‎כל הנוחות שבעולם‎ ‏(Sfiga10)

הזמנתי רולטור קל משקל 3 גלגלים דרך האתר
לאחר חודשיים השתחרר הבורג המחבר את הגלגל הקדמי לשלדה נפל ונעלם
הם לא עונים כלל לקבלת עזרה ונשארתי ללא הליכון
כדאי שתבדקו את איכות המוצרים האחרים שלהם

בסוף ספטמבר 2018 רכשתי מהאתר קלנועית מתקפלת והיה רשום באתר שהקלנועית מאושרת לטיסה.
לא דובים ולא יער. בשהגעתי לטיסה ב-14/10/18 לא אישרו לי להעלות את הקלנועית לטיסה כי הסוללה עברה את מגבלת החוזק שמאושר.
אמרו לי לשלוח את הקלנועית הביתה. לאתר תחנונים הסכימו שאשאיר אותה במשרד בטרמינל 1 וכשחזרתי מחו"ל אספתי אותה.
נאלצתי, כנכה 97% לנסוע לחו"ל בלי הקלנועית, דבר שגרם לי להריסת הטיול.
פניתי לחברה שיקחו את הקלנועית בחזרה כי הם שיקרו לי. באו ולקחו אותה, אך טרם ראיתי את הזיכוי בחברת האשראי.
היום נודע לי שהזיכוי לא מלא והורידו לי 5% לפי מה שמקובל אצלהם על החזרת מוצרים.
אך אני לא החזרתי את הקלנועית כי היא לא מצאה חן בעיני אז מדוע להוריד 5% מההחזר למרות שההחזר הוא בגלל פשלה ושקר שלהם.

כבר הזמנתי ארבע הזמנות באתר שלהם , מחירים הכי זולים בשוק , שירות מהיר ואספקה מהירה ביותר , בהזמנה האחרונה בקשתי אספקה מהירה מאוד ללא תשלום נוסף בשל מחסור בתחתוני ספיגה של אבי וזה הגיע לאבי תוך 24 שעות , פשוט כל הכבוד

אני מאד מוגבלת בתנועה, לכן מזמינה הרבה דברים באינטרנט, לכן גם מיטה סעודית חשמלית מיחדת. הבחורה בטלפון (רחל) היתה עדיבה,
סיכמנו על הספקה ביום ב' 11.09.17.
1) מופיע נהג >לבד< עם החלקים הגדולים, שלשאת לבד כבר בלתי אפשרי, והתחיל להרכיב, אבל לא ידע איך וכל רגע טלפן להדרכה- את החוברת
כנהראה לא ידע לקרוא. היות והחלקים היו גדולים מדי דרש מהמטפלת שלי כול הזמן לעזור, להחזיק, להביא לו, כלומר החברה חוסכת טכנאי
וכוח עזר על חשבון הלקוח. אחרי שגמר נותרו שני חלקים לא מורכבים בשטח, המיטה אינה יציבה ונעה.
2) כבר בהתחלה של הכבודה, כשראיתי שהוא בכלל לא יודע מה הוא צריך לעשות, טלפנתי לחברה ודיברתי עם שחר, שדחה כל תלונתי בגסות,
והנהג/מרכיב סירב להפסיק ולקחת את החלקים בחזרה, הרכיב הלא בעזרת המטפלת שלי, שכמובן לא יכלה לבשל ולעשות את העבודה שלה.
3)המיטה אינה יציבה ולא יכולה להיכנס, פן אפול, הבתיחו לי טלפונית טכנאי להיום, 14.09.17, אבל לא הגיע, גם טלפון נוסף לא עזר, ואני נשארת עם
חשבון על 12400 ש'ח וללא מיטה לישון בה.

הזמנה נעשתה דרך טלפון, בקלות רבה, באותו יום תשלום ירד, אך הזמנה היתה כוללת משלוח לחו''ל, לאחר שבוע שרציתי לברר סטטוס משלוח למעקב- התברר שמשלוח לא בוצע בלי להודיע
חשוב שקיבלו כסף, המשך לא מעניין אותם
תחשבו מאה פעמים אם כדי להת''עסק עם חברה זה

ההזמנה בוצעה יחסית בקלות - ללא אפשרות תשלום בPaypal.
לאחר ההזמנה לא התקבל כל אישור\חשבונית למייל...
כמו כן השליח שאל אם אפשר לרדת לקבל את המוצר וזאת אחרי ששולמו 35ש"ח על משלוח.
כאשר התקשרתי להתלונן על כך זכיתי ליחס שלילי, צעקות וחוסר הקשבה.
מי שענה לטלפון ניסה להסביר לי שגם לדואר הולכים בעוד פה שולמו 35ש"ח למשלוח.

ראיתי את המוצר במחיר של 8 ש"ח כולל משלוח והזמנתי 4 יחידות בהזמנה טלפונית. הבחור התחייב למשלוח ביום המחרת עם שליח עד הבית. המתנתי בשעה שנקבעה והשליח לא הגיע. תיאמתי שליחות חוזרת ליום המחרת וגם אז לא הגיעו באמתלות שונות. תיאמתי שליחות פעם נוספת והשליח לא הגיע שוב. התקשרתי לחברה על מנת לבטל את העיסקה והבחור ביקש לבדוק ולחזור אלי. לאחר בירור שלו השליח התקשר וטען כי לא הייתי בבית (שקר מחוצף. המתנתי כשעתיים כפי שביקש) מכל מקום, החבילה הגיעה סוף כל סוף ונמסרה על ידי השליח שמיהר להסתלק. בדקתי את המוצר ומצאתי כי המוצר אינו זהה למוצר שהזמנתי ואף חוייבתי בסכום של 104 ש"ח לארבע יחידות במקום בסכום של 32 ש"ח ל ארבע יחידות. התקשרתי למוכר והמוכר ניסה לומר דברים שלא היו. הוא טען כי אין לו מוצר כזה בחברה ולמזלי עשיתי צילומי מסך למוצר הספציפי שהזמנתי ב 8 ש"ח. מפה ואילך התחוללה סאגה רצופת שקרים על ידי המוכר וכעת העיסקה נמצאת בזיכוי על ידי חברת האשראי בעקבות התנהלות שקרית של המוכר. המלצתי לכל הלקוחות, לא להתקרב. לא לקנות ממוכר זה, הוא אינו אמין וההתנהגות שלו משולה להתנהגות של עבריין הבקיא בהונאה. האתר של המוכר נראה אמין לכל דבר וענין. אך לא כך הם פני הדברים.