בניסיון לרכוש לוח מחיק, קיבלתי שרות מחפיר, חוסר התיחסות ויחס מבייש, לא אקנה מהם שוב .
מוצר:
לוח מחיק אקלוסיב
שם:
saar.levi
תאריך:
30/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שידה און ליין ופני 20 יום ועדיין אפילו לא יצרו קשר להסביר את העיכוב, כל פניה טלפונית מסתיימת בניתוק
תגובת החנות:
מר סער הנכבד התקשר רק פעמיים והגיע למענה טלפוני עקב לחץ בקו . נציג חזר אליו אחרי חצי שעה בדיוק מהטלפון הראשון והסביר לו שזמן האספקה הוא עד 14 ימי עסקים כפי שמופיע בתקנון וכפי שהוא אישר אותו. אחרי שהלוקח הבין שהוא טעה בספירת הימים הוא התנצל וקיבל את המוצר בחיוך ותודה .
מוצר:
עגלת 4 מגירות ניידת עם נעילה
שם:
עומר
תאריך:
09/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כסא מנהלים מדגם פריס, לאחר פחות משלושה חודשים הריפוד החל להתבקע וזאת למרות שבעת הרכישה נאמר לי מפורשות שאם אקפיד על שימון הריפוד הוא יחזיק לאורך שנים. חושב לציין כי הכסא נמצא במשרד סגור, מוצל וממוזג. כשפניתי לחברה נאמר לי כי אין כל אחריות על הריפוד, למרות שעברו רק 3 חודשים מרגע הקניה. הבעיה היא מעבר לפגם במוצר, תמיד יכולים להיות פגמים, הבעיה היא באמינות של החברה אשר מתנערת ממוצריה לאחר זמן בלתי סביר. בשיחה עם הנציג של החברה שנערכה בתאריך 9/5/2021, נאמר לי כי החברה מתנערת לחלוטין וזו בעיה שלי בקיצור, חברה לא אמינה
תגובת החנות:
שלום רב , לצערנו מתמונות אשר הגיעו אלינו רואים שאין פגם אלה שיפשוף של חפץ אשר גרם לעור הכסא להתקלף . החברה שלנו קיימת בשוק כבר 8 שנים ללא שום תלונות מצד לקוחות. לכל הכסאות שלנו יש אחריות של מנגנון ובוכנה אך איננו יכולים להחליף כסא שנפגע כתוצאה מהביזר חד ושהכסא ניזוק . כמובן שאם היה בכסא פגם כבר במהלך הקנייה הלקוח היה שם לב . צר לי שלקוח שרוצה להחליף כסא בגלל רשלנות שלו מאיים בטלפון שהוא ייפגע בחברה. מאחלים לאותו לקוח בריאות והצלחה .
מוצר:
כסא מנהלים פריס
שם:
tzach
תאריך:
07/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיסא מעולה מסוג "הילטון" במחיר טוב מול מיכאל שנתן אחלה שירות. עתיד לרכוש כיסאות נוספים,אחזור לבי אם .
מוצר:
כיסא הילטון
שם:
nogatan
תאריך:
30/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר החברה 2 כיסאות משרדיים אורטופדיים מדגם "גל" ללא ידיות, ולא בדקתי את הגודל שלהם. כעבור כמה ימים הביא שליח את הכיסאות. יפים ונוחים במיוחד אבל גדולים ממה שחשבתי, ולא התאימו לשולחנות המחשב שלנו. למרות שאני שגיתי כשלא בדקתי את הגודל, הבעלים של החברה הסכים להחליף את הכיסאות בדגם קטן יותר ולזכות אותי בהפרש. הוא היה נחמד, ענייני והוגן מעל ומעבר. הכיסאות החלופיים הגיעו ואנחנו מרוצים גם מהיחס הטוב וגם מהאיכות והנוחות של הכיסאות. מומלץ ביותר.
מוצר:
2 כסאות דגם ליאור ללא ידיות
שם:
אבי
תאריך:
28/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נוח מאוד להזמין באתר. לאישור ההזמנה התקשרתי טלפונית וזכיתי לשירות אדיב, קשוב, נעים מאוד.
המשלוח הגיע בזמן וגם שם הורגשה אדיבות ומיקצוענות.
הכיסא עצמו נהדר.
תודה
מוצר:
כיסא מנהלים קרנף C4001
שם:
berg
תאריך:
31/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לוודות שהמחיר הוא אכן מה שרשום, התקשרתי טלפונית ונהניתי מחוויה של שירות מעובד שקוראים לו עביעד, ממליץ לכולם שירות מעל הכול מחיר מצויין שווה שווה שווה.
מוצר:
כסא מנהלים דגם אומגה אומגה
x
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין