‎הידרו סיסטמס‎ ‏(HydroSystems)

המחיר היה טוב
וקיבלתי שרות נפלא ע"י עידן שהיה מוכן לעזור גם כשרציתי לשנות את ההזמנה
ישר כח

תוך יום מרגע הקנייה באתר, המוצר היה אצל חברת השליחות.
חברת שליחויות טובה מאד, קשובה ללקוחות עובדים עם שעות מגבילות, תיאם מראש כמו שצריך.

חווית קנייה מוצלחת!

הוצע לי מחשב חוץ מוגן מיים.לאחר שחיברתי והפעלתי,הבנתי שהמחשב אינו מיועד להתקנה חיצונית פניתי לחנות ואלה לאחר התחמקות הודו כי מדובר במחשב פנים והיציעו לי להחזיר את המחשב על חשבוני לחנות, להישאר מספר ימים ללא מחשב במערכת מתפקדת ולקנות את הדגם להתקנה חיצונית.בתוספת של מעל 200ש"ח במחיר החדש לא הייתי פונה לחנות..לאחר כתיבת חוות הדעת חזרו אלי מהחנות והפעם בדרכי נועם וביוזמתם ועל חשבונם החליפו את המחשב במחשב חוץ והודיעו לי כי שינו את הפרסום המטעה בזאפ.מאחל לחנות להמשיך לבחור באמינות מקצועיות ודרכי נועם.

ההזמנה היתה פשוטה מאד, תשלום באמצעות PAYPAL מאד נוח.ביצעתי את ההזמנה ביום שני בצהריים וביום שלישי בצהריים השליח כבר היה אצלי עם החבילה. בהחלט אקנה שוב בחנות

יחס מעולה, חברה מאוד מקצועיים ואדיבים, התרשמתי לטובה מאיכות המוצר וזמן אספקת המוצר הייתה מהירה מאוד, ממליץ בחום ואין ספק שאקנה שם שוב.

הזמנה נעשתה ב5 ליוני 2014.
באתר רשום : 7 ימי עסקים.
ב20 ליוני, המוצר לא הגיע. אני מתקשרת לחנות. ''סליחה, המוצר בכלל לא יצא אלייך, שכחנו אותך לגמרי, אני שולח מיד עם שליח מהיר''.
ב25 ליוני, זה עוד לא הגיע. אני שולחת מייל. אין שום מענה.
ב26 בעלי מתקשר, כי לי כבר נמאס. אומרים לו שבעצם המוצר עוד לא נשלח !! ומציעים לו לבטל את העיסקה אם הוא רוצה !! בעלי מתעצבן. למה לבטל ? אין לכם את המוצר ? ולמה להציע את זה אחרי שבועיים שאנחנו מחכים ? כי היה נמאס להם מהנידנודים שלנו ? מאוד מוזר...
בסוף, ואחרי שבעלי אמר להם מה דעתו על שירות שכזה, מבטיחים לו שלמחרת, יום שישי, יגיע אלינו שותף של העסק שגר לידינו. חיכינו כל היום. לא הגיע.
ביום ראשון שלאחריו, מתקשרים, אומרים שהוא בדרך, ומגיע אלינו עוד כמה דקות.
מגיע אחרי שעה וחצי. המוצר תקין. סוף הסיפור.
קורה שיש איחורת שהמוצר לא במלאי, שיש איחור או תקלות, אבל אז יש צורה להסתדר עם הלקוח, להתקשר, להתנצל, לגשר. פה זה היה נראה שפשוט לא איכפת להם. אכזבה גדולה.