חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים, סלולר וגאדג'טים (72 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
באג
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבאג
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
9
1
3
3 חודשים אחרונים
28
2
10
6 חודשים אחרונים
45
3
15
שנה אחרונה
97
7
37
כל הזמן
348
18
200
נמצאו
566
חוות דעת גולשים על באג
שם:
neriabydani22
תאריך:
23/09/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מדהים היה קל התשלום מחיר הוגן המשלוח הגיע מהר מכפי שאני ציפיתי חווית שרות טובה
מוצר:
מקלדת מכאנית blackwidow v4
שם:
Efrat
תאריך:
22/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה סופקה יום למחרת, יותר מהר ממה שחשבנו. הגעתי לחנות וקיבלתי מענה זריז. אנו מרוצים מאוד.
מוצר:
ea sports fc 25 xbox oneseries x
שם:
dvir
תאריך:
22/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מטורף!!!
הזמנתי ב9:50 באתר וכבר ב11 הודיעו לי שההזמנה מוכנה שירות מהיר
באג ביג אשדוד
הזמנתי ב9:50 באתר וכבר ב11 הודיעו לי שההזמנה מוכנה שירות מהיר
באג ביג אשדוד
מוצר:
playstation - ps5 standard edition ea sports fc 25 english arabic
שם:
mayamosi
תאריך:
22/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סניף פשוט מעולה! שירות מדהים! ביצעתי הזמנה באתר עם שובר ובשובר היה רשום שאני מקבלת מתנה במייל של קוד , את לא קיבלתי אותו.. שהגעתי לחנות לאסוף את המוצר המוכר כבר הכין לי את המוצר בשקית כולל הקוד שהייתי אמורה לקבל במתנה, זה היה מדהים!
מוצר:
playstation - ps4 standard edition ea sports fc 25 english arabic
שם:
iaboelhija
תאריך:
19/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שמחתי מאוד מהשירות האנטרנטי, ומהירות האספקה.
אך חייב לציין שהציק לי מאוד הבחור בעת המסירה בסניף כרמיאל יותר מ 10 פעמים הוא הזכיר לי אם היית עושה את ההזמנה אצלי הייתי יכול לעשות הנחה במכשיר ובתיק הגנה במידה ואני קונה אבל בגלל שקניתי באון ליין הוא לא יכל לתת. אפילו הציע לבטל את ההזמנה ולהזמין דרכו. ממש גרם לי להרגיש לא בנוח.
אך חייב לציין שהציק לי מאוד הבחור בעת המסירה בסניף כרמיאל יותר מ 10 פעמים הוא הזכיר לי אם היית עושה את ההזמנה אצלי הייתי יכול לעשות הנחה במכשיר ובתיק הגנה במידה ואני קונה אבל בגלל שקניתי באון ליין הוא לא יכל לתת. אפילו הציע לבטל את ההזמנה ולהזמין דרכו. ממש גרם לי להרגיש לא בנוח.
מוצר:
apple m3 pro - 2023 z1af000tk מחשב נייד macbook pro 16
שם:
אופירה טל
תאריך:
19/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נגן mp3 באתר, המחיר היה בסדר, וההזמנה היתה קלה. המוצר הגיע במהירות באריזה איכותית ושמורה
מוצר:
sandisk clip jam נגן זעיר
שם:
shlomitelma
תאריך:
11/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין
הזמנתי מד לחץ דם של בוריר הגיע בתוך 3 ימים לסניף הקרוב לבית
התקשרו בבוקר מהסניף שהגיעה ההזמנה נגשנו לקחת במהירות ובקלות
הזמנתי מד לחץ דם של בוריר הגיע בתוך 3 ימים לסניף הקרוב לבית
התקשרו בבוקר מהסניף שהגיעה ההזמנה נגשנו לקחת במהירות ובקלות
מוצר:
מד לחץ דם לזרוע bm54
שם:
יסמין
תאריך:
10/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה רק מבאג או חנות או באצר היחס מעולה מחירים מעולים מהאתר מגיע מהר מאוד
מוצר:
ראש דיו מקורי 903 - כחול
שם:
orit
תאריך:
09/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה טובה מענה מעולה.. היה מענה אנושי שהסביר לי על המוצר... השרות במשלוח היה טוב
מוצר:
מסך מחשב 27 l27i-40
שם:
estis123.es
תאריך:
08/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאד נהניתי מהקניה והשירות בחנות באג בקניון ויצמן. מנהל החנות אדיר, מקסים במיוחד, הכי שירותי שיש, הזמין עבורי את האוזניות שרציתי ודאג לשלוח אותן אלי הביתה אקספרס, ללא חיוב, וקיבלתי אותן כבר למחרת הרכישה בחנות. אדיר דאג לעדכן אותי טלפונית, לאחר הרכישה, בפרטים שהתבררו לו עת ביצע ההזמנה עבורי, והוא באמת ראוי לציון הכי גבוה שיש..... תענוג...
מוצר:
אוזניות אלחוטיות openswim pro
שם:
Avner
תאריך:
07/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות נוראי ואגרסיבי, לא להכנס
רכשתי מסך דל שלא התחבר למחשב המק שלי
בסניף המנהלת הטיחה בי כי הייתי צריך לבדוק לפני כן אם המסך מתאים. לתומי חשבתי שדל ואפל הם מותגים שיש ביניהם תאימות ואין צורך לבדוק.
האם כל עכבר שאתם מוכרים, אתם מחייבים בדיקת תאימות לפני קניה?
ביקשתי סיוע מול דל להחלפה בשל בעיית אי התמיכה – היא סרבה
ביקשתי שתיצור קשר עם שרות לקוחות – היא סרבה
כאשר התעקשתי שזה לא שרות לקוחות ראוי שאני ואחרים מצפים – היא הודיעה לי שאני מאיים עליה, אינה מוכנה לדבר איתי וקמה ממקומה והלכה
לקוח שהיה במקום ששמע וראה, נתן לי את מס׳ הטלפון של שרות לקוחות שלכם
מעבר לתוכן, טון הדיבור וההתנהלות היו בגסות, בכעס, בהרמת קול, כאילו שאני מנסה לרמות או לבזבז את זמנה. גם כשאמרתי שאקנה מסך אחר אצלכם, ההתנהלות הייתה זהה
תגובת החנות:
אבנר שלום
פנייתך מוכרת ואף העברנו את הנושא לבדיקה וטיפול בסניף.
בנוסף לכך השבנו לך לאחר פנייתך אלינו באופן מפורט.
לנושא עניין התאימות, למסך חיבור DP שהמק כן תומך בו, ניתן לרכוש בנפרד כבל ייעודי.
אנו שוב מתנצלים על חווית השירות שתיארת וכמובן נטפל בנושא מול הגורמים הרלוונטיים.
בברכה, אייל
פנייתך מוכרת ואף העברנו את הנושא לבדיקה וטיפול בסניף.
בנוסף לכך השבנו לך לאחר פנייתך אלינו באופן מפורט.
לנושא עניין התאימות, למסך חיבור DP שהמק כן תומך בו, ניתן לרכוש בנפרד כבל ייעודי.
אנו שוב מתנצלים על חווית השירות שתיארת וכמובן נטפל בנושא מול הגורמים הרלוונטיים.
בברכה, אייל
מוצר:
מסך מחשב "27 E2720H Dell: 3
שם:
yp0583287466
תאריך:
04/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זמינות מוצרים והגעת משלוח מהירים מאד
אתר יחסית נוח לשימוש
אבל אין אפשרות לבעלי טלפון כשר לנהל מעקב לאחר הרכישה כי חייבים לזה סמס
כמו כן גם כשהשליח מגיע הוא לא יוצר קשר אם אין סמס אלא זורק את החבילה ליד הדלת
ואין אפשרות לפתוח אזור אישי באתר למי שאין לו סמס - מאכזב שאין התחשבות בבעלי טלפון כשר!
אתר יחסית נוח לשימוש
אבל אין אפשרות לבעלי טלפון כשר לנהל מעקב לאחר הרכישה כי חייבים לזה סמס
כמו כן גם כשהשליח מגיע הוא לא יוצר קשר אם אין סמס אלא זורק את החבילה ליד הדלת
ואין אפשרות לפתוח אזור אישי באתר למי שאין לו סמס - מאכזב שאין התחשבות בבעלי טלפון כשר!
תגובת החנות:
שלום רב
הנושא הועבר למנהל האתר לבחון ייעול בנושא זה.
יחד עם זאת חשוב להוסיף כי אפשר להרשם גם במייל.
מקבלים עדכון במיילים על שלבים בטיפול ההזמנה
והחברת שליחות אמורה להתקשר לפני + שולחת סמס ביום המשלוח
תודה והמשך יום נפלא.
הנושא הועבר למנהל האתר לבחון ייעול בנושא זה.
יחד עם זאת חשוב להוסיף כי אפשר להרשם גם במייל.
מקבלים עדכון במיילים על שלבים בטיפול ההזמנה
והחברת שליחות אמורה להתקשר לפני + שולחת סמס ביום המשלוח
תודה והמשך יום נפלא.
מוצר:
זיכרון נייד
שם:
barak
תאריך:
26/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר הגיע תקול, בבאג ניסו הכל כדי לאשר החלפה מול סאני היבואן, אבל בסוף הייתי צריך ללכת פיזית לנקודת שירות של סאני.
בנקודת השירות טיפלו בזריזות והמכשיר עובד מצוין.
בנקודת השירות טיפלו בזריזות והמכשיר עובד מצוין.
מוצר:
galaxy tab s6 lite 128gb p620
שם:
mor
תאריך:
26/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל ומהיר ביותר, יישר כוח. הזמנתי בידורית של JBL ולמחרת כבר היה אצלי בבית.
מוצר:
בידורית partybox encore
שם:
yossikeisar83
תאריך:
23/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה של באג בקניון חולון שירות מדהים אנשים רציניים לא מחפשים לדחוף לי דברים
ממליץ בחום
ממליץ בחום
מוצר:
בקר מקורי אלחוטי dualsense
שם:
shmuelshua1
תאריך:
19/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות קשת אלחוטיות ACE באמצעות האינטרנט, בבוקר ובאתו היום קיבלתי אותם עם שליח לביתי , ללא ספק המהירות שמקבלים היום מהם מוצרים היא פריצת דרך במושגי השיווק באמצעות האינטרנט , מי ייתן ותמשיכו לשכלל את קיצור הזמן שנהוג לקבלת מוצרים שנרכשים מכם דרך האינטרנט ,עלו והצליחו
מוצר:
אוזניות קשת אלחוטיות ace
שם:
הילה
תאריך:
19/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה מהירה, יעילה, הזמנתי ביום שישי וביום ראשון כבר הגיע עם שליח לביתי. הכי טוב שיש!
מוצר:
זוג מתקני תליה לרמקול era 300
שם:
ירון
תאריך:
16/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מעולה מצוות מקצועי בחנות. לאחר מכן כאשר היתה תקלה והמעבדה הציעה לי לקבל מוצר חדש, הטיפול של מוקד השרות של באג היה מצוין והם אפשרו לי לשדרג למוצר אחר. היה מאד ברור שהם רוצים לתת שירות הגון ושאני כלקוח אצא מרוצה. אני אכן מרוצה וברור שאחזור לבאג שוב. אגב, גם המחיר שלהם לא יותר יקר מאשר חנויות אונליין בזאפ. הרוויחו אותי כלקוח ביושר.
מוצר:
אזניות nothing (a)
שם:
אמונה
תאריך:
12/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הפן הגיע תוך כמה ימים. קיבלתי הודעה שההזמנה הגיעה לסניף הקרוב לביתי. הפן עובד טוב..השירות טוב.
מוצר:
מייבש שיער מעוצב hc35
שם:
oshrim848
תאריך:
11/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה! שרות אדיב מאוד בביל"ו המנהל סניף עזר לי ברכישה... והזמין לי לסניף מה שרציתי
בטוח שאחזור לרכוש אם כזה שרות מעולה.
בטוח שאחזור לרכוש אם כזה שרות מעולה.
מוצר:
מערכת אל פסק ain850 830va
שם:
benjamin.meir.khalifa
תאריך:
07/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ב2 בבוקר, קיבלתי בצהוריים, הכל מושלם, תודה רבה על השירות, מאוד מרוצה =) =)
מוצר:
שעון חכם cmf watch pro 2
שם:
נדב
תאריך:
06/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות של באג נוחה לשימוש כולל פילטרים לסינון מוצלח.
תמיד אומרים ״יקר יותר בבאג״ אבל העובדות הן שיש להם לפעמים מבצעים שאין לאחרים והמשלוח (ממחיר מסויים) גם חינם וגם יש משלוח מהיר (הזמנתי בבוקר והמוצר היה אצלי בצהריים).
בנוסף, בחנויות אחרות המחיר אמנם לפעמים יותר זול אבל לא כולל משלוח, מה שמציב את באג בסופו של דבר באותו מחיר והמשלוח (אפילו הרגיל) ממש מהיר.
מבחינת אחריות, יש לי רק ביקורות טובות על באג.
תמיד לוקחים אחריות גם במקרים בעייתיים.
תמיד אומרים ״יקר יותר בבאג״ אבל העובדות הן שיש להם לפעמים מבצעים שאין לאחרים והמשלוח (ממחיר מסויים) גם חינם וגם יש משלוח מהיר (הזמנתי בבוקר והמוצר היה אצלי בצהריים).
בנוסף, בחנויות אחרות המחיר אמנם לפעמים יותר זול אבל לא כולל משלוח, מה שמציב את באג בסופו של דבר באותו מחיר והמשלוח (אפילו הרגיל) ממש מהיר.
מבחינת אחריות, יש לי רק ביקורות טובות על באג.
תמיד לוקחים אחריות גם במקרים בעייתיים.
מוצר:
logitech zone vibe 100 bt אוזניות אלחוטיות
שם:
שרון
תאריך:
05/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר קל לתפעול, מחירים מצויינים, הזמנתי לנקודת איסוף הגיע תוך יומיים . קבלתי הודעה ואספתי . אלופים
מוצר:
מעצב זקן series 4 mb4000
שם:
sara090979
תאריך:
05/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר ליאור מסניף קניון הזהב שביצע לי את ההזמנה היה נדיב שירותי ומקצועי. הסביר לי בסבלנות וידע לענות על כל שאלותיי.
מוצר:
nintendo switch lite
שם:
topc2016
תאריך:
01/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החוויה בחנות הייתה גרועה!
שלחתי את אמא שלי לקחת את ההזמנה (מדובר במשחק לקונסולה)
המוכר אמר שלא ניתן למסור למי שלא בעל הכרטיס. דיברתי עם המוכר בוידיאו אמרתי לו הינה אתה רואה אותי בנוסף אשלח ת.ז ואת הכרטיס שלי
ובכל זאת הגיב בשלילה בלי לנסות אפילו טיפה לעזור או לבדוק אופציות שבהם ניתן לתת לאמא שלי את ההזמנה.
כמובן אמרתי לו שיבטל את העסקה כי אין לי אפשרות להגיע לקניון ואמר שלא ניתן ורק דרך שירות לקוחות.
באותה הרגע פניתי לשירות לקוחות שיבטלו את העסקה
עם כל הכבוד לא באתי לחתום על משכנתה ולא באתי לקחת מסמכים רפואיים רגישים סה"כ משחק מחשב.
אני מבינה שיש נהלים אבל אפשר גם להראות טיפת רצון לעזרה מה שהוא בכלל לא עשה!
יש לציין שהנציגה בשירות לקוחות ענתה לי ממש מהר וטיפלה בי כמו שצריך ואמרה לי לשלוח לה ייפוי כוח ועוד כמה פרטים מזהים.
באותו הרגע שלחה מייל לחנות כדי שישחרר לי את ההזמנה.
גם המוכר יכל להסביר ולא לענות תשובות לקוניות כמו אין מה לעשות , אין אפשרות, מצטער!
עם תשובות כאלה אי אפשר להתקדם כי אין כל רצון של עזרה.
בכל אופן לסיכום החוויה בחנות זוועה, השירות לקוחות עשר.
שלחתי את אמא שלי לקחת את ההזמנה (מדובר במשחק לקונסולה)
המוכר אמר שלא ניתן למסור למי שלא בעל הכרטיס. דיברתי עם המוכר בוידיאו אמרתי לו הינה אתה רואה אותי בנוסף אשלח ת.ז ואת הכרטיס שלי
ובכל זאת הגיב בשלילה בלי לנסות אפילו טיפה לעזור או לבדוק אופציות שבהם ניתן לתת לאמא שלי את ההזמנה.
כמובן אמרתי לו שיבטל את העסקה כי אין לי אפשרות להגיע לקניון ואמר שלא ניתן ורק דרך שירות לקוחות.
באותה הרגע פניתי לשירות לקוחות שיבטלו את העסקה
עם כל הכבוד לא באתי לחתום על משכנתה ולא באתי לקחת מסמכים רפואיים רגישים סה"כ משחק מחשב.
אני מבינה שיש נהלים אבל אפשר גם להראות טיפת רצון לעזרה מה שהוא בכלל לא עשה!
יש לציין שהנציגה בשירות לקוחות ענתה לי ממש מהר וטיפלה בי כמו שצריך ואמרה לי לשלוח לה ייפוי כוח ועוד כמה פרטים מזהים.
באותו הרגע שלחה מייל לחנות כדי שישחרר לי את ההזמנה.
גם המוכר יכל להסביר ולא לענות תשובות לקוניות כמו אין מה לעשות , אין אפשרות, מצטער!
עם תשובות כאלה אי אפשר להתקדם כי אין כל רצון של עזרה.
בכל אופן לסיכום החוויה בחנות זוועה, השירות לקוחות עשר.
תגובת החנות:
שלום רב
לצערי לא ניתן לספק הזמנה למי שאינו בעל ההזמנה וזאת כדי למנוע הונאות וכן עגמת נפש.
אציין כי לאחר שיחה עם השירות והעברת הפרטים הרלוונטיים אישרנו את ייפוי הכח לסניף לצורך המשך טיפול.
תודה והמשך שבוע טוב.
לצערי לא ניתן לספק הזמנה למי שאינו בעל ההזמנה וזאת כדי למנוע הונאות וכן עגמת נפש.
אציין כי לאחר שיחה עם השירות והעברת הפרטים הרלוונטיים אישרנו את ייפוי הכח לסניף לצורך המשך טיפול.
תודה והמשך שבוע טוב.
מוצר:
gta v cesp xb1
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply