חוו"ד לא עזרה
0
סלולר • קונסולות משחק • מחשבים (תל קציר)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
חינם פלוס
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בחינם פלוס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
1
3 חודשים אחרונים
5
0
2
6 חודשים אחרונים
8
0
2
שנה אחרונה
12
0
3
כל הזמן
194
1
60
נמצאו
255
חוות דעת גולשים על חינם פלוס
שם:
גולש
תאריך:
10/04/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
neta1019
תאריך:
26/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי עט של חברת Lenovo, הגיע מהר אך לצערי העט לא עבד (בעיה של החברה עצמה)
לאחר נסיונות כושלים ליצור קשר עם התמיכה של Lenovo, המקסימים מהחנות הזאת ענו לי ישר, ובלי לחשוב פעמיים שלחו לי עט חדש עם שליח עד הבית! המענה שלהם בוואטסאפ מהיר ואדיב, והעט החדש עובד לחלוטין. לגמרי ממליצה במיוחד בזכות השירות המעולה!
לאחר נסיונות כושלים ליצור קשר עם התמיכה של Lenovo, המקסימים מהחנות הזאת ענו לי ישר, ובלי לחשוב פעמיים שלחו לי עט חדש עם שליח עד הבית! המענה שלהם בוואטסאפ מהיר ואדיב, והעט החדש עובד לחלוטין. לגמרי ממליצה במיוחד בזכות השירות המעולה!
מוצר:
Lenovo active pen
שם:
אורן
תאריך:
13/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר שכבר קשה למצוא, נרתיק לפלאפון ישן. אפילו שטעו במוצר הבינו וטופל מיידית וביעילות, אדיבים, מקצועיים.
מוצר:
נרתיק סיליקון לטלפון סלולארי מדגם Xiaomi Redmi Note 8
שם:
אלכסנדר
תאריך:
23/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה כבר לא פעם ראשונה שאני חוזר לחינם פלוס ומרוצה כרגיל.
שירות טוב ומהיר. מחירים סבירים.
שירות טוב ומהיר. מחירים סבירים.
מוצר:
אוזניות סטריאו Bluetooth מדגם BackBeat PRO 5100 מבית Plantronics
שם:
sharonco.lev
תאריך:
16/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זמינות גבוה ושירות מעולה!
קיבלתי תוך יומיים את המוצר בדואר הרגיל
כשניסיתי להזמין חלק נוסף למוצר ,קיבלתי מענה מהיר יעיל ואדיב
והחלק הנוסף נשלח אליי ללא עלות נוספת!
קיבלתי תוך יומיים את המוצר בדואר הרגיל
כשניסיתי להזמין חלק נוסף למוצר ,קיבלתי מענה מהיר יעיל ואדיב
והחלק הנוסף נשלח אליי ללא עלות נוספת!
מוצר:
חצובה גמישה
שם:
עו"ד דיאמנט עדי
תאריך:
15/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא בכל יום נתקלים בשירות כזה!. הזמנתי נרתיק סיליקון תואם לנייד שלי. משלוח מסודר עם קבלה הגיע במהירות בתוך כמה ימים אך סופק מוצר חליפי שונה מהמוזמן. התקשרתי ועוד בטרם הספקתי לומר שכל רצוני הוא בהחלפת המוצר לזה שהוזמן נאמר לי מיד להשאיר ברשותי את המוצר החליפי תוך שיישלח אלי גם המוצר שהזמנתי... לא מובן מאליו בימינו. תודה לאורן מחינם פלוס.
מוצר:
נרתיק סיליקון
שם:
reutnaggar
תאריך:
29/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים
זמינות גבוהה
גמישות וסבלנות להסברים
גם לאחר קבלת המוצר זמינות דרך הוואטסאפ והפון
עם הסברים ואפשרות להחליף גם אחרי התנסות במוצר
זמינות גבוהה
גמישות וסבלנות להסברים
גם לאחר קבלת המוצר זמינות דרך הוואטסאפ והפון
עם הסברים ואפשרות להחליף גם אחרי התנסות במוצר
מוצר:
עט כדורי לטבלט 3.5 m
שם:
idokarbel1
תאריך:
02/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה במחיר הכי זול שמצאתי. משלוח מהיר הגיע בדואר תוך פחות משבוע, החנות זמינה מאוד בנוגע ליצירת קשר. ממליץ בחום!
מוצר:
גוגל פיקסל 6
שם:
mishk
תאריך:
27/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מגן מסך ונרתיק לטאבלט. המוצר הגיע ממש מהר עד הבית, גם בטלפון השרות היה מצויין.
מוצר:
Lenovo TAB P11 מגן מסך ונרתיק
שם:
or.shiny
תאריך:
09/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח נתקע באשמת דואר ישראל והם שלחו מיד זוג אוזניות נוסף.
שירות אדיב ומהיר במחיר הוגן.
שירות אדיב ומהיר במחיר הוגן.
מוצר:
Jabra revo
שם:
nomi
תאריך:
22/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח נתקע בדואר. עזרו לי שוב ושוב, בזריזות ובסבלנות, ובסוף שלחו עוד פעם. מקצועים ויודעים לטפל בלקוח.
מוצר:
כיסוי otterbox symmetry לסמסונג S22
שם:
nicdevis
תאריך:
18/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני שבוע צמיד כושר mi band 6.
היום קבלתי את המוצר (בדיוק כמו שהבטיחו).
הכל היה מאורגן מצויין.
עבודה מקצועיות ומתוקתקת .
תודה רבה.
היום קבלתי את המוצר (בדיוק כמו שהבטיחו).
הכל היה מאורגן מצויין.
עבודה מקצועיות ומתוקתקת .
תודה רבה.
מוצר:
צמיד כושר mi band 6
שם:
Ariel
תאריך:
05/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!
אורן בחור מקסים ונעים הליכות, עזר לי מאוד והיה זמין וסבלני לכל שאלה.
אורן בחור מקסים ונעים הליכות, עזר לי מאוד והיה זמין וסבלני לכל שאלה.
מוצר:
מגן אוטרבוקס לנוט 10 פלוס
שם:
לאון
תאריך:
03/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה עם שרות מצויין , משלוח מהיר והכי חשוב ... המחירים הטובים ביותר בארץ , כמובן מוצרים מקוריים
מוצר:
כיסוי
שם:
arthur dent
תאריך:
30/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מגן מסך ל Galaxy Tab Ultra הגיע שבור בדואל רשום. לאחר פניה בווצאפ, בעל החנות הודיע לי שהוא שולח מיידית חליפי ללא עלות.
מוצר:
מגן מסך "זכוכית" מדגם 0.26mm 9H למחשב לוח מדגם: Samsung Galaxy Tab S8
שם:
ML
תאריך:
18/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נפלא (גם בשעות לא שגרתיות - תודה אורן!!)
מחיר הוגן , מוצר איכותי, מומלץ בחום!
מחיר הוגן , מוצר איכותי, מומלץ בחום!
מוצר:
כיסוי אוטרבוקס לאיפון
שם:
Dror
תאריך:
12/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות החנות נתן פתרונות ועזר בסבלנות בכל הבקשות שלי לאורך תהליך ההזמנה, האספקה ולאחר מכן (והיו הרבה!)
מוצר:
סט רבעיית אייר טאג
שם:
יעקב
תאריך:
07/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר, מענה טלפוני מעולה ומקצועי
ביקשתי לזרז את ההזמנה, נענתי בשמחה וכך היה, קיבלתי את המוצר יותר מהר משהבטיחו
לסיכום, מומלץ, מאוד אדיבים בטלפון, אחזור שוב
ביקשתי לזרז את ההזמנה, נענתי בשמחה וכך היה, קיבלתי את המוצר יותר מהר משהבטיחו
לסיכום, מומלץ, מאוד אדיבים בטלפון, אחזור שוב
מוצר:
מוט הילוכים
שם:
גולש
תאריך:
29/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
ריקי
תאריך:
19/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגני מסך לנייד ונגן MP3, תודה על השירות המצוין והיענות מהירה בכל שאלה או בירור.
בעקבות טיפולכם המסור הוספתי אתכם לרשימת המועדפים שלי, אמשיך לקנות אצלכם ככל שאצטרך ואמליץ עליכם גם בסביבתי הקרובה.
תודה רבה !
בעקבות טיפולכם המסור הוספתי אתכם לרשימת המועדפים שלי, אמשיך לקנות אצלכם ככל שאצטרך ואמליץ עליכם גם בסביבתי הקרובה.
תודה רבה !
מוצר:
מגן מסך לנייד מבית VMax נגן מוסיקה MP3 8GB של SANDISK
שם:
rn
תאריך:
13/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמינות ויושרה. גם כשיש בעיה תבוא על פתרונה המלא לשביעות רצון כל הצדדים עם נכונות מלאה
מוצר:
מגן טלפון
שם:
moran.farky
תאריך:
12/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיסויים למספר מכשירים סלולרים.
המחיר מעולה ....הגיע בזמן .
היתה טעות בהזמנה שטופלה על ידם במהירות וללא שאלות מיותרות.
בגדול חוויה חיובית
המחיר מעולה ....הגיע בזמן .
היתה טעות בהזמנה שטופלה על ידם במהירות וללא שאלות מיותרות.
בגדול חוויה חיובית
מוצר:
כיסוי סלולר
שם:
סונ
תאריך:
06/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי בזמן אבל לא בצבע שהזמנתי. בעל עסק טפל הכל מהר ועכשיו אני שמחה עם מה שהזמנתי! תודה רבה על השירות כזה!
מוצר:
נרתיק סיליקון מדגם iMPACT מבית IMAK לטלפון סלולארי מדגם: Google Pixel
שם:
omika5533
תאריך:
28/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל בשורה התחתונה: הזמנתי את המוצר ב 7.7.2022 וקיבלתי אותו ב 24.8.2022 - 7 שבועות אחרי. על פי הרשום באתר - זמן האספקה היה אמור להיות 10 ימים.
יש באתר לשונית של "מעקב הזמנות". במשך קרוב לשבועיים כתבו בסטטוס מעקב הזמנות "בטיפול", כשהתקשרתי לשאול מה קורה אמרו "שלחנו, תמתין בסבלנות".
כששאלתי אם כך למה לא עדכנו את הסטטוס אמרו - "כשיהיה לנו זמן נעדכן".
ביקשתי לקבל את מספר המעקב של המשלוח (היו אמורים לשלוח את המוצר בדואר רשום). התשובה היתה: "אין לנו מספר מעקב, אנחנו שולחים באופן מרוכז"
טלפנתי שוב לאחר חודש לשאול מה קורה, דיברו בגסות ואמרו שהם מחכים לעדכונים מהדואר.
רק ב 18.8.22, 6 שבועות לאחר שהזמנתי, התקשרו אלי ואמרו שהמוצר הגיע אליהם והם שולחים אותו אלי בדואר רשום - ואכן כאמור הגיע אלי ב 24.8.
אציין כי הזמנתי את המוצר אצלם לאור ההצהרה שלהם באתר שכל המוצרים נמצאים במלאי ונשלחים באופן מיידי. לא כך היה.
יש באתר לשונית של "מעקב הזמנות". במשך קרוב לשבועיים כתבו בסטטוס מעקב הזמנות "בטיפול", כשהתקשרתי לשאול מה קורה אמרו "שלחנו, תמתין בסבלנות".
כששאלתי אם כך למה לא עדכנו את הסטטוס אמרו - "כשיהיה לנו זמן נעדכן".
ביקשתי לקבל את מספר המעקב של המשלוח (היו אמורים לשלוח את המוצר בדואר רשום). התשובה היתה: "אין לנו מספר מעקב, אנחנו שולחים באופן מרוכז"
טלפנתי שוב לאחר חודש לשאול מה קורה, דיברו בגסות ואמרו שהם מחכים לעדכונים מהדואר.
רק ב 18.8.22, 6 שבועות לאחר שהזמנתי, התקשרו אלי ואמרו שהמוצר הגיע אליהם והם שולחים אותו אלי בדואר רשום - ואכן כאמור הגיע אלי ב 24.8.
אציין כי הזמנתי את המוצר אצלם לאור ההצהרה שלהם באתר שכל המוצרים נמצאים במלאי ונשלחים באופן מיידי. לא כך היה.
תגובת החנות:
תודה על חוות דעת.
אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל הלקוחות.
אנו מתנצלים על החוויה הלא נעימה שנגרמה ללקוחה.
אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
עם קבלת הפנייה, יצרנו קשר עם הלקוחה על מנת לדאוג שתהיה מרוצה.
חברת "חינם פלוס" עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל ובהתאם לשביעות רצון כל הלקוחות.
**********************
בברכה,
צוות שירות לקוחות
"חינם פלוס"
**********************
אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל הלקוחות.
אנו מתנצלים על החוויה הלא נעימה שנגרמה ללקוחה.
אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
עם קבלת הפנייה, יצרנו קשר עם הלקוחה על מנת לדאוג שתהיה מרוצה.
חברת "חינם פלוס" עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל ובהתאם לשביעות רצון כל הלקוחות.
**********************
בברכה,
צוות שירות לקוחות
"חינם פלוס"
**********************
מוצר:
APPLE AIRTAG
שם:
גולש
תאריך:
19/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply