לאחר שבוע של המתנה קיבלתי מוצר שלא בתוקף, בצבע שמעיד על מוצר פגום ומקולקל ובמרקם מפורק ולא קרמי. שהתוודעתי מול פנינה (מנהלת) על המוצר הנ"ל "זכיתי" לצעקות של "מי אני חושבת שאני" ועוד מחמאות מסוג זה. כמו גם " את בת 23 ועדיין יש לך אקנה?! " בטון מאוד מזלזל, תקפה אותי בלי הפסקה בעוד שאני ניהלתי שיחה בנעימים ובצורה בוגרת. ביקשתי פיצוי כספי על הקרם וביקשה שאשלח לה אותו בדואר ורק לאחר שתקבל אותו בדואר תוכל להסתכל על הקרם ורק אחר כך לבצע החזר( רק אציין שבמדובר בתקופת החגים ככה שהקרם היה מגיע אליה בדואר רק עוד המון זמן). הסברתי שאני לא מוכנה ללכת לדואר לשלם את דמי המשלוח ולקבל את הפיצוי הכספי בעוד המון זמן, לאחר עוד התנפלות מצידה "הצלחנו" להסכים שאני אקבל פיצוי כספי בלי שאצטרך ללכת לדואר ושליח מטעמה יגיע לקחת את המוצר הפגום. למחר נוכחתי לגלות שמוצר נוסף היה לא בתוקף ובגודל קטן ממה שהזמנתי (כמובן ששילמתי מראש על המוצר בגודל הגדול יותר בעוד שקיבלתי את הקטן). גם צלצלתי לפנינה, השיחה התנהלה גם בתוקפנות מצידה אבל גם הובטח לי פיצוי כספי על הטעות בגודל המוצר. אירועים אלה היו ביום חמישי ושישי ועכשיו יום שני ולא קיבלתי שום פיצוי, לא אסמכתא במייל, פנינה לא זמינה בנייד. נאלצת " לרדוף אחריה" כדי לקבל מה שמגיע לי. פשוט בושה ורמאות מאוד מתסכל.
מוצר:
קרם פנים של חביבה ריבקין לעור עם אקנה
שם:
סער
תאריך:
25/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהדרים. התקשרו לברר האם המוצר הקוסמטי שבחרתי מתאים לי. המוצר הגיע מהר. שירות נפלא. אקנה שוב בהחלט!
מוצר:
מסכת פנים כריסטינה
שם:
Ofri Heffez
תאריך:
25/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה על שירות מהיר ויעיל. המשלוח הגיע מהר מאוד. מחזיקים מוצרים איכותיים. האתר קל ונוח לתפעול. תשלום נוח.
מוצר:
דרמלוג'יקה קרם הגנה
שם:
טטיאנה
תאריך:
20/04/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פעם ראשונה ונשארתי מאוד מרוצה . תודה רבה ,שירות נהדר ומהיר , קיבלתי מוצר תוך כמה ימים , גם התקשרו אלי והסבירו על המוצר משלוח חינם!
קניתי פעמיים בחנות, קיבלתי את המוצר לאחר יומיים. לאחר השוואת מחירים התרשמתי שהמוצר הכי זול באתר זה, והמשלוח חינם. אני מאוד מרוצה
מוצר:
מוצר לטיפוח הפנים ג'יג'י ביופלזמה קרם מחדש אזילאי 15%
שם:
yudkoz
תאריך:
11/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ויעיל מאד. הגיע מהר וללא עלות. ההזמנה בוצעה און ליין. התקשרו אלי לוודא פרטי משלוח, מתוך דאגה לבהירות הפרטים.
מוצר:
הולילנד מילניום מילניום
שם:
Yana
תאריך:
13/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצרי קוסמטיקה, המשלוח הגיע תוך יומיים ללא טעויות. שירות היה מהיר ונדיב. מאוד מרוצה מהשירות וממליצה בחום על החנות
מוצר:
קוסמטיקה קרם לילה, סרום, קרם לחות
שם:
Vala
תאריך:
26/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קרם לחות של חברת דרמלוג'יקה. קיבלתי תוך יומיים מספר הזמנה עמו יכולתי לגשת לסניף הדואר לאסוף את המוצר, בסה"כ המוצר הגיע תוך 4 ימים. מאוד מרוצה מהמוצר ומהשירות, אחלה מחיר- בחנויות שמוכרות אותו הוא עולה כ300 ש"ח.
מוצר:
קרם ותחליב skin smoothing cream
שם:
regina
תאריך:
01/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום התקשרו ביום של ההזמנה לבדוק את הכתובת המדוייקת למחר שלחו בדואר רשום עם מספר מעקב הגיע במהירות תוך יומיים!! המון המון תודות בטוחה שהרכוש עוד מוצרים ממכם!!