpt-520L
שם:
גיל
תאריך:
18/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טוש למקלחת באתר שלהם, נאמר שזמן הספקה הינו 7 ימים. לאחר 9 ימים התקשרתי ואמרו שייבדקו ויחזרו אלי - כמובן שלא חזרו. התקשרתי שוב לאחר 11 יום, ביקשו שאתקשר למחסן שלם, שם לא עונים. בסוף לאחר נסיונות רבים תפסתי מישהו שחיבר אותי למחסן, שם נאמר לי שהיגיע מוצר אחר ולא המוצר שביקשתי ושיש לי אפשרות לשנות הזמנה או לקבל החזר. ביקשתי החזר, חלפו 4 ימים ואין שום החזר בחשבון או כל הודעה אחרת מהם. בעסה.
מוצר:
מוט פינוק אלומיניום, ראש מזלף
שם:
yuv
תאריך:
20/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני פשוט שולח מה שכתבתי להם אחרי שלקחו את כספי ולא שלחו לי המוצר "שלום אכן דיברת מאוד יפה והבטחת להחזיר את הכסף וגם לשלוח את המוצר. לא זה ולא זה קרה. אני מבין את השיטה של לזלזל בלקוחות כי זה אולי עובר בשלום אבל במקרה הזה אנחנו נשתמע בנושא גם בצורה משפטית וגם בעוד אחרות. אני מצטער שזה יקרה לאט כי יש לי עוד דברים לעשות אבל בסוף נגיע ליעד. בברכה"