יצרתי קשר טלפוני עם יבגני על מנת לרכוש חלקים לחרמש חשמלי של wolf . השירות שקיבלתי ממנו היה פשוט מעולה. שלח לי סמסים ותמונות של החלקים, עד שביצעתי את ההזמנה. כל הכבוד על הסבלנות והטיפול המקצועי בהזמנה קטנטונת. תודה רבה. כן ירבו אנשים כמוך.
מוצר:
קסטה, מכסה ומובילי חוט לחרמש חשמלי
שם:
yair
תאריך:
23/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודעת שירות גבוהה מהרגיל! רכשתי 2 מרססים נטענים שהגיעו אליי במהירות. חייב לציין את יבגני. על יחס אדיב, סבלנות ועל שהוא זמין לכל דאלה והתייעצות. בהחלט ממליץ!
מוצר:
מרסס וולפי
שם:
eyal
תאריך:
14/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני שבועיים חרמש משולב - כבר משיחת הטלפון הבנתי שהשירות ברמה אחרת .. הגעתי במיוחד מגדרה קיבלתי שירות והסבר מקיף שמתאים לצרכים שלי בדיוק מבלי לזרוק כסף מיותר בחרנו דגם חדש שלא היה במלאי ויבגני הביא אותו תוך 24 ש כפי שהבטיח החברה שם באמת מקצוענים במחירים מעולים . הרכיבו לי שם הכל בדקו תדלקו והסבירו .... גביני גם זמין לשאלות והתקשר לבדוק ש הכל עובד כמו שצריך ואני מסתדר עם הכלי ...
בנוסף הם גם נקודות שירות כך שעל כל תקלה ניתן לטפל במקום !
גננים - שווה לנסות!!! מומלץ!
מוצר:
קומבי stiga
שם:
שי
תאריך:
19/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר למחרת יום הרכישה הודיעו לי שעליי להמתין בבית בין השעות 10:00 ל, 14:00 אך בתום זמן ההמתנה אני מקבל הודעה מתנצלים לא התאפשר להגיע אליך, למחרת השליח שלא יודע על ההודעה שהוא שלח לי שבה הוא אומר לי שהוא חייג אליי ואני לא עניתי לו, עניתי לו שהוא לא מדייק, הוא הוסיף חטא על פשע וניתק לי את הטלפון בפנים ולא חזרו אלי עד היום סה"כ 13 ימים התקשרתי למוכר וסיפרתי לו את שאירע, לא נראה לי שהוא עשה עם זה משהו, האריזה התקבלה היום ממש בטעות, רכשתי בגרעין צינור השקיה והייתי אמור לקבלו וחשבתי שזה הצינור. כשהשליח חייג אליי קבעתי איתו להיפגש וכבר שכחתי מהמסור שרשרת, אני מוצא שהתנהגות השליח שעובד בחברת השליחיות צ'יטה היא מהגרועות שחוויתי, על כן אני אדרוש פיצוי הולם על יום ההמתנה שהמתנתי, הקרטון שהתקבל הוא מעוך קרוע ופתוח, וכשפתחתי את הקרטון היה רק המסור ללא הפצירה ללא שרשרת, וללא מוליך השרשרת, אני רוצה להוסיף המחיר באתר זאפ עמד על 957 ש:ח וגבו ממני 970 ש"ח מדוע איני יודע.
תגובת החנות:
שלום.לגביי מחיר הוא 970 ש"ח. לגביי חברת שליחויות בדקנו איתם חבילה התקבלה שלמה. אבל בכל זאת שלחנו ללקוח חלקים שהיו חסרים ממלימים שלו. )שרשרת,להב ו פצירה). בקשנו מלקוח תמונה של קרטון קרוע ללא חלקים חסרים בזמן קבלת החבילה. אמר שלא צילם. צילם באותה שיחה קרטון פתוח.
מוצר:
מסור שרשרת סטיגה 2164
שם:
shai
תאריך:
04/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מזמרה מיבגני. שירות אדיב ומקצועי. שלח מיד למחרת את המזמרה. שלח לי מיד מספר מעקב בדואר. טעה במספר המעקב אבל הדואר שלח לי את הנכון אז לא קרה כלום. הגיעה תוך 3 ימים מזמרה עטופה יפה בקרטון, עם חשבונית. ממליץ לקנות בחנות זו.
מוצר:
מזמרה wolf garten RR 2500
שם:
Eli
תאריך:
04/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שרשרת ושמן למסור . 1. המחיר היה זול 2.הוא הקדיש הרבה זמן לברר שהשרשרת מתאים למסור 3.זה נשלח מיד 4.אחרי שקבלתי את השרשרת זה לא חתך שלחתי לו מייל הוא מיד התיחס בקש תמונות ששלחתי לו עד שזה הסתדר. אני רוצה להדגיש שהכל הוא עשה בזריזות ורוח טובה שירת כזה נדיר למצוא
נ.ב. יש לי העתק של כל המיילים בינינו
תודה רבה אבגני מלב מוטורס
מוצר:
שרשרת OREGON
שם:
Boris
תאריך:
10/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות ענה לי נציג בשם יבגני . לציין שנציג ענה לי על כל השאלות בחור מקצועי וסבלני .ביצעתי את ההזמנה של פטישון ב 30.11.2017 ובעוד יומים המשלוח הגיע .שירות מהר ו מאוד מרוצה מהיחס מהמקצועיות הסבלנות מהשירות הנציג המוצר שהזמנתי תואם למה שהזמנתי ממליץ מאוד לקנות מהחנות. וגם ממציץ מאוד לחברי לקנות מהחנות
מוצר:
פטישוןASAKI דגם AV226
שם:
eldad
תאריך:
28/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
יבגני הוא בחור מדהים ומהשיחה הראשונה הבנתי שיש כאן עסק עם בחור שיודע לטפל בלקוח מהתחלה ועד הסוף..ממש מרוצה מהשירות ומהמחיר..ממליץ בחום רב