AllKarcher

השואב מעולה, חזק מאוד, קיבלתי את המוצר במהירות. מאוד מרוצה מהמוצר ומהמשלוח עד הבית, חוסך המון מאמצים ועבודה קשה

לפני שלושה שבועות הזמנתי שואב אבק מהחברה הזאת תמורת 4.500 שקלים. עדיין לא קיבלתי שואב אבק, אין תשובה מהחברה, באיזה מצב זה ההזמנה שלי. זה הרמאים. החשבון המובטח לא התקבל בדואר אלקטרוני. קיבלתי רק את מספר ההזמנה.

ביצעתי קנייה בשיחה טלפונית בה נאמר לי כי אקבל את המוצר בתוך 3 ימים, במשך השבועיים שאחרי התקשרתי מס' פעמים לברר מדוע לא קבלתי את המוצר, כשכבר ענו לי נאמר שיבררו עם חברת המשלוחים ויחזרו אליי. מעולם לא חזרו. באתר מתחייבים לספק תוך 7 ימי עסקים, לא רק שזה לא קרה, נתקלתי תמיד באותה תשובה שיבררו ופשוט התעלמו ממני עד שלאחר 3 שבועות (!) התקשרתי לבטל את העסקה, את הכסף לא קבלתי בחזרה גם את המוצר לא! ממליצה בחום להמנע משימוש באתר זה..

דבר ראשון ביקשתי לחלק את התשלום לשניים אך באתר לא התיחסו והורידו לי בתשלום אחד.
דבר שני באתר רשום שהמשלוח מגיעה עם שליח עד הבית וצריך לחתום על המשלוח מה שלא בפועל לא קרה כי השליח השאיר את החבילה מחוץ לבית ליד הדלת שלי בלי לתאם מראש אם אני בכלל בבית כמו שרשום באתר כדי שאני אוכל לחתום לשליח שקיבלתי את החבילה.
לאחר שפחתי את החבילה גיליתי שחסרים לי 2 חלקים (צינור לחץ ומיכל הקצפה בנפח 0.3 ליטר) - כמו להזמין רכב בלי גלגלים.
התקשרתי לחברה במשך 4 ימים הם אמרו שיחזרו אלי רשמו פרטים ולא חזרו רק לאחר 4 ימים של התשה החליטו ליצור איתי קשר והטכנאי שאל מה חסר ולבסוף שלחו לי את החלקים החסרים וקיבלתי אותם לאחר שבוע.
ממש חוסר אחריות מבחינת החנות שלא בדקו אם הכל נמצא בחבילה.\
לא אקנה מהם שוב.

שירות מעולה מהיר, אמין ונוח.
המוצר מדהים אני משתמש בו לניקוי הרכב בקלילות חוסך זמן ויעיל מאוד.
החברה האיכותית ביותר למכירת מכונת שטיפה (בשפת המקצוענים גרניק) איכות גרמנית!

מומלץ בחום!!

שרות מצויין ומחיר מצויין הלכו מעל ומעבר כדי לעזור!
רכשתי גרניק קארצר מתוצרת גרמניה, ואין מרוצה ממני.
ממולץ בחום
בהחלט אקנה בחנות שוב!
תודה רבה