חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים וציוד היקפי (בת חפר)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
pc2.co.il
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בpc2.co.il
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
1
3 חודשים אחרונים
5
0
2
6 חודשים אחרונים
5
0
4
שנה אחרונה
6
0
4
כל הזמן
333
4
59
נמצאו
396
חוות דעת גולשים על pc2.co.il
שם:
cobishabtay
תאריך:
19/04/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה אצלם הרבה מוצרים חנות מאוד מיקצועית אמינה מאוד מחירים הוגנים מוצרים מעולים .
מאד מומלץ .
מאד מומלץ .
מוצר:
מטען מקורי למחשב נייד אסוס
שם:
hilitatzmon10
תאריך:
16/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מקלדת מתנה לבן שלי לכבוד יום ההולדת. בשיא הנחמדות והסבלנות הציעו לי מספר דגמים אפשריים. לאחר שבחרנו במקלדת הרצויה הן מבחינת התכנים והן מבחינת המחיר (שהיה יותר זול מכל מקום אחר שבדקנו) נאמר לנו שהמוצר יגיע עד 5 ימי עסקים.
יומיים אחרי ההזמנה המקלדת כבר היתה מחוברת אצלנו בבית!
מקצועיות, אדיבות, שירות מהיר ומחיר מעולה - כל אלו ועוד...
יומיים אחרי ההזמנה המקלדת כבר היתה מחוברת אצלנו בבית!
מקצועיות, אדיבות, שירות מהיר ומחיר מעולה - כל אלו ועוד...
מוצר:
מקלדת webee
שם:
זיו
תאריך:
25/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי והתעניינתי במתאם
היא ביקשה צילומי מסך של האל פסק והמחשב הנייד
ולפי זה הם התאימו מפצל
שירות טוב ואדיס
היא ביקשה צילומי מסך של האל פסק והמחשב הנייד
ולפי זה הם התאימו מפצל
שירות טוב ואדיס
מוצר:
מפצל לאל פסק , תקע קומקום ל-2 שקע ישראלי
שם:
nocoot
תאריך:
25/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיבים וזריזים, זו הפעם השניה שאני מחליף אצלם את הסוללה של הרומבה (פעם קודמת לפני שנתיים וחצי)
מוצר:
סוללה ל 4500mAh iRobot Roomba 651
שם:
tselikf
תאריך:
04/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה זריז מאד ויעיל במחיר מצויין. החלפנו סוללת מחשב נייד לנובו ממליצים בחום רב!!!
מוצר:
סוללה למחשב נייד לנובו
שם:
levanony1
תאריך:
18/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות ברמה אחרת, מאוד מקצועי, זמין ומוכוון שירותיות, הלוואי עוד הרבה עסקים כאלה, תודה רבה
מוצר:
ספק כח
שם:
odedcarmy
תאריך:
18/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה. יש להם מבחר גדול, שירות מעולה ואכפתי . קונה כבר המון שנים. מרוצה תמיד!
מוצר:
.
שם:
ronkeran
תאריך:
18/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קונה באופן קבוע דיו למדפסת, דפי איי 4 ועוד כמו כן רכשתי מדפסת וסורק
הכל במחירים הוגנים
והשרות מעולה
ממליצה בחום
הכל במחירים הוגנים
והשרות מעולה
ממליצה בחום
מוצר:
דפי A4
שם:
itooargaman
תאריך:
18/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, אדיב ואמין, פתרון לכל בעיה!!
מעבר למחשבים שרכשנו, תיקונים והמון מוצרים נלווים במקום אחד ותמיד עם חיוך.
ממליצה בחום!!
מעבר למחשבים שרכשנו, תיקונים והמון מוצרים נלווים במקום אחד ותמיד עם חיוך.
ממליצה בחום!!
מוצר:
מצלמת מחשב ורמקול
שם:
Omer
תאריך:
04/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי במהלך השנה האחרונה 4 מחשבים ניידים מחודשים. מחשבים מחודשים עולים הרבה פחות ממחשבים חדשים, ותמיד קיים החשש שיתגלו תקלות שלא אותרו קודם. בשני מקרים בהם ביצועי המחשב (המחודש) לא ענו על הצפייה מהם, המחשב הוחלף לדגם מתקדם יותר ללא תוספת במחיר. רכשתי במקום במהלך התקופה גם סוללה למחשב וכבלים ומחברים שונים. בעל המקום אדיב, מקצוען ומאד שירותי.
אני ממליץ לכל מי שרוצה מחשב איכותי במחיר נמוך אבל חושש מ"ההימור" שבך, שיפנה לחנות הזו כי כאן לא יתנערו מהאחריות.
אני ממליץ לכל מי שרוצה מחשב איכותי במחיר נמוך אבל חושש מ"ההימור" שבך, שיפנה לחנות הזו כי כאן לא יתנערו מהאחריות.
מוצר:
HP17.3 15/8GB/SSD256GBמחשב נייד מחודש
שם:
nivy26
תאריך:
04/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, רכשתי כמה וכמה פעמים מחשבים ומוצרים נלווים, המחירים תמיד סבירים, השירות מעולה. תמיד יש מענה לכל שאלה. ממליץ בחום !!!
מוצר:
טונר למדפסת
שם:
amirv
תאריך:
03/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהננו מהשרות המעולה שלכם, המהירות שזיהיתם את התקלה והפתרון המתאים המהיר והיסודי שנתתם. לא פעם ראשונה שקניתי אצלכם, מוצרים מעולים ושרות מצוין
מוצר:
תיקון שרת
שם:
lior2121
תאריך:
03/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה. שירות, מחיר ויחס אישי. הכל מושלם!!! ממליץ בחום מענה מידי ופתרון כל דרישה המקום!!
מוצר:
מחשבים
שם:
bigega
תאריך:
23/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סוללות "סוללה 9V של חברת NACCON דגם 6LF22 Super Heavy Duty
₪15.00 .
בפועל קיבלתי סוללות של GPת ביקשתי לדעת מדוע סוג שונה נאמר לי שנגמר במלאי ושלחו לי יותר טוב.
להלן התגובה של PC2 :
"הסוללות מסוג NACCON אזלו לנו מהמלאי
ומעכשיו אנחנו עובדים עם סוללות איכותיות יותר.
הן עולות יותר אבל השארנו אותן במחיר הקודם.
אם לא תרצה אותן, תשלח לנו אותן בחזרה ונזכה אותך."
כלומר עלי להפסיד 30 ש"ח משלוחים !!!!
בדקתי - הסולות שנתנו לי זולות יותר בזאפ - מחירן 11 ש"ח ולא 15 ש"ח!!!
והכי מעצבן שעדיין הסוללות מסוג NACCON נמכרות באתר ומופיעות בזאפ.
זה לא הכסף, זה העיקרון
אני לא אקנה מהם מוצר נוסף, לך תדע מה יגיע.....
₪15.00 .
בפועל קיבלתי סוללות של GPת ביקשתי לדעת מדוע סוג שונה נאמר לי שנגמר במלאי ושלחו לי יותר טוב.
להלן התגובה של PC2 :
"הסוללות מסוג NACCON אזלו לנו מהמלאי
ומעכשיו אנחנו עובדים עם סוללות איכותיות יותר.
הן עולות יותר אבל השארנו אותן במחיר הקודם.
אם לא תרצה אותן, תשלח לנו אותן בחזרה ונזכה אותך."
כלומר עלי להפסיד 30 ש"ח משלוחים !!!!
בדקתי - הסולות שנתנו לי זולות יותר בזאפ - מחירן 11 ש"ח ולא 15 ש"ח!!!
והכי מעצבן שעדיין הסוללות מסוג NACCON נמכרות באתר ומופיעות בזאפ.
זה לא הכסף, זה העיקרון
אני לא אקנה מהם מוצר נוסף, לך תדע מה יגיע.....
תגובת החנות:
הלקוח קיבל מוצר טוב יותר ויקר הרבה יותר ממה הזמין.
אף אחד לא אמר שהוא צריך להפסיד על משלוחים ונאמר לו בפירוש שאם ירצה להחזיר, נזכה אותו על הסוללות + המשלוח חזרה (4.10 ש"ח ולא 30 ש"ח כפי שהוא טוען).
הסוללות שהוא קיבל עולות 27 ש"ח ולא 15 או 11 ש"ח כפי שהוא ציין.
העובדה שהוא החליט לבסוף להשאיר אצלו את הסוללות, אומרת את הכל.
מאות חוות הדעת החיוביות בזאפ מראים שאנו עושים את הכל על מנת לרצות את הלקוחות ונמשיך לעשות זאת.
צוות החנות.
אף אחד לא אמר שהוא צריך להפסיד על משלוחים ונאמר לו בפירוש שאם ירצה להחזיר, נזכה אותו על הסוללות + המשלוח חזרה (4.10 ש"ח ולא 30 ש"ח כפי שהוא טוען).
הסוללות שהוא קיבל עולות 27 ש"ח ולא 15 או 11 ש"ח כפי שהוא ציין.
העובדה שהוא החליט לבסוף להשאיר אצלו את הסוללות, אומרת את הכל.
מאות חוות הדעת החיוביות בזאפ מראים שאנו עושים את הכל על מנת לרצות את הלקוחות ונמשיך לעשות זאת.
צוות החנות.
מוצר:
סוללות 9V NACCON
שם:
EvgenyD
תאריך:
19/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי דרך האתר הזמנת של סוללה ללפטופ.
העברה דרך "ביט" לא עבדה, אז המליצו להעביר דרך "PAYBOX" וזה עבד.
אחרי שכסף עבר, קיבלתי email שההזמנה הושלמה ואני אמור לקבל מוצר טוך 3 ימים.
לצערי ביום השלישי התקשרו והודועו שמוצר חוסר במלאי (באתר היה כתוב אחרת) ומאז לא מצליח לקבל את הכסף בחזרה.
שיחות בטלפון Uמכתבים כרגע לא עזרו.
מקווה שלא סתם גנבים, רק חוסר סדר בניהול חנות.
העברה דרך "ביט" לא עבדה, אז המליצו להעביר דרך "PAYBOX" וזה עבד.
אחרי שכסף עבר, קיבלתי email שההזמנה הושלמה ואני אמור לקבל מוצר טוך 3 ימים.
לצערי ביום השלישי התקשרו והודועו שמוצר חוסר במלאי (באתר היה כתוב אחרת) ומאז לא מצליח לקבל את הכסף בחזרה.
שיחות בטלפון Uמכתבים כרגע לא עזרו.
מקווה שלא סתם גנבים, רק חוסר סדר בניהול חנות.
מוצר:
סוללה חליפית 4 תאים למחשב נייד Lenovo IDEAPAD Z410 Z510
שם:
shlomiav75
תאריך:
01/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
01.07.2020-ביצעתי דרך האתר הזמנת סוללה לפלאפון LG G4. בשיחת טלפון עם שירות לוקוחות של החברה נאמר לי שהסוללה נשלחה ב 06.06.2020 ועדיין לא הגיעה(כמעט חודש)וכמובן שהסכום עבור הסוללה חוייב באשראי. לכן לא ממליץ לבצע הזמנה מאתר זה.
תגובת החנות:
הלקוח בחר בדואר רגיל (ללא מספר מעקב).
למרות זאת, אנחנו שלחנו את המוצר בדואר 24 (שילמנו על זה הרבה יותר) וזאת על מנת שיקבל את המוצר מהר יותר.
כפי שכולם יודעים, לדואר ישראל יש תוכניות אחרות והם לא עומדים כמעט בשום בהבטחה שהם מפרסמים...
לכן אנחנו מדגישים בזמן ההזמנה, שאנו ממליצים שלא לבחור את דואר ישראל.
בסופו של יום, הלקוח בכל זאת קיבל את ההזמנה.
מאות חוות הדעת אצלנו מראות שאנו עושים את הכל על מנת לתת את השירות הטוב ביותר.
לצערנו לא תמיד נותני השירות שלנו עושים את הכל מהצד שלהם על מנת לספק את המשלוחים במהירות ויעילות.
צוות החנות
למרות זאת, אנחנו שלחנו את המוצר בדואר 24 (שילמנו על זה הרבה יותר) וזאת על מנת שיקבל את המוצר מהר יותר.
כפי שכולם יודעים, לדואר ישראל יש תוכניות אחרות והם לא עומדים כמעט בשום בהבטחה שהם מפרסמים...
לכן אנחנו מדגישים בזמן ההזמנה, שאנו ממליצים שלא לבחור את דואר ישראל.
בסופו של יום, הלקוח בכל זאת קיבל את ההזמנה.
מאות חוות הדעת אצלנו מראות שאנו עושים את הכל על מנת לתת את השירות הטוב ביותר.
לצערנו לא תמיד נותני השירות שלנו עושים את הכל מהצד שלהם על מנת לספק את המשלוחים במהירות ויעילות.
צוות החנות
מוצר:
סוללה מקורית אל ג'י LG BL-51YF G4 H818 H819 H810 H815 VS986 LS991 3000
שם:
משה
תאריך:
29/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פעמיים מהחנות (פעם ראשונה סוללה לראוטר סלולארי, ופעם שנייה לטלפון נייד)
בשניהם הזמנתי בדואר רגיל.
בפעם הראשונה הגיע בדואר כמו שצריך.
בפעם השנייה, הסוללה לא הגיעה. פניתי בדוא"ל לחנות והם שלחו על חשבונם בדואר רשום סוללה חדשה.
כל הכבוד על השירות (באסה עם דואר ישראל)
בשניהם הזמנתי בדואר רגיל.
בפעם הראשונה הגיע בדואר כמו שצריך.
בפעם השנייה, הסוללה לא הגיעה. פניתי בדוא"ל לחנות והם שלחו על חשבונם בדואר רשום סוללה חדשה.
כל הכבוד על השירות (באסה עם דואר ישראל)
מוצר:
סוללה מקורית שיומי 4000mah Pro Note3 Redmi 3 Note Redmi BM46 X
שם:
idan
תאריך:
08/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים, לא רגיל למצוא כזה שרות בישראל.
רכשתי סוללה לטלפון והסוללה לא היתה תקינה, הרמתי טלפון ומיד זיכו אותי בגלל שלא היתה להם כזאת סוללה תקינה.
רכשתי סוללה לטלפון והסוללה לא היתה תקינה, הרמתי טלפון ומיד זיכו אותי בגלל שלא היתה להם כזאת סוללה תקינה.
מוצר:
סוללה BL44JH
שם:
dk
תאריך:
15/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סוללה מקורית טעונה 50% (כמו שצריך) למרות שלא היתה במלאי, הוזמנה עבורי ובוצע משלוח מהיר יחסית
מוצר:
סוללה למחשב נישא DELL
שם:
Inacio
תאריך:
04/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מברך על ההזדמנות לעיד על השרות המעולה שקבלתי מחברת PC2 ברכישת מוצר אצלם בפעם הראשונה.
אני אזרח ותיק ובימי הסגר הכללי בתקופת מכת הקורונה נשארתי פתאום בלי סוללה בטלפון הסלולרי שלי.
המצב היה קריטי בשבילי וחיפשתי לרכוש סלולה חדשה במספר חנויות שעדיין היו פתוחות באזור שלי.
לא מצאתי ונאמר לי שהמכשיר שלי הוא ישן וכבר לא מיבאים את הסלולות האלה. הפתרון היחיד היה יבוא מיוחד מחו"ל.
כמובן שזה לא היה אפשרי לאור המצב.
חיפשתי באינטרנט ספקים בארץ ומצאתי את חברת PC2.
ענתה לי בטלפון גב' יעל, שעבדה מן הבית, והבינה את המצב, עזרה לי באדיבות רבה לזהות בדיוק את המוצר שהייתי צריך וכעבור זמן קצר חזרה אלי בטלפון לבשר שיש להם את הסוללה במלאי ויכולים לשלוח לי אותה עד הבית, וזמן ההספקה, שוב לאור המצב, יהיה לא פחות מ-4 ימים וגם זה לא בטוח.
זה היה בשבילי הרבה זמן בלי טלפון. בלית ברירה הזמנתי אבל בקשתי מיעל לנסות להקדים כמה שאפשר.
כעבור שלושה ימים בלבד הגיע אלי הביתה בשעות הערב שליח מיוחד עם המוצר ארוז בקפדנות באריזה מיוחדת נגד הדבקה במגיף.
אני אזרח ותיק ובימי הסגר הכללי בתקופת מכת הקורונה נשארתי פתאום בלי סוללה בטלפון הסלולרי שלי.
המצב היה קריטי בשבילי וחיפשתי לרכוש סלולה חדשה במספר חנויות שעדיין היו פתוחות באזור שלי.
לא מצאתי ונאמר לי שהמכשיר שלי הוא ישן וכבר לא מיבאים את הסלולות האלה. הפתרון היחיד היה יבוא מיוחד מחו"ל.
כמובן שזה לא היה אפשרי לאור המצב.
חיפשתי באינטרנט ספקים בארץ ומצאתי את חברת PC2.
ענתה לי בטלפון גב' יעל, שעבדה מן הבית, והבינה את המצב, עזרה לי באדיבות רבה לזהות בדיוק את המוצר שהייתי צריך וכעבור זמן קצר חזרה אלי בטלפון לבשר שיש להם את הסוללה במלאי ויכולים לשלוח לי אותה עד הבית, וזמן ההספקה, שוב לאור המצב, יהיה לא פחות מ-4 ימים וגם זה לא בטוח.
זה היה בשבילי הרבה זמן בלי טלפון. בלית ברירה הזמנתי אבל בקשתי מיעל לנסות להקדים כמה שאפשר.
כעבור שלושה ימים בלבד הגיע אלי הביתה בשעות הערב שליח מיוחד עם המוצר ארוז בקפדנות באריזה מיוחדת נגד הדבקה במגיף.
מוצר:
סוללה לטלפון ניד
שם:
אילת
תאריך:
12/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סוללה למחשב נייד דל לדגם ישן שהתקשיתי למצוא לו סוללה. הגיע תוך שבוע בדואר רשום בלי שום בעיה. עובד ותקין. תודה רבה.
מוצר:
סוללה מקורית 6 תאים למחשב נייד דל לטיטיוד E6230
שם:
Avner
תאריך:
06/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מטען ללנובו, רכישת המטען וסוג המטען אושרו על ידי PC2 בטלפון חוזר. ככל מטען למחשב נייד התכולה היא כבל חשמל וגוף המטען עצמו. האספקה כללה מטען חשמל עם חיבור ישן בעוד שהחבור למטען הוא משולש - מיקימאוס. משמע לא ניתן כלל להשתמש במטען ולחברו לשקע.
הייתי בטוח שהתשובה תהיה "טעינו", ולא - הנציגה (כנראה הבעלים) לא הבינה מה הבעיה ונסתה לשכנע אותי שכך צריך להיות.
טמטום? חוסר מקצעיות? שירות רע? - בכל מקרה לא אקנה שם יותר
הייתי בטוח שהתשובה תהיה "טעינו", ולא - הנציגה (כנראה הבעלים) לא הבינה מה הבעיה ונסתה לשכנע אותי שכך צריך להיות.
טמטום? חוסר מקצעיות? שירות רע? - בכל מקרה לא אקנה שם יותר
תגובת החנות:
במוצר עצמו רשום בפירוש שהמטען נמכר ללא כבל חשמל (כי רוב הלקוחות רוצים להחליף את המטען עצמו ולא את הכבל שמחזיק שנים רבות). אנו אף מציעים ללקוחות במכירה עצמה לרכוש כבל בנפרד.
למרות זאת, הלקוח המאשים את החנות שרשמה בבירור את העניין ב"טימטום". חוץ מזה שההערה הזאת לא במקום, נראה ש"הטימטום" נמצא בצד של הקונה
למרות זאת, הלקוח המאשים את החנות שרשמה בבירור את העניין ב"טימטום". חוץ מזה שההערה הזאת לא במקום, נראה ש"הטימטום" נמצא בצד של הקונה
מוצר:
מטען ספק כח מקורי למחשב נייד 161.54 161.54 1.00 Lenovo ideapad YOGA 20
שם:
oded
תאריך:
02/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מטען למחשב נייד.
ראשית, שילמתי עבור משלוח מהיר. קיבלתי את המטען רק אחרי שבוע ! אם אתם צריכים בזמן קצר - לא בחנות הזו.
שנית, קיבלתי מטען לא נכון. בהתחלה ממש זלזלו בי וטענו שזה מה שהזמנתי. לאחר מכן שהבינו שחלה טעות, דרשו ממני להחזיר את המטען בדואר רשום ולא בשליחות שלהם.
לא מכובד !!
ראשית, שילמתי עבור משלוח מהיר. קיבלתי את המטען רק אחרי שבוע ! אם אתם צריכים בזמן קצר - לא בחנות הזו.
שנית, קיבלתי מטען לא נכון. בהתחלה ממש זלזלו בי וטענו שזה מה שהזמנתי. לאחר מכן שהבינו שחלה טעות, דרשו ממני להחזיר את המטען בדואר רשום ולא בשליחות שלהם.
לא מכובד !!
תגובת החנות:
הלקוח הזמין בעצמו ולבדו את המטען.
כשקיבל את המטען, טען שהמטען לא מתאים לו.
לאחר שבדקנו את עצמנו שוב מול ההזמנה של הלקוח, ראינו שהוא קיבל בדיוק את המטען מהדגם שהוא הזמין.
אמרנו לו שגם אם הוא טעה, זו לא בעיה והוא יכול לשלוח אלינו חזרה את המטען ואנו נזכה אותו או שנשלח מטען אחר.
הלקוח התעקש שאנו נביא לו מטען אחר על חשבוננו ונשלח שליח לאסוף את המטען שהוא הזמין בטעות, ולזה כמובן לא הסכמנו.
אי אפשר גם לטעות בהזמנה, גם להאשים אחרים בטעות וגם לדרוש שליח ללא עלות.
בשום שלב, לא התייחסו אליו בצורה לא נאותה. הלקוח פשוט לא אהב את התשובה שלנו והחליט "להראות לנו"...
מאות חוות הדעת בזאפ, מראות שאנו מתייחסים לכל תלונה ובעיה באופן ענייני ורציני, ואנו שמחים גם להמשיך לעשות זאת.
צוות החנות
כשקיבל את המטען, טען שהמטען לא מתאים לו.
לאחר שבדקנו את עצמנו שוב מול ההזמנה של הלקוח, ראינו שהוא קיבל בדיוק את המטען מהדגם שהוא הזמין.
אמרנו לו שגם אם הוא טעה, זו לא בעיה והוא יכול לשלוח אלינו חזרה את המטען ואנו נזכה אותו או שנשלח מטען אחר.
הלקוח התעקש שאנו נביא לו מטען אחר על חשבוננו ונשלח שליח לאסוף את המטען שהוא הזמין בטעות, ולזה כמובן לא הסכמנו.
אי אפשר גם לטעות בהזמנה, גם להאשים אחרים בטעות וגם לדרוש שליח ללא עלות.
בשום שלב, לא התייחסו אליו בצורה לא נאותה. הלקוח פשוט לא אהב את התשובה שלנו והחליט "להראות לנו"...
מאות חוות הדעת בזאפ, מראות שאנו מתייחסים לכל תלונה ובעיה באופן ענייני ורציני, ואנו שמחים גם להמשיך לעשות זאת.
צוות החנות
מוצר:
מטענים למחשבים ניידים
שם:
רונית
תאריך:
18/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח, הזמנה מהירה, הכל ברור ופשוט. שירות מצוין, זמינות ואיכות מעולה. המוצר הגיע במהירות ובקלות (תוך 24 שעות), שאפו!
מוצר:
סוללה מקורית לטלפון
שם:
pelegye
תאריך:
13/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה, קניתי משלוח מהיר עקב טלפון שנהרס, לקח לי יום למצוא פלאפון שעובד כדי שאני יוכל לקבל טלפון מהשליח. מסתבר שהשליח היה אמור להגיע אלי באותו יום אבל לא הצליח לתפוס אותי. למרות זאת יומים אחרי הוא ניסה עוד פעם והפעם הוא הצליח לתפוס אותי ומסר לי את החבילה באותו יום.
מוצר:
בטריה ל LG 3
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply