חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים וציוד היקפי (בת חפר)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
pc2.co.il
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בpc2.co.il
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
1
3 חודשים אחרונים
5
0
2
6 חודשים אחרונים
5
0
4
שנה אחרונה
6
0
4
כל הזמן
333
4
59
נמצאו
396
חוות דעת גולשים על pc2.co.il
שם:
מוחמד
תאריך:
22/11/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב, חנות לא מכבדת את עצמה!
קניתי סוללה, והסוללה התקלקלה אחרי 6 חודשים בשימוש, פניתי אחרי חודשיים ונטען שהאחריות היא רק ל 6 חודשים, למרות שנאמר לי ביום הקניה שהאחריות היא ל לשנה כי נטען שהסוללה מקורית.
אחרי ויכוח עם החנות, הוא שלח לי הודעה מהאתר שלו שמופיע שם שהאחריות היא רק ל 6 חודשים
קניתי סוללה, והסוללה התקלקלה אחרי 6 חודשים בשימוש, פניתי אחרי חודשיים ונטען שהאחריות היא רק ל 6 חודשים, למרות שנאמר לי ביום הקניה שהאחריות היא ל לשנה כי נטען שהסוללה מקורית.
אחרי ויכוח עם החנות, הוא שלח לי הודעה מהאתר שלו שמופיע שם שהאחריות היא רק ל 6 חודשים
תגובת החנות:
הלקוח תיאר במדוייק את המקרה! למוצר יש אחריות של 6 חודשים והוא פנה אחרי 8 חודשים. אנחנו רק החנות ולא היבואן. זו האחריות שהיבואן נותן לסוללות. הלקוח ציפה שאנחנו נספוג את עלות הסוללה, דבר שכמובן אינו אפשרי. מאות חוות הדעת בזאת מראות שאנו עושים את כל מה שאפשר על מנת שכולם (או לפחות הרוב המוחלט...) של הלקוחות יהיו מרוצים. הציון שלנו בזאפ (4.6) מגיע כתוצאה של עבודה קשה. צוות החנות
מוצר:
סוללה מקורית למחשב דל
שם:
דורון
תאריך:
11/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אל פסק משחר מ PC2. כבר שהוא התקשר לוודא את ההזמנה הוא שידרג לי חלק מהכבלים שקניתי בנוסף וגם את האף פסק עצמו לדגם טיפה יותר חזק.
המשלוח הגיע יום אחרי הרכישה.
בגלל טעות שלי בחישוב יצא שקניתי אל פסק שלא מתאים לי וזרקתי את האריזות לפני שעשיתי בדיקת מאמץ.
על פי חוק הגנת הצרכן לא היתה לו שום חובה לעזור לי במצב הזה, הוא בכל זאת התאמץ מאוד והחליף לי דרך היבואן את האל פסק לאחד מתאים.
לאורך כל הדרך ענה מהר על מיילים, היה אדיב, מקצועי ומאוד שקוף בדרך הטיפול שגם היתה מאוד מהירה.
המשלוח הגיע יום אחרי הרכישה.
בגלל טעות שלי בחישוב יצא שקניתי אל פסק שלא מתאים לי וזרקתי את האריזות לפני שעשיתי בדיקת מאמץ.
על פי חוק הגנת הצרכן לא היתה לו שום חובה לעזור לי במצב הזה, הוא בכל זאת התאמץ מאוד והחליף לי דרך היבואן את האל פסק לאחד מתאים.
לאורך כל הדרך ענה מהר על מיילים, היה אדיב, מקצועי ומאוד שקוף בדרך הטיפול שגם היתה מאוד מהירה.
מוצר:
אל פסק Aviem pro
שם:
nbhreal
תאריך:
22/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שחר מקצוען, אדיב, נעים, זמין ויש לו מחירים מעולים ביחס לשאר העושקים במדינה! ממליץ בחום רב, לא תצטערו.
מוצר:
סוללה למחשב נייד ASUS
שם:
ofekgedera1
תאריך:
17/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סוף סוף חווית שירות נהדרת ויוצאת דופן
תאגיד עירוני שמרוצה מהכל - מהזמינות מהמקצועיות ומהמחיר !
תאגיד עירוני שמרוצה מהכל - מהזמינות מהמקצועיות ומהמחיר !
מוצר:
ראש דיו HP מקורי
שם:
anabel.9007
תאריך:
11/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להביע את תודתי על חווית שירות נהדרת ומקצועית שהייתה לי. הצוות היה אדיב, מקצועי וזמין לכל שאלה או בקשה. כל תהליך השירות היה מהיר ויעיל, מה שגרם לי להרגיש שאני הלקוחה הכי חשובה
. אני ממליצה בחום ובטוחה לחזור בעתיד!
. אני ממליצה בחום ובטוחה לחזור בעתיד!
מוצר:
ראשי דיו מקורי 652HP
שם:
מרדכי
תאריך:
11/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי אל-פסק למחשב בבית, הגעתי לחנות הזו והופתעתי ממש לטובה.
תהליך ההזמנה היה פשוט, העברתי כסף ב PAYBOX ותוך שעה כבר קיבלתי הודעה שהמשלוח האסף ע"י שליח של UPS.
למחרת ב 11 בבוקר הוא כבר היה אצלי.
שירות הלקוחות במייל מהיר ביותר, ענו על כל שאלה וממש כיף שיש עם מי לדבר.
בהחלט נקנה פה בעתיד.
תהליך ההזמנה היה פשוט, העברתי כסף ב PAYBOX ותוך שעה כבר קיבלתי הודעה שהמשלוח האסף ע"י שליח של UPS.
למחרת ב 11 בבוקר הוא כבר היה אצלי.
שירות הלקוחות במייל מהיר ביותר, ענו על כל שאלה וממש כיף שיש עם מי לדבר.
בהחלט נקנה פה בעתיד.
מוצר:
Aviem Tadiran Pro 1000VA/600 Watts Gen3 פסק-אל
שם:
HMD
תאריך:
05/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט לא יאמן הסגה שיש לנו עם החנות הזו. תתרחקו ממנה כמו אש. עד עכשיו עוד לא הסתיים הסיפור.
הבן שלי קנה בטריה ללפטופ. שילמנו וקיבלנו...זה היה במרץ 2024. ואז הסתבר שהבטריה לא תקינה (מי שהתקין יודע מה הוא עושה בואו לא נתחיל עם השטות הזו).
התחילה סגה של תצלם לי את זה ותצלם לי את זה. הם רצו הוכחות וגם טענו שצריכים להעביר את זה ליצרן כדי לקבל חלופי. הכל סביר - אבל אם היתה מעט מודעות שרותית, היו במקביל שולחים משהו חלופי אחרי הסירטון הראשון.
אחרי חודש של הסרטת סרטים, אמרו בסדר. מאז ועד חודש יולי לא שמענו מהם כלום. עד שהתקשרנו לשאול מה קורה עם זה.
אנחנו בספטמבר כרגע - וסוחבים אותנו על כל מיני סיפורים..עוד שבוע..עוד שבוע...
אל תחשבו שזה לא יקרה לכם!! אל תקנו אצלהם כלום, אלא אם אתם אולי באים לחנות ומקבלים במקום, כי אם במקרה יש תקלה - אכלתם אותה.
הבן שלי קנה בטריה ללפטופ. שילמנו וקיבלנו...זה היה במרץ 2024. ואז הסתבר שהבטריה לא תקינה (מי שהתקין יודע מה הוא עושה בואו לא נתחיל עם השטות הזו).
התחילה סגה של תצלם לי את זה ותצלם לי את זה. הם רצו הוכחות וגם טענו שצריכים להעביר את זה ליצרן כדי לקבל חלופי. הכל סביר - אבל אם היתה מעט מודעות שרותית, היו במקביל שולחים משהו חלופי אחרי הסירטון הראשון.
אחרי חודש של הסרטת סרטים, אמרו בסדר. מאז ועד חודש יולי לא שמענו מהם כלום. עד שהתקשרנו לשאול מה קורה עם זה.
אנחנו בספטמבר כרגע - וסוחבים אותנו על כל מיני סיפורים..עוד שבוע..עוד שבוע...
אל תחשבו שזה לא יקרה לכם!! אל תקנו אצלהם כלום, אלא אם אתם אולי באים לחנות ומקבלים במקום, כי אם במקרה יש תקלה - אכלתם אותה.
תגובת החנות:
רוב העובדות שכתבה המתלוננת שגויות: נכשה סוללה בסוף מרץ. לאחר כחודשיים הלקוחה התלוננה שהסוללה תקולה. ביקשנו וידאו שמראה את התקלה והעברנו לספק. מדובר בסוללה שלא נפוצה אז לא יכולנו לשלוח משהו חלופי. הספק ביקש לשלוח אליו חזרה את הסוללה. בגלל שהספק נמצא בחו"ל, הדבר לוקח זמן ואנחנו עדכנו את הלקוחה שזה יקח כ 3 שבועות עד שהספק יקבל את הסוללה התקולה וישלח אלינו סוללה חדשה. וזה בדיוק מה שקרה. הסוללה אמורה להגיע אלינו השבוע, אבל ללקוחה מאוד בער לרשום חוות דעת לא נכונה (חודש של הסרטת סרטים?! ביקשנו וידאו אחד וזהו!). למה לא שלחו סוללה אחרת מיד? - נאמר לה ביום פתיחת הקריאה שאין לנו במלאי סוללה אחרת. "סוחבים אותנו עם סיפורים" - אחנו מעדכנים את הלקוחה כל שבוע על ההתקדמות. בכל מקרה, עשרות חוות הדעת מראות שאנחנו באמת מנסים לעשות את הכל על מנת לספק שירות מצויין. צוות החנות
מוצר:
סוללה מקורית למחשב נייד
שם:
ismod
תאריך:
29/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לצערי המוצר נפגם לאחר שלושה ימי שימוש
כל יצירת קשר עם החנות לא צלחה לרבות מיילים וטלפון.
כל יצירת קשר עם החנות לא צלחה לרבות מיילים וטלפון.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין לפני 4 חודשים מוצר וטוען שהוא לא תקין, ורק היום פנה לזאפ עם תלונה. בדקנו את כל הדרכים ליצירת קשר עם החנות: מיילים, הודעות קוליות, whatsapp. הלקוח מעולם לא פנה אלינו, למעט היום הזמנת המוצר. במידה והיה פונה, היה מקבל תגובה מהירה ויעילה, כפי שאנחנו מבצעים עם כל הלקוחות. צוות החנות
מוצר:
ספק כח מטען למכשיר MICROSOFT XBOX 360 E
שם:
gilad
תאריך:
30/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח לא הגיע בזמן באיחור גדול
יחס לא נעים מהצוות שלא ניסה לסייע למצוא פתרון
אני בסוף שלחתי מישו מטעמי לחנות
המוצר הגיע סוף סוף לא מתאים אז זו התשובה
״ אז תקנה בחו"ל את הכבל שכבר יהיה עם הראש המתאים למדינה שאליה אתה מגיע. זה הכבל הכי סטנדרטי. לדעתי בחו"ל זה יעלה 1-2 דולר״
לא להתקרב
יחס לא נעים מהצוות שלא ניסה לסייע למצוא פתרון
אני בסוף שלחתי מישו מטעמי לחנות
המוצר הגיע סוף סוף לא מתאים אז זו התשובה
״ אז תקנה בחו"ל את הכבל שכבר יהיה עם הראש המתאים למדינה שאליה אתה מגיע. זה הכבל הכי סטנדרטי. לדעתי בחו"ל זה יעלה 1-2 דולר״
לא להתקרב
מוצר:
כבל טעינה למחשב
שם:
hhhinbal
תאריך:
27/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום . אמינות גבוהה מאוד. בטעות העברתי סכום אחר גבוה יותר. פניתי לחברה ומיידית זיכו אותי. אלופים
מוצר:
מוצר מאוורר למחשב
שם:
jdr
תאריך:
13/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך מחשב דרך שיחת טלפון. התגובה הייתה מיידית ומאוד נדיבה. ההצעות שביקשתי קיבלתי מהר והמשלוח היגיע לפני המועד שהובטח לי.
מוצר:
מסך מהשב LG
שם:
yotamle
תאריך:
25/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היתה קניה יעילה והמשלוח היה מהיר, המוצר עמד בהבטחות שלו. הגיע ארוז בהצלחה.
הכל הגיע בשלום, תודה
הכל הגיע בשלום, תודה
מוצר:
בדיקות אנטיגן מהירות
שם:
Danino
תאריך:
25/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התהליך באתר היה פשוט וברור.
המוצרים התקבלו בתוך 24 שעות (בהחלט הפתעה לטובה!) ובמחיר משלוח שפוי והוגן.
מיד ניסיתי את המוצרים והם בהחלט מתאימים לצרכיי.
המוצרים התקבלו בתוך 24 שעות (בהחלט הפתעה לטובה!) ובמחיר משלוח שפוי והוגן.
מיד ניסיתי את המוצרים והם בהחלט מתאימים לצרכיי.
מוצר:
קורא ברקוד
שם:
ARGA
תאריך:
28/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קיה מושלמת.
הרוכשת היא אדריכלת עם תוכנות גרפיות כבדות ודרישות למחשב שנראה פיזית טוב (לא כל כך הולך ביחד...).
קיבלנו נכון ולעניין לגבי סוג המחשב המתאים אשר הותאם במיוחד בשבילנו.
אספקה מהירה ביותר - מחיר מצויין.
זו לא הפעם הראשונה שלנו בPC2 ובוודאי לא האחרונה - חנות מעולה!!
הרוכשת היא אדריכלת עם תוכנות גרפיות כבדות ודרישות למחשב שנראה פיזית טוב (לא כל כך הולך ביחד...).
קיבלנו נכון ולעניין לגבי סוג המחשב המתאים אשר הותאם במיוחד בשבילנו.
אספקה מהירה ביותר - מחיר מצויין.
זו לא הפעם הראשונה שלנו בPC2 ובוודאי לא האחרונה - חנות מעולה!!
מוצר:
לפטופ ASUS
שם:
eitan.g.y
תאריך:
12/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שחר הוא מקצוען והשירות מעולה. המחירים טובים מאד . לקוח של שחר כבר 10 שנים ותמיד נהנה לחזור אליו
מוצר:
מחשב נייח
שם:
tamomri
תאריך:
12/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בשנתיים האחרונות רכשתי מס' פעמים ב pc2.
יחס אישי, מחירים תחרותיים והוגנים.
ממליץ מאוד !
יחס אישי, מחירים תחרותיים והוגנים.
ממליץ מאוד !
מוצר:
מסך LG 22-MK400
שם:
Beni
תאריך:
18/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, יחס מקצועי ואדיב. קניתי את רוב ציוד המחשוב שלי כאן. מחירים טובים, מומלץ בחום!
מוצר:
סוללה למחשב נייד
שם:
Moshe
תאריך:
17/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיים והוגנים מאוד ועם הפנים ללקוח תמיד. אחריות מרחיבה על המוצרים האיכותיים שלהם.
יחס אישי והזמנה בהתאם לצרכי הלקוח במקצועיות וביושרה.
יחס אישי והזמנה בהתאם לצרכי הלקוח במקצועיות וביושרה.
מוצר:
ראשי דיו (קניתי גם מחשב נייד hp, לא מוצא קבלה)
שם:
טל
תאריך:
17/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שחר. שרות ללא תחרות. באמת נדיר. תמיד זמין. תמיד עוזר. מחירים בול בפוני. תחושה שאתה קונה משהו ויש לך גב מוחלט .
מוצר:
מחשב נייד
שם:
amshalemsarit
תאריך:
17/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואמין, מחירים זולים יותר מהרבה חנויות,וזמני משלוחים מהירים,מאוד נהנתי לרכוש דרך ספק זה,בטוח שארמה שוב בעתיד הקרוב.כן ירבו!
מוצר:
כבלי מסך
שם:
delos
תאריך:
18/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מקיימת את הרכישות כבר מספר שנים מהסניף בבת חפר. צוות מעולה!
זמינות ושירות מעל ומעבר, נכונות לסייע במציאת המוצרים הנירשים ו/או חלופות.
תודה רבה!
זמינות ושירות מעל ומעבר, נכונות לסייע במציאת המוצרים הנירשים ו/או חלופות.
תודה רבה!
מוצר:
10 מסכים למחשב
שם:
shavit.yotam
תאריך:
14/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות הכי טוב שאפשר לבקש. כבר קניתי משחר מלא פעמים ואם יש איזו בעיה תמיד עושה מעל ומעבר לפתור אותה.
מוצר:
מחשב
שם:
Ben
תאריך:
12/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות על הפנים אין מענה משלוחים שלא מגיעים החנות מתנערת מאחריות ולא מחזירה את התשלום
תגובת החנות:
הלקוח ביקש משלוח דחוף שיגיע תוך 2 ימי עסקים וגם שילם על שליח. עד כאן, הכל בסדר.
השליח הגיע ללקוח בזמן אך הלקוח לא ענה לשיחות של השליח וגם שלנו מהסיבות השמורות לו.
גם כאן, אין בעיה. דברים כאלו קורים ולא תמיד אפשר לענות.
אבל כשהלקוח מתקשר בצעקות ומבקש זיכוי על המשלוח כי זה לא הגיע אליו בזמן שהוא דרש, זה כבר קצת חוצפה...
גם לא לענות וגם להתלונן??
מיותר לציין שהשליח הגיע אליו למחרת היום.
אני לא חושב שיש שירות של שליחים שיכולים להמתין שעות עד שהאדון יוכל לענות לשיחות...
מאות חוות הדעת החיוביות שמופיעות בזאפ, מראות שאנו באמת עושים את הכל על מנת לספק שירות איכותי ובזמן הקצר ביותר.
צוות החנות
השליח הגיע ללקוח בזמן אך הלקוח לא ענה לשיחות של השליח וגם שלנו מהסיבות השמורות לו.
גם כאן, אין בעיה. דברים כאלו קורים ולא תמיד אפשר לענות.
אבל כשהלקוח מתקשר בצעקות ומבקש זיכוי על המשלוח כי זה לא הגיע אליו בזמן שהוא דרש, זה כבר קצת חוצפה...
גם לא לענות וגם להתלונן??
מיותר לציין שהשליח הגיע אליו למחרת היום.
אני לא חושב שיש שירות של שליחים שיכולים להמתין שעות עד שהאדון יוכל לענות לשיחות...
מאות חוות הדעת החיוביות שמופיעות בזאפ, מראות שאנו באמת עושים את הכל על מנת לספק שירות איכותי ובזמן הקצר ביותר.
צוות החנות
מוצר:
סוללה חליפית למחשב נייד
שם:
ramisalmon
תאריך:
20/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שחר מקצוען אמיתי שלא מתפשר על שירותיות וזמינות. פשוט כיף לעבוד איתו , כל פעם מחדש.
מוצר:
מחשב גיימר קומפלט
שם:
rsrs6780
תאריך:
19/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות ואחלה אנשים ! שני ילדיי הסטודנטים קנו בהמלצת שחר מחשבים ניידים תוצרת Dell Vostro, מחשבים מצוינים במחיר מצוין.
בהמשך כבר הפכנו את החנות לחנות הבית שלנו- ספק כוח, כבלים, מצלמה, עדכוני תוכנה והכול במחירים מצוינים, ואני אחד שבודק מחירים. והבונוס ? שרות ותמיכה עם חיוך לאורך כל הדרך. אלופים !!
תענוג !!!
בהמשך כבר הפכנו את החנות לחנות הבית שלנו- ספק כוח, כבלים, מצלמה, עדכוני תוכנה והכול במחירים מצוינים, ואני אחד שבודק מחירים. והבונוס ? שרות ותמיכה עם חיוך לאורך כל הדרך. אלופים !!
תענוג !!!
מוצר:
ספק כוח
מוצרים נוספים הנמכרים בpc2.co.il
חוות דעת של מוצרים פופולריים בpc2.co.il
רמקול נייד ואלחוטי JBL Go 3
מיקרוגל Hyundai HAM-M21E
כלי גינון Worx WG549E
תנור ומפזר חום Hyundai HAH1915
מקלדת Logitech Wireless Combo MK345
וטונרים W1דיו HP 106A
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply