חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים, חומרה, תוכנה וציוד היקפי (4 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בTMS
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
10
0
0
שנה אחרונה
16
0
7
כל הזמן
427
4
108
נמצאו
539
חוות דעת גולשים על TMS
שם:
bjnachman
תאריך:
24/07/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. קבלתי את הזמנתי ביום העסקים השני אחרי ההזמנה. היה מעקב מדויק למשלוח והמוצר עובד ללא תקלות. גם המחיר היה יוצא מהכלל. חוית קניה מצויינת.
מוצר:
Edifier R1280DB
שם:
מקס
תאריך:
13/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מבסוט מהקנייה של הלוח והמשלוח לקח יומיים באמת לא ציפיתי לכזאת מהירות שאפו מקצוענים ב TMS
מוצר:
לוח אם gigabyte A320m-s2h
שם:
אייל
תאריך:
13/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע תוך יום (מיקרופון blue yetty), ממשק ההזמנה היה נוח והמחיר היה הגון לחלוטין.
מוצר:
מיקרופון blue yetty
שם:
Arik
תאריך:
26/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי ל TMS לאחר החלטה לבנות מחשב מ-0 עם מפרט שישרת אותי גם לGaming וגם לפיתוח, רועי עזר לי לאורך כל הבנייה של המחשב תוך מתן עזרה ושינויים
ללא עלות! שיכלו יותר להתאים לצורך שלי :)
- שירות לקוחות מצויין.
- מחירים הכי זולים לאחר השוואות מול המתחרים מחירים בחול.
- ההזמנה לקחה פחות משבוע
- התקינו לי רכיבים שלא נקנו במקום ללא עלות.
ללא עלות! שיכלו יותר להתאים לצורך שלי :)
- שירות לקוחות מצויין.
- מחירים הכי זולים לאחר השוואות מול המתחרים מחירים בחול.
- ההזמנה לקחה פחות משבוע
- התקינו לי רכיבים שלא נקנו במקום ללא עלות.
מוצר:
1.Intel Core i7 13700F / 1700 Tray 2.Corsair Water Cooling H100i Elite
שם:
93kobi
תאריך:
26/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה למחשב גיימינג בהרכבה, הגיע באותו שבוע עם שליח עד הבית.
הכל הורכב במקצועיות, והמחשב עובד מצויין.
אקנה שוב בעתיד בוודאות.
הכל הורכב במקצועיות, והמחשב עובד מצויין.
אקנה שוב בעתיד בוודאות.
מוצר:
מחשב גיימינג
שם:
dor
תאריך:
20/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב. משלוח מהיר מאוד. המוצר היה אצלי תוך 48 שעות.
חנויות אחרות פרסמו מחיר קצת יותר נמוך אבל המשלוח המהיר היה בתוספת תשלום (וכך יקר יותר) או איסוף עצמי ממקום מרוחק.
חנויות אחרות פרסמו מחיר קצת יותר נמוך אבל המשלוח המהיר היה בתוספת תשלום (וכך יקר יותר) או איסוף עצמי ממקום מרוחק.
מוצר:
Gigabyte GeForce RTX 4070 (DLSS 3) GV-N4070WF3OC-12GD
שם:
electrotal3
תאריך:
19/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצויין , קודם כל השירות הדיגיטלי והשיחות מעולה ואנשים מצויינים ונחמדים מאוד , וגם ביקרתי בסניף של אילת ומי שעזר לי היה בחור מצויין ואכפתי שבאמת השאיר אותי מרוצה.
מוצר:
Lian Li O11 Dynamic EVO
שם:
onle.game2o18
תאריך:
15/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות מחשב והלוח עם לא היה עם הביוס המתאים מהקופסה באתי יום למחרת וישר עזרו לי לעדכן אותו והמחשב עבד שרות מעולה ומהיר סה"כ חוויה טוב מאוד לקנות מהם
מוצר:
מחשב
שם:
alexbondarets86
תאריך:
05/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות מעולה,
אנשים מכירות נחמדים
שירות מהיר ואדיב
יש מקומות חניה בשפה חינם
מרוצה מאוד!
אנשים מכירות נחמדים
שירות מהיר ואדיב
יש מקומות חניה בשפה חינם
מרוצה מאוד!
מוצר:
RTX 4070
שם:
שושן
תאריך:
31/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה,סיעו לי בבחירת הרכיבים שהייתי צריך בסבלנות רבה
מחירים מהזולים בשוק וזמני אספקה יחסית מאוד מהירים
מחירים מהזולים בשוק וזמני אספקה יחסית מאוד מהירים
מוצר:
מעבד I7 13700K קירור H115 לוח Z790
שם:
thegabic
תאריך:
23/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה וחד.
משלוח מהיר.
אחלה טי אמ אס.
זה לא פעם ראשונה יאחרונה שאני מזמין מהם
משלוח מהיר.
אחלה טי אמ אס.
זה לא פעם ראשונה יאחרונה שאני מזמין מהם
מוצר:
Corsair hs80
שם:
BA
תאריך:
02/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול מקצועי ומשלוח מאוד זריז, הזמנתי לוח בחמישי והגיע בראשון, הייתה תקלה במוצר אבל זה הוחלף מהר.
ויש זמינות למוצרים שלא קיימים בחנויות אחרות.
ממליץ מאוד!
ויש זמינות למוצרים שלא קיימים בחנויות אחרות.
ממליץ מאוד!
מוצר:
Gigabyte X570 Aorus Master
שם:
דבורה
תאריך:
16/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה הזמנתי אוזניות ביום חמישי וביום ראשון כבר קיבלתי אותם
למרות שרשום עד 5 ימים משלוח
ממליץ בחום
למרות שרשום עד 5 ימים משלוח
ממליץ בחום
מוצר:
edifier w240tn
שם:
אייל
תאריך:
13/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כמה דקות לאחר ביצוע הרכישה, התקשרו מהחנות לוודא את פרטי ההזמנה.
אדיבים ושירותיים מאוד!
ההזמנה הגיעה במהירות אל נקודת החלוקה שבחרתי! - תוך 2 ימי עסקים בלבד!
המוצר - Logitech MX ERGO TrackBall הוא מוצר מעולהההה !!!
אדיבים ושירותיים מאוד!
ההזמנה הגיעה במהירות אל נקודת החלוקה שבחרתי! - תוך 2 ימי עסקים בלבד!
המוצר - Logitech MX ERGO TrackBall הוא מוצר מעולהההה !!!
מוצר:
עכבר ארגונומי Logitech MX ERGO
שם:
vladimir.ku.web
תאריך:
23/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד ממליצ חנות.
מאוד אחראים, נותנים שירות ברמת גבוע מאוד.
יצירת קשר מאוד כלה, עונים לכל שאילה, מומחים בכל דגמי מוצר.
מאוד אחראים, נותנים שירות ברמת גבוע מאוד.
יצירת קשר מאוד כלה, עונים לכל שאילה, מומחים בכל דגמי מוצר.
מוצר:
כסא גיימינג Noblechairs EPIC XT
שם:
נדב
תאריך:
18/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כל הכבוד לחנות על הייעוץ, ההגינות במחיר, השירות האדיב והמשלוח המהיר! רציתי לקנות מסך מחשב. המחיר באתר היה זול מיחס לחנויות אחרות. התקשרתי להתייעץ ובטלפון היו מאוד נחמדים ואף המליצו לי על דגם אחר - במחיר זול יותר מהדגם אותו תכננתי לרכוש. לאחר מכן קניתי את המוצר ועל מנת לחסוך זמן התקשרתי לחנות על מנת שיתחילו לטפל מייד בהזמנה. גם כאן, ענו לי תוך שניה ואכן מייד התחילו בביצוע. תוך 24 שעות המוצר היה בבית שלי.
מוצר:
מסך מחשב Viewsonic XG2405
שם:
איתן
תאריך:
12/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיבות ושירות מקצועי ומהיר. גמישות והתאמה לצורכי הלקוח. עשיתי קצת בלאגן בהזמנה. הם תיקנו הכל ושלחו לי הבייתה למרות שאמרתי שאבוא לקחת. יום למחרת שדיברתי איתם קיבלתי את ההזמנה. ממש חווית שירות טובה מאד. ממליץ בחום.
מוצר:
זכרון למחשב לוח אם כונן קשיח SSD
שם:
יעקב
תאריך:
30/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר ביום חמישי בערב. עם אישור ההזמנה קיבלתי הודעה שאישור סופי יהיה רק אחרי אישור טלפוני. ביום שישי התקשר גידי(?) לתיאום ציפיות. ביום שלישי המוצר הגיע לערד.
מוצר:
רמקול למחשב Logitech S-150 2.0 USB
שם:
Roni
תאריך:
15/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, עונים מהר ועוזרים לכל שאלה.
עשיתי טעות בהזמנה ואפילו שהמשלוח כבר יצא הם החזירו אותו, תיקנו את ההזמנה והמשלוח המתוקן הגיע יומיים אח"כ!
ממליץ בחום!
עשיתי טעות בהזמנה ואפילו שהמשלוח כבר יצא הם החזירו אותו, תיקנו את ההזמנה והמשלוח המתוקן הגיע יומיים אח"כ!
ממליץ בחום!
מוצר:
ספק כוח Corsair HX1000 ושני מאווררים
שם:
Sefi
תאריך:
15/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא להזמין מהחנות הזו בשום פנים ואופן. אני לקוח שהזמין מהם כמה וכמה פעמים. השירות לקוחות שלהם ובעיקר השליחים שלהם נהיים גרועים יותר בכל הזמנה עד שהיום שליח שלהם זרק לי את החבילה מחוץ לשער בבית והלך ועכשיו אני צריך לחפש מה הוא עשה איתה. נציג שלהם כשהתקשרתי ל עוק שיזכו אותי גם ניתק עליי את הטלפון אחרי שהוא צעק עליי ש"אני מתקשר רק כדי לריב" אחרי שאמרתי לו שיזכה אותי, סרב לתת שם וגם שאל אותי למה אני עוד מזמין מהם.
בוואטסאפ יומיים הם לא עונים, בטלפון את השליח משיגים אחרי 10 שיחות (מגיע באמצע יום עבודה, זורק את החבילה ברחוב והולך). לשירות לקוחות שלהם היה צריך להתקשר משני טלפונים וגם לחכות רבע שעה.
מקום שפשוט מראה שרק בצעקות אפשר לקבל את מה ששילמת בעסקה, להתרחק מהם.
בוואטסאפ יומיים הם לא עונים, בטלפון את השליח משיגים אחרי 10 שיחות (מגיע באמצע יום עבודה, זורק את החבילה ברחוב והולך). לשירות לקוחות שלהם היה צריך להתקשר משני טלפונים וגם לחכות רבע שעה.
מקום שפשוט מראה שרק בצעקות אפשר לקבל את מה ששילמת בעסקה, להתרחק מהם.
מוצר:
Edifier TWS1 Bluetooth
שם:
נעמה
תאריך:
10/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה. שירות טוב מהיר ואמין.
קיבלתי מוצר מצויין.
ממליצה מאוד לקנות שם.
בהצלחה רבה
קיבלתי מוצר מצויין.
ממליצה מאוד לקנות שם.
בהצלחה רבה
מוצר:
מעבד Intel core i7 12700/1700 Tray
שם:
ariel1265m
תאריך:
02/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע, איכות מוצרים גרועה מאוד. מומלץ להתרחק!!
הכסאות נמכרים רק בקופסאות ואין אפשרות לפתוח לראות.
הזמנו כסא בלית ברירה בלי לדעת איך הוא ונחדרנו לגלות מוצר מזעזע.
חלקים לא נכונים, ברגים לא מתאימים, אפילו ההוראות הרכבה לא נכונות. כשפנינו לחנות לקבל עזרה על המוצר, (להחליף/לקבל החזר כספי) המוכר לא הסכים ואמר שייקבל את המוצר רק אם הוא סגור הרמטית. וגם אז יגבה קנס של 5 אחוזים.
בקיצור- מביך. התרחק מהחנות
הכסאות נמכרים רק בקופסאות ואין אפשרות לפתוח לראות.
הזמנו כסא בלית ברירה בלי לדעת איך הוא ונחדרנו לגלות מוצר מזעזע.
חלקים לא נכונים, ברגים לא מתאימים, אפילו ההוראות הרכבה לא נכונות. כשפנינו לחנות לקבל עזרה על המוצר, (להחליף/לקבל החזר כספי) המוכר לא הסכים ואמר שייקבל את המוצר רק אם הוא סגור הרמטית. וגם אז יגבה קנס של 5 אחוזים.
בקיצור- מביך. התרחק מהחנות
מוצר:
Burocart CH-545/418 Black Chair
שם:
יעקב
תאריך:
10/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הבאתי את המחשב לסניף בחולון,כרגיל בלאגן במחשב כבלים וכדומה.
הצוות אדיב מאוד תמיד כייף לחזור אליהם והכי חשוב המקצעיות של דניאל במעבדה יחס חם,מקוצען ותותח היחידה שנוגע במחשב.
פשוט תענוג לא מנסים למכור שום דבר הכי כייף בעולם
הצוות אדיב מאוד תמיד כייף לחזור אליהם והכי חשוב המקצעיות של דניאל במעבדה יחס חם,מקוצען ותותח היחידה שנוגע במחשב.
פשוט תענוג לא מנסים למכור שום דבר הכי כייף בעולם
מוצר:
תיקוני מעבדה
שם:
753tomer1212
תאריך:
07/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שקניתי מחשב אצלהם (מחשב נייד) שעלה סכום מכובד מאוד לאחר כפחות מעשרים יום המחשב הגיע למצב שהוא מתחמם בצורה לא הגיונית ומקשים נמסו והתנפחו מצב זה אינו תקין בעליל ומסכן את חיי וכשפניתי אל החנות בשביל שיעזרו לי כל מה שעשו זה להרים את הקול ולשלוח אותי אל הנותן שירות ובסופו של דבר המחשב עצמו הינו סכנת חיים כי הרמת חום שהוא הגיע אלייה הייתה רמה שקיבלתי כוויה באצבעות כשניסיתי ללחוץ על הכפתור כיבוי כדי שכל הבלאגן הזה יפסיק, במקום שהם יפתרו את המחשב התקול שמכרו מלכתחילה הם יודעים לזרוק אותך לנותן אחריות, במקרה שלי זה סכנת חיים וזה משהו שאפשר לגשת איתו לבית משפט עקב הסכנת חיים הזאת כי הסוללה הייתה על מצב OVERHEAT מטורף שמתי את המחשב מול מאורר ובחדר ממוזג ויצאתי ממנו כי פחדתי להישאר שם כי חששתי על חיי בגלל המחשב חשבתי שהסוללה עומדת פשוט להתפוצץ מרוב שהיא הייתה רותחת(שוב אני אדגיש אני בעצמי טכנאי מחשבים ומחשבים ניידים והרמות חום שאני מדבר עליהם זה לא "חם איי כואב לי ואפשר לגעת שוב" זה חם כל כך שקיבלתי כוויה מהכפתור פלסטיק של המחשב.
תגובת החנות:
שלום רב,
צר לנו על המקרה אותו אתה מתאר,
ככל שקיימת בעיה במוצר אותו רכשת מאיתנו, אנו פועלים על-פי תנאי האחריות ומעבירים את המוצר לבדיקה במעבדות המשווק המורשה (להלן חברת "גיגהבייט ישראל").
אם הינך טכנאי מחשבים כפי שאתה טוען בתגובתך, הרי שעל אחת כמה וכמה הינך אמור לדעת שכך הדבר.
לעניין תלונתך, הינך מתאר מקרה קיצון שאינו מעיד על הכלל, על סמך הבעיות אותן אתה מתאר ההמלצה שלנו הינה חד משמעית להפסיק את השימוש במוצר.
זאת בזמן שאתה מתאר כי הינך ממשיך לעבוד על המחשב, על אף שהוא "מסכן חיים".
אנו יכולים להבין את הכעס והתיסכול שעלולים להיגרם עם בעיה שמתעוררת לאחר רכישה של מוצר חדש, אולם מבקשים להדגיש כי אנו פועלים לספק לכל לקוחותינו מוצרים איכותיים ואמינים, ופועלים לטובת הלקוח לפני, במהלך ולאחר הרכישה. מרביתם הגדול של לקוחותינו יכולים להעיד כי זוהי דרכנו.
לסיכום, אנו ממליצים להישמע להנחיותנו וליצור קשר עם נותן שירות רשמי של גיגהבייט בישראל, אחריות של המוצר שאותו רכשת - איסוף והחזרה.
בברכה,
צוות WELLCOM
צר לנו על המקרה אותו אתה מתאר,
ככל שקיימת בעיה במוצר אותו רכשת מאיתנו, אנו פועלים על-פי תנאי האחריות ומעבירים את המוצר לבדיקה במעבדות המשווק המורשה (להלן חברת "גיגהבייט ישראל").
אם הינך טכנאי מחשבים כפי שאתה טוען בתגובתך, הרי שעל אחת כמה וכמה הינך אמור לדעת שכך הדבר.
לעניין תלונתך, הינך מתאר מקרה קיצון שאינו מעיד על הכלל, על סמך הבעיות אותן אתה מתאר ההמלצה שלנו הינה חד משמעית להפסיק את השימוש במוצר.
זאת בזמן שאתה מתאר כי הינך ממשיך לעבוד על המחשב, על אף שהוא "מסכן חיים".
אנו יכולים להבין את הכעס והתיסכול שעלולים להיגרם עם בעיה שמתעוררת לאחר רכישה של מוצר חדש, אולם מבקשים להדגיש כי אנו פועלים לספק לכל לקוחותינו מוצרים איכותיים ואמינים, ופועלים לטובת הלקוח לפני, במהלך ולאחר הרכישה. מרביתם הגדול של לקוחותינו יכולים להעיד כי זוהי דרכנו.
לסיכום, אנו ממליצים להישמע להנחיותנו וליצור קשר עם נותן שירות רשמי של גיגהבייט בישראל, אחריות של המוצר שאותו רכשת - איסוף והחזרה.
בברכה,
צוות WELLCOM
מוצר:
Gigabyte aorus 15p
שם:
tamirmoshe185
תאריך:
05/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דיסק קשיח מהחנות, התקשרו אלי ואמרתי בפירוש שמדובר בדיסק למחשב נייח.
שלחו לי דיסק ומסתבר שמתאים למחשב נייד בלבד. למרות שהמוצר באריזה המקורית שלם כמו שקיבלתי, לא הסכימו להחליף.
אפילו שלחתי תמונה והראיתי שהמוצר באריזה בדיוק כפי שקיבלתי
נתקעתי עם מוצר לא מתאים וזה לא מעניין אותם למרות שהטעות שלהם.
שלחו לי דיסק ומסתבר שמתאים למחשב נייד בלבד. למרות שהמוצר באריזה המקורית שלם כמו שקיבלתי, לא הסכימו להחליף.
אפילו שלחתי תמונה והראיתי שהמוצר באריזה בדיוק כפי שקיבלתי
נתקעתי עם מוצר לא מתאים וזה לא מעניין אותם למרות שהטעות שלהם.
מוצר:
דיסק WD SSD 1.0TB
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply