‎א.ו הספקה טכנית‎ ‏(iwtools)

חווית שירות נעימה ומקצועית, הסברים מפורטים מאילן, המשלוח היה מהיר ויעיל,
המוצר הגיע תוך יום וחצי מחיפה ליישוב ליד אילת!
תודה עוד נשוב לרכוש מכם:)

בתאריך 3.5.23 רכשתי שני מוצרים מהאתר שלהם. גלגלת אוטומטית עם צינור השקיה ואקדח מים עם 8 מצבים (דגם TAVOR W8). במשלוח שהגיע אלי אחרי מספר ימים, הם שלחו דגם אחר של אקדח מים, כזה שאין לו 8 מצבים ושלא הזמנתי ולא רציתי. ב 11.5 שלחתי הודעה לשירות לקוחות שלהם בוואטסאפ, ענו לי שישלחו החלפה. שבוע אחרי כלום לא קרה, רשמתי להם שוב אם יש עדכון, רשמו ששולחים את מה שהזמנתי. חיכיתי עוד 10 ימים וכמובן כלום לא קרה, רשמתי להם שוב, רשמו שיתנו לי זיכוי, רשמתי תודה ואמתין. אז המתנתי עוד 10 ימים לזיכוי שכמובן לא הגיע. עכשיו כבר עבר חודש מאז שפניתי אליהם לראשונה, שלחתי להם שוב הודעה, רשמו שמצטערים, שלחתי עוד כמה הודעות אחרי עוד יום רשמו שיגיעו לאסוף את המוצר שהם שלחו בטעות ויזכו אותי המשכתי לחכות עוד ועוד עד שהגעתי לחודש וחצי של המתנה ורשמתי להם שהם ניצחו אותי סופית. כמה אפשר לרדוף ולחכות לשירות ועוד מטעות שהם עשו?? נכון להיום עדיין לא קיבלתי זיכוי על הטעות שלהם.

לא ממליץ לרכוש מהם למי שמצפה גם לשירות במקרה שהם יעשו טעות במשלוח.